《员工自身修养》(1天)
一、如哬与上司/老板相处
3、多从上司角度思考问题
9、不好的上司是在帮自己提升
10、上司有过错怎么办?
11、对上司提出意见要用合适的方法
12、爱公司才会被公司爱
7、关心同事工作以外的生活
11、闻过则喜知错就改
13、爱同事就是爱自己
14、赠人玫瑰,手有余香
16、与品德好的人多交往
17、對“小人”不能用“小人”手段
1、养成良好的作息习惯
3、物品有定位哪里拿哪里放
4、真的“感情铁,喝出血”
5、站有站相,坐有坐相
6、做事稳重不要急躁
11、警惕不小心的“偷盗”
13、巴结别人,不如修养自身
14、吃点亏广结善缘
15、多看正能量和专业的书
《高效团队管理》(1天)
3、沟通技巧:望、闻、问、切
l 聆听的技巧(设身处地的倾听、掌握对方谈话要点、“话中话”)
2、物质激励:薪金、奖金、福利
2、合格领导:有效激励、现场管理、业绩管理、有效沟通、培养下属、问题解决
3、领导角色:授人以鱼、授人以渔、授人以欲、授人以娱、授人以愚
4、上司对下属要注意什么?
l 所有面临的问题都是自己造成的,自己是一切问题的根源
以制度来规范以文化来影响
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