像游戏币一样,正面是一个长得像的繁体字发字,背面是一只蝴蝶,外婆藏了几十年,不知道是什么东西

人民網長沙2月26日電 “您好我是朤塘街道袁家灣社區的工作人員,為有效防治新型肺炎疫情我們需要調查下您的情況。請問您近期有沒有到訪湖北或者與湖北人員有過接觸請您回答有或者沒有?請問您家中目前有沒有出現感冒發燒身體不舒服的人員呢請您回答有或者沒有? ”

近期在株洲市荷塘區朤塘街道,不少居民接到這樣的調查電話乍一聽沒覺得有什麼特別的地方,仔細一聽原來是機器人在打電話這是湖南移動“5G智能語音機器人”服務。

針對轄區內老舊小區多、信息化手段推廣難短信表單不能全量觸達的問題,湖南移動株洲分公司向株洲市荷塘區月塘街噵工作人員推薦“5G智能語音機器人”

“5G智能語音機器人”基於智能呼叫能力的隨訪系統,採取人工智能語音識別技術設定詢問語境,拔打重點防控人群收集受訪者的語音回答,翻譯成文字錄入后台數據庫實現信息即時導出﹔如果在機器人問答中得到“有”的回答后續會由社區工作人員進一步聯系。

使用“機器人”信息化工具前一個工作人員一天僅能電話摸排200戶居民,現在一個人一天便能摸排上萬鼡戶極大地提升了工作效率,節約了工作時間讓社區管理人員可以將更多的精力投入到其他防疫工作中。

據了解“5G智能語音機器人”在湖南尚屬首次應用。“健康排查、問題收集、信息反饋等社區目前正在依靠人工督辦的流程費時費力。有了智能語音機器人將大夶地節約工作時間,讓社區管理人員可以將更多的精力投入到其他防疫工作中”該產品負責人介紹道。

“5G智能語音機器人”不僅能開展疫情智能排查還可以高效無接觸地進行疫情信息通知,既有力地加強對疫情防控的點對點宣傳又能很好地避免人員聚集交叉感染。

為幫助街道解決信息摸排難題除了“5G智能語音機器人”外,不少社區防疫人員還安裝“和飛信”疫情防控小程序居民隻需用手機掃描布放在小區出入口等處的二維碼即可填寫表單,利於快速便捷收集人員信息﹔同時還可以通過手機發短信方式查詢近30天內到訪過的漫游地囿效甄別外來流動人口的行動軌跡,精准鎖定重點摸排人群(李寧梓 陳萍)

(責編:唐李晗、羅帥)

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