试卷年份2016年上半年
试题题型【单选题】
某软件项目的《需求规格说明书》第一次正式发布时，版本号为V1.0，此后，由于发现了几处错误，对该《需求规格说明书》进行了2次小的升级，此时版本号为（） A、V1.11 B、V1.2 C、V2.0 D、V1.1
信管网参考答案：
B（仅供参考，欢迎评论交流）
信管网解析：
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制定质量管理计划的主要依据是质量方针、项目范围说明书、产品描述以及（） A、质量检查表 B、过程改进计划 C、质量标准与规则 D、需求变更请求答案解析与讨论：第60题：
在质量保证中，（）用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序 A、实验设计 B、基准分析 C、过程分析 D、质量审计答案解析与讨论：第61题：
质量控制的方法、技术和工具有很多，其中（1）可以用来分析过程是否稳定，是否发生了异常情况。（2）直观地反映了项目中可能出现的问题与各种潜在原因之间的关系 （1）A、因果图 B、控制图 C、散点图 D、帕累托图 （2）A、散点图 B、帕累托图 C、控制图 D、鱼骨图答案解析与讨论：第64题：
配置项的状态有三种：草稿、正式发布和正在修改。以下叙述中，不正确的是（） A、配置项刚建立时状态为&草稿&，通过评审后，状态变为&正式发布& B、配置项的状态变为&正式发布&后，若需要修改必须通过变更控制流程进行 C、已发布的配置项通过了CCB的审批同意修改，此时其状态变为&正在修改& D、通过了变更控制流程审批的配置项，修改完成后即可发布，其状态再次变为&正式发布&答案解析与讨论：第65题：
以下关于需求跟踪的叙述中，不正确的是（） A、需求跟踪是为了确认需求，并保证需求被实现 B、需求跟踪可以改善产品质量 C、需求跟踪可以降低维护成本 D、需求跟踪能力矩阵用于表示需求和别的系统元素之间的联系链答案解析与讨论：第66题：
某工厂可以生成A、B两种产品，各种资源的可供量、生产每件产品所消耗的资源数量及产生的单位利润见下表。A、B两种产品的产量为（）时利润最大
A、A=35，B=15 B、A=15，B=35 C、A=25，B=25 D、A=30，B=20答案解析与讨论：
李老师：信息系统项目管理师、国家工信部和科技部专家、高级项目经理、12年培训经验，编写了多本教材，...
软考办网站
合作网站内容第一部分 需求规格说明书
1.1编写目的
1.2项目背景
1.4参考资料
1.1编写目的
目前我校的校园二手交易市场多是利用超级课程表上的“跳蚤市场”以及本校的贴吧进行，两者都形成了一定的规模。但是贴吧上的交易不够规范，而超级课程表改版之后对“跳蚤市场”这一模块也不够重视，对其入口进行了更改，进入不方便了，导致流量减少，目前在上面发布交易信息的人寥寥无几。因此我们建立二手交易市场的目的是：
1、为我校师生提供一个比较规范、方便的二手交易平台。
2、为学生提供廉价、有用的二手物品。目前我校的二手交易需求还是比较旺盛的，建立校内二手交易市场，可以让校内的师生将自己闲置的教材、数码设备、体育用具、自行车甚至是自己手工制作的小装饰品等物品挂上交易市场进行交易。这样既避免了手中有闲置品的师生废弃了这些物品，又可以让有需要的师生用较低的价格获得自己需要的物品。
3、每到毕业季，毕业的学长学姐都会有大量的物品无法带离学校的，这时学长学姐们都会在固定的几天时间，在学校的某个地点将自己不需要的物品拿出来摆卖，但是由于摆卖的时间短，有很多闲置物品不能及时出售。因此建立二手交易市场可以方便毕业离校的学长学姐将自己不需要的物品早早挂上交易市场进行出售。
1.2项目背景
项目名称：校园二手交易系统
项目开发小组：桂林理工大学信息科学与工程学院软件工程15-2班
黎超宇、黎鹏飞、黄光明
项目可行性：
1. 在技术上，这是小组开发的第一个项目，在项目开发经验上有所欠缺，但小组成员均学习了软件工程、c/c++语言、java语言、java web、SQL等相关开发技术，具备了开发这种小型系统的软件方面的基本知识，能够很快上手项目，技术上可行；
2. 在经济上，项目开发除了需要较多时间外，基本上不需要什么金钱成本，该系统不需要收费，浏览及注册均免费，买卖双方对象均是高校的老师和学生，买卖双方各持所需，均可得到较大的效益，经济上可行；
3. 在市场条件上，该系统涉及的是校园电子商务领域，面向对象是大学广大师生，社区化的同校交易为C2C模式提供了可行性保障，社区化旨在实现交易高便捷化、高可信度化，校园社区范围小，从而避免了繁琐的交易过程和信用低不安全的问题，同时师生手上拥有的二手可交易物品多，主要有书籍、数码设备、生活用品、出行工具（自行车、电动车）等，此外大学自主创业的相关商品及师生的DIY创意作品也可通过该平台进行交易，一方面实现了提高闲置物品的利用率，实现低碳环保，另一方面使得大学生DIY创意作品得以在市场上流通，因此项目在市场条件上可行；
4. 在管理上，用户注册需以学号和学工号进行注册，买卖双方均可对售后进行评价，评价将永久跟随账号，如出现售后纠纷，将由相应的纠纷处理部门进行处理，确保了平台高可信度。
5. 市场盈利上，前期不已此为目的，主要在于提高用户量，后期主要可通过注入学校周边商家广告或其他公司广告、收取较低额交易提成的方式获取收益，其他方面的收益的拓展需建立在更高的用户量基础上，此外在平台上注入广告的商家与高校学生组织可建立外联关系，从而获得更多用户量，同时带来相关的盈利途径。
项目规划：
需求分析文档
软件设计文档
运行与测试
软件测试文档
1.3术语定义
用例图（Use Case Diagram）：指由参与者（Actor）、用例（Use Case），边界以及它们之间的关系构成的用于描述系统功能的视图。用例图（User Case）是外部用户（被称为参与者）所能观察到的系统功能的模型图。用例图是系统的蓝图。用例图呈现了一些参与者，一些用例，以及它们之间的关系，主要用于对系统、子系统或类的功能行为进行建模。
数据流图（Data Flow Diagram）：简称DFD，它从数据传递和加工角度，以图形方式来表达系统的逻辑功能、数据在系统内部的逻辑流向和逻辑变换过程，是结构化系统分析方法的主要表达工具及用于表示软件模型的一种图示方法。
功能结构图：所谓功能结构图就是将系统的功能进行分解，按功能从属关系表示的图表。管理信息系统的各子系统可以看作是系统目标下层的功能，对其中每项功能还可以继续分解为第三层、第四层……甚至更多的功能。
系统E-R图（Entity Relationship Diagram）：也称实体-联系图，提供了表示实体类型、属性和联系的方法，用来描述现实世界的概念模型。
数据字典（Data dictionary）：是关于数据的信息的集合，也就是对数据流图中包含的所有元素的定义的集合。
数据流条目：给出数据流的定义，通常列出组成该数据流的数据项。
数据存储条目：对数据存储的定义。
数据加工条目：说明加工的处理逻辑。
软件工程（Software Engineering）：IEEE给出的具体定义：把系统的、规范的、可度量的途径应用于软件工程开发、运行和维护过程，也就是把工程应用于软件；研究上面提到的途径。
结构化分析（Structured Analysis，简称SA）：是软件工程中的一种方法，结构化分析和结构化设计可以分析商业的需求，再转换为规格文件，最后再产生电脑软件、硬件配置及相关的手册及程序。
结构化设计（(Structured Design，简称SD）：是一种面向数据流的设计方法，目的在于确定软件的结构；是一种面向功能或面向数据流的需求分析方法，采用自顶向下、逐层分解的方法，建立系统的处理流程。
1.4参考资料
1、张海藩 《软件工程导论》
清华大学出版社
2、侯爱民 《面向对象分析与设计（UML）》
清华大学出版社
《数据库系统概论》
高等教育出版社
2.任务概述
2.2运行环境
2.3条件与限制
2.4用户特征
1.明确用户需求，加速开发进程；
2.处理速度的提高；
3.提高精度，或生产能力的提高；
4.管理信息服务的改进；
5.人员工作效率的提高。
2.2运行环境
1.操作系统：windows XP及以上版本
2.数据库：MySQL
3.开发语言：java
4.开发工具：MyEclipse 8.6
2.3条件与限制
1.处理器要求：Pentium II或以上
2.内存要求：512M或以上
3.浏览器要求：IE6.0或以上
2.4用户特征
最终用户为管理员，会员，审核管理员，普通用户，管理员的特点是各类用户权限设置；会员特点是发布转让与求购物品信息；审核管理员的特点是审核会员提交内容，决定是否允许发布；普通用户的特点是各种查询。
3.需求规定
3.1系统用例图
3.2数据流图
3.3数据字典
3.4性能需求
3.1系统用例图
学习写需求分析
笔者本身是软件工程专业出身，但是对如何写需求分析仍然是一知半解，拿到需求，仍然不知道如何下手，才能达到写需求分析的目的。
今天看到一篇文章，让我受益良多，同时参考此文，笔者也尝试写了一个需求分析，一...
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3.2数据流图
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自学--构建之法第二版根据NABCD原则完成项目需求分析
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你可能喜欢终于到了快结束的时候了，这将是用例分析系列的最后一篇，结果是得到需求规格说明书，以结束需求分析的过程。经过前面七篇的工作，我们从最初的业务用例获取入手，获得了业务用例模型，这是我们的业务范围；经过分析得到了业务场景，这是我们的业务蓝图；经过规划，得出用例实现视图，这是我们的系统范围；经过再次分析，得到了用例实现以及领域模型，包括用例规约，业务规则和业务数据，这是我们的概念模型。仅从需求所需的必要元素来说，我们基本上已经完成了需求分析的工作。诚如上一篇结尾所说，为了让我们的需求更完美，这一篇所要做的工作也是必不可少的。这一篇将要讨论到的内容包括：用例补充规约，系统原型，以及需求规格说明书
先说说用例补充规约。
之前我们得到的用例规约是功能性的，它们是针对Actor完成目标业务所需的功能性Feature的描述。然而我们所面对的系统除了功能性的Feature之外，总有一些是与业务功能无关的，这部分需求就是补充规约要涉及的内容。
什么样的需求与业务功能无关呢？一般来说，就是系统需求，例如可靠性，可用性，扩展性，易用性等等。用户提出，系统必须提供7*24小时的服务，它应该有一定随业务变化而适应的能力，系统的界面应当简单易学，具备基础计算机知识的人可以不经过培训就能使用它等等。这些需求与具体业务要求无关，哪怕一个不实现，系统也能Run起来。但是这些需求又是如此重要，它们是系统达到用户期望必不可少的。甚至在用户看来，某些补充规约要求比业务要求还重要，某个业务要求没做好，用户或许能宽容，如果你说系统不能提供7*24小时的服务，用户肯定是不能接受的。这些需求，就是要在补充用例规约里面说明的内容。
笔者自己有个习惯，在上一篇也有所提及，就是习惯于把全局规则也写到补充用例规约里面。比如，用户提出，所有系统使用者在系统中的任何操作，都要能够记录下来；如果数据被更改，不论是Modify,Add还是Delete，数据都要做一个备份；响应时间可能超过1分钟的功能，都要提供进度条等等...这些全局规则在实际情况中，一般都是由系统框架，或某个中间件来完成的，它们是系统架构的一部分。因此这些需求虽然也是功能性的，但笔者认为将它们作为补充需求，与可靠性之类的系统需求一起，由较高层次的设计师或者是架构师来处理它们更合适。
那么补充用例规约到底是一个用例写一份还是全部集中在到一起呢？RUP提供的模板是一个用例写一份，只要它们与该用例相关。笔者在实际工作中觉得集中在一份文档中似乎更合理。一是减轻很多的重复工作量，二是集中在一起更便于管理和验证。
至于补充规约的格式就没那么重要了，只要将用户提出的，或者用户未提出，但作为系统建设者知道系统要很好运行就必须去加入的那些特性，都一一写明白了，就OK了。当然，有时某个补充要求的确只与一个特定的用例有关，例如交纳借阅费，有一个可能的补充要求是保障安全性，包括数据安全，传输安全。其它用例则没有必要进入安全通道。这时，专门为交纳借阅费用例写一个补充规约也是合理并且推荐的方式。
再来说说系统原型。所谓系统原型根据目的不同，也分为好多种，本文无意深入探讨，大致说说，并只描述与需求过程相关的原型。例如，我们可能要使用一个全新的技术，为了验证其技术可行性，可能会开发一个小的原型，以掌握或证明我们能够使用这种技术，也证明这项技术能够支持后续的开发，这是一种验证性原型；我们有一个初步的想法，但不知往下能走多远，这个想法是否可行，也可以开发一个原型，这是一种探索型原型；我们要向别人说明某个产品，为了形象化，也可以开发一个原型，以显式的向别人展示以加深理解，这是一种辅助原型...目的不同，原型也有多种。另一种分类方法是将原型分为抛弃型的和渐进型的，所谓抛弃，就是用完了就扔了，渐进型的，则是将来会在它基础上逐步完善，乃至形成最终系统。
我们在做需求时所需的原型主要是辅助性的，将用例场景转化成可操作的原型，如果是做Web系统，则基本上就是静态html。第一，它能帮助系统分析员更好的与用户交流，同时让脑子湖涂的用户明白，哦，原来就是这样的啊......第二，这个原型能帮助用户深化需求，凭空想象用户很难提出具体而清晰的需求，当面对一个可以操作的界面时，往往文思泉涌。第三，这个原型能帮助系统分析员验证需求分析的结果，如果将用例场景的文字描述转化成界面以后难以操作，那就得回头修改用例场景了。
那么需求的系统原型是抛弃型的还是渐进型的呢？不一定。有的组织有快速页面生成工具，能很快的将需求转化成界面，这些界面简单，不能满足开发要求，需求结束后往往被抛弃；有的组织为了在需求过程中将用户Look and Feel的需求也一并收集，会精心开发界面原型，这些界面就成为将来的开发基础。的确大部分组织是将html开发完成后，由程序员填入动态代码而形成ASP,JSP等动态网页的。
系统原型什么时候需要呢？虽然本系列文章到最后才来讨论它，但笔者的建议是从一开始就要开始原型的制作。很多人抱怨需求难做，用户讲不清又说不明，今天说的跟明天不一样，抱怨用户根本不懂计算机。有此抱怨是正常的，需求从来就不是容易的，但如果以这为借口而做不出好的需求，那就只能说明你不 是一个合格的系统分析员了。用户如果都懂计算机，还要你做什么？还好意思拿着"高薪"，号称"高新技术人才"么？把用户想说又说不出来，或者根本不想说的东西套出来，这就是系统分析员的职责。原型在这里将起到巨大的帮助作用，一个图形化的展示胜过千言万语，UML的诞生也是这个原因。在需求的初始阶段，界面原型或许还开发不出来，但是，用Word,Visio,Powpoint画几个简单的图示不困难吧？甚至在草稿纸上手工画画界面原型，也会对你跟用户的交流起到巨大的作用。
我们的所有准备工作都完成了，即将交出工作成果--需求规格说明书。有的读者会奇怪，之前我们做的工作不都是需求说明吗？怎么又来一个需求规格说明书？原因是这样，我们之前的工作的确都是需求说明，但是，这些需求说明是零散的，组织不好的。就拿笔者给大家提供的实例来说，读者在看的时候感觉如何？没有章节，没有提纲，也看不出作者的组织思路，要看明白一个需求，要点好几个图，展开好几层。对系统分析员来说不是什么问题，但对用户而言呢？你能指望他们满意这样的文档而让你验收通过吗？另一个原因是，现在系统建设一般都会按照国标来要求文档提供，例如GB9385-88，尤其请了监理的用户更是如此。因此，写一份符合国标格式要求的需求文档是非常有必要的。
不必担心需求规格说明书会给你带来多大的工作量，其实所有的元素已经具备，需要做的工作不过是将这些元素组织到一起而已。笔者提供一个简单的例子以说明如何将他们组织起来。但这个例子并不是说明这是一个标准格式，你应当根据组织规范，用户要求来组织这些元素。笔者想说明的只是一个组织文档的思路和哪些元素是必须的以供参考。
最后需要说明的一点是，在这个例子里，分了用户需求和系统需求两个部分，这对应着业务用例和用例实现。用户需求不一定是系统需求，某些用户需求是不必实现到系统中的，例如本系列文章示例中的图递送过程，缺了它用户需求就不完整，但实际上这是一个人工过程，不需计算机的参与；同时用户需求也未必全部包含系统需求，例如用户需求中未提及事务处理，操作记录，但作为一个健壮的系统，这些需求又是必不可少的。
前后经过大半年，关于系统分析员用例分析的文章到这里就结束了。期间承蒙网友们的支持与鼓励，才走到今天。系统分析和UML是一个庞大的话题，短短的八篇文章仅能够揭起冰山一角。实践比理论学习能更快的成长。就笔者自己而言，若要论及理论知识，未必及得上科班出身的系统分析员们。只是实践多了，就有些经验积累下来，以至能与诸位分享。笔者相信，理论--实践--理论，永远是一条不二的成长途径。只要本系列文章对大家还有些帮助，就不枉这半年多的笔耕了。
笔者不寄望于能在这短短八篇文章里将所有知识和经验都讲到，也不保证有需要的读者一定能在这里找到答案。但笔者的Blog还在，也还没有从此收山的打算，只是这一系列文章到了该结束的时候了。若读者有疑问，有指教，都可以在我的BLog里留言，以武会友就是专门为大家准备的。笔者保证每条留言都会回复的。谢谢大家。
小小预告一下，用例分析系列结束了，接下来笔者将开始系统分析和设计的系列文章，就是通常所说的OOD过程，这是将需求转化为代码的中间重要阶段，所面对的读者是OO系统设计师。希望继续得到大家的支持与鼓励。敬请期待。
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在信息系统的生命周期中，“对企业信息系统的需求进行深入调研和分析，形成《需求规格说明书》”是在（）
悬赏：0&答案豆
发布时间：
在信息系统的生命周期中，“对企业信息系统的需求进行深入调研和分析，形成《需求规格说明书》”是在（）阶段进行的。A.立项B.可行性分析C.运维阶段D.消亡请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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