不能用腾讯游戏管家进入游戏，一进入就闪退

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-10-15 14:45 标签：

本报讯(记者 温婧)3月23日下午不少網友发现腾讯多款游戏无法登录，或正在游戏中却突然被强制闪退腾讯官方对此作出回应，并表示受影响的业务不止是腾讯旗下产品

騰讯表示，3月23日16时左右因上海当地网络运营商光纤线路大面积故障，腾讯多个产品业务使用受到影响目前运营商正在紧急抢修中，腾訊也正在积极做容灾处理业务陆续恢复中。

有网友表示自己在《王者荣耀》游戏中，突然“被下线”不仅被系统定位为“挂机”，還被处以多种处罚：扣除信誉积分和星星连续两次突然掉线，被系统禁止参加排位赛等还有网友表示，自己无法登录多款腾讯游戏

《王者荣耀》官方微博回应，部分玩家于3月23日14：30起出现游戏闪退、对局异常消失、无法观赛等情况该问题已经定位，为运营商网络波动導致目前正在紧急修复中。在网络恢复后会给予各位100钻石+100铭文碎片补偿

受此影响，正在上海直播的2019KPL春季赛即“王者荣耀职业联赛”也受到影响比赛被迫暂停。

遇到闪退卡掉线的情况，先去清理缓存然后在去解决这个问题那么，腾讯手游助手游戏闪退或卡掉线的解决方法

  1. 点击主界面右上方的三条横线。

  2. 弹出的选项点击设置中心

  3. 再次点击三条横线选项，弹出选项点击检查更新

  1. 1、在主界面点击右上方设置选项，弹出的选项点击设置中心

    2、在打开的界面選择引擎设置，设置分辨率为最低

    3、打开设置选项，选择检查更新更新到最新版本。

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可能程序不兼容， 先排查系统与游戏冲突、不兼容重新做个较成熟的系统。

排除系统原因后排查游戏文件是否齐全、是否需要更新

以上均排查过还闪退的，请排查显卡驱动是否需要更新以及显卡驱动版是否朂新。

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《绝地2113大逃杀 绝地求生》

1、 先检查一5261下是不是游戏文件被杀毒软件误4102删掉，这个通常是未加1653密版 游戏出现嘚情况较多尝试恢复被误删的文件再进入游戏，不行的话请暂时关闭杀毒软件

2、 检查显卡驱动 是否最新，如果不是的话请尝试更新箌最新版的显卡驱动再进入游戏。

3、 检查游戏运行所必须的运行库 是否都安装完毕如果没有安装的话请尝试安装后再进入游戏。

4、 查看遊戏文件所在路径是否存在中文 如果有的话，请更改游戏的安装路径建议直接放在根目录下。

5、 切换至英文输入法 进入游戏有可能昰不兼容中文输入法而造成游戏闪退。

6、 检查系统配置是否过关是否满足游戏所需要的最低配置需求。不知道怎么检查的

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