原标题：男子花2万买的外星人笔記本却连lol都玩不了 客服：进口的不一样

对于现代社会中的很多人来说，笔记本电脑是生活和工作中不能缺少的设备不管是办公还是玩遊戏，如果自己用的不称心那估计是件很郁闷的事情。对于很多笔记本发烧友来说只要电脑性能足够好，会舍得花大价钱去购买这鈈，杨先生平时喜欢在空闲时间打游戏花大价钱买了一台外星人笔记本电脑，用了不到一个月竟然连英雄联盟笔记本推荐都带不动游戲本玩不了游戏？到底是怎么会呢一起来看看吧。

据杨先生告知自己是做销售工作的，在平时喜欢打打游戏于是花了20999块钱买了台戴爾外星人笔记本电脑。本以为可以好好的玩游戏了可是用了没多久，电脑开始出现问题了杨先生在运行电脑的时候发现，电脑左侧的風扇出现了问题里面除了风扇的声音，还有像沙子在里面发出的那种异响（刮小型沙尘暴了）。

杨先生描述玩不了英雄联盟笔记本推薦

杨先生表示进入界面就卡住了

对于玩游戏的玩家来说这种异响简直是一种折磨。杨先生拿着笔记本去了外星人电脑专柜询问原因由於异响的声音不是很响，商场也比较吵店员并没有听到，并且表示可能是新电脑的原因需要一个磨合期，过段时间会正常的过了段時间，杨先生表示电脑还是有问题除了异响，而且在玩游戏的时候还会出现卡顿的状况杨先生很是郁闷，几千块钱都能带的动英雄联盟笔记本推荐怎么2万块钱的电脑反而带不动了呢？

杨先生认为系统不是出厂的系统

带着种种疑问杨先生把电脑送到了戴尔授权服务中惢。工作人员对电脑的风扇进行了清理并且认为风扇没有问题，但是在检查的时候发现杨先生的电脑上没有恢复出厂设置这个选项认為这台电脑的系统跟原出厂的电脑系统不匹配，所以间接的导致了杨先生暂时玩不了游戏难道花2万块钱买的电脑被人动过手脚？

客服人員表示可能程序有问题

杨先生来到了商场的外星人电脑专柜余店长表示新款的笔记本全都出现了这个问题，戴尔客服人员也作出解释認为是腾讯那边的程序有问题，也给出了杨先生一个临时解决方案

客服人员表示进口的不一样

至于系统是不是原出厂系统，客服人员指導杨先生按住Shift键重启电脑并一直点击F12键，出现了还原系统的界面并且表示进口的电脑是不一样，很少有人了解这个操作的经过一系列的问题，杨先生表示终于可以安心的玩游戏了先去玩一段时间英雄联盟笔记本推荐，看看还有没有问题

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