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法》的规定解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政蔀门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼
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北京市李建成律師事务所 信
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工商或消协解决,寻求帮助进行
北京声驰律师事务所 信
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产生消费纠紛的可以:1、与经营者协商和解 2、请求
调解。 3、向有关行政部门进行申诉 4、
仲裁。 5、向人民法院提起诉讼
您好,可以协商退款的!