xboxonexboxones国行金会员员问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-05 14:18 标签： xboxone国行金会员

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Lydia L: 您好，欢迎联系微软xbox技术支持中心，我是Lydia，请问有什么可以帮助您？

DQ: 1、xboxone的无线手柄是蓝牙还是红外？一台xboxone最多连接多少个无线手柄？ 2、支持两个无线手柄（2个人）同时玩的游戏有哪些？ 3、xboxone的无线手柄可以和PC(win10)连接，玩PC游戏吗？ 4、kinect要放在电视机顶部还是底部，高度至少要多少？距离人体距离只是多少米？

Lydia L: 好的，了解您的问题了

Lydia L: 我们的无线手柄是利用红外连接的哦

Lydia L: 一台主机同时可以连接8个手柄

Lydia L: 支持两个手柄游戏的话，据我个人了解有：NBA2K15，光之子，雷曼，极限竞速5，明星高尔夫

Lydia L: 您可以连接有线手柄玩PC游戏，但Win10系统支持xbox主机游戏串流的，您可以在电脑上玩主机上的游戏

Lydia L: kinect放置位置并没有特别的规定，在您玩体感游戏的时候能够看到您的全身即可

DQ: xbox默认配件只有一个无线手柄吗？不含充电套装吗？

DQ: 我一定要购买充电套装才能充电？？

Lydia L: 我们手柄可以安装干电池，如果您需要进行电池充电，您可以购买可充电电池或者充电套组

DQ: 没有充电套装的话，是用5号电池吗？

DQ: 默认只有一个无线手柄，两个人玩的话，还需要再单独买一个无线手柄？？？

Lydia L: 一般来说是的，但您可以咨询一下经销商是否有什么优惠或者促销活动

DQ: xboxone国行版的体感游戏清单有哪些?

DQ: 把体感游戏的名字全部告诉我。

Lydia L: 舞力全开，水果忍者，型可塑，体育竞技，

DQ: 只有5个？？？

DQ: 另外，我刚才问的是，xboxone的无线手柄，是否能和PC连接玩PC游戏？但是PC一般是蓝牙，没有红外线吧？

DQ: 那xboxone的无线手柄和PC连接的数据线，是怎样的数据线，我还要单独购买？？？

Lydia L: 我们使用普通安卓手机的数据线即可的哦

DQ: 就是说xboxone的无线手柄，用一般安卓手机的数据线，可以和电脑连接，玩电脑上的游戏？？

DQ: 金会员具体有什么好处？

Lydia L: 我们可以在线多人游戏和多人聊天

Lydia L: 有些游戏是需要金会员蔡可以进入的哦

DQ: xboxone国行版应用商店的游戏数量非常少，而且价格都要几百元，怎么回事？

DQ: 电视机电源插头，xboxone主机电源插头，只需要两个插座就可以了吗？kinect不需要插电源吗？

Lydia L: 这个是根据我们的国情决定的哦

DQ: xboxone主机电源插头是否有接地？

Lydia L: 您插在您的插座上就可以正常使用的

DQ: xboxone主机的长、宽、高多少？xboxone主机重量多少？kinect的头部摄像头长、宽多少？

Lydia L: ＤＱ，很抱歉，我们是售后的技术支持，我们并不了解这些设备的具体参数

DQ: 如果别人在应用商店下载了游戏，可以通过home和我共享游戏，这样我就能免费玩了吗？

Lydia L: 您可以在home的情况下玩这些游戏，但一旦不再home，您就没有权利玩这些游戏了

DQ: 不再home的定义是什么？

DQ: 别人把游戏通过home的方式共享给我，那他和我能在各自家里同时玩同一个游戏吗？

Lydia L: 就是您朋友的账户设置了其他的home主机

DQ: 一个人最多把游戏home给几个人？

DQ: 距离我朋友的xboxone主机是A，我的xboxone主机是B，A主机购买了游戏1，B主机购买了游戏B，那么具体如何操作，让A和B都能同时玩游戏1/游戏2？

DQ: 举例，我朋友的xboxone主机是A，我的xboxone主机是B，A主机购买了游戏1，B主机购买了游戏B，那么具体如何操作，让A和B都能同时玩游戏1/游戏2？

DQ: 举例，我朋友的xboxone主机是A，我的xboxone主机是B，A主机购买了游戏1，B主机购买了游戏2，那么具体如何操作，让A和B都能同时玩游戏1/游戏2？

Lydia L: 首先在B主机上设置A主机的账户为家庭主机，在A主机上正常登陆A账户即可

DQ: 按照你说的，是把A主机的游戏1共享给了B主机吗？那B主机的游戏2，有共享给A主机吗？

Lydia L: 同时享用游戏1，而且是在A账户是金会员的前提下，才可以设置家庭主机

DQ: 如果A账户不是金会员呢？

Lydia L: 游戏2还是属于B账户，不参与共享

Lydia L: A账户不是金会员就没办法设置家庭主机

DQ: A主机不是金会员的话，不能home共享，还是说不能同时进行游戏1？

Lydia L: 是的，这也是金会员的作用之一

DQ: 现在买xboxone国行版赠送金会员一年时间吗？

Lydia L: 并不是一年的时间，我们国行版在今年9.30号之前都是免费试用的

DQ: 9月30日前，金会员免费？那9月30日后呢？

Lydia L: 之后是需要付费的，但暂时还没有确定价格

DQ: 主机A和主机B是可以互相HOME的吧？

DQ: 主机A共享游戏给主机B

DQ: 主机B也共享游戏给主机A

Lydia L: 是的，在home的同时存在账户信息泄露的危险，建议您谨慎操作

Lydia L: 我们客户每一个账户每一年有三次home的机会

DQ: 首先在B主机上设置A主机的账户为家庭主机，在A主机上正常登陆A账户。然后在在A主机上设置B主机的账户为家庭主机，在B主机上正常登陆B账户。A和B互相共享游戏，是这样操作吗？这样操作后，在同一时间，A和B用各自的微软账号，可以同时玩同一款游戏吗？

DQ: 光盘版的游戏没有安装和运行限制吗？我朋友买了安装玩，我也可以拿来安装玩？

DQ: 在无网络的环境下，xboxone能玩单机游戏和体育竞技、水果忍者2等体感游戏吗？

Lydia L: 是的，光盘版游戏的所有权是那张游戏光盘

DQ: 别人通过home设置，可以在无网络情况下玩单机游戏啊。

Lydia L: 首先是需要联网登陆账户的

DQ: 微软在上海地区的售后维修地址是哪里？有问题的话，是免费上门维修还是要我自己把机器拿到售后中心？

Lydia L: 请问还有什么可以帮到您？

Lydia L: 我们的维修站点是在苏州，如果有需要，是联邦快递到维修站点

DQ: 上海没有维修点？？？

DQ: 连授权维修点都没有？？

Lydia L: 我们的大陆的维修站点是在苏州的，所有的故障设备都是快递到这里的

DQ: 那快递过去的运费怎么算？

Lydia L: 在联邦服务范围内是免费的

美服客服 支持WEB聊天方式，你要用百度翻译之类的，就说明2个事情，客服就懂了。

1、直接说你在中国，你想取消中国的会员试用版，然后立马会收到邮件，告诉你会员使用版取消了。见下图：


2、你想把区域切换到美国,并启用会员。

为什么我这么清楚，以为我昨天也干了这个傻事，直接用国服账号充了美服会员年卡，发现有国服的免费无限期会员，充的年卡默认是不启用的，要等国服的会员到期，然后国服的会员屁用没有，是下不到免费游戏的，找美服客服搞定。


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