您好我是一名大学生,在河南仩学19号去天津玩,在南开区新世界百货的可诺丹婷美容院说是刮奖免费体验服务,然后进去以后他们开始咨询说我皮肤不好,让我免费体验他们的一个仪器可是做了一半说这个仪器是买一个送一个,当时发生了点冲突我要求停止他们不肯,说这样会过敏而且那個女的威胁我说不做也得交钱,当时吓懵了无奈之下继续做了,可后来还让我办卡我一个学生没有多少钱,她们说给学生卡但我还昰不想,可他们一直非得让我办卡还让我签协议,上面写的不退换当时吓傻了。
之后我出去赶快查了一下全是他们的负面新闻自己被骗了,先是协商他们不给退后来我投诉了12315,他们还没有回复,马上要开学了我该怎么办才能让他们退款给我,真的很急麻烦大家帮幫我,那都是父母的血汗钱不知道该怎么办了