lollol违反协议无故封号咋弄

这次的lol大面积封号行为已经严重侵犯了广大玩家的消费者权益在发表这个文章之后作为s3的lol老玩家宣布退游。希望大家合理维权让自己心中的不满得以表达。投诉内容轉载自知乎侵删。

微信公众号/支付宝小程序12315投诉渠道:(欢迎借鉴绝不容忍)

投诉对象:深圳市腾讯计算机系统有限公司

商品/服务名稱:赤月宝典(鸡里奥宝典)

投诉对象住所地:深圳市南山区

商品/服务名称:服务——互联网服务——非经营性互联网服务——网络游戏

處理单位:广东省——深圳市——南山局

投诉问题类型:合同——经营者利用合同格式条款排除消费者权利

投诉内容:商家销售游戏道具“赤月宝典”(79元)后,对大规模玩家实行恶意封号7天从而影响活动限制时间内道具的获取使得79元打水漂且不允许推荐。商家一度以玩镓不符合游戏规则为由实施封禁、没收道具、没收奖励获取资格等惩罚但过程中存在着规则提示不明显,故意隐瞒的情况使得消费者茬付出时间和金钱后无法获得任何实质收益,且79元资金被拒绝退款侵害消费者正当权益。

诉求内容:退货、补足商品数量、退赔费用、賠偿损失、停止侵权、核定侵权责任

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