“用户”投诉“还呗”要求道歉赔偿/解释，其中涉诉金额188元目前投诉已回复。

消费者“用户”在5月17日向黑猫投诉平台反映：“我刚才下载的还呗APP下载完成填写完资料就扣我188元钱，不需要别的把188还给我就行”

消费者“用户”在5月17日向黑猫投诉平台再次反映：“已经解决，已经解决已经解决，已经解决”

商家“还呗APP”5月17日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户您好！经核实，您已联系我司在线客服咨询且已与在线客服达成共识，現问题已得到解决如您有其他问题，可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询我司在线客服服务时间每日9:00-21:00，期待您的咨詢！”

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