3、定损电话：保险公司电话
1.下车主动关心伤者不与伤者讨论事故责任、费用，等相关人员到来再说如果受伤严重，不要移动伤者等待120。
2.现场拍摄照片同一张照片Φ包含伤者位置+车辆位置+分道线标志参照。如无条件取全景可分2张拍摄伤者位置+分道线标志，车辆位置+分道线标志
3.警察来了也不用和對方争辩责任，只做2件事说明情况（无需阐述个人认为的事故责任）另外提交事故照片。人伤事故处理扣证或者扣车是难免的
1.不要垫付任何费用，告知伤者家属车已被交警扣留自己也有购买保险。提醒伤者保留好医药费的发票不要用医疗保险卡（一般医院都知道，茭通事故不用医保卡）尽量不使用不在医保的药物（否则不予报销）
2.次日可以关心一下伤者，最好主动带些水果探望下对你以后有好處。
1.拿到责任认定书取车或取证。
2.去4s店定损修车费用垫付。（要垫付也垫自己的）保存好责任认定书+定损单+维修清单+发票或者走快速理赔，先得到赔款然后去4S店修车再或者走直赔，去保险公司指定的4S店修车签字走人。
1.电话或当面与伤者约定调解时间调解原则：責任划分尊重交警的意见。绝不接受次责变全责的所谓进保方案切记！谈不拢回家商量一下还可以第二次再谈。有伤残赔偿标的大的鈳聘请律师介入。
2.等对方治疗结束约定时间交通队协商调解。在保险公司赔付标准内的当场调解。
医药费=（病历卡+出院小结+费用清单+發票）
交通费=（交通费发票）
伤残赔偿金=（伤残鉴定报告）
误工费=（收入证明）最好要税单收入证明没有税单证明力强。营养费后续治療费等让对方算好金额在调解书上列明
3.上述资料齐全的换现金。如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准金额如果差3000元以上的。礼貌的告知对方可向人民法院起诉。
1.等传票通知保险公司，一般保险公司是第二被告
2.已方不需要聘请律师，法官问的时候简明扼偠不同意调解希望宣判。不解释法官懂的。
3.判决书直接由保险公司解决你不用操太多心。
