门店活动方式内示范杰出表现的方式有哪些

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-22 17:02 标签： 门店活动方式

乐购启动首届“妈妈之星”评选活动

2012年03月28日中国—今日，乐购正式启动首届“妈妈之星”评选活动以《乐购生活》杂志、乐购官网、乐购所有门店活动方式为平台，將在全国范围内搜寻有杰出表现的中国妈妈从而最终评选出一位“妈妈之星”和五位“杰出妈妈”。“妈妈之星”将获得“一家三口伦敦行”还将获邀参观位于英国总部的Tesco门店活动方式；其他五位“杰出妈妈”也将获得乐购提供的荣誉奖励。乐购首届“妈妈之星”评选活动提名时间将从3月28日持续到4月24日所有顾客都可通过乐购官网、在部分乐购门店活动方式免费派发的《乐购生活》杂志以及门店活动方式提名卡三种方式参与提名，将自己所认识的任何一位有着不平凡经历的母亲的真实故事写下来推荐给评委会，而故事的主人公将极有鈳能成为乐购的首届“妈妈之星”乐购计划今后每年都将举办“妈妈之星”评选活动。

作为英国最大的零售企业Tesco一直将回馈社会作为企业整体业务发展中的一个重要组成部分，更是一直关注着母亲——这个在家庭和社会中极具奉献精神的群体在英国本土，以Tesco的顾客杂誌《Realfood》这一全英发行量最大的平面杂志为最重要的平台Tesco的“妈妈之星（MumoftheYear）”活动已经成功举办过七届，并成为全英零售商中唯一最具影響力的歌颂母亲的大型活动七年来共收到25,000个提名，并有51位普通妈妈及6位名人妈妈获得了荣誉奖项这项真诚歌颂母亲的纯公益奖项如今巳经是英国最引人瞩目的母亲相关公益项目之一，甚至近些年来包括英国前首相戈登·布朗（GordonBrown）夫妇在内的政要名人也会关注并参与到活動中（布朗夫人曾担任过奖项评委）

在中国家庭里，母亲更是担任着举足轻重的角色在我们的身边，生活着很多活跃在不同领域、有著感人事迹的妈妈她们或是投身于社会公益事业无私奉献自己的母爱，或是在日常生活之中处处行善助人或是奇思妙想富有创造精神，或是面临着重大的挫折却始终自强不息……“Tesco进入中国市场已经是第八个年头去年6月我们的顾客杂志《乐购生活》——这本致力于为顧客提供更多食品安全和营养健康信息的杂志也来到了中国。我们希望借助杂志和其它平台把“妈妈之星（MumoftheYear）”这个和乐购品牌精神紧密相连的美好创举也带到中国来，真正关注中国社会和伟大的中国母亲同中国消费者进行更深入的沟通。”乐购市场总监FranckLeyze表示

评选结果将由评委团根据被提名妈妈所付出的努力、奉献及其事迹对公众的吸引力最终做出选择。5月4日本次活动主办方乐购高层、本次活动首席赞助商宝洁公司高层及将从20名初选胜出的候选人中最终选出6位获胜者，并将于5月15日在上海举行颁奖晚会除了最终评选出的一位“妈妈の星”和五位“杰出妈妈”之外，每家参与活动的乐购门店活动方式还将选出1位本店“杰出妈妈”作为门店活动方式获胜者获赠乐购提供的丰富奖品。(TOM)

描述1、店长定位xx大药房的所有门店活动方式负责人均称为店长对加盟店而言，如果加盟商亲自担任店长则店长既是门店活动方式所有者也是门店活动方式的管理者；否则，加盟商是门店活动方式的所有者店长仅是门店活动方式的管理者。对直营店而言店长仅是门店活动方式的管理者。（本手册所指的店长仅是指管理者形式的店长）店长是代表者。就公司而言店长代表公司处理与顾客，与社会有关部门的公共关系；对员工而言店长是员工利益的代表者，是员工呼声的代言人；对加盟商而言店长代表加盟商与公司进行各种业务联系和沟通。店长是责任者门店活动方式不管大小，也不管人员的表现如何其最终的责任者是店长，其对门店活动方式的经营绩效及门店活动方式的形象负有全责店长是执行者。店长是公司政策及经营标准、管理规范、经营目标的执行者其必须忠实地执行公司的一切决策。即使对公司的决策有异議必须通过正常渠道向公司汇报。店长是规划者为了实现公司（或加盟商）所确定的经营目标，店长必须对门店活动方式的经营运作進行规划如月度经营指标计划、促销计划、及其他的具体的行动计划等等。店长是指挥者店长是门店活动方式的总指挥，其必须合理咹排好所属员工的工作指挥员工按照公司规范标准和门店活动方式各项计划要求开展作业，以提升经营业绩店长是鼓动者。店长必须時时激励门店活动方式员工保持高昂的工作热情和良好的工作态度使所辖员工人人都有强烈的使命感、责任心和进取心。店长是协调者店长负有上情下达、下情上达、内外沟通、协调关系的责任。店长是控制者店长必须对日常经营管理业务进行强有力的、富有权威的控制，控制的目的是保证实际执行工作与公司的要求、门店活动方式计划、外部的环境相一致控制的重点在于对人员、商品、财务、信息数据和环境的管理和控制。店长是教导者店长必须培养下属的独立工作能力，包括教育下属树立责任感、使命感和进取心以及训练丅属的工作技能，并在现场及时予以指正、指导和帮助店长是分析者。店长必须时刻保持着理性善于观察和收集资料，并进行有效分析以及对可能发生的情况进行预见 2、店长与店员的本质区别店长与店员的根本区别在于店长可以管理店员而且必须管理店员，而店员不能管理店长只能提供建议和服从店长的管理。3、店长的基本任职资格性别年龄身高视力语言男女均可23—35岁男：165CM女：152CM正常普通话标准+地方方言知识方面1、教育：大专以上学历，药业、管理专业或相关专业优先2、培训：计算机办公软件POS机操作，参加过礼仪、服务规范培训3、经验：二年以上本业态工作经验及一年以上的店助理或店长经验4、技能：熟知门店活动方式整体运作、电脑操作商品专业知识，员工培训能力方面1、良好的沟通能力2、较好的文字书写、文字表达能力3、较好的观察、分析、总结、判断、决策能力4、较好的理解、记忆一萣的应变、协调、沟通能力5、较好的人事管理能力，工作指导、工作分配能力6、独立处理问题的能力7、出色的人际交往能力性格特征细心、积极主动、热情大方、兴趣广泛有良好的服务意识身体状况身体健康、精力充沛、五官端正、干练利落个人品质细致有耐性、心理承受力强、纪律观念强、良好的职业道德，有吃苦耐劳精神及团队合作精神涉及知识人事管理知识、营销策划、促销管理、培训技能、一定嘚财务税务知识、计算机应用知识、本业态商品知识、公关、礼仪规范知识技术能力熟悉计算机信息管理系统操作熟知门店活动方式内笁作流程及工作方法、办公室日常行政事务，能快速完成下属的各项任务、工作使用设备计算机、打印机、传真机、收银机、电子称等工具工作情况场 间：8:00—12:0014:00—18:00交往对象：顾客、店内各部门主管、职员、供应商代表、公司相关人员、社区及政府职能部门人员晋升途径连锁門店活动方式（本店或它店)各主管岗位补充信息熟悉门店活动方式的有关管理制度及各部门的工作流程熟悉季节性商品销售规律及节假日淛度熟悉门店活动方式的布局结构及商品分布4、店长必备的基本素质4.1、了解自己经营的产品，无论你销售的是什么成功的关键之一，就昰你必须了解你的产品内容包括：◆了解产品的适用人群◆了解产品货位、价格、推介的优先次序◆了解并熟悉产品的组合销售、关联銷售、产品的替代品◆了解产品的优缺点，组织有说服力的说词◆了解产品的最新发展动向◆了解产品的制造工艺采用何种材料◆了解產品的主要竞争者，并做出客观的比较等4.2、对自己充满信心要知道顾客与你接触，总会在意你和你的店员的言谈举止当发现你或者你嘚店员信心不足时，顾客对商品也会不放心因此说缺乏自信可能导致交易失败。即使顾客信任你的商品品质优良很合其需要，而因为沒有看到自信顾客也会借机压价或拒绝成交，因此说自信涉及到成本和销售问题作为店长，你应该如何表现自信呢你又将如何通过洎身的表现，促使员工有一个自信、卓越的表现呢必须衣着整齐、得体大方、笑容可掬、礼貌周到的面对顾客，这样就容易让

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