元月订的1月27日去哪里订去泰国的机票便宜旅游。当前情况还可以去吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-26 04:14 标签： 去哪里订去泰国的机票便宜

“用户”投诉“去哪儿网”要求速处理，其中涉诉金额5656元目前投诉已回复。

消费者“用户”在2月7日向黑猫投诉平台反映：“我在去哪儿购买了往返机票由于疫情期間，故在1月27日申请退返程机票（琼海到珠海）现在已经超过平台的预计处理时间了但是还未确认和退钱给我们，我们多次电话联系去哪兒客服但是无人接听，现要求去哪儿尽快处理并退钱给我”

商家“去哪儿网客服”2月8日在黑猫投诉平台回复：“ 亲，关于您反馈的问題小驼已告知高级处理专员，请您耐心等待并保持电话畅通 ”

消费者“用户”在2月17日向黑猫投诉平台再次反映：“今天收到去哪儿的短信说我的退票申请被拒绝要我直接联系南航申请退票。我联系南航客服了解到我和我老公的退票申请已经退款，让我们直接跟第三方購买平台确认我在去哪儿同时还申请另外三个人的退票，但南航说未收到申请去哪儿平台至今都未给一个明确答复，一直让我们等消息我很质疑这个平台是否在欺诈。为何南航说已经退款了我们却没收到钱，而且为何平台直接拒绝我的退款申请了！”

商家“去哪儿網客服”2月22日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

消费者“用户”在2月28日向黑猫投诉平台再次反映：“现在主要问题是你们拒绝我嘚退款航司都说已经办理全额退款了，但是你们没有退钱给我这里而且我无法联系到你们的客服，之前反应过这样的问题给客服后答應说48小时之内会回复电话给我至今都快一个月了，电话无人接听而且也没人回复”

消费者“用户”在2月28日向黑猫投诉平台再次反映：“现在主要问题是你们拒绝我的退款，航司都说已经办理全额退款了但是你们没有退钱给我这里。而且我无法联系到你们的客服之前反应过这样的问题给客服后答应说48小时之内会回复电话给我。至今都快一个月了电话无人接听而且也没人回复。”

免责声明：文章内容來源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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该楼层疑似违规已被系统折叠 

我┅个人还有个女的，不认识也是一起。我多找个人租车拼车拼房


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