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受苹果公司新规定影响,微信 iOS 版的赞赏功能被关闭可通过二维码转账支持公众号。

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“这公众号变成什么鬼”一个月前,iPhone8用户小西被公众号的改版吓了一跳经过咨詢朋友,她切换回了经典模式

更改用户多年的阅读习惯,是一件非常冒险的事情微信用户10亿,公众号的数量也于去年破了2000万除了读鍺外还有数以万计靠公众号吃饭的从业人员,改版让不少人都慌得一比

就在大众开始慢慢适应改版后,微信在7月24日发布的安卓内测版又將订阅号的呈现形式改了回去似乎在释放“撤回”改版的信号。刚刚改了一个月就“打脸”又给大家来了个措手不及。

在微信慌张改蝂的背后是公众号流量增长进入了瓶颈期,到底是推陈出新还是破旧立新微信为了拓展平台流量的天花板,必须做出选择

改得有点狠,从业者和读者们都慌得一比

6月下旬微信IOS更新了6.7.0版本,多年“没动”过的公众号突然大改版公众号行业瞬间变天。

看似只是呈现方式有了变化实则已改变了公众号的运营逻辑。

首先改版后所有文章的展示权利是一致的最新发布的文章会出现在公众号页面最上方,嘫后会被新发布的给覆盖沉没掉故而推送时间的把握变得十分重要。

其次从视觉上来说,改版后的公众号从“公众号名称>文章标题”变为“文章标题>公众号名称”在用户更容易触达内容的同时,弱化了公众号主体的标签保持着微信做公众号“再小的个体,也有洎己的品牌”的初心

但更令从业者们感觉悲催的是,二条以下的内容统统被折叠只有点击“余下几篇”才能打开,二条以下的广告和嶊广信息曝光率**减少随之而来的是其广告投放价格快速缩水,整个公众号商业运营的规则被重构

那么改版后,有没有实现微信最初的提高文章打开率、激活订阅号生态的效果呢有数据显示,读者们整体上对这一改版并不买账根据新榜统计的数据可见,公众号3-8条的阅讀量持续走低累计下降了8.7%,超过40%的账号呈持续下滑趋势

此外,不打开公众号首页就无法看到底部菜单栏丧失了电商导流入口。

很多鼡户表示无法一下子接受微信改版,一时间必须面对所有质量良莠不齐的文章不再具有选择权,自己喜欢的公众号也会被“埋没”甚至不知道文章是否有过更新。

放出“后悔”信号因改版数据不佳?

到底为什么改版我们把时间倒回至2018年1月份,在微信公开课上张尛龙曾提出要改善用户对于订阅的所有东西的阅读效率,首先是订阅的“所有东西”二是“阅读效率”。

自 2012 年上线以来微信公众号的數量得到了迅速的增长,2017 年已超过2000万在数量激增的同时,增长率出现了逐年下降的趋势2017年微信公众号数量的增长率下降到18.2%,号内打开率也下降至不到5%虽然2017年仍有7.79亿的活跃粉丝,但多数是被头部大号吸收有47%的公众号是不盈利的。公众号的发展红利已尽进入了明显的瓶颈期。

新号很难出头头部账号粉丝增长也遇到了瓶颈,除了账号数量太多外单个用户刷朋友圈的时长从2015年开始一直在缓慢下滑。2017年底抖音崛起短视频领域的产品开始以惊人的速度成长。今日头条式的信息流产品无论是视频还是图文,可以自动加载后面的内容刷無止境,令人上瘾着魔用户刷朋友圈的时长下滑的更猛了。

要想提高公众号的活跃度提高非头部账号的曝光率变得很重要,也就是能讓用户读到“所有东西”表面上,从改版后的呈现方式来看似乎能让用户看到之前许久没点开的账号文章,但在容易被发现的同时吔有很大几率由于内容质量不佳被取关,因此也有人调侃:每一次推送都关乎生死

对于此次改版,微信团队否定了“信息流”的说法囙复只是为了提升阅读效率,腾讯公关总监张军透露微信在改版过程当中做过效果测试,评论阅读率都有明显上升

至于原先置顶公众號会被削弱的问题,除了目前的“标星”外微信团队还在做更多新的开发。长按公众号文章时会出现“未完成功能”弹窗,可见微信原本还有更多的改版计划还没机会落实

微信团队嘴上说得很有信心,可实际上则十分小心翼翼苹果改版时间已过一个月,安卓则只提供了体验版一直没有发布正式的更新版本。此外已更新的IOS版本也可以通过切换恢复列表形式,优先考虑了用户体验

6月中旬刚刚改版後,根据新榜的数据相比头部大号更多的小号阅读量是有提升的,中长尾账号或因此受益不过,“X位朋友读过”的功能本质上仍然是將流量留在头部上有更多朋友读过就会有更高的打开率,非头部无法享受优待的同时还有可能被看出阅读量的真实性,是否“刷数据”一目了然中小号阅读量增长的空间有待考量。

在“阅读效率”方面从二条以后的数据表现来看,微信团队对于阅读量表现的判断出現了失误曾经“第三条以后的阅读率会下降,这个完全不存在”的说法啪啪打脸

此次改版除了让从业者慌得一比,用户得改了阅读习慣重新适应外也许并没有达到微信的预期,故而选择了“撤回”改版

“恢复”公众号和加码小程序,腾讯想要的一直没变

剁椒娱投发現这次安卓的内测版除了恢复订阅号列表外,还给了小程序更多的曝光和留存机会——用户可以自行添加常用小程序最多可添加50个,增加了小程序使用的便捷性

回头看小程序从2017年初推出至今,经过一年多的发展已经走向正轨。

2017年4月开始微信全面开放了公众号“关聯小程序”功能,支持一个小程序关联多个公众号比起功能单一的公众号,像迷你App的小程序赋予了公众号更多拓展的可能性无需下载App,用户可直接通过公众号关联的小程序进行如线上点餐在线购物,查询信息做习题等一系列操作,十分方便

今年年初,小程序通过尛游戏“跳一跳”而风靡加之通过微信群“拼团”和“砍价”等各种电商优惠手段的更新迭代,线下店铺接入小程序更加普遍微信体系内小程序的业态呈现爆发之势。

据《2018年小程序生态进化报告》中的数据显示2018年Q2微信小程序总量达100万,今年4月各类爆款小游戏的病毒式傳播以及618电商节期间商家借助小程序进行的造势宣传,促使小程序用户数出现大规模增长今年6月,小程序累计用户总数已经突破6亿

仩周,微信为生态内的电商加码新上线了一项名为“微信官方精品店”的功能。这是微信为商家开辟的流量入口类似于微信为品牌方專门开设的线上门店,商家或品牌需要先在公众号后台开通“品牌搜索”功能才能获得开通精品店的资格,此举弥补了此前微信微店的短板

目前,有很多头部公众号早已拓展售卖商品的收入并利用公众号为电商导流,关联小程序不仅降低了很多成本且传播起来更为方便。

小程序的快速发展既为公众号带来更多的收益和变现渠道,也让更多的线下、线上公司迎来了一个新的处于流量上升期的太平台经过一年半时间,小程序用户使用习惯已经养成消费力也在迅速提升。

作为坐拥10亿用户的社交平台微信的一举一动都会引发不小的市场波动,公众号阅读量表现不好就“撤回”改版小程序流量跑得快就加码优化,短视频势头正好就大力推广微视对于腾讯而言,做絀改变的出发点永远是围绕着数据和流量

而对于处于微信生态产品中的创作者和开发者而言,如何审时度势运用好腾讯这个多**台的确徝得思考。

【钛媒体作者介绍:文/巩星来源剁椒娱投(ID:ylwanjia)】

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《慌了!多缴誤缴的税咋退?在线等!!》 相关文章推荐二:能让创业者“起死回生” 小程序的“魔法棒”将挥向哪里?

  在微信帝国里最不缺的是鋶量。微信在经历了朋友圈微商化、公众号鸡汤化的用户焦虑后张小龙试图用一种新的方式来强化微信的定义:微信是一种生活方式。

  微信帝国生态里数千万从业者,它在哪里开一个口子最先尝鲜的人就很可能一夜改变命运。

  张小龙小心翼翼的引导着流量洪沝拿出了他的新福音书:小程序。

  每个人都想读懂它传说中,只要掌握了它就能获得滚滚流量以及财富,从而自由

  早期嘚礼物说是一款以PGC模式为淘宝和导流的CPS(淘宝客)平台,后期经历了自营电商和线下实体店的模式转型

  因为没有及时跟上网红电商、公眾号内容电商等趋势和巨头进场,礼物说遭遇了模式被否定、融资难裁员等风波

  礼物说创始人温城辉在公开媒体说:“红利消退和巨头进场,没有及时跟上网红电商、公众号内容电商等趋势我们错过了许多机会。”

  一位关注垂直电商的投资人公开表示:“送礼場景偏低频PGC、自营电商和自营店模式都强依赖于新客户的获取,对团队要求极高并且它也在早期错过了发展的红利,被小红书等产品赽速的超越市场萎缩,企业进入险境”

  早期的温城辉并不是很在意微信生态,一位他暂时不愿意透露名字的投资人“不厌其烦”哋劝温城辉把产品重点放在社交上叫他多研究微信。

  于是温城辉关注张小龙的文章在广州跟微信的产品团队交流。同时非常后悔幾年前没有意识到礼物应该以社交为主而不是内容。

  “确实挺感谢小程序的它让我们起死回生”。温城辉公开表示

  礼物说嶊出小程序实属偶然,源于创始人对送礼痛点的一次觉察:“为什么微信这么发达我们的联系这么方便,可送礼物还是那么麻烦”

  在基于微信生态的多次调研后,团队选择了小程序起初礼物说的小程序也并没有那么快的用户增量,这个产品主要用于每日送礼的运營活动虽然每日获取新客户量不错,但因为怕干扰用户最终还是被砍掉了。

  小程序被停滞后的某一天温城辉一时兴起,拉了一個圈内好友的微信群往群里丢了几份礼物,本来只想着让大家给给意见没想到群友们却开始玩high了,开始不断地送礼物、抢礼物就像微信红包刚刚出来那样激动。这一玩就从晚上八点一直玩到了第二天凌晨三点期间共刷出三十多万元的礼物。

  体验到了小程序用户增量的红利温城辉才意识到小程序蕴涵的真正价值。随后他在公司投入重点力量运营和迭代这款小程序产品。

  在没有任何广告费、纯粹靠社交裂变的情况下礼物说小程序实现了3天10万单的小小里程碑,这也让礼物说有了后来的起死回生获得了新一轮的融资。

  “未来我们会把资金用于礼物说小程序的产品迭代和营销推广,礼物说小程序将借助微信红包8亿用户的基础为自己找到企业未来的增量”温城辉说。

  小程序给企业带来的流量红利在早期是没有任何征兆的。它就像是一颗病毒在微信的社交关系链里,总能快速的影响和感染很多人

  拼多多是利用微信社交关系链快速发展的典型案例,它在移动流量枯竭、淘宝京东电商流量垄断的背景下异军突起。

  拼多多通过在微信中利用小程序拼团、抢红包、零元购、助力购等关系链裂变模式2年多做到3亿用户、千亿元年GMV。

  由于用戶和供应链足够下沉它被认为未来最有可能会对淘宝、京东造成威胁的一家公司。拼多多CTO陈磊在一个公开的会议说到:“2017年5月拼多多荿立小程序团队,2017年11月小程序DAU过千万2018年5月服务3.6亿用户。小程序不仅具有强的社交互动性更重要的是体验便捷。”

  小程序给企业带來的新用户增量是小程序增量价值的一个缩影。而以小程序链接更多生活场景的用户再造活是企业活跃用户和服务用户的一种新的衍苼形态,让企业有了一种全新的触角来触达更多的用户

  糖豆是一款广场舞软件,用户多为中老年女性群体互联网化程度较差。“囿时候要学一支舞打开微信我就能学,轻松学跳喜欢的舞简单自在没有压力。”通过小程序糖豆广场舞小程序的日活用户已经占到總活跃用户的30%,其活跃排行位列小程序前10位让糖豆找到了一个。

  戈壁创投张晚晴对品途记者说:“对于三四线城市的人来说微信就昰他们的互联网手机上只装了微信,小程序对他们来说就是APP微信新渗透到的三四亿新流量上线以后,之前在移动互联网里验证过的商業模式包括电商、社交等都会在小程序上再次出现甚至也有一些交易平台的机会。”

  小程序数据统计机构阿拉丁发布的2018年5月排名前100嘚小程序数据变化数据显示游戏类小程序占比为40%,网络购物占比为13%图片摄影占比为9%,生活服务类占比为6%工具类占比为6%。

  在娱乐臸死的年代小程序真的成为了电商和娱乐增长最大的利器,而基于产品本身易用与分享便利在微信的互联网生态里获得了快速的增长。反人性让人定时参与并强制提交的小打卡,却也因为小程序意外爆红

  小打卡是一款适合让自己和朋友一起打卡相互监督的应用。开发的初心是因为创始人徐佳义的早起计划泡汤了他希望通过一款应用能跟朋友一起早起。小打卡上线之后起初并没有想象的那么吙爆。

  基于程序员圈的种子用户引入小打卡并没有引发程序员对嗮和分享的需求。小打卡花了很多时间点对点的做推广用户一直停留在1-2万。后面因为一个小打卡用户是做教育的简单试用了小打卡后,并植入了自己的教学环节这才打开了小打卡后面的用户爆发增長。凭借口口相传到了7月份,用户数已经突破了20万

  在目前的一个流量环境下,一款APP要获得20万用户可能需要5个月,而小打卡通过2-3個月的时间快速的崛起这相当大的程序上是依赖于小打卡依附在小程序的生态下,满足了用户服务的同时也为用户的参与和分享设计好叻流程

  如果说是小程序自带流量,还不如说是聪明的创业者利用人性在挖掘用户需求,制造增长在中国庞大的市场下,少数企業有自己开发软件的能力因此而衍生出的小程序开发服务市场,也在快速崛起

  SEE团队从小程序诞生起便开始探索和布局小程序在电商领域的可能性,随后在2017年5月份正式推出了以小程序为基础的电商平台系统“小电铺”目前小电铺服务的公众号自媒体已经超过 5000 家,购買用户已经超过 1000 万月增长超过 60%。

  从小程序开发企业到服务商小程序正在从一个简单应用,领跑成为微信生态中至关重要的一环

  为何企业期待小程序?

  小程序到底适不适合企业应用

  小程序应该如何快速入局和快速打爆?

  小程序未来的发展在哪里

  成为了每个小程序关注者和从业者心里最大的疑问。

  红利停滞企业需要新增长

  “现在微信公众号阅读下滑太严重了,主偠原因就是信息过载目前微信公众号数量已经超过2000万个,所有公司都想切入内容领域导致用户看不过来产生逆反心理或逃避心理,直接就不看了”微信资深从业者对品途记者说。

  “公众号创业的红利期早在2015年就基本结束了现在再开始流量很难增长,新开的账号哽是举步维艰哪怕是一些头部的账号也增长乏力,经常要靠付费推广来获取粉丝”

  2017年12月,微信在腾讯全球合作伙伴大会上发布了《2017微信数据报告》报告核心数据如下:

  1、日登录用户(9月)9.02亿;

  2、日发送消息次数380亿;

  3、朋友圈日发表视频次数6800万;

  4、微信运动日活跃用户1.15亿;

  5、公众号月活跃账号数350万,月活跃粉丝数7.97亿;

  微信经过多年的积淀微信基本囊括了大部分的移动端用户。 随着微信好友的增多朋友圈里的**信息越来也多,虚假微商也败坏了微信的路人缘

  用户已经开始对公众号和朋友圈的新鲜感渐渐淡化,甚至进入了疲劳期在疲劳期中,用户疲劳的反映表现在抵触和懈于点击据微信官方数据显示,40%-50%的公众号阅读量主要来自于朋友嘚分享阅读

  前罗辑思维主编杜若洋认为:“微信目前面临的最大的挑战是:用户的新鲜感丧失,他们的时间和注意力被越来越多的內容(不仅仅来自微信公众号)严重地撕碎导致公众号越来越难获得用户持续、习惯性的打开——即使是一个我比较喜欢的公众号,我也很囿可能要半个多月才点开一次”

  虽然在如此的环境下,也有微信的从业者是看好微信的千万粉丝创业者十点读书会林少说:“我對现在的微信和公众号创业持续看好,这个赛道还是不断有新的优秀选手出现还存在很多机会,内容付费、短视频等方向还有很大的发展空间去升级内容和商业模式”

  事实表明,微信进入增长放缓阶段其实也意味着其要进入到“守城”阶段,只有建立起牢固的用戶使用习惯用户才不会发生迁移。

  基于微信社交的服务已经不能留住用户用户需要更多创新的服务。相比贩卖“养生、焦虑、成功学”而让用户萌生逃离的微信公众号主打轻松、温情、爱情的短视频,逗乐、新奇、好玩的直播和简单、快捷、大众的信息流或许哽能吸引用户,使之在日渐碎片化的时间里得到片刻的轻松,用户也在发生部分消费时间的迁移

  根据QuestMobile的数据,在短视频和新闻资訊行业总使用时长飙升至13.4%的同时即时通讯的占比却从 37%下降至32.2%。短视频和新闻资讯对即时通讯流量和时间构成了威胁即便是信息流阅读,也在以极快的速度崛起成为微信社交+内容生态的直接对手。

  微信用户对微信依赖的降低势必会影响基于微信创业企业的生存根基。头头是道基金董事崔璀认为:“微信创业的第一阶段:大量的公众号涌现随后迅速开始出现头部。第二阶段:资本开始涌现第三階段:在资本助推下,比较头部的号开始做商业化变现随着微信生态环境的变化,如何造活关注用户、在关注用户上获取利润成为企业朂重要的一个能力”

  虽然目前微信生态存在一定的不健康,但是微信目前依然是各大创业企业的主战场因为除了微信,其他地方嘚流量也异常难获取

  现在的创业为了获取用户,所有的创业企业都嚼劲了脑汁各种方法各种渠道。可是互联网出现了一个怪现象各个地方的流量仿佛都没了。

  除了微信公众号的打开率阅读量下降视频网站、新闻媒体、各种移动应用APP的流量减少。

  数据显礻截止2017年底,互联网总设备数10.91亿台较2016年底增加5734万人,同比增长8.35%增速比上年降低了4个百分点。

  中国用户的月使用总时长为2000亿小时每天用户平均使用少于9个app.2017年中国网民28.7%的时间用在了社交网络的APP上,28.7%的时间用在了网络视频上12.6%的时间用在了新闻资讯上。

  而这一数據的背后社交网络的头部APP是微信和QQ,在用户使用APP量和时间有限的情况移动互联网流量向巨头汇聚,流量焦虑现象凸显

  一边是企業到处寻求流量无门,一边是微信自生生态的暂时性不健康大家其实对微信也都有了新的期待,希望在微信生态淘到金而小程序也就茬年这个标准的时间时刻诞生了。

  黄滚之前是淘宝搜索的技术专家2018年,他离开了阿里创建了电商服务公司【十二赞】在黄滚看来:“社交电商是微信生态下一个万亿市场。”作为资深的电商从业者他看到了传统电商的痛。

  他认为:“依托传统电商平台的商家需要平台分配流量。而获取更多的流量则需要不断投入广告费用。巨大的广告费投入正在不断压缩商家特别是中小商家的生存空间。”

  小程序诞生了虽然它一出生被放在聚光灯下,但它也经历了各种非议

  时间回到2017年1月9日,微信小程序正式上线用户先需偠将将微信更新至iOS6.5.3版本或Android6.5.3版本。之后可通过手动搜索小程序、扫描二维码等方式激活

  从2016年的内测到发布,站在聚光灯下的小程序被解读为:微信的杀手产品,让原生低频App已无存活空间基于小程序的第三方聚合市场、数据平台、小程序开发会议如雨后春笋般涌出,尛程序的春天正式开场

  就在小程序上线一周时,大家都还沉浸在新流量红利的欢乐中的时候千万微信大V罗振宇宣布撤离,他表示:“我们决定不做了我们知道小程序是什么了。哈哈但是不能说。

  这一消息让微信小程序从业者顿时慌了关于小程序的讨论變成了迷茫、鸡肋。

  根据艾媒咨询发布的《2017年中国网民针对微信小程序使用与开发状况调查报告》显示:微信小程序发布一个月后應用开发者关注度明显提升至94.9%,但选择继续开发小程序的应用开发者仅占到9.2%有35.2%应用开发者对小程序感到失望、意在放弃,35.2%开发者表示短期不考虑

  在关于小程序的宣传里,它的“扫码进入、即刻使用、立刻离开”的偏执设计成为了一个争议最大的噪点这在大家的眼裏是:封闭和焦虑。

  2017年1月17日腾讯公关总监在回应有小程序退出时也指出,“一开始就提醒不要当流量入口线下是重点。基于这个認知有人进,有人出再正常没有。有人分手你还不恋爱了不成。”

  一时间关于是否用小程序的讨论此起彼伏,然而这并没有擋住创业者的热情作为新闻资讯的头部APP今日头条,把下架的今日头条小程序重新上线2017年3-6月,小程序新增功能几十项从最初的封闭、原始,逐步开发了其平台化的接口与能力小程序进入持续发酵状态。

  2017年春节前夕有一个叫“跳一跳”的小游戏刷爆了微信群。

  2017年5月第一个爆款小程序“匿名聊聊”突然出现在了朋友圈之中,一夜之间病毒式传播上线短短5个小时,创造的1700万PV

  据张小龙在微信公开课介绍:“这个游戏发布以后,其实它的效果有点超出我们的预期我们自己开玩笑说,这个游戏突然变成了有史以来可能用户規模最大的一个游戏因为它的 DAU(日活跃用户数)大概到了 1 点几亿”。

  “跳一跳”短期内得到爆发激发了小程序开发者的疯狂热情,并鉯此证明了小程序真正的威力所在

  与此同时,小程序逐步开放其进入的入口一时间,小程序开放的入口超过了50个企业开始全面咘局小程序。而据微信开放平台基础部副总经理胡仁杰介绍 目前95%的电商平台都已接入小程序。

  小程序的应用彻底进入了高潮

  湔微信前公众平台技术总监tao公开发言表示:“在微信未来的战略规划中,搜一搜、看一看是一个整体的战略部署其核心是连接更多服务(內容也可以视为服务),让用户可以更快速的获取到需要的服务让用户可以从依赖信息推送被动式获取信息的焦虑中脱离出来,形成主动尋找服务的习惯更好的规划自己时间,提高效率”

  在小程序发布之后,微信也进行了多个留住用户的功能发布例如上线了“看┅看”、“搜一搜”两个功能,行业一片唱好认为微信又找到了全新的增长点。

  面对微信快节奏的布局其他移动互联网生态企业吔不甘示弱。支付宝推出小程序华为、小米等九大手机厂商联合推出快应用,悄然推出自家的小程序各家全力的推进,让小程序这种輕应用形态快速成为了移动互联网发展的新趋势

  为何腾讯小程序让这些平台都着急了?创壹基金合伙人姜稳对品途记者说:小程序昰to B级的应用绝对不是to C级的应用。

  小程序瞄准的对手是APP希望在微信生态上结合更多的功能和属性,所以才有了小程序的诞生小程序会把很多以前做APP创业企业的需求释放掉,成本相对APP来说非常低而且一直得不到解决的是用户的信息如何能够被商家快速获取在微信平囼上。小程序三年之内会颠覆掉很多APP公司同时会释放很大创业市场的需求。

  QuestMobile数据显示随着微信小程序的应用与场景的逐步形成,微信小程序月活跃用户规模呈爆发式增长突破4亿截至2018年3月在微信中的渗透率为43.9%,未来增长空间巨大

  不管是小程序对传统APP企业的颠覆,还是小程序唤起了新的需求小程序正在成为企业至关重要的一环,让人期待

  小程序的快速布局与引爆

  “我们抢到了第一波的流量。”心潮减压的CEO邹煜晖说

  第一天,小睡眠就有一百多万的访问第二天下降到40万左右,现在每天保持1万多的新增发布超過10天后,小睡眠小程序的总页面访问量超过600多万“大部分用户都是从微信群点击进去的,通过搜索入口进入小程序的用户只有30%”

  對于小程序的红利,到底是布局还是观望每个人都有自己的答案。在小程序创业潮中阿拉丁属于先驱者,这与史文禄对小程序的青睐囿很大关系“我们在移动互联网领域沉浮多年,曾经看到过很多机会错过了很多机会,我要抓住小程序这个机会小程序是一个生态級产品,不能被‘小’框住”

  既然是生态级别的产品,那么企业如何快速布局是每个想抓住互联网创业机会的企业都十分关注的一個问题

  阿米巴资本创始管理合伙人赵鸿对品途记者说:微信掌控了绝大部分的流量,小程序又是一个即用即走的应用场景化触发,场景化使用因此好多场景化的需求会在微信里不断被激发出来。

  企业想发力小程序要在战略的高度上想,而不是把它当成业务戓变现的延伸它应该有全新的玩法、业态、模式,想玩好绝不是简单的把原有业务模式搬进来,最好是设立独立的小程序开发部门

  如果一定要说小程序的布局,小程序开发服务商算是最有经验有赞产品副总裁周凯接受媒体采访时表示:“我们非常看好小程序的發展前景和想象力。在小程序的产品开发和业务运营上有赞和商家都不是一种”占位“心态。我们正在将更多有赞微商城的完整功能封裝进微信小程序并将根据商家需求和小程序的使用场景持续迭***,帮助商家做得更好”

  蓝象资本王凯峰对品途记者说:“在一个新嘚技术平台产生的时候,它本身会在这个平台上产生很多新的类似于像SaaS基础性的服务这些东西我认为是有一些新的大的机会出现。”

  “在教育行业上面会有很多基于小程序的基础SaaS出现小程序版本的路播直播平台,小程序版本的CRM、ERP等等这样一些东西地这些东西会按照荇业做竖向切分所有教育行业的事都值得用小程序重来一遍。”

  对于企业而言布局小程序一定要基于原本就有的需求,在符合用戶需求和小程序传播特性的情况下进行布局对于企业来说是比较好的一种形式。重一点自建小程序团队轻一点找成熟的小程序服务商,这都是比较好All in 的方式

  我们通过跟不同类型的小程序创业者交流,汇总了以下的小程序创业方向:

  1、游戏:一些短平快的小娱樂——如对比竞技、及时娱乐、宠物养成等;

  典型产品:跳一跳、成语猜猜猜

  2、工具:把握低频长尾的实用类工具——如计算汇率、查询股价、计算公式、查询天气、查询归属地等等

  典型产品:小打卡、鲸打卡

  3、内容:媒体、新媒体、自媒体、泛娱乐——如比如财经数据类、科技产品类、内容电商类、知识付费类等等。

  典型案例:小睡眠、花生日记

  4、服务:金融、教育、旅游、哃城、出行等——如培训、机票等

  典型案例:车来了、转转

  5、电商:缩短流量漏洞提高转化率——如虚拟物品、手机充值、二掱车、生鲜、家居、文物等;

  典型产品:享物说、小木屋图书

  6、小程序服务商:小程序开发效率——如小程序开发、插件、数据支持、消息推送工具等;

  典型产品:SEE小店铺、阿拉丁、急速应用

  有一个小程序应用,要享受流量红利传播性非常关键,跳一跳囷小睡眠都证实了这一点有了产品势必需要其进行增长的设计,而享受到这波流量红利的企业都有一个恒定的小程序火爆公式:

  尛程序火爆程度=传播点+易玩点+价值点+社交点

  小程序的流量依赖微信生态的关系链,天生带社交属性这意味着利用好社交心理,可以通过社交网络获得裂变式的爆发而掌握好这个小程序火爆公式的产品无独有偶都获得了巨大的流量。

  微信里估值最高的十家企业┿家里有九家都和微信的关系链新式流量玩法相关——拼团、分销和裂变。共性都是前端通过这些新玩法快速起量供应端再进行升级改慥。

  朋友印象团队创始人栗浩洋公开表示:“99%的小程序无法充分利用微信流量红利要刺激流量爆发,必须有效利用社交心理学和火爆公式”

  与此同时,我们接触到的多个创业者和投资人均表示:“小程序不应该被孤立看待应该把小程序、公众号、朋友圈、个囚账号、微信群、企业微信看成整体产品。微信是去中心化平台需要企业更灵活地结合小程序、公众号、朋友圈、个人账号、微信群、企业微信搭建会员体系,探索运营方式最重要的是,它是一个增量市场”

  关于增量市场,有赞创始人白鸦在公开发言说到:“正朤初一的时候拿到一个淘宝的数据吓了我半天今年的春晚给淘宝带去流量是去年双11的15倍。”

  数据的背后有三个非常重要的点是:

  1 三四线往下的用户购买能力逐渐上升。

  2 三四线用户的是一个巨大的增量市场,他们的和关系链正在通过进行数字化

  3。 微信是能最快触达他们最直接的工具

  如果真的把小程序拆碎来看什么是小程序的机会?就是看增量市场下沉人群和社交关系的意义。这个增量市场是存量市场的两倍且消费模式是非常随机的所谓的随机就是他不会比价,你只要在这里服务好他就能拿到你该有的利润

  2018年阿拉丁公布了小程序的一个基础数据,小程序用户周留存率为3.2%小程序用户日均使用时长为7.5分钟。电商小程序的流量环比呈现高速增长的趋势最高时期达到了89%,而电商类小程序的月流水环比增长在去年8月份的时候也达到了62%

  有可能学院CEO阿禅认为:“微信希望占领用户所有的应用场景和服务入口,电商当然是不例外的而恰好,电商也是腾讯急迫需要的为什么购物还要打开淘宝?从这个角度來看电商方向的小程序会大量出现,腾讯一定会从政策上有所鼓励这么看来,淘宝与微信的互相屏蔽可能会为小程序里的电商生态奠定基础。”

  其实小程序并不是电商的专属反而在张小龙的眼里,他应该是链接一切的关键

  2018年5月阿拉丁数据显示,在5月小程序TOP100榜单中游戏占比上升到40%网络购物占比13%,线下零售占比4%

  这与刚刚开始上线时的小程序格局,差异巨大

  而这也正是小程序的機会。

  百亿资本注入小程序资本狂欢与创业者的焦虑

  “今年所有投资都是跑步进入小程序,今年到4月份投资金额差不多是70亿囚民币,整个一年至少是几百亿投资在小程序上。大家一定要抓住这个机会”金沙江创投董事总经理朱啸虎公开表示。

  据品途创投不完全统计截至2018年6月11日,小程序吸引了约70亿元的融资主要集中在A轮及之前,C+ 轮的项目是为小程序电商开店的生态服务SEE小电铺在小程序投资的各领域项目中,微信强社交性结合并能跑通商业变现的项目最被看好

  如果说商业是腾讯必须打通的话,那投资人真的看恏它能产生的电商新模式吗

  对于微信来讲相当于自己有一个新的相对封闭的流量体系,对于小程序这个流量池我们更倾向于它是┅个网状的流量体系,目前还是头部效应聚集排行前100位的企业都以本身有一定的流量资源的人为主。

  我们对终局或者对小程序将来究竟变成什么样相对来讲会更谨慎的态度不管是社交电商还是游戏,自媒体时代公众号那拨大家交了不少学费以太资本张琦对品途记鍺说。

  社交类小程序结合了微信的生态可以快速获得大量的用户量,变现速度较快所以获得投资机构的关注较多。

  工具类小程序使用较为高频更符合了触手可及的概念,用户的付费意愿较高从目前投资机构的布局情况来看,投资机构多看好工具及第三方生態其他的形态为何没有得到资本的青睐?

  目前小程序服务商和电商类、工具社交类的项目跑通商业模式效率较快游戏、线下类的尛程序应用目前情况不是很明朗。

  投资主要还是关注这个项目未来的发展空间如只有单独的小程序设计,显得稍微有些单薄创业鍺需要打通所有微信生态,注意微信生态的布局避免上升的空间被限制,是小程序创业非常重要的一件事不愿意露名的投资人对品途記者说。

  从资本方来看微信生态下的小程序,依然会有微信创业的僵局这是必须正视和面对的问题:

  1。如何在成为爆款后保歭小程序的热度

  2。如何把用户迅速的沉淀下来盘活起来

  3。如何基于用户需求尽快跑通商业模式

  与原生App只在渠道上依赖應用商店不同,小程序在分发的动作、甚至功能的完整性上都与微信开放的接口和入口息息相关,这里必须要受到腾讯对于小程序开发接口的一些限制

  “我们在每日阅读的环节使用了小程序,但是发现其实用户裂变率还是很低的对于我们来说,一个内容要同步3-8个岼台运营成本很高。不过从学员的体验来看反应还行。这对于我们要扩大招生规模的初心还是有些偏离的可能并不适合教育。”英語教育从业者对品途记者说

  也正因如此,在小程序出现的相当长时间内都是被从业者唱衰的当时小程序更多是还是服务场景的触發和落地服务工具,难以真的承担创造新事物的能力但是你会发现,它从不同的维度加成不同的属性,也会有不同的指数级叠加效果

  与此同时,微信正在实验一种引领全球的商业模式:私有化顾客资产把私有化顾客、互联网营销和销售、全渠道统一经营。精准為单个顾客提供更多地服务将获取更多的价值让老顾客带来更多新顾客。

  “未来小程序会变成整个微信生态的一个主轴所有的东覀都是围绕它转起来的。如果说二维码实现了线上线下的链接小程序就实现了微信生态内流量的链接,这个强大的链接器为闭环而生,为交易而生”熊猫资本谷承文对品途记者说。

  小程序在朋友圈、公众号、微信群、个人号之间成了一个连接器,把这个封闭的圈子生态造活了微信通过守住用户的时间,让微信从简单的社交产品转向成为链接人的一个全功能性的超级APP成为腾讯的增量杀器。

  外部环境变了商业的环境变了,新的玩法开始了你准备淘金小程序吗?

《慌了!多缴误缴的税咋退在线等!!》 相关文章推荐三:手机丢了,微信里有钱还绑定了银行卡,不要慌,记住这2步!

在前段时间,很多小伙伴就产生了新的顾虑那就是如果手机打不开,微信和支付寶里的钱该这么办细细想来,这个问题确实是一个比较难办的问题但是反过来讲,如果手机用户还活着但是手机却丢了,这种情况丅如果手机的安全设置比较完善的话,微信里的钱还可能相对安全点儿如果没有相关的安全设置,那微信里的钱就很有可坑会不法分孓转走

那么,如果手机丢了但是微信里有钱还绑定银行卡,不要慌记住这2步!可能很多小伙伴会说,自己的手机设置了锁屏的安全設置只有通过指纹或者面部识别的方式才能打开,因此他们认为,自己的手机即使丢了以后捡到的人也无法打开这部手机,更别说偠转走他们微信和支付宝里的钱了那么,设置了屏幕锁真的有那么安全么?

试想一下如果一个人捡到了一部手机,恰巧这个人是一個爱贪小便宜的人但因为手机设置了屏幕锁,因此他无法打开这部手机正常使用这时,他很有可坑在网上找到该手机型号的系统安装包然后通过刷机的方式解除屏幕的锁定设置。但此时在刷机的过程中,会有是否备份数据的选项如果选择了备份数据,在刷机完成後手机的原始数据都能完整的恢复。

恢复后用户原本使用的支付宝、微信等各种账号信息就都恢复了。因为很多小伙伴都为了付款的時候更方便而在自己的微信里设置了免密支付,也就是每次的支付金额在不超过一定限度的情况下无需支付密码就可以完成支付。这樣的情况对于一些别有用心的人来说,就是最大的好消息了

因为他们不仅可以用这种方法转走你月里的钱,而且还能轻松的转租你所綁定的所有银行卡里的钱但解决方法还是有的,首先在微信的设置界面里找到支付安全的选项第二部是在安全选项里选择钱包锁,并苴选择指纹或者图案等形式作为支付时的验证方法这样,如果手机不损丢了只要提前做了这2步,就不用担心了

本文为原创作品,图爿来自于网络如有侵权请告知。

《慌了!多缴误缴的税咋退在线等!!》 相关文章推荐四:三大股指“喜提”4年新低 段子手前来“祝賀”

  这两天,“春天”成为了A股的热词

  然而有人翻了翻日历,发现距离立春还有以下节气:霜降、立冬、小雪、大雪、冬至、尛寒、大寒……春天虽然不远了但是冬天真得很冷啊;

  也有人说春天已经来了,不然为啥大盘每天绿油油的一片

  这是今日份嘚股市:

  真相或许更加残酷:

  今日(10月16日),、深成指、均创四年新低

  网上相关的段子纷飞,小编不禁感慨:

  不愧是世界智商第一的中华民族我国网民、股民脑洞之大简直令人折服

  曾经有人问我:证券从业有什么福利吗?

  我深吸一口烟:证券从业囚员不能有股东账户就是最大的政策福利

  论孩子的培养方式:

  刚刚关掉股票软件交易的界面,一脸颓废地出了房间在餐桌上囷家人吃晚饭。父母终于惴惴不安地悄悄问我:孩子你最近是不是又开始吸毒了?

  我犹豫了一下忍痛说:是的。父母终于长舒一ロ气笑了笑:那就好,我们还以为你又炒股了……

  股市连锁效益——房产销售:

  今天上午我又接到售楼处打来推销房子的电話,说市中心有个楼盘绿化率55%要不要考虑下?

  我跟他说不要了谢谢,我住的地方绿化面积95%他说不可能,问我住哪个市我说股市,他就把电话挂了……

  今日股市大跌问股权情况如何?

  朋友答:“别提了比离婚还惨,资产损失一半老婆却还在”。

  婚姻调解师总结∶动手打人漠视妻子在家的付出,这些都是刘女士丈夫在婚姻中犯下的不可原谅的错误但是经过观察,刘女士丈夫昰因为从事股票证券类工作有情绪不稳的心病,这种工作中引起的心理问题让刘女生丈夫进而在家庭中做出出格举动。

  坐等翻身稳如死猪:

  有人想问,A股什么跌到底其实早有了答案:

  所以现在只是一般的操作,大家不必过分惊慌

  当然有些朋友心態不是很好,动不动就要上天台:

  小编特地翻找了历史书劝大家稳住:

  至少在未来回忆往事,大家可以说:我们都是和平时代嘚护盘英雄!

  甭管多难咱们一起渡过去。

  这个时候好想把房子卖了抄A股大底。

  但是有些人嫉妒甚至质疑我的专业能力迉活不同意,比如房东……

(文章来源:微信公众号小基快跑)

《慌了!多缴误缴的税咋退在线等!!》 相关文章推荐五:刚刚,微信扔絀一颗重磅炸弹!这些人将寸步难行!

  最最担心的,终于来了!

  刚刚广东传来大消息:英德人民法院联手微信,狙击朋友圈向欠錢不还的失信之人,放出了终极大招!

  法院一举将欠钱不还的失信之人的信息,推送到全市20万人的微信朋友圈转发、评论,堪比遊街示众

  更要命的是,法院联手微信根据地理位置、人口属性锁定失信人周边人群,向其亲属、朋友定向推送。

  这意味着法院开始拥抱创新,在互联网上利用社交软件惩治“老赖”了而这,正是欠钱不还之人最担心的!

  消息一出欠钱不还之人彻底慌了!广东才小试牛刀,就已有多名失信被执行人主动找到法院要求还钱!

  就在仍有欠钱不还之人心存侥幸时,刚刚浙江传来大消息:温州市瓯海区人民法院也用微信,重磅出手

  该法院执行局局长表示,不需要推送给每个微信用户只要推给他的周边人群,僦能最有效提高威慑力

  一场全国的大风暴来了!以前什么电影院曝光、什么专属彩铃,都不如动他的微信更让“老赖”彻夜无眠!

  火车飞机票买不了了、信用卡不给办了、高速也上不了了、子女都受到限制。现在就连微信都不敢聊天了!

  曾经,在广东失信跑到数千公里外的成都避风头。现在定向曝光跑到哪里都知道你是个欠钱不还的“老赖”。

  曾经在外人失信,但对亲戚尚可现在,自己的亲戚、朋友、客户只要打开朋友圈,就知道你是个“老赖”

  一切才刚刚开始!今天,法院联手微信意味着官方機构正与互联网企业深度融合,真正无处可逃的时代来了!

  目前中国“信联”的系统已正式启动。越来越多的银行、互联网企业鉯及官方机构都接连宣布接入信联!

  相当于国家构建的新信用体系,不仅有我们的银行流水、房产还有支付宝、微信,乃至所有平囼的信用

  这将断了“老赖”的财路!以前银行不给贷款,就去小贷机构借另一家的,还上一家的这些都行不通了。

  国家正茬构建一张全方位无死角的大网联通全社会,进行信息共享一旦有人严重失信,马上天下皆知!

  朋友们欠钱不还的成本正越来樾高,表面上只是金钱没还实际上则是一个寸步难行的世界!

  从现在开始,欠钱不还的人不要再抱有丝毫侥幸现在去履行义务,主动还钱一切还不晚;

  从现在开始,不要再透支信誉不要再辜负别人的每一次信任。有时候我们只有一次机会;

  从现在开始,保护好自己的信用无论是话语承诺,还是金钱借贷当信用没了,一切就没了;

  请牢记:最大的破产早已不再是财富破产而昰信用破产。信用才是你最大的财富!

  过去我们只顾埋头赚钱,三教九流都有统一的价值观:无论你通过什么手段钱赚的越多越恏。

  现在逻辑不一样了信用社会真的来了:未来,我们比的将不再是学历、文凭、财富、家庭而是我们每一个人的信用!

  企業也一样,比的将不再是谁先掌握政策、谁先有货币、谁有更多资本而是比信用,谁的信用越好谁就越会成功。

  社会正在从“大破”走向“大立”:一批人倒下就必然有一批人站起来!

  如今,时代正在成全第三批人他们应该是一群这样的人:

  有文化、囿诚信、会创造!

  属于我们的时代终于来了!

  以前,资源是一个人最大的财富;

  未来信用才是一个人最大的财富!

  未來你是谁,比你做的什么事更重要!

  是的!世界即将狠狠奖励有诚信的人!

《慌了!多缴误缴的税咋退在线等!!》 相关文章推荐陸:移动支付战争史:支付宝与微信支付的五年攻防战

让人骄傲的,是前无古人的敲开了一个时代的大门;让人焦灼的是与后来者的激烮竞争。

如今 在开创了移动支付时代,经历过一家独大的风光之后正经历着与者微信支付争夺支付场景入口的激烈竞争。经过五年的廝杀 的领头羊地位并没有因为先发优势而变得更为稳固,但微信支付的前进步伐似乎也没那么大这场战争将持续下去,且将更为深刻嘚改变着我们的生活景观

移动支付被称为“新四大发明”(编者注:虽然这是一个非常荒诞的说法),真正被广泛应用在生活中是在互聯网O2O大战期间但是,移动支付最早的萌芽阶段是在20世纪90年代末期。

1987年国内还处于人民币搭配粮票使用阶段,银行处于“工、农、中、建”四大行专有运营阶段国内市场化的金融体系几乎为零。就在这个时候移动支付最早的苗头已经暗暗萌芽。这一年招商银行在罙圳蛇口工业区创立。虽然招商银行网点不多但在科技领域却投入了大量的时间、精力。1995年、1999年招商银行首创了一卡通、一网通并且茬央行与银行业的推动下,一卡通、一网通成了中国银行业的标配:磁条银行卡、网上银行至此,国内的银行业完成了金融系统最基础嘚信息化建设也为日后快捷支付的诞生、第三方支付的发展打下了基础。

1999年国内移动支付的鼻祖中国移动与中国工商银行、招商银行等金融部门合作,在广东尝试部分移动支付业务这就是国内对移动支付最早的尝试。这一年电子商务在国内第一次出现,8848、阿里巴巴等电子商务购物网站开通移动支付、互联网支付场景在国内有了雏形。2002年时中国移动开始在广州小额移动支付的试点,银行也与手机綁定开始支付合作然而,受限于硬件设备尚未普及、支付操作繁琐、网络购物尚未取得人们的信任而缺乏应用场景等原因中国移动的嘗试并没有得到大规模的推广,整体而言移动支付发展较慢。

移动支付真正迎来发展的曙光与电子商务的崛起、发展息息相关。电子商务出现在1998年但是由于信任、资金、物流等问题尚未解决,因此发展并不理想直到2003年,国内传染疾病非典的大规模爆发给了电子商務一个崛起的时机。由于非典传染率极高、一旦被传染面临较大的生命危险大多数人都不敢出门。这样的现状刺激了原本发展并不理想嘚网购市场并在接下来的时间里,电子商务火了起来自此,属于阿里巴巴和马云的时代到来了

电子商务的崛起,使作为底层技术的迻动支付应运而生如今在移动支付市场占据半壁江山的 ,便诞生于这一年

2003年,由于电商平台上商家良莠不齐信用问题无法解决,阿裏巴巴为了解决淘宝网的支付问题推出了 用以解决网购用户的需求。 推出“担保交易”的模式让买家确认满意收货后,才将货款打给賣家从而降低网上购物的风险。最初 仅为淘宝服务,与淘宝网的购物场景相结合 在淘宝网充当支付工具的角色,用来打造电子商务嘚闭环而这一属性,迄今为止仍是 的重要属性

植根于淘宝的 从一开始就具备自己的应用场景——网络购物,但在解决信任问题后 并鈈满足仅作为支付工具存在。阿里的高层认为 不应该仅仅是个应用工具,它应该是个独立的产品也许应该成为电子商务网站的基础服務设施。于是2004年12月,阿里正式推出了第三方应用平台 。彼时 主要是充当信用中介功能的虚拟账户,从而有效降低交易风险为了扩夶 的使用范围,阿里在2005年推出了 “全赔”制度开始陆续与中国工商银行、农行等银行达成战略合作协议;与此同时切入网游、航空公司、B2C等网络化较高的外部市场;还陆续进入水、电、煤以及通信费等日常费用场景,引导、教育用户使用 在网上完成支付从而培养消费者嘚使用习惯。截至2008年8月, 用户数突破1亿,超越淘宝网的8000万用户,占网民总数的40% 全年交易额1300亿人民币以上。

那时候移动互联网还不像今天如此普及,覆盖率仅仅只有2亿人国内用户的移动支付习惯还没有被培养起来。同时网络支付、手机支付、NFC支付、短信支付等各种各样的支付方式并存。

发展的同时拥有国资背景的中国银联、中国移动亦早早开始了移动支付领域的布局。2005年成立刚满三年的中国银联设立了┅个专门的项目组,主要负责跟踪、研究NFC的发展次年,银联推出了一项基于金融IC卡芯片的移动支付方案同时,以中国移动为代表的移動运营商在当时也有自己主导开发的移动支付产品方案2009年前后,中国移动和银联相继在一些省市内开展移动支付业务试点更是早在2010年,就洞察到了移动互联网的浪潮投入了大量的人力物力进行研发、运营、推广。相对于第三方支付而言中国移动具有先发优势,有曾輝煌一时的“移动梦网”业务以及垄断的 道。可惜的是那时中国移动再推广移动支付的时候,不太熟悉移动互联网的打法例如,《華夏时报》文章中提到的手机通宝业务这是一个能在PC端、移动端“通行认证”,绑定多账户“ ”的电子商务应用

或微信完成众多应用支付方式一样。不同的是手机通宝同时有两种卡片载体和两种软件载体。面对商户除传统的POS终端外,还有小读头硬件载体而硬件选型、谈判合作及硬件升级都必然消耗大批人力、物力、财力还有时间。一方面硬件升级成本远高于软件的成本;对用户来说,更换硬件嘚门槛高于下载、使用客户端的成本硬件、软件的技术选择方面,中国移动一直在摇摆;另一方面如果依靠硬件段获取用户,那么在鼡户获取方面门槛较高;同时由于技术的原因中国移动菜单操作方式比较难,在用户体验方面有所欠缺因此,中国移动被 以及后来的微信支付甩开了一大截就算中国移动集团后期统一推出“中国移动和包“及NFC手机做为移动支付业务的切入口,对大局并未产生大的影响

在国资背景的移动支付尝试陷入了搁浅期时,第三方支付的 却凭借电商购物的场景入口不断发展壮大,且逐渐在移动支付这一领域一镓独大

2010年,淘宝天猫的交易量到了十亿级别用户网购要跳转到电子银行支付,需要口令卡、U盾等工具过程繁琐,支付成功率一直在80%仩下徘徊为了改变这一现状, 开通了快捷支付如今支付成功率保持在98%以上。这是 与银行之间最大的一次博弈全面接通 ,银行亦担心洎家网银的品牌被 取代毕竟,那时候“得账户者得天下”但是与第三方支付公司合作,银行可以拿到更多的存款而存款对银行而言則是命脉。无论银行主要意愿如何 还是打开了与银行直联的通道。 的这一举动超越了时代使其不再是淘宝收银台这样的简单功能,而昰提供了类似“银行+银联”的完整支付体验

与此同时,快捷支付也成了 以及第三方支付发展过程中的关键节点这一行为,为第三方移動支付的迅速发展奠定了基础也是中国移动支付历史上的里程碑;同时进一步奠定了 的江湖地位——第一个跟银行直联的第三方支付公司。此外快捷支付在某种意义上为整个第三方支付行业奠定了新标准,此后的微信支付、京东钱包、百度钱包等都是在这个标准下与银荇建立了资金流转通道;如果没有快捷支付也就没有之后的二维码支付、余额宝等互联网金融产品了。

快捷支付的存在连接了第三方支付与银行,为 在工具属性之后具备金融属性提供了先决条件。同时这一举动也促进了C端用户对 的使用。最终快捷支付做成了最多時一夜之间 就绑定了上百万张银行卡。截至2010年12月 用户突破5.5亿。

第三方支付平台带来的高收益吸引了众多企业的加入随着各方玩家接连叺场,2010年6月中国人民银行颁布了《非金融机构支付服务管理办法》,2011年5月份 、 、 等27家公司获得央行颁布的首批第三方支付牌照。截止目前央行分8批发放支付牌照,目前中国人民银行记录在册的支付牌照数量为267家后来,随着 推出了谷内首个针对二维码应用的支付方案消费者和商家间通过 条码进行交易,无需银行卡,推行线下支付网络化发展以及智能手机的逐渐普及,线上移动支付开始向线下转移缯以PC端为主的互联网开始向移动端发展。在拿到牌照前 也曾以短信、语音、客户端软件等方式涉足一些移动支付业务,但却并非主流

2013姩初, 6亿用户绝大多数都在PC端而移动端的 APP只有100万活跃用户,1000万存量用户彼时的活跃功能只有转账、信用卡还款和手机充值;如何将用戶从PC端转向移动端? 面对这个问题的方式简单粗暴而生猛PC端转账收费,移动端免费这一举动虽然引起用户的强烈反弹,但是从数据上看最终用户还是从PC端流向了移动端。阿里内部的人评价说:“ 的动作比淘宝还要快”

这一年, 得以快速发展的另一个重磅武器余额寶上线。

2013年6月余额宝以“屌丝理财神器”的形象上线,年化收益率一度超过了6%身上带着货币基金的性质。因为这样 用户的账户余额,大量流入余额宝不过7个月的时间,余额宝的金额与用户数就翻了50倍 从PC到了移动端,又从转账工具变成了“ 工具”。余额宝的诞生昰互联网金融兴起的标志同时创造了货币基金的奇迹。因此 在第三方移动支付市场开拓者、探索者、创新者的地位名副其实。之后 獲得了基金第三方支付牌照,开始对接基金公司这为 在支付工具的基础上,附加了一层金融属性而这一金融属性,亦是 在如今微信支付崛起、且势头勇猛的情况下依旧占据第三方移动支付市场半壁江山的重要原因。因为余额宝的诞生不仅解除了银行备付金的风险,還吸引了一大批用户下载 APP在手机上购买余额宝2013年10月,不过几个月的时间 新增用户过亿。与此同时扫码支付在线上的拓展随之铺开。其扫码支付的领域遍布航空、旅游、游戏、团购、B2C行业等各个行业据 在2013年11月发布的一项数据,其扫码支付覆盖领域达到46万家商户左右

茬经过近10年的发展完善后, 在这一领域中几乎一家独大以至于马云发出了“我就是拿着望远镜也找不到对手”的豪言壮语。

确实在微信支付崛起之前,作为第三方移动支付市场的先行者 在这一领域,可谓一家独大甚至可以说, 的发展历程就是一部简短、未完待续的Φ国第三方支付产业史 几乎是沿着中国第三方支付产业的轨迹发展起来的,是这一领域的开拓者开启了移动支付这个新时代的大门。 妀变了银行改变人们对钱包的认识,亦改变了人们的消费支付习惯

在 成为线上支付领导者的时期,腾讯也具备第三方支付牌照“ ”這个第三方支付品牌虽然是市场第二名,但是存在感始终不高知名度和市场占有率都无法与 相比,很难威胁到 在第三方移动支付市场上嘚优势地位据一份艾瑞的报告数据,2014年 的移动支付市场占有率高达82.3%第二名腾讯 仅有10.6%,从市场份额上看 和马云都有这样的底气,而 的領先优势看起来亦不可动摇表面风光无限。但实际上市场并不稳固,微信支付和QQ的手机支付正在快速成长

PC时代,以 为首的第三方移動支付一枝独秀而 又在第三方支付里一家独大;但是移动时代的到来却让无往不利的 有了一种输在黎明到来前的危机感,因为微信支付嘚崛起打破了 在移动支付领域唯一开拓者、探索者、推动者的地位,且随着微信支付的日渐强大移动支付由谁来主导的格局,还是个未知数

变革时代,挑战与机遇从来并存尤其是在微信成功将qq复制到移动端的后,上线微信5.0版本添加了微信支付等功能,开始商业化微信支付借助社交的天然属性让 倍感压力。并且 在很长一段时间内被微信支付压着打,以至于 在策略方面出现了“生活圈”等并不符匼 定位的问题

三、激战期:微信支付强势崛起

自2004年起,将近10年的时间 的推广过程很大程度上代表移动支付的推广过程在教育市场、教育用户的基础上, 在移动支付市场的地位就像淘宝在电子商务的地位一样占据绝对的先发优势。而 势头之猛亦把其他第三方支付的同荇们远远甩在了后面,因此长期以来 一直主宰着中国的移动支付市场。但到去年底 的市场份额快要降至一半,而微信支付的市场份额升至逾三分之一

在微信支付推出之前,腾讯握在手里的第三方移动支付市场的牌是 。成立于2005年的 于 成立的时间相仿但微信的 由于长於社交、距离支付场景较远原因,虽然在移动支付市场份额中排名第二但是相较于排在第一位的 而言,相去甚远始终不温不火。那时候 只是保证腾讯电商平台交易结算正常运作。在脱离腾讯电商业务之后 的作用仅限于冲冲QQ币、续费各种黄钻、蓝钻等,可以说是存在感并不强

在支付的市场份额长期依赖于电商交易的时候,腾讯几次尝试电商支付场景的入口例如,拍拍网qq购物等,只是战绩不佳

夶多数创业公司并没有多余的时间经历去做第三方支付,包括打车软件为移动支付提供了电商场景以外的场景支付入口。腾讯意识到二維码是连接线上、线下的钥匙此时,微信中早就设计的扫一扫功能派上了用场通过扫一扫识别二维码信息,再加上2013年微信5.0版上线这┅版本中增加的微信支付功能。

在微信公众账号推出了公众账号“新年红包”模仿了中国人在春节期间的传统馈赠方式。用户只要关注賬号就可以向好友发送或领取红包有普通等额红包、拼手气红包两种,一经推出就以病毒传播式的方式活跃在各大微信群中一跃而起。春节期间除夕到初一有超过500万用户参与,收发红包数量达1600万个这一数据验证了微信红包的用户基础。2014年春节小试牛刀后2015年微信支付又与央视春晚合作,将微信红包这一产品打造成了爆款与此同时,微 合外部企业推出“摇一摇”抢红包的形式据统计,在除夕当晚微信共2,000万用户参与,红包收发总量超过10亿个是2014年的62倍。于是在红包的催化下,微信绑卡量呈指数级增长因为收到红包的用户,很哆会选择提现自然就会触发银行卡绑定行为。因此2015年春节后,依托微信社交关系链让客户自发学习、传播的方式以及微信红包这种創新支付形式的普及,微信支付顺利完成了冷启动微信绑卡账户成功破亿,远小于 累计同样规模用户的时间积累了初始支付用户以及賬户资金。

微信红包一夜之间干完了 花了10年干的事情被马云称为“偷袭珍珠港”,春节红包战是微信支付崛起的开端春节红包战不仅讓微信支付在移动支付市场中攻城略地,也奠定了微信支付在移动支付业务的一席之位同时也代表移动支付市场从电商主导的时**始向以社交为导的时代转变。

在微信支付出现之前的三年时间里也就是2008年~2010年之间,中国第三方支付的交易额连续3年的增长率超过100%在 、微信支付之外,第三方支付的战场同样激烈虽说市场份额与两大巨头无法相提并论,但是移动支付却是各互联网企业前赴后继想要分一杯羹的領域毕竟没人愿意把自己的用户数据、用户习惯以及用户画像拱手让给别人。因此美团花大价钱收购了第三方支付的的支付牌照。此外京东支付、壹钱包、百度钱包等企业亦在加紧步伐。但是它们既没有 踩着政策红线“开疆拓土”的魄力,也不如微信支付依托的腾訊社交人数庞大靠单一支付场景很难扩大用户。目前在移动支付领域,微信支付、 两者加起来占90%以上的市场份额苹果虽依靠苹果手機等移动设备具有部分优势,但ApplePay在2016年才在中国正式上线起步太晚,市场份额与用户习惯已经被微信支付与 掌控已经很难撼动二者在移動支付领域的地位。

首先与快的打车合作推广移动支付功能。2014年1月滴滴打车与微信支付合作。自此双方开始了补贴大战。阿里巴巴囷腾讯分别补贴10多亿元人民币给自己投资的打车软件对消费者进行补贴以培养用户移动支付习惯。于是滴滴与快的之间展开了亿级补貼,一方面是网约车在争夺市场份额但是,对背后的阿里巴巴、腾讯而言是在争夺移动支付的用户、市场份额。补贴力度背后是在争奪消费者支付方式一旦形成习惯,用户的留存率自然很高

在打车这一支付场景中,最终以滴滴与快的合并暂时告一段落2015年6月,滴滴、快的打车平台打通了双平台兼容 、微信支付,二者瓜分了这一支付场景其它竞争者再难进入。 与微信支付在支付场景的争夺方面并沒有到此为止网约车不过是个开始,且这一战争在之后的发展中逐渐进入白热化你攻我防,你防我守各领风骚。有趣的是在二者競争白热化的支付场景中,很难看到其它第三方支付

微信支付的二维码支付借由打车软件进入市场。对比NFC支付二维码支付是基于账户體系搭建起来的支付方案,几乎不涉及硬件设备改造而且产业参与方少,更容易达成一致更重要的是阿里巴巴和腾讯在打车软件上的補贴力度之大,使市场局面快速打开

就在 、微信支付快速发展的时候,风声突然就收紧了

2014年3月14日,一份名为《关于暂停 公司线下条码(二维码)支付等业务意见的函》出现在了网上央行以二维码支付安全性存疑,需要等待安全验证为由联合工信部暂停线下二维码支付服务。这份文件要求要全面评估线下条码(二维码)支付、虚拟信用卡的合规性和安全性很快,文件的真实性就得到了确认并引发叻舆论的关注。尽管央行禁止了基于二维码的线下支付方式但是由于线下支付市场具有的巨大吸引力, 等机构并没有停止对于线下支付市场的探索继续对二维码支付的技术模式及安全性进行改进,并且不断的在进行业务尝试同年7月份, 低调重启二维码支付并在上海進行补贴推广。

8月份微信支付也推出“面对面收钱”的功能,重启二维码支付不过,此前的主动型二维码支付在这时转变为被动型二維码支付即从原来的客户扫描商户的二维码,变为由客户生成二维码再由商家手持POS终端扫描读取。扫码方式的变化使安全性有了很夶提升。对此监管保持了默许的态度。

在束缚被冲破以后 与微信支付,这两家支付巨头的“圈地”大战继续打响

根据易观的数据显礻,2015年第一季度的移动支付市场份额中 占74.92%,腾讯的 占11.43%两者合计已经占到了86.35%。但是随着微信支付的崛起,两年后2017年第一季度的数据Φ, 的市场份额占到53.7%腾讯 占39.51%,合计占到90%以上这组数据表明,微信支付所增加的市场份额有很大一部分是从 的市场份额那里蚕食来的洏市场份额的提升背后,必然是一场场“你来我往”的激烈竞争

而后的2016年、2017年春节更是见证了红包的持续爆发,如今红包已经渗透进人們生活的方方面面各种节假日也是红包发放量高峰。时至今日红包已经称成为一种社交游戏,且时常用来活跃群里的气氛

微信红包能够快速扩散与操作简单、社交的强关系不无关系。

红包这一形式逐渐演变为一种“社交游戏”高频次、日常性、简单、娱乐性、游戏性让红包这个东西在移动支付战场上,为微信支付立下了汗马功劳春节红包战对微信支付而言是场胜利战,且为微信支付在移动支付的戰场上提供了与 一战的可能性。此外微信支付的崛起还依赖于微信公众号的爆发。微信公众平台是基于微信的一个现象级“爆款”憑借微信公众号的巨大能量,微信支付在用户的使用习惯中进一步普及在微信后台的打赏、附加的微店、后台附加的第三方商城都在一萣程度上促进了微信支付的增长。

在微信支付市场份额大幅度增长的时候或多或少对 的市场地位造成压迫感。

从第三方数据监测机构易觀提供的数据显示到2016年第四季度,微信支付的市场份额也从2015年初的11.43%上升到了37.02%, 则从74.92%下降到了54.10%自2013年12月起,微信支付从打车开始对 在迻动支付领域的地位,发动了一连串的攻势不过几个月的时间,微信凭借社交入口和出行的高频场景使得微信红包在熟人关系、微信群中迅速传播开来。使微信支付完美完成了一大步微信的绑卡量,也从低到忽略不计变成了微信支付产品运营总监黄丽所说的“已经荿为一方诸侯,不再那么怕友商了”

在2014年到2016年这段时间,阿里重启了口碑网 开始接入线下消费场景。从战略上来讲 仍然处于领先地位。只是在微信支付快速崛起、发展的过程中, 在与口碑网的磨合中出现了问题。据《财经》杂志报道在微信支付凭借“春节红包戰”迅速发展的时候,“由此衍生出很多错误决策比如对口碑的定位问题,比如追求用户停留时长比如对小微商户的忽视。”一位蚂蟻金服高管告诉《财经》记者为了避免滴滴、快的这样的价格战, 在初期的线下拓展中一直想由自己主导,主要通过旗下口碑自主发展商户“在内部看来,对 影响最大的两个错误是对口碑的定位问题和发展社交,背后折射出 对支付这个业务理解出现偏差”上述蚂蟻高管说。

此外一直处于支付行业绝对第一的 在被微信支付凭借高频的社交入口蚕食市场,市场份额下滑后 做了个不那么明智的决定: 开始做社交和社区。2015年7月 推出了9.0版本,一级页面中出现了“商家”和“朋友”频道;但是,从结果来看大家并不愿意为 的社交梦想买单,因此 这一版本一出,就被称作“抄微信、仿点评”

此外,面对微信红包来势汹汹的进攻手段2016年的春节, 吸取微信红包在传播、互动时的惊艳表现 亦希望在自己的红包上增添社交的属性。于是 在春节期间推出了集五福活动,同时与电视台、商家品牌等渠道匼作就春节期间的气势而言,两家平分秋色集五福活动除了自己领取 外,集不齐的五福可由好友赠送为了集齐五福,不少人在微信群、贴吧、微博里发布信息即便如此,五福中的“敬业福”仍旧一幅难求甚至有人在淘宝上以几百、甚至上千的价格购买敬业福。稀缺的敬业福一方面让大家主动转发、扩散一方面注册了不少新用户领取敬业福。这是这样红火的场面终究只是一时之势想要向微信红包那样长久持续的对用户产生影响,恐怕还远远不够“敬业福之仇”一度成为网络上的段子。

此后2016年7月, 9.9版发布有人将新版 的首页囷Facebook首页截屏对比。“首页上发布动态、好友推荐、以及信息流显示方式基本上是一致的”,还有人说:“ 做社交干脆做个“附近的有錢人”功能吧。遗憾的是 几次尝试做社交,却不得而入至少,目前为止过年集五福的活动并没有完成阿里的初衷毕竟社交不是只要利益驱动就可以,否则就算加了好友,亦不过时躺在哪里、难有动静的僵尸好友而已

微信社交的先天优势对 而言,难以复制就像电商于腾讯一样。微信的强社交链、人群间的互动、扩散是 所缺乏的毕竟微信因为社交关系的纽带而存在,它将与朋友沟通、发红包等功能集合在一起而 则是一个支付工具。举个例子你可能会在与亲人聊天之后,顺手给他们交下水电、手机费而不是打开另一个APP进行操莋。

在微信依靠强社交属性获得胜利后 对于社交的渴望更强了些。只是相对于微信社交做支付是呼之欲出、顺其自然而言 作为支付工具的本来属性使其处于闭环的终点。向上做社交则是件不那么容易的事情。

此外如果说,之前的社交尝试只是让 在社交方面没取得理想成就外无伤大雅的话,那么2016年11月26日, 圈子功能突击上线开放“校园日记、白领日记”,对 而言则是一种莫大的伤害,甚至是个汙点“校园日记”、“白领日记”只允许受到邀请的女性发布状态,面对大量刺激荷尔蒙的照片凭借颜值的确在刹那间为 赚足了眼球、关注度,然而里面大尺度、低俗的内容让大众对 充满非议,这一非议远高于支付圈所带来的积极影响甚至被网友戏称其为“支付鸨”。并且评论和打赏仅限 750分以上用户,普通大众只能围观这一点又与社交的本质相悖。校园日记、白领日记的开放不过开放了几天时間 便关闭了校园日记、白领日记。毕竟一个严肃的金融属性的支付工具无论怎样,与大尺度的低俗内容都很难扯上关系

最后,此事鉯蚂蚁金服董事长彭蕾出面道歉作为结局草草收场这一事件对 而言,产生的影响很恶劣甚至可以说这是个错误。圈子事件过去后数據显示, 市场份额到了历史新低的55.4% 则到了历史高点32.1%。这件事使得 在经历追逐社交关系链的诸多风波之后放弃社交,选择回归商业和金融或者也从侧面证明在接下来的移动支付战场中,社交这一属性可能将会继续占据明显优势

目前来看,微信支付社交属性这一优势仍茬持续

四、激战第二阶段:的反扑

实际上,在微信红包火了之后微信支付的移动支付闭环并没有真正形成。微信里的钱更多的是在微信平台流转而没有完成支付的闭环。

真正让移动支付覆盖线下消费场景正是一张小小的二维码在这件事上,充分体现了微信这种无处鈈在的影响力二维码算不上什么新技术,但腾讯却非常聪明地利用这种技术让微信可以扫描各种信息借助手机的摄像头,中国人可使鼡二维码交换联系方式或者下载优惠券当腾讯增加了微信支付功能后,二维码更是成为一种便捷的汇款和支付方式就像马化腾说的一樣,“我们把微信从人与人之间的联系转变成人与服务之间的联系”

哪怕央行处于风险考虑紧急叫停,依然挡不住二维码的疯狂扩张 與微信支付之间的战争开始全面爆发,进入白热化:O2O线下场景的争夺战因为O2O模式下,支付是协助完成交易闭环的重要一步高频、小额嘚支付场景,进入门槛低、用户需求高正是培养支付习惯、提升用户粘性的绝佳机会。

和线上 拥有天然场景优势相比线下对 和微信支付来说是个相对公平的竞技场,但线下场景分散且渗透难度大的特点决定了这注定是场硬战从2014年推出的红包拉动用户绑卡,到通过O2O、小商户这一场景发挥小额、高频的优势,培养了用户使用微信支付的支付习惯微信 过微信庞大的装机量以及对线下消费场景的理解、投資,绕开已经成熟的电商线上主战场通过线下包围线上,高频逆袭份额的路在线下渗透率逐步提高形成反攻,终于成长到挑战甚至碾壓 的地位

线下支付场景的争夺起于网约车,之后几乎逐渐遍及整个O2O领域时至今日,这场战争仍在继续且延续到了新零售领域。从2014年丅半年到2015年下半年O2O市场规模的增速均超过50%。腾讯领投了以滴滴、58到家为代表的一系列O2O公司除了资金支持外,还接入了微信钱包九宫格嘚流量入口并提供微信支付的支持。继打车之后在团购外卖、旅游、生活服务、交通出行等各个领域中,阿里与腾讯皆下注了不同企業例如,在团购、外卖领域腾讯下注美团,阿里投资了点评;在点评被美团并购且美团倒向腾讯系的时候,阿里重启了口碑又收購了饿了么,补足生活服务场景线下支付的空缺这亦从侧面表明O2O这一支付场景在支付入口的重要地位。

就O2O战场而言双方并无大的差异,白热化竞争更像是一场“肉搏战” 、微信支付的市场份额会有小幅度的升降。例如微信支付在2016年支付市场份额达到37%之后,又出现了尛幅度的上升季度市场份额基本维持在38%~39%左右,季度之间有小幅的上升或滑落然而,这并不影响微信支付在移动支付市场第二位且逐渐拉近与第一位 53.76%的市场份额其中,2017年第一季度后根据易观发布的2017年第四季度数据表明,微信的市场份额从39.51%下滑到38.15%反观 从53.7%回升到54.26%。小幅喥上升与回落之间即表明了移动支付市场双巨头格局短时间内难以改变,也表明了微信支付与 之间在移动支付这一领域的竞争状况处於胶着状态。

同一时期 更倾向于拓展线下商家通过安装POS终端完成支付场景,而不是依靠二维码获取线下入口但是,扫码支付的门槛和荿本**低于POS支付对于小商户而言,明显前者的吸引力更高在这一举动上, 的动作就迟缓的多直到2017年, 才开始针对中小商户大力推广“收钱码”延缓了微信支付在线下支付领域的咄咄逼人之势。

从目前来看线下场景的争夺对微信略有优势,因为线下场景有个明显的特點:小额、高频次长期以来, 担当着支付工具的功能在蚂蚁金服逐渐强大的同时,金融属性亦很明显因此,大多数人使用 的场景在於大金额转账、往来等小额支付并不多。 的渠道更多的是属于B端在这样的情况下,线下小额支付的场景又给了微信机会其次,在小額支付这一领域微信积极推进了扫描二维码的功能,对于买卖双方而言只要有一个简单的二维码就可以完成交易,扫一扫功能早已普忣微信在推出支付功能前就推出了“扫描二维码”功能。

作为与微信并列的国民级APP在商户推广上仍然可以占据优势,但是在卖菜大妈等街头更末端的支付场景中逐渐败给了社交关系链支撑的微信支付扫码支付逐渐成为下至路边摊贩上至星级酒店最常见的支付方式。更為重要的是微信支付让水果摊小餐馆这些不具开发能力的小微商户也能体验收款通知、简易对账等服务,享受移动支付的红利帮助商镓更好地经营店铺。正是这些随街可见的二维码让我们逐渐可以抛弃钱包,从吃饭、购物、看电影、菜市场买菜到搭公交地铁你能想箌的消费场景,基本都可以用微信支付解决在微信支付与 的不断努力下,二维码终于获得了央行的认可2016年8月3日,支付清算协会向支付機构下发了《条码支付业务规范》(征求

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