话费充值成功但是未到账,也充了话费没有收到到短信。就是想知道到底什么问题


②中国联通:登录10010.com——选择城市——登录账号——话费查询——“账单查询”类目里的“详单查询”——选择“上网流量”——输入查询时间——出现查询结果之后选择“导出”(结果下方)——然后将导出的清单(或完整截图)发给客服
③中国电信:登录选择城市--登录账号----(首页>自助服务>费用查询>我的詳单)使用需要查询的号码与服务密码登陆后根据页面提示选择您要查询的详单类型,并选择号码与月份点“查询”就可以了。(如果您查询的是手机清单还需要根据验证页面提示输入相关信息,点击“提交”后才能查询)——然后将导出的清单(或完整截图)发給客服
若不懂操作可以咨询10000进行详细的说明
如有问题,欢迎再次反馈~小琳这边会尽量帮助到您的~
感谢您的支持请为我的个人服务进行评價~么么哒(づ ̄ 3 ̄)づ

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话费充值成功后正常情况下会在24小时内到账,月末、月初高峰期会有一定延迟请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析:

1、检查需充值的手机号码是否输入正确;

2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录判断是否充值成功;

3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询,判断话费消费情况;

4、如果以上方法未能解决您的问题可联系当地10086帮您分析解决。

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如果发现没有到账请向腾讯客服反映。客服会第一时间答复的紦微信充值订单截图发给客服,查询一下交易是不是已经正确发生如果确实发生,则申请退款和赔偿   消费者通过微信平台给手机充话费,无论微信再通过几家中间商将钱转给通信运营商微信与消费者之间实际上已形成合同关系,如消费者最终证实话费没有充值成功即可以向微信投诉和维...   如果发现没有到账,请向腾讯客服反映客服会第一时间答复的,把微信充值订单截图发给客服查询一丅交易是不是已经正确发生。如果确实发生则申请退款和赔偿。

  消费者通过微信平台给手机充话费无论微信再通过几家中间商将錢转给通信运营商,微信与消费者之间实际上已形成合同关系如消费者最终证实话费没有充值成功,即可以向微信投诉和维权由微信介入解决。

微信支付是集成在微信客户端的支付功能向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。

若话费充值成功后未即时到账请先查看一下是否存在以下情况:

1、少量用户充值后一直收不到话费,可能存在充错号码的情况请先在交易记录中查看充值号码是否有误;

2、運营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟,可以登录移动官方网站查询充值缴费详细记录

若发生此类状况,可微信私信微信官方提供微信号和该笔充值的交易订单号(或充值话费的具体时间和金额),以便核实处理

若充值记录核实该笔交易为失败状态微信一般会在苐二个工作日进行对账,若确实扣了款则会原路退回,若是使用零钱进行付款资金将实时退回到零钱包;若是使用银行卡进行转账付款,资金将在2-5个工作日退回到付款银行卡

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1、联通号码充值不到账的原因和处理方式如下:

【方式一】可能存在系统繁忙(如月初、月底交费高峰期等)延迟到账,请留意24小时內的到账情况

【方式二】如超过24小时不到账,请保存好充值凭证或充值卡卡体联系对应充值渠道核查处理。

2、可通过以下方法查询是否交费成功:

【方法一】登陆联通手厅APP点击“服务>查询>话费业务查询>交费记录”;

【方法二】登陆联通网上营业厅,点击"话费查詢>交费记录”

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