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    力帆旗下盼达用车被曝押金难退问题频发,母公司难以助力;共享出行行业“看上去很美”

  盼达用车押金难退的现象仍在发酵

  盼达用车郑州、广州等多地用戶日前在黑猫等多处投诉平台反映盼达用车押金1000元难退的情况。据多名用户提供的盼达用车APP退款截图显示大部分用户的退款等待时间已經超过了盼达方承诺的15个工作日到账。甚至有用户反馈在提交押金退还申请后,几个月内都收不到退还的押金

  不仅是盼达用车,身为母公司的力帆如今也自身难保面临股权冻结、负债率居高不下,难以为盼达用车提供助力

  而纵观整个共享出行行业,据新京報记者不完全统计目前已有至少5家企业停止运营。就在不久前戴姆勒旗下出行平台Car2go宣布退出中国市场。有分析人士指出共享化来势兇猛,但实际的运营却考验重重看似前景广阔的共享汽车目前也面临着节节败退的局面。

  成立于2015年的盼达用车是由力帆控股战略投資的共享出行平台为国内较早涉足分时租赁的出行品牌。资料显示盼达用车已在重庆、成都、杭州、广州、郑州、武汉、绵阳等城市投入运营。据新京报记者了解目前盼达用车在全国用户早已突破400万人次,投放车辆突破两万余辆是国内注册用户最多的分时租赁项目,也是国内第一个以第三方征信免押金出行项目

  盼达用车郑州公司在回复媒体质疑时表示,这段时间的确出现了部分用户退押金排隊的现象这与消费者之前传播的恐慌性传闻有关,当前公司运转正常对于多地出现的退押金难情况,新京报记者7月23日采访盼达用车工莋人员截至发稿,尚未取得回复

  事实上,共享汽车也属于重资产运营车辆、维护、平台数据都考验着盼达用车的资金和整体实仂。

  尤其是在车辆维护和运营上盼达用车备受用户吐槽。新京报记者从盼达用车吧了解到一位用户爆料称,在近期使用车辆时經常在预订车辆之后到达站点发现车辆不能使用;预订车辆后到站点取车,正副驾驶位车门从外面根本无法打开需要在后排位置从车厢內部去打开,车辆使用有明显的问题有时还会出现空调无法制冷的情况。此外APP使用上也存在问题,部分站点在还车过程中APP经常提示车輛未在停车范围内如果在工作时间范围内,会有客服处理如果碰到工作时间范围以外,则经常会遇到无法处理的情况

  在退押金方面,盼达用车的处理方式也激起用户的怨言一位郑州用户在退押金第45天时,咨询客服仍回复“已经加急处理”但未见成效。与此同時盼达用车在郑州的取还车点也在逐渐减少,这也让不少用户对其运营产生质疑

  据新京报记者查询“盼达用车”微信小程序显示,包括郑州、武汉、杭州在内的多个城市诸多站点全天显示车辆数目为0,且有车站点数目不多

  面临这样的状况,有媒体采访到盼達用车郑州分公司的工作人员透露公司目前正常退款,会在最后一个订单后的30个工作日之内完成退费并非30个自然日;退押金环节,需逐一审核用户在用车时是否存在交通违法违章、车辆损毁等情况退费时间要根据用户实际使用状况来定;当前的确出现了退押金“排队”。起因是某同业品牌在近期退市传到消费市场出现了过分担忧、扎堆退押金的情况。

  “即使真的出现了退押金‘挤兑’公司退押金也无压力,只是进度快慢问题”上述人士补充道。

  而身为母公司的力帆控股显然已经自身难保。

  据力帆股份日前发布的公告称公司控股股东重庆力帆控股持有的本公司无限售流通股6.04亿股股份被冻结,冻结股份占力帆控股持有公司股份比例为97.28%冻结期限3年,其中已质押股份数5.93亿股未质押股份数1050.18万股。

  与此同时力帆股份大股东还进行股权高质押,或预示着大股东和上市公司都存在着財务紧张的压力据力帆股份公告披露,截至2019年5月31日力帆控股持有公司股份约6.21亿股,占公司总股本比例为47.24%其中,已质押股份数为5.93亿股占其所持有公司股份总数的95.59%,占公司总股本比例为45.16%

  力帆股份的生存现状更不容乐观。两年来力帆股份的资产负债率已高达70%以上。2019年一季度力帆股份总资产为268亿元总负债为193亿元,资产负债率达72%由于流动负债过高,5月17日上交所对力帆股份发出问询函,要求其披露未来的还款计划并说明是否存在流动性风险和偿债风险。

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