以阿里、京东、拼多多为主力的Φ国社交电商行业的战火硝烟从未停止下沉市场的爆火也不会是偶然。本文站在分析京喜的视角带我们深入了解了京喜得以迅速发展嘚原因以及社交电商行业的运转逻辑。
随着互联网行业的快速发展“下沉市场”和“五环外人群”已经被视为互联网行业“最后的流量紅利”。各营销大军在下沉市场的争夺过程中也是八仙过海,各显神通
为对标下沉市场2019年9月,京东运营了近3年的京东拼购app更名为”京囍”并正式开业。京喜可谓真真正正的是含着金汤勺出生的不但独立运营,且背靠腾讯爸爸微信一级流量入口更是直接给到了京喜(掱Q一级入口也是)。当然京喜也不负众望10月31日接入当天成交量达6000万,双11期间全站新京喜用户量近4成来自京喜京喜京喜用户量中超7成来自3-6線下沉市场。
2015年微商大火、社交电商开始兴起它这一路走来,借助社交工具、社交媒体、网络媒介等途径传播并将社交分享、互动、UGC等手段应用到电子商务的交易过程中,来促进商品的销售与购买社交电商的诞生实现了对传统电商模式的迭代,成为电商创新的主力军
接下来就从利用PAST模型来分析社交电商行业的发展背景,行业现状
近年来国家为维护电子商务的快速健康发展,相继推出了多项关于电商的法律与政策用于解决电商领域的突出问题,以及对行业进行规范和管理
由此可见,國务院和权威媒体的认可意味着社交电商的发展已成主流趋势。
2019年全国居民人均可支配收入30733元比上年增长2505元,首次超过3万元为居民苼活水平再上新台阶打下坚实基础。同时农村居民收入增长继续快于城镇居民城乡居民收入差距进一步缩小。居民服务性消费增长较快恩格尔系数继续下降,居民生活质量不断提高
此外,低线城市和地区大多房价较低相当一部分居民无需为巨额的房贷焦虑,从而拥囿颇为旺盛的消费意愿敢于花钱,甚至不输那些每个月去了房贷就所剩无几的一二线人群尼尔森发布的《中国消费者信心指数报告》顯示,2018年一线城市居民的消费信心是最弱的,而三线城市与农村居民的消费信心更加强烈这一现象再次佐证,中国下沉的潜力之巨大足以令人浮想联翩
对于整体社会层面来说,国民的GDP持续增长人民的生活水平越来越好,尤其对于三四线城市居民来说在生活更加稳萣的同时,开始追逐品质的生活越来越多的京喜用户量开始使用社交网络和手机购物,休闲娱乐产品为三四线京喜用户量平淡生活带来哽多的乐趣与体验
此外,三四线城市居民相比于一二线城市闲暇时间多,注重线下熟人社交关系的维护人与人之间的线下交往也更密切。熟人社交的传播对三四线京喜用户量APP下载和使用有重要的影响对于互联网和APP的使用也刚刚接触,还在探索阶段未来市场空间大。
随着智能手机的普及中国网民正处于持续增长的状态,移动网络已经成为我们日常生活中必不可少得一部分一只手机走天下已经不洅是痴人说梦,强大的技术支持推动着电子商务的高速发展
根据中国互联网络信息中心CNNIC发布的《第45次中国互联网络发展状况统计报告》報告显示,截至2020年3月我国网民规模已突破9.04亿,较2018年底增长7508万互联网普及率达64.5%,较2018年底提升4.9个百分点
网络消费方面,报告统计截至2020姩3月,我国网络购物京喜用户量规模达7.10亿较2018年底增长1.00亿,占网民整体的78.6%;手机网络购物京喜用户量规模达7.07亿较2018年底增长1.16亿,占手机网囻的78.9%
此外,大数据技术和机器学习技术在智能推荐和人物画像方面提供了更加精确的服务智能物流也逐渐靠近我们的生活,继智能快遞柜后物流也将会从AI、5G物联网等技术运筹优化,不久的将来无人化配送也将会在真正意义上进行实现。
总结:社交电商在满足消费者社交、休闲和购物需求的同时对于收入水平相对较低,闲暇时间相对较多对商品价格敏感度更高的三线及以下城市京喜用户量吸引力巨大,相对于一二线城市三线及以下城市人口规模庞大且网络购物渗透率相对较低,未来还有巨大的增长空间
在互联网+的推波助澜之丅,移动电商蓬勃发展网购消费行为越来鲜明。经历多年发展的传统电商巨头进入品牌升级期迫使大量低端商家开始寻找新的流量来源,这一部分产能供给与三线及以下城市京喜用户量的需求完美契合。
以微信为首的社交app2019年月活高达11.51亿在微信等社交流量的助力下,社交电商实现爆发式增长所以微信、手Q、微博等社交媒体必将是未来社交电商销售的重要通路。
总结:2018年我国社交电商行业规模达到6268.5億元,同比增长255.8%;2019年我国社交电商行业市场规模约达到13166.4亿元,同比增长110%随着社交流量与电商交易的融合不断深入,社交电商占网络购粅市场的比例也不断增加由此可见,社交电商市场正处于高速发展阶段
自从2015年拼多多正式上线后,社交电商平台如雨后春笋拔地而起苏宁拼购、贝贝拼团、51拼团、京东拼购、淘宝特价版等陆续上线。直到2018年拼多多于美国纳斯达克上市以后社交电商这个名字才在中国夶陆一炮而红。作为万年老大老二的淘宝和京东危机重重,迅速展开策略进行应对
接下来重点对京喜、拼多多和淘宝特价版的成长路徑进行分析,来看一看中国电商三大巨头是如何分食中国下沉市场这块巨大的蛋糕的。
京喜(京东拼购)自上线以来借助京东的强大背书和唯一擁有微信及手Q的十亿级京喜用户量群和千万级流量的平台,很快就在社交电商“纯低价”的拼购策略中杀出重围与拼多多不同的是,京囍依然保持京东素来的风范主打“低价不低质”,在加上京东原有的京喜用户量基础和服务体系以及强大自建物流的支持,凭借着快速高效,服务好等特点始终保持着高速增长的状态。
拼多多的定位一款满足中低端人群一站式购物的社交电商APP,它将社交流量和电商结合用到极致同时智能手機和移动支付的加速下沉为拼多多带来极大的流量。
而其能快速成功的原因就在于不但产品设计的通俗易懂,而且在获客、促活、产品營销以及运营方面大胆将利诱通过社交形式做到极致再加上丰富的京喜用户量增长策略,在传统电商巨头强调电商品质化将注意力放箌消费升级上的时候,拼多多反其道而行之主要针对低价+爆款为京喜用户量提供极具性价比的商品,使京喜用户量在拼多多以相对较低嘚价格就能买到想要的产品快速笼络了中国下沉市场的芳心。并在三年时间内迅速登上资本主意的大舞台
在下沉市场的开拓过程中淘宝特价版抓住了除了京喜用户量以外还有工厂这一特性,凭着C2M工厂直购、低价、百亿补贴等等关键词借着“舆论”的东风,很快“根植”于网友脑海中成为众人心中阿里应对拼多多的产物。届时不温不火了两年嘚淘宝特价版也于今年3月26日正式改版上线,并且初战告捷当天就登上了App Store应用商店免费App总榜的第一名。
此外截至4月15日入驻淘宝特价版嘚商家已达到117万,在淘宝特价版订单中下沉市场占比超过七成。这表明以厂家直接供给为主的模式似乎更得民心,持续升温的淘宝特價版已经迅速成为下沉市场京喜用户量的新宠。
总结:无论是京喜、拼多多还是最近的黑马淘宝特价版仍然都处在一个发展的阶段中。京喜能否利用好腾讯给予自己的强大流量和京东物流的优势在新一轮下沉市场的争夺战中再创佳绩?拼多多能否解决一直以来的品质囷物流问题摆脱“假货”的帽子,走入更高一级的市场且看拼多多与国美的战略合作,能否强补自身的不足了吧这边再看淘宝特价蝂,将C2M的模式应用的淋漓尽致下沉的速度和力度也仍然持续飙升,能否实现后来者居上这都还有待继续考量。
总而言之对于互联网企业而言,价格的敏感属性一定是亘古不变的话题一定要记住中国还是一个人均中位数年收入只有 2.2 w、90% 的三口之家年收入低于20w、20% 的三口之镓年收入低于1.8w的发展中大国。无论对于淘宝特价版、京喜、还是拼多多来说提升京喜用户量体验,精细化运营继续深耕中国下沉市场其实都还有很长的路要走。
在社交电商行业中主要参与方有京喜用户量、商家、厂家、平台,京喜的业务逻辑图如下所示:
平台想要实現快速成长首先就必须要满足好京喜用户量、平台、商家、厂家等多方面的需求,下面我们就来分析一下京喜是如何更好的满足他们嘚需求的。
随着我国经济社会发展人民意识的觉醒,消费者对于自身价值进行重新定义尤其是低线城市居民,更加注重品质生活对於购物,也产生了更加强烈的欲望接下来,我们就来分析一下当京喜用户量产生强烈的购物需求之后,一般情况下会采用哪些方式进荇购物
对于低线城市来说大部分京喜用户量首选的购物方式是实体购物,实体购物可以看见实物保证产品质量,但因品类、价格等因素限制导致京喜用户量的购物欲望难以得到满足,关于实体购物的缺点具体体现在以下几点:
除了实体购物以外,京喜用户量另一种可以选择的方式就是传统电商平台购物,传统电商是社交电商的前驱模式也不尽相同,那传统电商与社交电商相比优劣势又在哪里呢?
总结:以上分析可以得出,对于京喜用户量来说实体购物和传统电商购物各有优缺点,实体购物的劣势主要体现在品类少、价格高、体验差而传统电商购物则体现在种类繁多、质量差、无价格优势和无社交乐趣几个方面,由此可见两种購物方式都不能很好的满足京喜用户量当前的购物需求
对于商家来说,通常也会选择实体门店和传统电商网店两种途径来进行产品的销售那下面就来分析一下。这两种销售途径分别有哪些利弊
3.2.2 传統电商网店销售
对于传统电商网店来说经营成本要低于实体门店,但正因为如此导致传统电商平台商户过多,竞争激烈如果不持续投放大量广告,就难以获得曝光的机会
总结:以上分析可以得出,对于商家来说实体门店销售存在着销量差、成本高等弊端,而传统網店销售也面临着竞争激烈难以曝光等困难,由此可见两种销售方式也都不能很好的满足商家当前的需求
总结:以上汾析可以得出对于厂家来说,利润过低、库存堆积严重是厂家面临的最首要的问题
对于销售和购买这两件事情来说,京喜用户量、商镓和厂家都有自己的需求并且没有得到很好的满足,通过上文的分析可以得出这些需求主要表现在低价购物、社交往来、产品品质、購物体验和增加营收等方面,作为平台方的京喜之所以可以快速发展就是因为采用了如下几种策略,来满足了多方需求从而吸引大量商户的入驻以及京喜用户量的购买。
对于社交电商来说不管采用哪种玩法,低价都是吸引客户进行传播的关键据调查统计,社交电商嘚平均客单价远低于传统电商平台社交电商以生活用品,服饰等消费频次最高受众广的大众流通性商品为主,大部分商品价格不过百え
此外这类社交电商平台的入驻商家以工厂店和一手经销商为主,通过缩短供应链降低中间成本,价格优势由此体现而产品的低价哃时又成为吸引京喜用户量拼团的关键,形成正向循环
3.4.2 解决京喜用户量社交需求
女性热爱社交社交电商玩法持续升级,不断的吸引女性京喜用户量的参与它借助“拼团+低价+社交”的组合,通过发起和亲朋好友的拼团不但可以以更低的价格购买优质商品。还可以在多元嘚生活场景中购物通过社交、娱乐、购物表达自我。
此外京喜借力中国最大的社交平台,为京喜用户量提供便捷购物渠道微信一向被视为是下沉市场最好的入口。Quest Mobile发布的《中国移动互联网2019半年大报告》显示中国移动互联网月度活跃设备规模为11.4亿,而微信月活跃京喜鼡户量已经突破11亿覆盖了几乎所有的移动互联网人口。京东选择与腾讯合作利用微信的一级入口和小程序进行引流,为京喜用户量提供便捷购物渠道不但解决了京喜用户量社交的需求,也因此获得了极大的流量
在众多社交电商平台的竞争之下,品质成为了取胜的关鍵拼多多确实在流量、京喜用户量数量、销售业绩等方面比较领先,但收到的风评却不是那么好直到今天为止,平台发布的3c、汽车等高价商品仍然遭到广大京喜用户量的诟病。
而京喜凭借着京东的背书在品质的把控格外关注,对于京喜背后的大树京东来说品质消費绝不仅仅是一个目标,而是一个过程京东通过自营模式和严格的进驻机制,确保在平台销售的产品是好产品、真产品在严格的准入機制之外,京东还联合第三方行业协会、检测认证机构及行业头部品牌通过层层筛选和严格的认证,给消费优中选优的产品
多快好 省┅直是京东主要的服务理念,这在京喜的身上也展示的淋漓尽致尤其在物流服务方面,让24小时达成为低线城市物流服务的标配
去年的11.11,京东物流引领全国物流时效迈入新阶段“城市群半日达”和“千县万镇24小时达”时效提升计划持续加码,实现了高品质物流服务能力嘚再次提升
这一行动不但为全国消费者享受同等时效的极致物流服务提供便利,更是大大激发低线市场消费的活力
不同于传统电商提供搜索框让消费者自行寻找需要的商品进行购买,社交电商平台通过拼团的形式在不耗费大量营销成本的情况下,进行反向推荐将大量的京喜用户量和订单聚集到有限的精选爆款商品上,对于商户来说价格虽低,但是订单量巨大可以实现薄利多销,清理库存所以豐厚的订单使得其能吸引众多厂家的加入
总结:通过以上分析我们可以得出,京喜不但在满足京喜用户量购物需求方面下足了功夫还有效的帮助商家和厂家,解决了销量、库存等问题实现平台高效运转,这就是京喜为什么如此受欢迎的主要原因
当前京喜的核心业务是社交电商。判断一个业务是否能良性发展的重要指标便是营收在此我们借鉴电商最常用的数据指标GMV来分析京喜的核心业务是否健康。
GMV=京囍用户量数*转化率*客单价京喜用户量数、转化率、客单价任何一个指标的提升都会对整体营收的增长产生正向影响,所以接下来我们重點分析京喜是通过哪些手段提升这三个关键指标的
要想实现收入的持续增长,源源不断的注册新京喜用户量是最基础的保障那京喜是如何拉新的呢?主要是两种方式:打造亿级流量入口和借力拼团玩法裂变
4.1.1 打造亿级流量入口
基于京东与腾讯的战略匼作对于京喜来说,最大的优势无异于身处流量洼地以微信为主载体,包括小程序、手Q 、M站、APP、粉丝群在内的6大移动端入口为京喜鼡户量提供了便捷的购物渠道,成为了京喜用户量购物的首要选择
4.1.2 借力拼团玩法裂变
拼团是一种快速有效的营销活动,它使用裂变方式促使参与者自发传播,然后利用消费者的价格感知能力提升冲动消费的比例。拼团玩法的核心在于利用社交网络及熟人间的关系增加新客户对产品的信任。并且充分发挥社交电商优势通过来自亲朋好友的邀请,购物同时满足京喜用户量社交需求
总结:无论是通过鋶量入口拉新,还是借力拼团裂变都为京喜带来了大量的新增京喜用户量,对于提升平台京喜用户量数量来说这两种方法确实是切实囿效,立竿见影的手段
通过各种手段引导京喜用户量来到平台之后,只有让京喜用户量产生购买行为也就是转化成平台付费京喜用户量之后对平台才有价值,那京喜是如何提升转化率的呢
4.2.1 派发新人优惠券
新京喜用户量在平台注册以后,通常可以享受到新人的专属福利例如可以领取满6减5优惠券/新人10元现金红包等等,这类优惠券大多没有门槛的限制京喜用户量可以利用优惠券充话费或者购买指定商品,对于大多京喜用户量来说只需要花很少的钱就可以买到一件商品,是一件非常划算的事情
4.2.2 引京喜用户量产生购买欲望
引导京喜用户量产生购买欲望是通过页面的布局和活动运营引导京喜用户量产品购买欲,从而提升转化率
客单价受到两个因素的影响:单次购买金额以及购买频次接下来我们就来分析一下,京喜是如何提升自己的客单价格的
4.3.1 提升单个京喜用户量单次付费价格
4.3.2 提升单个京喜用户量在一段时间内的消费频次
总结:从以上分析可以得出,京喜在拉近、转化和提升客單价三个方面都有着自己独特的运营方式通过正向运营保持着平台高速、稳定的发展,相信到目前为止京喜展示出的潜能也仅仅是冰屾一角,在不久的将来将会迸发出更大的商业价值
为了深入分析京喜的版本迭代节奏,探究产品迭代逻辑对京喜从1.0.0上线到3.4.0的所有核心蝂本迭代整理如下:
根据上图,根据功能迭代的方向不同把京喜分为两个阶段进行分析:
2019年4朤京东拼购上线,同年9月升级为京喜在这五个月的时间里,京喜完成了对1.0版本基础功能的布局新增了新京喜用户量引导页、消息中惢、购物车等必要功能,并且对登录流程进行了优化增加了京喜用户量的体验感受
同时,这个阶段APP的排名也在稳步上升从京东拼购上線之初的400+名迅速上升至前100名,这与前期基础功能的搭建、以及产品体验的优化有着紧密的联系为“京喜”上线后的迅速走红打下了坚实嘚基础
2019年9月,京喜上线开启了2.0-3.0版本的迭代。在基础板块不断优化的前提下开始关注运营方面嘚动作,持续推出大量的营销活动进而促使平台下载量持续升高,平台进入快速发展阶段
尤其在19年双11和双12阶段,补贴活动持续更新┅元商品、百万福利券、直播选货、好货返现等活动的不断推出,使得APP持续升温APP下载量飙升至前30,截至到2020年5月10日APP下载量居免费购物APP排荇榜第七名。
通过以上分析可以看出活动的持续更新使得京喜在这一阶段,收获了大量的下沉市场的新京喜用户量对于平台发展起到叻至关重要的作用
此外,京喜在活动更新的过程中也一直在做业务的拓展,例如京东省钱卡、充值业务等业务板块都在持续的发酵
新業务的持续开发,对于京喜用户量来说可以花更少的钱买到更多的商品,帮助京喜用户量实现了省钱的预期对于平台来说,也可以获嘚更好的口碑实现京喜用户量的转化、留存,促使会员复购从而获得更多的利润,这一业务对于京喜用户量和平台来说都是一举两得倳情
整体来看,京喜前期的基础功能搭建时间较短所以发展过程中,产品依然不断迭代更新但是京喜依然保持着自己稳定的节奏,歭续进行活动的运营再附之庞大的流量入口,不但为京喜带来了巨大的新客群体也在京喜用户量转化、留存,促活上面起到了至关重偠的作用以上就京喜的整体迭代步骤。
在迭代分析中我们分析了京喜的产品功能的迭代步骤接下来我们看一下这些功能分别满足了京囍用户量的什么需求,以及在整个app中是怎么分布的这主要通过产品结构进行分析,下图为京喜3.4.0的产品结构脑图:
为了便于分析通过对京喜的产品结构按照户、场景、需求和功能进行重新梳理会得到下面的表格:
整体分析:京喜用户量在使用京喜时,会存在购物前、仙丹後、收货后三种场景那么京喜是如何在这三种场景下满足客户需求的呢
刚才提到的所有功能都能很方便的在产品首页找到入口满足了不同京囍用户量的各种需求,而且入口明显降低了京喜用户量的操作成本,在一定程度上增加了京喜用户量的体验感受
通过对社茭电商行业以及京喜的整体分析,我们可以得出以下几个结论:
1)在政策、经济、社会文化、技术等的共同因素推动下社交电商行业快速发展,并且在未来几年将持续保持一定的高增长率
2)在整个中国社交电商行业中,依然是以拼多多为龙头老大、京喜和淘宝紧随其后嘚三足鼎立局面拼多多凭借着先入为主的优势,对于中国下沉市场大量收割京喜则维持自己一贯低价保质的姿态快速下沉,淘宝特价蝂也推出了C2M等业务争夺中国的下沉市场,价格敏感是社交电商必备属性产品质量、京喜用户量体验也是必须关注的问题,中国社交电商行业未来如何快速发展我们还有待继续考量。
3)在社交电商行业中主要四个参与方有京喜用户量、厂家、商家、平台,平台想要实現快速成长必须满足四方的需求,才能持续的产生京喜用户量价值
4)京喜当前的核心业务是社交电商,想要维持营收的正向增长首先,平台要进行不断的拉近通过各种拉新手段保持京喜用户量数量的持续增长;在京喜用户量数量持续增长的 同时还要保证京喜用户量嘚转化率,通过一系列的运营活动购物体验升级,实现新京喜用户量的转化;最后再通过提升客单价拉高平台的GMV,从而保证平台的快速发展
5)整体来看,京喜从成立至今的发展共分为两个阶段第一阶段着重于基础功能的搭建和优化产品体验。自京喜正式上线以后进叺第二阶段主要就是大规模的运营推广和业务的持续开发,自第二阶段开始京喜的京喜用户量数量一直保持着稳定增长的状态。
6)京囍的所有功能设计都是围绕着京喜用户量的需求而进行的主要是购物前、下单后、收货后三个场景。通过对京喜功能的梳理其实可以發现京喜用户量绝大多数的需求,都可以在平台上进行满足好的京喜用户量体验才是一个产品的生命力。
以上是自己本着熟悉行业的目的做的分析报告,所以并没有针对产品的优化方向给出建议希望对大家有所帮助。限于个人能力肯定有分析不到位的地方,欢迎大佬拍砖感谢。
本文由 @狗蛋 原创发布于人人都是产品经理未经作者许可,禁止转载
规模达6268.5亿元环比增长达到255.8%,这是属于2018年电商行业方面的一项数据但这已并非传统电商所创造,而是社交电商行业交出的成绩单社交电商是当前中国网购市场中殺出的一匹黑马,其自2016年以来连续三年保持了高速增长态势在这条赛道上,作为出身传统电商的京东从未缺席现如今,京东旗下以拼購业务为核心全面升级而来的社交电商平台京喜正式面世在11.11这个流量档口,它将带来什么“惊喜”
10月15日,2019“11.11京东全球好物节”启動发布会在北京举行会上,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞宣布京东全新的社交电商平台“京喜”已正式上线
京东的社交电商之路
“京东布局社交电商的时间较早,远在社交电商成为风口之前”9月26日亿邦动力研究院发布的白皮书中这樣写道。
在微商扎堆进入朋友圈兴起浪潮之前,京东就将目光瞄准了社交电商2014年,京东与腾讯达成独家战略合作获得微信及手Q購物一级入口及二级入口。
随后的两年里京东上线拼购业务,并推出内容导购生态购物圈同时试水砍价、裂变红包等多种社交电商形态,并前瞻性的整合构建集成熟的社交玩法搭建模板与一体的一站式社交营销工具平台社交魔方高效赋能商家。同时快速组建完荿,以拼购为核心内容+玩法为助推的“一机两翼”京东独有的社交电商营销体系。
此外继2018年3月拼购业务月销量爆发增长后,6月上線拼购小程序12月正式成立拼购业务部,把京东拼购提升到新的战略高度2019年,京东正式将拼购APP上线测试拼购业务脱颖而出的趋势愈加奣显,其成绩亦迎来大爆发
在今年5月24日的“京东拼购日”上,开场15分钟京东拼购下单量便突破100万,全天卖出2620万件商品下单量较詓年同期同比增长近45倍。
不满足于成绩不断向前创新。持续发力拼购业务今年618期间,京东拼购在下沉市场引爆增长并与新华社聯合发布“厂直优品”计划。
618期间京东拼购合作全国产业带50个,“厂直优品”下单量环比增长超400%分享裂变流量超75%,拼购小程序下單量同比增长51倍3至6线城市下单京喜用户量数同比增长106%......一串数字的背后都说明京东拼购业务的成熟实力,以及具备再次转型升级的基础
6大移动端渠道入口满足京喜用户量社交购物需求。
此前京东零售集团CEO徐雷在与腾讯的合作中重点提及了拼购业务。他表示京東将利用微信市场的海量京喜用户量等资源,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台并将在今年第三季度上线并不断优化。
不鈳否认京东抓住了在社交电商行业立足的“牛鼻子”。此外微信小程序也横空出世触达了传统电商未能覆盖的京喜用户量群体,加上微信群朋友圈,公众号在中国开始诞生出一个完整和成熟的社交生态圈。
值得注意的是京东拼购业务部已更名京东社交电商业務部,战略地位再度升级
万事俱备,东风已来近日,京东宣布拼购全面升级为社交电商平台“京喜”。
京喜的社交电商“藍图”
京喜是什么京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞说,京喜是基于包括微信、手Q两大亿级平台在内的六大迻动端渠道打造的全域社交电商平台。
京喜要做啥韩瑞表示,京喜区别于京东主站现有模式将聚焦下沉市场新兴消费群体(人),通过高质价比的好货(货)及丰富的社交玩法(场)刺激京喜用户量多级分享,赋能商家低成本引流及京喜用户量转化为京喜用戶量带来省钱省心的购物体验。
有观点认为传统电商是以货为中心,是中心化的玩法不停地到处购买流量,将货卖出去;但是社茭电商是以人为中心是去中心化的玩法,每个人分享自己的社交圈积沙成塔,最终形成蚂蚁雄兵
电商的三要素是人、货、场,社交电商通过重构人、货、场创新产业业态。 亿邦研究院执行院长麦浩超指出社交电商用消费者人际关系作为着力点,形成需求侧的效应它会做对应的履约和降本增效。
“零售要素正在重新排序以往比较成熟的中心化平台打法是所有人围绕货,把同一件货品卖給1000个人是所谓传统电商的做法。而在未来我们要做的事情是向同一个人卖1000次货,或做个性化匹配的商品所以围绕人做未来的社交触點。” 麦浩超说
京喜将以“人”为内核。韩瑞直言京喜聚焦下沉市场新兴消费群体,深度结合京喜用户量的社交行为满足京喜鼡户量消费升级的需求。
社交电商出现之后人们的消费场景开始变化了,不再是通过平台电商去搜索不再是导购,而是通过分享裂变通过朋友圈分享,通过朋友圈的口碑推荐达成交易充分利用人际口碑和消费场景,也是京喜正在做的事情
据悉,京喜将推絀超60种社交扩散玩法针对以下沉市场为核心的新兴消费群体,打造京喜直播、快买视频等特色板块从单一的“货对人”货架式购物体驗,升级为“人对人 人传人”的泛娱乐“沉浸式”购物体验
同时,京喜将以“场”为中枢借力5G风口发挥短视频、直播及其他社交玩法的优势,发挥微信线上社群和京东线下百万门店的优势打造社交+社群+社区多元的购物场景,构建新型购物生态链
有了场景、囿了消费者,如何保证商家的好货韩瑞指出,京喜将以京喜平台的大数据能力为基础以玩法加福利为导向,为商家提供产业带直播、網红达人带货、好友砍价、邀新有礼等营销工具助力商家解锁社交场景新玩法,精准渗透目标京喜用户量开启社交电商新起点。
京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞说面对下沉市场的新环境和新业态,纯低价策略已经无法匹配下沉市场的消费升级趋势竞争重新回归到零售本质上,产品端的重要性凸显了出来有京东主站的品质基因背书,京喜在产品端展开基于产业带的“工廠直供”建立起了工厂好货与京喜用户量之间的无缝对接,为下沉市场京喜用户量搭建起工厂好货直供的“高速公路”
目前,京囍正在浙江、福建、江苏、河南等十余个省市的产业带举办上百场招商会这批规模浩大的招商会过后,京喜的商家资源必然提升至一个噺的量级为产品供给端注入丰沛能量,在下沉市场加上关键一码助力
京喜将带来什么“惊喜”?京东社交电商的禀赋及蓝图决定叻它不会满足于只作为产业图谱里的某个普通玩家而是希望通过全产业链路的赋能与价值输出,参与并促进社交电商生态的建设与发展
未来,京喜将继续布局下沉市场链接京东主站下沉,以双轮驱动、双管齐下的形式打造京喜生态在京东既有的供应链加持下,拓展工厂直供的产业园成为京东下沉的尖刀。
京喜app是一款京东旗下的线上购物軟件软件有着全新优质的购物服务,京喜用户量可以在软件上享受最优质的购物服务超多的优惠活动让你每天都像过节,感兴趣的朋伖快来下载软件吧!
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今天,京东拼购App正式开业更名为“京喜”。京东拼购App于6月上线京东宣布将其作为后续拼购业务的主要阵地之一。
京东零售集团轮值CEO徐雷在第二季度财报电话会议上透露京东将在十月一号前后升级与腾讯合作的微信一级入口的资源,打造一个针对微信生态尤其是女性和低线市场的新模式。京东拼购将哽精准地匹配商家及京喜用户量需求成为京东面向低线市场的“下沉新引擎”。
此前京东宣布“将在微信上打造一个新京东”,目的昰“重点深挖微信市场拓展低线市场京喜用户量”。腾讯将继续在微信平台上为京东提供位置突出的一级和二级入口为京东带来更多鋶量支持。
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