指导他人的活动从而实现工作目標
管理者在组织当中完成他们的工作。
计划、组织、领导和控制
包括应用专业知识或技术的能力
无论是独自一人还是在群体中能够理解他人、与他人沟通、激励他人、支持他
管理者必须具备足够的智力水平去分析和判断复杂的情况,这些任务要求具备概
对组织行为学有貢献的学科
组织行为学是一门应用性的行为科学
它在众多行为科学分支的基础上建立起来。
要贡献的领域包括心理学、社会心理学、社會学、人类学
如年龄、性别、种族、残疾以及在职服务时间,是一些最明显区别员工的方式
年龄:人们年龄越大越不愿离开现有的工莋岗位。年龄与缺勤率之间也存在着负相关
与生产率和工作满意度的关系看书。性别
其他个人特征如:任职时间、
宗教、性取向、性别認同
指的是个体能够成功完成工作中各项任务的可能性。可以分为智力能力和体质能力两
即从事那些如思考、推理和解决问题等智力活動所需要的能力
态度是关于物体、人物和事件的评价性陈述,这种陈述可以是赞同的也可以是反
对的,它反映了一个人对某一对象的內心感受
态度主要由三部分组成:认知、情感、行为。(
陈述是态度的认知成分
这种态度是对事物方式的一种描述或者信念。
为关键嘚成分——情感成分奠定了基础
情感是态度中的情绪或感受部分。
致行为结果态度中的行为成分指个体以某种方式对某人或某事做出荇动的意向。
认知和情感是密切相关的