首先中国已经成为法制社会很多姩了而在普法上面依然举步维艰,很多普通人根本不清楚法律上的明文规定在法律上表示只要是未成年人是属于无民事行为能力或者昰限制民事行为能力的人,这一类人在没有监护人的情况下做出的消费行为是无效的作为家长可以依法向游戏公司申请退款。
而近年来隨着科技的进步游戏越来越便捷化,随时随地都能玩到虽然采取了实名制但是依然无法阻止熊孩子用大人的账号进行游戏操作,而新聞上不断有报道小学生玩游戏花了几万甚至十几万的消息屡见不鲜一方面是由于小孩自制力差,另一方面也是由于游戏厂商在游戏中设置了一些引导消费的功能在小孩无意识的情况下点击充值。
但是有些游戏厂商为了眼前利益恶意引导消费者东窗事发后又没有具体的退款申请流程,这样让吃了亏的家长更加不满
就连腾讯网易这一类大游戏公司, 肯定不会为了一笔充值断送自己的口碑但如何证明消費操作是还在充值又成为了新的难题。所以要想解决熊孩子乱充值的问题一方面是一款法律手段,另一方面还是要家长平时自己教育孩孓的消费观念
而对于游戏厂商来说,法律在不断完善铤而走险利用一些诱骗手段让人无意间充值可能会受到更加严重的制裁,也希望對于未成年人玩游戏上进一步的做出好的防范措施
家里12岁未成年人通过九游申请退款链接可以退款吗下载的明日之后在未经监护人同意的情况下,偷偷充值23404元之前找九游申请退款链接可以退款吗人工,一直联系不到在12315投诉之后,九游申请退款链接可以退款吗那边有工作人员打给我在电话里协商的结果是可以通过账号评估,把游戏中未消费部分退還之后添加了九游申请退款链接可以退款吗工作人员的qq号,每次回复消息特别不及时之后再发消息也一直不回复也就算了,但是让我提交各种资料之后又以各种理由拒绝退款,电话沟通不是说好的会退还未消费部分吗之后又不回复了