你好！孩子玩游戏充值怎么办钱要回来了吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-03-23 14:41 标签： 孩子玩游戏充值怎么办

你好！未成年小孩子在大人不知凊的情况下拿大人手机玩游戏充值的钱找官方客服可以退回这笔钱吗？

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孩子利用上网课之便用父母手机玩游戏充值3万多能要回来吗

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可以若要追回则需要拿出两个證明，如下：1、因为孩子属于限制民事行为能力人你是孩子的监护人，你要证明孩子在玩游戏充钱的时候你不在场。2、你要证明你嘚手机的使用和充值，都是由未成年人实施的这两点都比较难以做到。

根据我国《网络游戏管理暂行办法》规定网络游戏虚拟货币交噫服务企业应当遵守以下规定：

（一）不得为未成年人提供交易服务；

（二）不得为未经审查或者备案的网络游戏提供交易服务；

（三）提供服务时，应保证用户使用有效身份证件进行注册并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户；

（四）接到利害关系人、政府部门、司法机关通知后，应当协助核实交易行为的合法性经核实属于违法交易的，应当立即采取措施终止交易服务并保存有关纪录；

（五）保存用户间的交易记录和账务记录等信息不得少于180日

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