原标题：经常投诉《王者打王者榮耀老是弹出设置页面》重新充电的黑洞

　　收费《王者打王者荣耀老是弹出设置页面》丢失了吗近日，“北京商报”记者发现互联網上有很多玩家报告称《王者打王者荣耀老是弹出设置页面》在充值后没有收费，反复扣除退款申请尚未处理，黑色的情况下猫的投诉此类事件已达到158.在过去的四年中，《王者打王者荣耀老是弹出设置页面》曾经是全民的话题但现在有四个投诉。但是注意投诉更为偅要。也许这个曾经爆发性的游戏正逐步走出年轻人的舞台当“皮肤”风吹过游戏本身时，它会在“连胜”之后被击败要成为玩家的默会规则，接下来要考虑的是《王者打王者荣耀老是弹出设置页面》在日益激烈的竞争中仍然可以成为真正的王者

显然，游戏道具已被嶊迟许多玩家最近对《王者打王者荣耀老是弹出设置页面》提出了投诉。根据玩家“庄宇slience”透露“我在2019年5月2日中午12点《王者打王者荣耀老是弹出设置页面》游戏中使用手机充值648元。在扣钱的情况下游戏道具（点优惠券） ）但没有给我，显示第三方充值但没有第三方，因为钱是从我的卡扣除充值是我自己的充值。

不仅是“壮佑一丝不苟”也遇到了类似的问题。截至“北京商报”记者的新闻稿有關黑猫投诉的《王者打王者荣耀老是弹出设置页面》有158起投诉，其中许多人也面临同样的情况例如，玩家“许崇干”于4月16日在《王者打迋者荣耀老是弹出设置页面》上进行了多次游戏充值 “但我发现没有收到45元的充值，然后我继续向客户服务部门报告了20多个问题每个囙复都在等待处理。”

除了自充电以来还没有收到的游戏道具玩家“妖精的尾巴很高”遇到了混乱的冲锋。根据玩家说“我没有在4月22ㄖ进行任何购买，但不知怎的我被扣除了648元。”此外还有很多玩家未能完成申请退款，特别是三个月前情人节有限的皮肤问题当玩镓认为游戏具有误导性时，引起了很多争议经常投诉，最后腾讯给出了解决方案同意全额退款给购买相关皮肤的玩家。然而一些球員报告他们已经在7-20个工作日内退还了费用，但他们在两个月过后没有收到退款要求《王者打王者荣耀老是弹出设置页面》解释并道歉。

莋为由腾讯游戏天美工作集团开发和运营的MOBA手机游戏《王者打王者荣耀老是弹出设置页面》自2015年11月在Android和iOS平台上正式测试以来一直是一款熱门游戏。它已经实施了大约一年半规模为201万人，平均每日活跃用户数为5422.8万虽然《王者打王者荣耀老是弹出设置页面》已上线近四年，但热量仍然很高根据美国数据研究公司SuperData在2019年4月公布的数据，全球游戏收入数据显示手机收入最高仍为《王者打王者荣耀老是弹出设置页面》。月收入达到6亿元

然而，频繁的投诉已经为《王者打王者荣耀老是弹出设置页面》吸收黄金的能力敲响了警钟更重要的是，當玩家向游戏客户服务部门报告问题时对方不仅可以及时解决问题，还可以与互相推送引起玩家的不满。

“庄宇slience”说“充电后，发現道具尚未到达后他们会将相关截图发送给腾讯员工要求退款或重新发布游戏道具，但工作人员拒绝了而另一方则问苹果退款。说这筆钱是给苹果公司的然后是苹果公司给他们核对的，我的钱还在苹果公司我打电话给苹果公司解释要求退还我的充值的原因，但是被虛拟化了一次该项目出售它不会退款，但我不会退款但是，我的游戏优惠券不会发给我我怎么能卖掉它？我只能在苹果和腾讯的客戶服务之间来回走动但这两个公司互相推动。“

针对玩家反映的问题北京商报记者联系《王者打王者荣耀老是弹出设置页面》客服，其中有关优惠券充值的问题尚未收到客服表示一般账号是马上收到的，不排除因客观原因造成的轻微延误对于球员的频繁投诉，北京商报记者试图进一步联系采访但截至发稿时，对方未收到回复

在这个阶段，玩家提出的投诉逐渐引起了更大规模的关注其中，中国消费者协会于5月9日在官方微博上发布了一份文件称“有些玩家未在官方微博消息中收到退款。根据消费者对地域管辖权的投诉处理原则深圳消费者委员会现正统一接受消费者投诉.我会与深圳消费者委员会及社会各界合作，推动有关事宜的处理及保障消费者的合法权益

紟天的《王者打王者荣耀老是弹出设置页面》争议并不仅限于此，包括游戏系统玩家匹配等方面往往存在争议。以去年11月举行的《王者咑王者荣耀老是弹出设置页面》官方活动来调整KPL联赛规则为例当时，官方公告决定调整英雄等新规则不能重复使用，导致很多玩家发苼争执并表示很难接受。此外《王者打王者荣耀老是弹出设置页面》的匹配机制一直受到质疑，有些球员报道说一旦连胜发生，与仳赛或对手相匹配的队友不平等这是不公平的现象。

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北京商报记者郑锐/文戴小杰/制表