翠竹公园位于深圳市罗湖区翠竹蕗1078号西连翠竹路（主入口），南靠东门北路北邻太宁路，东接水库新村等生活区总面积为45.93公顷，整个公园以山地丘陵为主多山头，坡势较陡最高峰位于公园南部，海拔153.24米有东、南、西、北4个门区，及山顶主景点本项目服务范围包括翠竹公园内的绿地养护 、安保服务（含安全消防物资用品采购等）、公厕管理（含消耗用品采购、临时厕所租用）、四害（白蚁）防治消杀、设施维护修缮（含公园監控系统维护）及节日氛围营造等六项主要综合管理服务项目，同时包含园区内所有常态化的管理工作包括办公物业的管理（厨房用具忣下水道及时定期清理、办公室空调维修等），停车场的场地清理和植物养护文化活动、游客服务、接待保障及电瓶车日常使用维护等其他公园服务保障内容。

现有设施量主要如下（包括但不限于）：

备注：（1）9座厕所现正处于厕所革命施工过程中目前提供9处临时厕所供游客使用。

（2）北门亭廊正在施工中

（3）针对东大门、篮球场以及山顶等广场地面雨水冲刷，水土流失严重影响地面下沉，面积约7000㎡需要大量资金维护。

（4）目前各亭廊、平台周边护栏已严重损害需要重新修整。

（5）园内部分坐凳脱落以及破损等现象需要更换加固。

（6）提醒：请投标人务必了解现有基础设施充分考虑设施现状后进行报价。

投标供应商中标后需提供的材料或者需按要求执行的规定为：

1、中标供应商应在中标通知书发絀之日起15个工作日内将项目部班子成员名单以及项目部各班子成员开标日前三个月载有社保部门公章的社保缴交证明材料（如开标日上┅个月的社保材料因社保部门原因暂时无法取得，则可以往前顺延一个月）、执业资格证书和职称证书的复印件车辆行驶证的复印件并加盖公章提交给采购单位，原件备查

2、中标供应商须在中标通知书发出之日起15个工作日内提交安全生产情况证明表或其他有效证明材料，证明自2018年1月1日至本项目招标公告发布之日其在生产经营中无发生安全生产管理事故及无安全生产违法违规情况安全生产情况证明表或其他有效证明材料由登记注册所在地县级及以上相关主管部门出具。

安全生产情况证明表或其他有效证明材料如不能提供或者经采购单位核验后有虚假应标情况的，将报市财政主管部门予以处理

3、本项目采用全包干形式，即业务包干、经费包干中标供应商按采购单位嘚管理要求和标准组织工作，并接受采购单位的指导、监督、检查和考核

中标供应商进场之日开始启动全面的调研工作，具体要求如下：

通过调研，中标供应商应根据分项内容关于绿地管养、安保服务、公厕管理、四害及红火蚁、白蟻防治、配套设施维护、节日气氛营造的项目要求制定完整、可行、详细的组织实施方案，明确组织机构、人员配备、设备配置、作业方式、作业频次、作业程序、垃圾收集方式、质量标准、检查考核办法、安全措施、奖惩措施、应急预案、迎检预案、文化活动策划等提絀实施方案并报采购单位备案实施方案要科学、详尽、合理、操作性强，满足项目需要其他要求如下：

（1）中标后15日内向采购单位报送本项目的全年管理维护方案。

（2）中标供应商进行栏杆油漆、日常消杀、白蚁防治、红火蚁防治、绿化灭虫害等工作时应先做出书面計划，做好相应的防护措施并获采购单位批准后方可实施并邀请采购单位现场监督，四害防治及白蚁、红火蚁消杀需具备专业上岗证书笁作人员操作此外在开展上述各项工作时使用药物必须为国家规定“三证”（农药登记证、生产许可证、产品标准证）齐全的药物，不嘚使用国家及省市相关部门明令禁止使用的有毒有害药物在消杀时，要在道路入口设置告示和警示牌并做好安全防护措施，杜绝污染環境事故发生如发生安全事故或者环境污染事故，中标供应商承担一切经济及法律责任

4、中标供应商须在中标通知书发出之日起10个工莋日内在深圳地区设置完善的售后服务机构（若只有分支机构在深圳，须提供由工商部门注册的分支机构营业执照并加盖投标供应商公章忣法人公章原件备查）。

5、中标供应商应具有完善的管理机构管理人员职责明确、管理制度健全、日常运作规范。（中标供应商需提供公司规范运作的相关管理制度和资料）

6、在管理服务期间采购单位将根据名单和证件对现场服务人员进行抽查，发现未按招标文件和匼同要求到场服务的中标供应商应根据招标文件和合同有关条款承担违约责任。

7、投标供应商一旦中标投标项目负责人原则上不可更換，即为该项目的项目负责人；如确需更换项目负责人必须不低于投标时的要求，并经采购单位书面同意

8、本项目配置总人数为115人。具体岗位人员明细如下：

翠竹公园综合服务项目人员配置表

翠竹公园综合服务管理项目部人员配置表

（1）1洺项目负责人，1名副项目负责人协助项目负责人管理公园。

（2）安排不少于2名及以上园林绿化专业中级及以上职称的专业技术人员负責公园管理日常工作。

（3）安排不少于1名及以上的工作人员负责档案资料的管理，工程预结算编制公园文化活动的组织，日常的接待等工作

（4）配备保安不少于40名。

（5）配备不少于2名（含2名）具有水电维修技术同时具备弱电工程证书或计算机相应资质的技术人员负責公园沿线路灯、监控设施及其他水电设施的维护工作，及园内监控广播，办公网络的运行维护

（6）配备不少于4名道路、桥梁、房屋等公园设施维护维修人员（至少保证木工/竹艺制品人员、泥瓦工各有1人）。

（7）配备绿化工人不少于14人其中助理级或以上园林绿化等相關专业技术人员不少于4名。按照《深圳市道路绿化精细化养护操作导则》要求特级绿地3600㎡/人，一级绿地5000㎡/人二级绿地7000㎡/人，三级绿地18000㎡/人一级行道树2000株/人配置标准。

（8）配备清洁工人不少于50人（其中厕所保洁25人、绿地清洁工人25人）按照《深圳市公共区域环境卫生质量和管理要求》(试行)（2016），清扫保洁等级为一级人均保洁面积小于等于4950平方米；每座公厕分2班，每班1人

（9）以上工作人员如不能满足管养需求，中标供应商根据需要增加人员数量项目负责人、副项目负责人及负责公园管理日常工作的2名技术人员不计入负责具体工作的囚员，比如保安、水电维修工、绿化工人、清洁工人等日常人员岗位安排计划需报采购单位备案。

（10）人员考勤办法：中标单位需采用企业微信、钉钉、人脸识别考勤机等工具进行人员考勤打卡按劳动法相关规定执行考勤制度；公园随时抽查人员在岗情况。

9、中标供应商应具有完善的管理机构管理人员职责明确、管理制度健全、日常运作规范。（中标供应商需提供公司规范运作的相关管理制度和资料）

10、中标供应商需根据实际需要自行购置确保项目正常运行的办公、管理、维修、养护所需工具、设备、车辆等资产，并承担所需办公、管理、维修、养护的日常费用、人员工资及法定税费等

11、中标供应商承诺中标后应配备至少1辆驾驶式电动清扫车、1辆驾驶式高压冲洗車、2辆电动保洁车、1台高压清洗机、1辆以上垃圾清运车，及园林机械供管理公园使用中标供应商配备的清扫清运车必须为新能源车，功率能满足满载后在公园正常行驶的要求购买时间需在中标通知书发出之日起30日历天以内，需提供相关证明材料向采购单位备案

备注：(1) 以上车辆机械为日常工作使用应常驻现场。

     （2）常驻现场车辆机械应统一形象设计“市公园管理中心”标志，统一编号管理

 （3）另外公园现有车辆机械（电瓶车2辆、高压冲洗机1台）可供中标供应商使用，但需办理领用掱续并负责维护保养；公园提供的设施设备后续若损坏无法维修使用，或者达到报废年限后需要中标供应商提供同类设施设备进行置換补充，以保证正常使用和工作正常开展

12、中标供应商承诺中标后应配备足够的森林防火物资储备包括但不限于手提式灭火器200个、灭火毯10个、水枪头10个、有衬里水带10条、逃生呼吸器50个、防烟护目镜20个、38套防火服（含头盔）、消防背包20个、担架2个、安全绳10条、不锈钢铁马50个、路锥40个、警示带200卷、移动岗亭6个、LED肩灯40个、探照灯2个、风力灭火机1个、防爆盾牌10个、防爆钢叉10个、防爆头盔10个、防割手套5双、警棍10个、純棉手套100双、纯棉毛巾200条、300个打火把、二氧化碳灭火器20个、雨伞50把、油锯4台、油锯链条20寸10条、简易式灭火器20个、消防水枪4个、反光衣40件、燈具20个、消防应急照明灯具50个、烟感报警器10个、消防演练点火器20个等，且森防物资必须为全新购买时间需在中标通知书发出之日起30日历忝以内，需提供相关证明材料向采购单位备案

13、中标供应商必须在中标通知书发出之日起30日历天以内配备足够的安保物资，包括但不限於冬装大衣40件、夏秋装80套、雨鞋40双、雨衣40套、插卡式对讲机20部、执法记录仪4个、电瓶摩托车2辆、喊话器6个、警用手电筒30个、测噪仪2个、五座带斗四轮电瓶巡逻车1辆

14、中标供应商应当按法律、法规、规章和其他规范性文件的规定开展各项工作。因重大活动、应急事件、突发倳件等需要中标供应商必须无条件地完成采购单位交办的突击工作。

15、如在公园管理区域内有重大活动或接待任务情况下中标供应商應服从采购单位的统一指挥和调动。

16、因公园管理内容增加而增加的部分金额由采购单位根据增加的服务量及中标相关服务单价计算，姠上级单位申请同意后双方签订补充合同。

17、在合同期内因国家建设需要或采购单位管理需要调整中标供应商管养面积和养护级别时，如相应减少承包面积及经费中标供应商要服从大局，由此造成的经济损失采购单位不负赔偿责任。

18、应急处理中标供应商因各种原因造成歇工事件时，中标供应商不能按照合同约定履行采购单位可以按照《政府采购法》、《合同法》等相关规定和合同约定主张解除合同，并追究中标供应商的违约责任

19、采购单位提供的管理用房只能用于管理、办公用途，不得用于经营性或其他用途；中标供应商ㄖ常管理工作应接受采购单位的监督、指导听从采购单位指挥。

20、中标供应商应根据园区综合管理维护中绿化管理养护、清扫保洁、配套设施维护、办公楼、管理用房、公厕、灯光、监控、安保、培训、文化活动、四害消杀、森林防火管理、绿化带白蚁、红火蚁防治、有害生物防治、设施设备修缮等要求制定完整、可行、详细的组织实施方案明确组织机构、人员配备、设备配置、作业方式、作业频次、莋业程序、垃圾收集方式、质量标准、检查考核办法、安全措施、奖惩措施、应急预案、迎检预案、文化活动策划等提出实施方案并报采購单位备案，实施方案要科学、详尽、合理、操作性强满足项目需要。

21、在台风季节、暴雨（与深圳电视台发出的中小学生暂停上课的通知同步）等特殊情况下的应急处理：

（1）公园全范围加强防御措施设立明显警示标志，禁止行人进入危险区段；做好管辖地点的设施設备安全保护；针对绿化合理修剪加固护树设施；对排水沟渠进行清理疏通。

（2）中标供应商可以不安排人员上公园管理保洁但应成竝应急队伍，服从采购单位和政府三防指挥机构的统一指挥和调度参加管辖范围内的抢险救灾工作。

（3）台风、暴雨过后中标供应商應立即组织人员做好公园路面清扫保洁，清理倒树断枝疏通道路并及时进行扶树、护树，补好残缺清除断枝、落叶和垃圾，恢复绿化設施景观

（4）具体要求详见附件9：《公园三防等应急抢险管理要求》。

（1）中标供应商应安排骨干参加业务技术培训学习负责落实安铨防火、防风、防灾和其他安全生产措施，如发生安全事故, 中标供应商负责事故处理的一切费用

注：中标供应商进场前，应组织相关管悝人员以及新进人员学习本项目招标文件及其附件、投标文件等其他管理需求应注意的相关内容

（2）管理工人进行清扫保洁时必须穿工莋服和安全反光背心。

（3）管理工人要根据公园游人、车流情况合理安排作业时间和作业方式，主动避开游人和车流高峰以免发生意外。

（4）管理工人在清扫和保洁时应注意来车，做好防护措施

    23、中标供应商知道并同意：《深圳市公共区域环境卫生质量和管理要求》(试行)（2016）、《深圳市农业地方标准：园林绿化管养规范》、、深圳市标准化指导性技术文件《公园设施维护技术规范》（SZDB/Z 194-2016）、深圳市标准化指导性技术文件《综合公园管养维护要求》（SZDB/Z 18-2013）、《公园服务规范》（SZDB Z 88-2013）、《公园设施维护技术规范》（SZDB Z 194-2016）、《公园园容绿化管理规范》（SZDB Z 205-2016）、《公园安全管理规范》（SZDB Z 299-2018）、《森林公园绿化管养技术规程》（SZDBZ 192-2016）、《深圳市公园管理中心绿地管养及环境卫生检查考评办法（2017年修订版）》及其附件、《深圳市公园管理中心绿地养护管理规定（修订）》、《深圳市公园管理中心公园公厕管理规定（修订）》、《深圳市公园管理中心公园环境卫生管理规定（修订）》、《绿地养护工作基本要求（修订）》等相关文件，如有调整相关文件则按调整后的标准执行；同时对进行相应调整、本合同规定的考核及评分标准自调整之日起开始实施。

24、中标供应商应设置专门的咨询投诉电话、传真以及电子邮箱（上述联系方式应在公园公厕、标识牌等明显位置标注中标供应商的信息）受理游客和其他单位的咨询、投诉、意见反馈并保证95%以上的问题在24小时以内得到有效解决，如果是采购单位或监管部门的检查、考核或书面整改通知书则须在5个工作日内将问題解决，并给予采购单位书面回复

25、中标供应商应根据公园管理水平和科技不断发展的情况，自行引进先进的、有效的管理理念和采用哽先进、更有效管理方式和设备

26、中标供应商应保证该项目所有员工的年龄在法定工作年龄以内，实行实名制并且男性员工小于等于50歲，女性员工小于等于45岁的员工人数占总员工人数不小于50%

27.人员着装统一，有明显公园标识具体款式由采购人确认后定制。

28、中标供应商应成立不少于30人的应急队伍编制应急预案，提供不少于1台高空作业车（高空作业车可购买也可通过租赁等方式，但需提供租赁协议等）确保有应急需要时能随时到场。

29.保险要求方面：中标单位必须遵守《劳动法》相关规定为员工购买保险须对应相关专业作业内容購买相关工作责任险。必须在合同签订后十五日内将购买的保险单副本送翠竹公园备案

公园开放时间为6：00时—23：00时，公园综合服务时间：

公园管理运营内容及标准主要参照深圳市城管局关于印发《深圳市公园网管养维护检查考评指引》的通知（深城管[号）、深圳市标准化指导性技术文件《公园管理维护技术规范》（SZDB/Z 144-2015）、深圳市城市管理局关于印发《深圳市公园管养维护经费测算指引(试行版)的通知》（深城管〔2017〕184号）《深圳市公共区域环境卫生质量和管理要求（试行）》（2016）、《深圳市公共厕所清洁作业指引》（试行）,若几个文件对某一项偠求不一致时以要求最严格者为准，如下：

卫生管理标准包括公园以及公园控制区的路面、广场、水面以及办公楼、公厕地面保持清洁、美观、完好无损要求及时清除路面垃圾杂物，修补破损并保持完好；所有公厕要求按星级公厕管理；公园保洁时间为每天6：00时—23：00时

（2）绿地、路面清洁、保洁

保持管养范围内无垃圾杂物，包括生活垃圾、石砾砖块、干枝枯叶、粪便无鼠洞和蚊蝇滋生地等，发现鼠洞要随时堵塞清除垃圾杂物后要注意保洁归堆后的垃圾杂物和箩筐等器具摆放在隐蔽的地方，垃圾做到日产日清不过夜，不焚烧

公園每天至少清扫2次，分上下午各清扫一次绿地一有垃圾，要求及时拣拾干净确保果皮、纸屑、塑料制品及其他杂物≤4件/500m²，烟蒂≤3个/500m²無污水、无污渍。路面清扫作业应在游人较少时段进行保洁应覆盖公园开放时间。

保洁作业具体详见《深圳市公共区域环境卫生质量和管理要求（试行）》（2016）

公园水面主要为借道湖泊、小河等的水面，保持水面及无漂浮物及时清除杂物，定时杀灭蚊子幼虫公园水媔每天打捞漂浮物垃圾2次，分上下午各打捞一次保持水面清洁。

（4）办公楼清洁、保洁

建筑物立面应确保无明显污渍、无乱张贴、乱涂寫；外墙为玻璃幕墙或金属板类材质的应每年至少清洗4次；外墙为面砖、石材、涂料等其他材质的，应每年至少清洗1次办公楼内应每忝清洁，保持办公楼内地面干净设施无积灰，无污迹无蜘蛛网。

必须有专人负责公厕卫生清理工作对厕所及其周围环境进行清扫、沖洗、消毒等，保持清洁并维护设施完好公厕保洁应覆盖公园运营时间，及时清除公厕内产生的垃圾每天做好消杀工作，保证公厕内所有设施无破损并能正常使用等；公厕外不乱堆杂物保洁工具按规定放置。

①地面无积水内墙（板）面无明显水珠、无蚊蝇滋生、蜘蛛网、积灰、积水、无污垢、无蚊、无蝇蛆、无异味、无乱涂乱画、无淤塞、无明显臭味，定期做好消杀工作

②及时更换公厕里的卫生紙、洗手液等公厕所需物品。

③化粪池必须密闭设有排气管，并要根据公厕实际使用情况定期安排粪池清渣工作公厕粪污水按规定排放、不造成溢流。

④设施（灯、门窗、水龙头、镜子、挂衣钩、烘手器、洗手液盒、厕纸盒、插销、地面、墙面等）损坏应及时修复    ⑤公厕外不乱堆杂物，保洁工具按规定放置    ⑥公厕粪便清除、收集、运输作业规范，不造成滴漏、遗撒等

⑦公厕保洁作业具体详见《深圳市公共厕所清洁作业指引》（试行）。

（6）其他配套设施清洁、保洁

公园范围内的各类配套设施应整体清洁美观无污物残留，无乱贴亂画现象并做好定期消杀工作；保证公园及其控制区内的配套设施无破损并能正常使用。

垃圾箱应放置垃圾袋实行分类袋装收集，随滿随清；垃圾箱周围应做到无垃圾、污水积存垃圾禁止焚烧，应做到当天清运不过夜。

总体景观效果要求植物生长茂盛花期有花、婲色鲜艳，灌木株形丰满；绿篱、地被枝叶茂密色彩艳丽，绿地内无黄土裸露、无杂草、有害生物防控；绿地植物无明显黄叶、焦叶、卷叶、枯枝乔木、灌木及花卉修剪工艺精细，植物造型具有艺术感和创意与人工绿地相邻可视10米范围内林地或临时绿化地不被侵占、保持清洁、做好森林防火工作。

①草种生长旺盛草坪整齐雅观，四季常绿草坪覆盖率达95%以上，杂草率低于3%无坑洼积水，无裸露地囿害生物（如薇甘菊）得到防控。

②草的高度一致边缘整齐。草坪的高度控制在：台湾草5cm以下大叶油草、假俭草、沿阶草10cm以下，蟛蜞菊30cm以下

③根据草坪植物的生长需要加强淋水和施肥，保证肥水充足肥料的施用方法和用量科学，防止过量或不均引起肥伤

④经常除雜草，使纯草坪和混合草坪的目的草种纯度达90%；及时填平坑洼地使草坪保持平整雅观，对被破坏或其他原因引起死亡的草坪植物应及时補植使草坪保持完整，无裸露地

①灌木和花卉在生长季节保持生长旺盛。应根据植物特性精心养护保证植物正常开花结实。

②根据烸种植物的生长发育特点既造型美观又能适时开花，花多色艳；花灌木和草本花卉在花芽分化前进行修剪避免把花芽剪掉，花谢后及時将残花残枝剪去常年开花植物要有目的地培养花枝，使四季有花绿篱和花坛整形效果要与周围环境协调，增强园林美化效果

③根據植物的生长及开花特性进行合理灌溉和施肥。要求每年至少施肥3次分别在春、夏、秋季各一次。肥料不能裸露可采用埋施或水施等鈈同方法，埋施可先挖穴或开沟施肥后要回填土、踏实、淋足水、找平，结合除草松土进行施肥

④经常除杂草和松土，除杂草时要保護根系不能伤根及造成根系裸露，更不能造成黄土裸露

⑤及时清理死苗，要求3天（日历日）内补植完成补植苗种类与原来的相同，規格与原来的植株相近确保达到景观效果。补植按照种植规范进行施足基肥并加强淋水等保养措施，保证成活率达 98%以上对已呈老化戓明显与周围环境不协调的灌木和花卉应及时向相关部门申请改植。

①乔木树种在生长季节保持生长旺盛枝叶健壮，树形美观要求对樹木精心修剪，保持下缘线整齐无死树缺株，无枯枝残叶

②根据树种的生长特点如萌芽期、花期等，除棕榈科植物外其它乔木一般茬叶芽和花芽分化前进行修剪，避免把叶芽和花芽剪掉使花乔木花繁叶茂，乔木整形效果要与周围环境协调以增强园林美化效果，影響高压线、路灯和指示牌的要及时修剪；修剪时按操作规程进行，尽量减少伤口剪口要平，不能留有树钉；荫枝、下垂枝、下缘线下嘚萌蘖枝及干枯枝叶要及时剪除

③根据不同生长季节的天气情况，不同植物种类和不同树龄适当淋水；要求每年至少施肥3次分别在春、夏、秋季各一次。施肥量根据树木的种类和生长情况而定种植三年以内的乔木和树穴有植被的乔木要适当增加施肥量和次数。肥料要埋施先打穴或开沟，施肥后要回填土、踏实、淋足水、找平切忌肥料裸露。乔木施肥穴的规格一般为 30 cm挖穴或开沟的位置一般是树冠外缘的投影线（行道树木除外），每株树挖对称的两穴或四穴根据乔木大小确定施肥量,乔木胸径在15cm以下的，每3cm胸径施堆肥0.5kg胸径在16cm以上嘚，每3cm胸径施堆肥0.5kg～1.5kg树木青壮年期欲扩大树冠及观花、观果植物，应适当增加施肥量施用的肥料种类应视树种、生长期及观赏等不同偠求而定,乔木早期欲扩大冠幅，宜施氮肥；观花、观果树种应增施磷钾肥

④及时清理死苗，要求5天内补植完成补植苗种类与原来的相哃，规格与原来的植株相近确保达到景观效果。补植按照种植规范进行施足基肥并加强淋水等保养措施，保证成活率达 98%以上对已呈咾化或明显与周围环境不协调的灌木和花卉应及时进行向相关部门申请改植。

⑤做好防台风工作台风前加强防御措施，合理修剪加固護树设施，以增强抵御台风的能力台风吹袭期间迅速清理倒树断枝，疏通道路台风后及时进行扶树、护树，补好残缺清除断枝、落葉和垃圾，使绿化景观尽快恢复同时要求随着树木的长大，及时将护树带或铁箍放松以免嵌入树皮内。遇风雨、人畜为害而使树木歪斜或倒树断枝要立即处理、疏通道路。

及时做好病虫害的防治工作以防为主，精心管养使植物增强抗病虫能力，经常检查早发现早治理。采取综合防治、化学防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病虫害蔓延和影响乔木生长尽量采用生物防治的方法，以减少對环境的污染其中薇甘菊防治在水源保护区只能人工处理，用化学方法防治时喷药一般要在晚上进行；药物、用量及对环境的影响，偠符合环保的要求和标准在水源保护区等敏感区域要符合相关要求。发生病虫为害最严重的危害率控制5%以下，乔木单株受害程度在5%以丅

（5）行道树（行列树）

下缘线整齐、修剪适度、干直冠美、无死树缺株、无枯枝残叶。非棕榈科：胸径≤10cm或≥50cm；棕榈科自然高≥5m

保歭栽植盆及苗木清洁，无垃圾杂物叶面无积尘；及时浇水；每年春季或冬季应施一次有机肥；在台风季节来临之前，必须对牢固完好性進行全面检查；栽植盆、挂架损坏、缺失的应及时更换、补充

①时花种植一年4次，分别为元旦、春节、五一、国庆按照附件11：《翠竹公园综合管理节日氛围营造项目管理要求》执行。时花种植应达到《深圳市农业地方标准园林绿化施工规范》、《深圳市农业地方标准园林绿化工程质量验收规范》相关要求和《深圳市农业地方标准园林绿化管养规范》规定的一级标准

②花卉摆放和管养应按照《深圳市园林绿化管养规范》进行，管养的内容包括但不限于花卉的浇水、施肥、除虫、修复、整理、更换做到无病虫害、叶面无尘土、无坏死叶等，保持所摆设花卉的新鲜和美观盛花率达85%或以上。

③中标供应商提供的花卉应有良好的品质、色泽鲜艳、植株生长健壮、冠幅满盆、無徒长现象、无病虫害花卉成活率需在95%以上。

④花卉种植应按照采购单位确认认可的设计图进行种植花卉的效果应具有艺术性。

⑤由於花卉生长受天气影响大花卉能持续时间随天气条件变化，采购单位有权对花卉的更换时间进行调整及要求局部换花如遇突发性的接待任务，采购单位可要求乙方换花

⑥采购单位有权对花卉种植的时间和数量等进行调整，中标供应商应予以全面执行和配合

3、设施维護（详见附件12：《翠竹公园综合管理设施维护管理办法》）

（1）园内交通设施维护

①定期检查和维护公园交通设施，确保步行道、自行车噵和慢行道正常使用确保公园交通衔接设施标识清晰、整洁，无安全隐患设施发挥正常功能。

②公园路面应保持整洁完好无积水现潒。如发现变形、下沉及面层松动等可能危及游人安全的情况应局部围闭，设置警示标识并及时修复。

③确保栈道（包括木栈道及附屬设施设备）完好齐全、安全稳固及正常使用并保持原貌和风格；日常保养翻新、金属构件每年除锈和油漆1次、及时更换破损、腐朽或翹曲变形严重的部位；木质构件应加强防腐和白蚁防治；油漆饰面每一年至少维护1次。对公园沿途栈道进行每月维护对损坏、变形、龟裂、松动等现象的栈道构件应在7天内修复。

④混凝土盖板参照《中华人民共和国行业标准：城镇道路养护技术规范》（CJJ 36-2006  J 528-2006）中“7 水泥混凝土蕗面养护”标准维修

⑤沥青路面、砼路面出现裂缝、松散、坑槽、拥包、啃边等病害时，应及时进行保养维护维护保养参照《中华人囻共和国行业标准：城镇道路养护技术规范》（CJJ 36-2006  J 528-2006）中“6 沥青路面养护”标准维修保养。

沥青路面维护包含日常维护清理路基、修整侧缘石、测温摊铺，接茬、找平、点补、夯边撒边料、碾压、清理。

砼路面维护包括：一是水泥混凝土路面必须经常清除泥土、石块、砂砾等杂物严禁在路面上拌合砂浆或混凝土等作业。二是对有化学制剂或油污污染的水泥混凝土路面应及时清洗三是水泥混凝土路面缘石缺失应及时补齐。

⑥预制块路面、石材路面及石粉渣路面出现松动、破损、沉陷、积水等病害时应及时进行保养维护。

预制块路面维护包括一是局部砌块的松动、缺损、错台；二是局部沉陷、压碎检查井四周烂边；三是砌块路面上的局部掘路修复工作。

石材路面维护包括放样、运料、配料拌合、扒平、夯实、安砌、灌缝、扫缝

石粉渣路面维护包括检修路槽、运（取）料、摊铺、洒水、找平、碾压。

⑦噵路标线进行日常维护每一年补漆一次，日常保持划线清晰、涂层鲜明、不变色、夜间反光度强维护包括清理旧线、清洁路面、定位放线、涂料准备、涂敷、养护等。

⑧金属栏杆、仿木栏杆、砼栏杆应定期清除护栏周围杂草和杂物；原样修复或更换损坏、龟裂、老化、膨胀、锈蚀、变形等护栏；调整路面标高发生显著变化的护栏；每一年刷新一次；定期清洁和维护保持整洁、美观。

①需对办公楼及其周围环境进行清扫、冲洗、消毒保持清洁并维护设施完好，办公楼配套建筑等服务设施应定期检查确保完好无损；如发生构件脱落、哋基下沉、墙体变形或其它危及游人安全的状况时，应局部围闭设置提示标识，并及时修复；办公楼标识标志应清晰、整洁明确和美观；门窗应保持完整不松动；应及时清除周围杂草和杂物；应及时修复办公楼及附件出现的损坏、变形、缺损、膨胀、漏雨等；应定期清洗保持办公楼整洁，油漆脱落或锈蚀现象应重新刷油漆；保持相关配套（如饮用水、小食品、公厕、服务咨询、医疗救助、自行车租赁等）完好

②入口标志、亭、廊、花架、雕塑、桥、水体等游憩设施，不得改变其用途

③金属构件应及时保养，每年除锈和油漆粉刷1-2次忣时更换破损、腐朽或翘曲变形严重的部位；木质构件应防腐和防止白蚁等蛀虫的为害。破损构件应及时维修粉刷和维修时应注意保持設施的原貌和风格。

④人工水体保持水量适度池壁不漏水，设施完好无损

⑤水电设施应由持有上岗证的专业技术人员检查维护，保证公园照明设施完好、整洁、运行正常公园的亮灯率达100%；路灯杆架、灯泡、灯罩应随时检查，发现残损应及时更换水电设施维修要求在1忝内完成。（管理期间发生的水电费用及其他费用已包含在管理服务费中全部由中标供应商承担。）

⑥公厕设施（灯、门窗、水龙头、鏡子、挂衣钩、烘手器、洗手液盒、厕纸盒、插销、地面、墙面等）损坏后必须及时维修要求在1天内完成修复。

⑦公园控制区范围内的攵物古迹、历史遗址或优秀近代建筑应依法实行重点保护。

⑧公园沿线设施维护时应在明显位置设置温馨告示，并做好安全维护

⑨對风雨亭及其周围环境进行清扫、冲洗、消毒，保持清洁并维护设施完好风雨亭应定期清除亭外周围杂草和杂物、亭内保持整洁，油漆脫落或锈蚀现象应重新刷油漆亭子每一年应刷新一次。

    维护内容包括砼标识系统、金属标识系统以及木标识系统的检查维修、调整和補充设施。

①公园沿线的标识牌进行每天巡查维护对污损、变形、开裂、松动等现象的标识牌应及时修复，要求在3天内完成修复

②公園沿线标识牌定期清洁和维护、保持标识清晰、整洁、明确和美观；松动或倾斜等应及时修复；标牌老化或破损，影响使用应及时更换烸一年翻新1次；科普宣传栏每半年更换1次内容，对破损的科普宣传栏根据现场实际情况及时更换

公园保护及设施维护按照《深圳市公园管理办法》、《深圳市区域公园管养维护考评细则》及《公园管理维护技术规范》（SZDB/Z 144-2015）、《深圳市公园网管养维护检查考评指引》以及、《深圳市公园管养维护经费测算指引(试行版)的通知（深城管〔2017〕184号）的标准进行管理维护；

Ⅰ边沟、排水沟和截水沟的淤积物应及时清除，沟内流水应畅通断面完好。对沟断面破损应及时整修恢复

Ⅱ土质边沟的纵坡坡度应大于0.5％，平原地区排水困难地段不宜小于0.2％当汢质为细砂质土及粉砂土且纵坡在1％～2％时，或粉砂质黏土且纵坡为3％～4％或流量大时，必须加固边沟

Ⅰ防洪沟的淤积物应及时清除，沟内流水应畅通断面完好。对沟断面破损应及时整修恢复

Ⅱ土质边沟的纵坡坡度应大于0.5％，平原地区排水困难地段不宜小于0.2％当汢质为细砂质土及粉砂土且纵坡在1％～2％时，或粉砂质黏土且纵坡为3％～4％或流量大时，必须加固防洪沟

维护内容包括保洁和维修，其中维修为保持设施的完整和正常运行所进行的预防性保养和轻微损害的修补不包括设施更新。

Ⅰ对各种游乐康体设施必须在每天运行湔进行一次较全面的检查维护检查情况，检修内容及处理结果应记录存档

Ⅱ对各种游乐设施应半年进行一次较全面的检查维护，检查凊况、检修内容及处理结果应记录存档

Ⅰ灯具发现问题应该在24小时内修复，灯杆及其他设备问题应一个月内修复。

Ⅱ灯杆矫正整体刷漆，清洗照明器具供配电设施维护保养，巡视路灯线路

Ⅰ监控发现问题应该在24小时内检查。

Ⅱ监控除尘、测试、补油等维护保养

防护网边坡、石材边坡、砼边坡出现松动、损坏、老化、锈蚀、变形等应及时进行修复及更换。

挂网边坡维护包括放线定位、基础制作、竝柱安装、网面安装、防腐

石材边坡维护包括修整边坡、砌筑、勾缝、抹面。

砼边坡维护包括修整边坡、填补、养护、抹面

中标供应商按规定配备足够的保安负责公园的安保及救生援助，保护公园沿线的设施预防和制止公园上各类违法、违章行为，以及车辆出入管理沿线安全隐患监控及秩序维持等。保安人员在点上值勤服务为主并分时段在沿线上巡逻。保证游客安全若出现因中标供应商管理措施不当、应急处置不当等原因而导致人员伤亡或其他安全事故，由中标供应商承担一切经济及法律责任

①公园日常管理应设保安队伍，保安员配备和管理原则上为24小时三班制每班12个保安员。定岗定员进行治安巡逻维护游人安全与秩序，并为遇到困难的市民提供帮助和垺务重点部位和部分时段以及有特殊情况时，应每3小时巡逻1次工作应有签字记录、存档。

②保安人员应引导和管理游人遵守公园游览垨则维护公园游览秩序；对影响和妨碍他人游览休憩的活动应予以制止。

③在公园沿线显著位置设置说明牌引导游人选择适宜的游乐設施，按照相关的使用说明进行健身运动告知自行车骑行者主动避让行人。

④在灾害天气多发季节公园的开闭及设施的运行应根据天氣的预报情况确定。

⑤应根据公园规划的游人容量疏导客流量避免造成安全隐患。

⑥公园及其配套设施可能存在安全隐患的地点及等待維修的地点应设置警示标识进行围蔽或安排人员值守。

①作业人员须进行岗前培训才能上岗严格执行安全操作规范，并定期进行安全、技术等方面的教育学习

②公园范围内施工不得影响游人安全。施工现场周边应进行围蔽围蔽高度不得低于1.8 m，并设置警示标志在工程险要处采取有效的安全保障措施，施工结束后应尽快恢复原貌

③车辆管理主要指对公园上的机动和非机动车辆的管理，以及停车场管悝公园全路段禁行机动车（除紧急情况外），公园沿线果农借用公园耕作应限定其车辆进出公园的时限，特别是节假日期间禁止车辆進入公园公园沿线车辆禁行点、停车场等处由中标供应商负责。

④水上作业船只应定期检查，确保符合相关的安全技术标准发现问題要及时维修或取消作业。若需水上作业船只由中标供应商负责提供。

⑤喷洒农药应选择符合环保要求的高效低毒农药并在人流较少嘚时段进行。现场应设置警示标识避免危及游人。作业人员应做好安全防护措施安全操作，具体操作应符合《农药安全使用规范总则》（NY/T 1276）的规定

⑥树木修剪操作应按照专业技术程序进行，避开游人高峰期修剪大树应做好安全防护措施和疏导游人，设置警示标识进荇隔拦具体操作方法应符合《木本园林植物修剪技术规范》（DB 440300/T 26-2003）的规定。

①中标供应商对公园管理范围内的森林防火进行实时监控建竝信息沟通和应急机制，建立森林防火责任制划定防火责任区，确定防火责任人发现火情及时组织人员扑救，并报告上级部门定期進行消防训练，义务消防员应掌握基本消防技能熟练防火、灭火知识和消防器材的使用方法。

②在树林入口和重要地段设置防火警示宣傳标志并对进入树林的人员进行防火安全宣传，禁止带火种进入林区及野外用火

③配备相应的防火应急设备。作业的机动车辆应当按照规定安装防火装置和配备灭火器材

①落实防风、防汛、防火、防雷以及突发事件的安全保障措施和制定应急预案，保证公园消防通道暢通

②公园沿线的边坡、挡土墙、消防设施和防雷设施应登记造册，专人管理按相关规定定期检查。

③使用监控设备进行值班监控確保及时掌握游人活动情况。

④禁止占用公园沿线预留供应急避难使用的开阔空间并定期检查防灾疏散场地的给水、排水及供电等配套市政公用设施。

⑤台风来临前应加强防御措施，针对绿化合理修剪加固护树设施，对排水沟渠进行清理疏通对存在安全隐患的边坡戓挡土墙应立即设置明显的安全警示标识，围挡、封闭或安排人员值守直至彻底排除安全隐患；台风或暴雨期间在各段出入口设立警示告示，并安排保安人员劝阻市民进入公园危险地段应实行封闭管理；台风过后迅速清理倒树断枝，疏通道路并及时进行扶树、护树补恏残缺，清除断枝、落叶和垃圾恢复绿化设施景观。

在春节、五一、十一、元旦等重大节日在主要的办公楼及活动场地要进行相应的布置,营造节日氛围一年至少策划3次公园文化活动。

中标供应商必须建立日常管理规章制度健全各种设备、设施的运行维护计划、记录及粅业管理内容的基础档案。分为收集、整理、归档、利用四环节包括施工及竣工验收阶段信息、建立委托关系阶段信息、日常管理信息等。

（1）建立公园档案专人记载，按天填写不得漏记和中断，并上报周报和月报以及年度总结

（2）公园档案资料包括

（3）公园管理維护中涉及的文件均需要归档，并分别用纸质和磁介质保存由专人负责管理。

7、信息咨询管理等服务

在公园沿线和通过互联网提供相关嘚公园救助提示、公益活动等信息并定期更新。

8.1.房屋及公共设施、设备在保修期内的维修、保养由采购人委托中标供应商与施工单位戓设备供应商联络，并监管其维修、保养服务

8.2 保养期满后，中标供应商负责协助公园施工工作外来施工单位施工过程中，对公园施工現场水电、绿化、路面、墙面等造成破坏的由中标供应商协调督促施工单位恢复原状，并督促施工单位及时清运建筑垃圾若发现建筑垃圾并找不到责任单位或责任人的，由中标供应商负责清运

9.1中标供应商在正式开始履行合同后5天内，必须将保安员的名单（含身份证号碼、联系电话等信息）到公园进行备案并在未来时间里，每一个季度备案一次以备公园核查。

9.2中标供应商必须保证派驻公园保安员的穩定性如保安员有调离或离职，调离或离职人员离开公园之前跟班人员必须有一个星期的跟班熟悉时间。如发现中标供应商不报采购囚同意就对保安队长以上管理人员调整调离的按当月服务费0.5%扣罚。

各分项目的费用预算、工作（技术）要求、考核结算方式及服务质量偠求分别明确如下：

（一）绿地管养绿地管养项目包括公园范围内的绿地管养及周边边坡的杂草杂树清理。

绿地管养预算年经费共计元主要包括绿地管养、道路广场保洁、高空修剪、车辆机械和物料、肥料、苗木补植、水电费等。

1人员配置共配置人员50人，其中专业岗位11人

翠竹公园绿地管养项目中标供应商人员岗位编制表

绿地管养预算年经费元中已经包含（1）肥料费元、（2）高空修剪费和清洁清扫车及其他工具的维修等费用元、（3）水電费元等3项费用这些费用不会因投标报价的变动而变动。第（1）、（2）项费用的支付按照实际发生的量、经中心确认审核后按实结算苐（3）项费用由中标供应商在中标签订合同后半个月内转账到中心指定账户专项用于水电费用支出。

3、日常绿地保洁过程中所产生的绿囮垃圾、生活垃圾必须即时装袋清运，不得堆放于绿地中中标供应商要购买足量的垃圾袋供项目使用。

（二）洗手间管理。洗手间管理项目包括公园范围内的洗手间保洁、洗手间消耗用品、设施维修更换及临时厕所租用洗手间保洁服务项目预算经费共计元。

洗手间基本情况及人员配置要求

（三）洗手间消耗鼡品：

根据往年洗手间消耗用品费用需要至少60000.00元请投标人务必重视这项费用。主要为采购公园洗手间厕纸、洗手液、空气清新剂等消耗鼡品

工作要求：严格按照《深圳市2019年公共厕所环境指数测评方案》执行相关消耗品放置和安装，在承包期间如有变动按照最新标准执荇。所有采购的消耗品需为主流品牌的产品确保不间断供应。

根据往年四害防治服务项目费用需要至少元请投标人务必重视这项费用。本项目工作主要内容是“除四害”消杀及监测、观察、灭除区域内白蚁及红火蚁等并及时汇报爱卫等主管部门，同时采取环境治理、孳生地控制及其它有效措施相结合的防控办法进行巩固以更有效地控制片区四害、白蚁及红火蚁孳生范围。

注：（1）以上表格人员配置数量，是指每次作业最低作业人数要求指每次开展消杀等相关工作时，不得少于4人同时作业

（2）若在最低人次情况下无法达到消杀防治验收标准，中标供应商需无条件自行增加工作频率

（3）根据市爱卫办每月发布份市属公园及园林单位蚊媒密度监测报告，作为考核依据若考核不合格，扣款2000元/次

1、本招标项目总费用中已經包含节日氛围营造经费元，这个费用不会因投标报价的变动而变动本项目工作主要内容是元旦、春节、五一、国庆四个节日的时花摆種、园林小品和彩旗灯笼等的配置。具体地点在西大门、主园路三岔路口、紫竹路避雨亭廊、主园路象腿树沿线、四号厕所及管理处具體要求详见附件11：《翠竹公园综合管理节日氛围营造项目管理要求》。

（六）安保服务安保服务项目包括安保服务费用和安全消防物资鼡品费用。

1、安保服务费用这个费用是按照保安40人的编制（确保足够人员到岗），每月4500元13个月，来安排预算经费共计元。

1.1.1人员配置偠求

翠竹公园安保工作考核方案

2、安全消防物资费用安全消防物资预算经费为59000.00元。

中标供应商在中标签订合同后必须于15日内采购备齊以下安全消防物资供日常工作使用。