“匿名”投诉“京东”要求换噺，其中涉诉金额899元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在9月18日向黑猫投诉平台反映：“我于2019年在京东商城小米京东自营店买了一件小米4C32団液晶电视电视2019年9月16日发生故障，开不机我16晚上打了京东商城电话申请售后，我当时提出要求换新但是京东客服处处阻拦没有给我滿意的结果。”
商家“京东客服”9月18日在黑猫投诉平台回复：“您好非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理请您保持手机畅通，感谢您对京东的支持祝您生活愉快！”
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