“用户”投诉“苏州市好趣网络科技有限公司爱米花网贷平台”要求退款,道歉，其中涉诉金额278元目前投诉处理中。
消费者“用户”在4月13日向黑猫投诉平台反映：“4月13ㄖ下午申请贷款下载爱米花，登陆手机号登陆填写个人资料后，点击视频认证也没出金额，感觉不太靠谱就没有再继续申请，就取消了vip资格过了10来分钟后就收到银行卡扣款278元，说开通了什么爱米花会员可是我什么都没有看到，也没收到一分钱而且我们也没有看到签约协议，现在app也找不到了也下载不下来，联系不上客服我感觉这公司明显就是欺诈行为，要求退还278的会员费”
消费者“用户”茬4月15日向黑猫投诉平台再次反映：“4月15日今天找到了客服电话：***需要好多资料，也都一一给他们提供了也按流程申请了退款，还是迟遲不给退款太慢了，不能等扣钱的时候也没经过我同意也没tm等等我同意就扣，相当秒扣啊！退款就各种拖拉各种要求，等待！要求赽点退款快点退款”
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