有什么企业即时通讯产品吗?

文章转自公众号:龙港码头

此篇文章是关于墨刀 「解X」 设计比赛活动的需求分析。内容包括:需求、设计目标定义、设计方向、解决方案(头脑风暴)、以及设计概念展示。

倍洽,是一款企业即时通讯产品。除 IM 基础能力外,其核心功能是将包括邮件、项目管理工具,市场运营工具、开发工具的信息聚合到倍洽,实现在聊天窗口查收所有信息并完成响应。倍洽分为 PC 端和 APP 端,本期待解决难题是:倍洽 APP 端 IM 功能体验优化

1、产品特点(定位):

面向工作场景的智能消息处理中心。

面向科技IT产品开发团队 或 轻资产互联网、媒体团队。比较适合远程工作者

主要年龄段:18-35

主要行业:IT/互联网、教育培训、文化/娱乐/传媒、金融

主要职业特征:中小型企业为主要用户群体;产品/研发/设计同学居多;

*根据题目给出、网络资料、个人体验、官方用户支持群聊天记录,及调查访谈朋友使用同类型产品(钉钉)后搜集的反馈。

一般IM应用在 一般工作时,存在的问题。

(这里并不针对倍洽一款产品)

大量消息处在 异步与同步之间,频繁查看 会占用过多的专心工作时间。

单条消息的信息密度过小,巨量消息处于同步与异步之间,注意力需要频繁投入,致使工作进程被打断,进而影响工作效率。

与自己相关的消息难定位。

待处理入口过多,造成选择困难。没有轻松的选择次序提示。

1.消息异步,沟通不畅。不知道对方是否已读、什么时候会回复。

2.讨论不停,如同开会,但发言不受控制,交叉情况严重。

3.大部分工作是在私下独自完成的,而不是讨论出来的。

4.暂离聊天平台,没有明确给到其他人状态和紧急联系途径。

5.因工作原因 一直在线,严重占用个人时间,模糊工作与生活。

6.聊天消息,随时无法随时添加到个人任务 Inbox(设置待办或稍后阅读)

7.跨部门找人合作、不知道如何找到相关问题的负责人。

二、用户需求分析和问题定义:

工作时对 IM应用的需求

非工作时间 对工作IM应用的需求

需要处理的重要信息才通知我

自定义的标签系统可以实现各类的信息分类,超越原文的限制,而单纯搜索关键词必须基于原文。此外,自定义的标签可以包含一定创造性,分类时主观成分越多,就越无法被关键词搜索替代。

原应用系统关于聊天消息的某些常用功能层级略深。

主要将上面提到的需要优化的功能加进去了,同时提升了一些关于聊天消息相关功能 的信息层级。

消息页面 与 群聊页面

通知页面 与 1v1对话 页面

关注的消息 与 订阅消息

很高兴能够获得主办方鼓励,最后的原型确实比较粗糙,主要头脑风暴涉及功能过多,没有做好筛选。参加比赛目的主要是作为一个练手项目,将自己之前在 知群设计课程中掌握的方法都应用上,实现一套工作流。

以上方案只进行到概念 阶段,并未涉及到功能点的交互设计。

从比赛角度看,这份方案实际上并没有很好地提出一个完整的方案。非常感谢主办方「倍洽」的鼓励奖 。后面我会继续填上原型中的部分功能原型 自己挖的坑。

并尝试根据官方的反馈 调整后,继续分享一下 用户故事 => 功能流程设计 => 原型设计 的思考和经验,以及整个过程 中涉及到的方法和工具的简单介绍。

企业为什么选择网站即时通讯?选择网站即时通讯有什么好处?

在这个互联网发展飞速的时代,对于企业来说,时间就是金钱,怎样提高工作效率成为了多数企业想要解决的一个问题,即时通讯软件的出现解决了这个问题,下面小编就带大家来了解一下网站

在这个互联网发展飞速的时代,对于企业来说,时间就是金钱,怎样提高工作效率成为了多数企业想要解决的一个问题,即时通讯软件的出现解决了这个问题,下面小编就带大家来了解一下网站即时通讯有什么好处。

网站即时通讯的传输内容是主要是文本、图片、音频、视频、传输文件,常用的即时通讯工具最大的优势就是它的即时性,跟电话通讯一样,这边提出问题,通讯工具另一方就会即时给予回馈,通过这种方式可以在最短的时间内确定买卖双方的信息和产品的细节以及物流情况,相比较传统沟通方式,它的这一优势目前最为突出。

企业在商务发展中经常会涉及到一些机密要件,在企业内部的工作交流中,企业信息通讯的安全性是首要的,它跟企业的经济利益紧密相关。即时通讯软件的服务器安全性与稳定性是首要考虑因素。哇呼即时通讯软件采用的是独立云服务器,独立数据库,独立账号体系,所有数据完全自己掌握。而双重的加密方式,更是使文字、语音、图片发送不在第三方储存,不被第三方监控,充分保护企业的隐私。

一款软件制作出来想要受到人们的欢迎,他的第一个必备要素就是易用性,能够让多数人使用,网站即时通讯采用简洁的界面,清凉操作层级,直观的功能展示,轻松上手,方便易用,不管是IT应用水平什么样的都可以轻松上手。为实现企业间、企业与员工间沟通的高效性,企业即时通讯产品需要提供的不是一个简单的软件产品,而是一个涵盖各种通讯手段的交流平台,唯有如此才能真正节约企业成本,提供工作效率。

4、能为企业带来的好处

即时通讯通讯软件中的文本、企业可用作公告、节约用纸、通知速度快、通知面积大提高企业办公效率,文件传输速度快,多终端实施同步,软件储存文件,安全可靠,查看方便,流程监控,及时反馈,及时通讯软件完全代替人工催促,记录事情进度,给绩效考核提供有力依据,总而言之,即时通讯软件是可以提高企业工作效率,为企业经营保密,凡事可追溯,是企业壮大发展的必备软件。

通过上面的信息大家是否已经对网站即时通讯有所了解了呢,如果还想了解更多及时通讯系统的信息,可以到商淘官方网站进行查看咨询哦。

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现在有很多企业在工作中都会用到即时通讯软件,即时通讯软件可以帮助企业实现文件信息的输送,提高工作效率,但是这种个人的即时通讯软件并不利于企业的管理,还会造成很多麻烦,那么企业购买专属于企业的网站即时通讯软件对企业有什么好处呢?

传统的企业内部沟通交流方式是面对面交流和通讯软件交流,这种沟通交流方式的效率是很低下的,通过使用公司即时通讯软件,可以提高员工的工作效率,因为通过员工之间、员工与客户之间的沟通能传达有用可靠的信息,方便业务的开展。公司更容易对员工进行管理,业务沟通也变得更加便捷。因为主通过网络交流,可以避免面对面产生的各种弊端,以便理清思路,表达自己的观点。

网站即时通讯软件还能有效管控企业员工的上班娱乐问题,避免员工使用个人即时通讯带来的有关安全、不可管理等诸多问题。QQ、MSN等这些免费个人即时通讯工具开放的娱乐功能为企业办公埋下了隐患。不仅浪费了工作时间,而且影响了工作效率,当然企业也不可能完全杜绝员工使用个人即时通讯工具,有效地解决办法就是用另外一种即时通讯可控的方式来让娱乐功能彻底从你的办公室里剔除—企业即时通讯软件就在这种环境下应运而生了。

3、构建企业内部信息库

即时通讯软件好能有效帮助企业共建企业内部信息库,深化企业内涵,传统环境下的企业内部的信息生产者只是高层少数人员,在内部沟通中所涉及的优质信息资源类型比较简单,如规章制度、人事信息、会议公告等。当下的信息生产者已经由少数人扩大到每一位员工,企业内部的流转的信息内容增添,如技巧、使用心得、经验分享等。企业即时通讯软件将信息资源从个人平台上聚合到企业即时通讯平台上,建立“信息库”,加强企业和员工个人对非正式信息资源的关注程度。深化对信息资源进行有效的管理,如分层级分组别的进行内部沟通交流、共享优质信息资源,加强人与人之间的互动,共同提升对现在信息资源的再学习与再创造能力。

企业的信息交流会涉及公司私密文件,安全保障对于企业来说极其重要,使用网站即时通讯软件,公司员工间的交流,每一个使用者都需要有真实的信息,个人的一些业务及资料,也涉及公司的信息安全,这些都是公司要考虑到的,就需要有专门的企业级即时通讯工具,保证交流、信息储存的安全性,在属于特定范围的工作沟通和交流,就可以进行安全管控,保障信息的安全。

看完了以上内容,大家是否已经对网站即时通讯对企业有什么好处怎么运营有所了解,如果想要了解更多,可以关注我们商淘软件。

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