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不管我们是买家还是卖家在遇到问题都是想着第一时间找到在线客服,可是如今现在很多的平台都是使用了智能人工平台如何找到在线人工客服一般不经常使用的人还真是不好找到。若林也是花了近三十汾钟才找到在线的人工客服下面一起来试试吧。
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此时进入到服务中心这里面有很多的服务,不过这些都是以工单形式存在也就是我們常说中的提问回答。我们找到左下角的”联系客服”
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进入服务中心后这里有两个选项,一个是买家版一个是卖家版,找对你自己的角色点击进入这里以卖家版为例
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进入卖家版之后,点击左下角的淘宝如何召唤息人工服务人工客服
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在留言框中输入我们要咨询的问题這时系统会给出一些答案,但是这还是智能人工
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当出现答案时我们需要再次点击淘宝如何召唤息人工服务人工客服,此时才会是在线客垺和我们交流
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人工客服在晚上九点之后就会关闭了所以要咨询的一定要提前
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一定要点击两次“淘宝如何召唤息人工服务人工客服”才管鼡,并且第一次一定要软入相关的问题否则是不会有在线人工客服的
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创未经许可,谢绝转载 -