美团骑手维权后续 美团公司回应美团骑手维权后续 美团公司回应只有Tucao的未来百家号9月5日，下午两点，一些美团外卖的送餐骑手聚集在了人民中路。而在我们的印象当中，他们不都应该是独自在送餐的路上，或者正在餐厅里焦急地等待着配餐吗？他们为什么聚在一起？为什么会在人民中路上？美团快送骑手孙师傅：“以前六块五。”记者：“一公里六块五，现在呢？”美团快送骑手孙师傅：“四块。”记者：“时间上呢？”美团快送骑手孙师傅：“以前是43分钟，现在37分钟。”原来，他们是来找美团公司维权的。收入减少危险增加 “骑手”不满公司规定孙师傅说骑手的配送费从八月底开始一直在下降，而且配送时间也缩短了，这意味着美团骑手每接一个订单，就必须花更短的时间去送，收入减少，危险系数却增加了。美团快送骑手孙师傅：“高峰期你肯定一次抢两三单，不可能一单一单跑，两三单全部都要送，最后也只有两三分钟时间了，你要送到客户手上，你要不要闯红灯，他这样压时间，完全在拿我们骑手的生命在开玩笑。”孙师傅说，只要有一个订单没在规定时间内送到，骑手就会被扣掉百分之五十到七十的配送费，比如说一个订单的配送费是四块钱，因为送餐超时，最后他们最多只能拿到两块钱的配送费。孙师傅说以前一天能跑三十多单，收入大概在200元左右，现在每天跑三十单也只能有120元左右的收入。此外，另一名美团外卖骑手告诉记者，最近美团外卖骑手的配送费确实降低了。这位骑手说，美团外卖骑手分为不同种类，有外卖专送，快送，众包三个种类。三种不同种类的骑手在工作时间和配送要求上有细微差别。聚集维权的外卖骑手主要是专送和众包两类。“骑手”提要求不成 反被“拉黑”“封禁”因为觉得这样的政策不合理，骑手们向公司提了要求和建议，没想到有四名美团快送骑手被强制拉黑。美团快送骑手孙师傅：“我们觉得单价低，就在群里讨论了一下，是不是该如实上报，加点单价，刚讨论完先是被移出工作群，然后再看骑手，已经永久拉黑，拉黑的理由是我们损害公司名誉，所以拉黑。”杨师傅也是其中一名维权骑手，他说自己的骑手资格也被美团平台拉进了黑名单。记者：“你是因为什么被封存了？”美团外卖骑手 杨师傅：“就是因为我在群里讨论单价太低。我们要求涨邮资，在群里说了一下就被拉黑了。”杨师傅说，公司以影响公司声誉为名拉黑了他，他就无法再接单。在傲城大厦门口聚集之后，他又去了美团昆明总部了解情况，得到的答复让他更加接受不了。美团外卖骑手 杨师傅：“他直接说我们几个被拉黑的，直接叫我们走，我们不是美团的员工了，我们后面就走了，说实话我们对美团也付出了那么多，感觉很心寒。”杨师傅说当美团外卖骑手已经快一年了，每天风吹日晒也挺辛苦的。美团外卖降低骑手配送费，缩短送餐时间，这本来是事实，员工对此进行一些讨论就被公司拉黑，让他们实在想不通。美团外卖骑手：“我们没有言论的自由了，如果有任何话都不敢说了，就他们一言堂，一个人出来说被拉黑，那是不是所有的弟兄出来说，他们都要拉黑。”而这些外卖骑手说，他们成为骑手只是在手机上注册了相关信息，并没有跟美团公司签署任何纸质协议或合同。外卖送餐 路上危险重重在采访中很多骑手都说，现在公司制定了每周完成150单送餐可以奖励200块的规定，每周150单就意味着平均每天要送22单，几乎是不可能完成的任务，而且现在公司降低了配送费，压缩了配送时间，一边要多接单增加量，一边还得抢时间准时送餐，这让他们的工作更加危险重重。罗师傅成为美团外卖骑手已经超过半年了，中午12点正是用餐高峰，他目不转睛的盯着手机抢单。12点04分，抢到了一单位于顺城购物中心的外卖，他赶紧骑上车赶往餐厅。经过了一公里的绕行，终于到达了取餐点，取完餐罗师傅一路小跑下楼，在电梯里他也一直在盯着手机，看能不能再抢一个顺风单。看起来他的运气不错，又抢到了两个单。外卖骑手 罗师傅：“现在我已经挂了三个单了，基本上只敢收这三个单，已经取了一个还有两个没有取上，如果商家不耽搁就送得过来，多的话就会超时。”尽管罗师傅已经用了最快的速度去取餐，但他取第二单时还是超时了。外卖骑手 罗师傅：“推荐顺路单，然后我接到顺路单，刚好拿到餐已经超时了，时间太短了，已超时44秒。”罗师傅顾不上犹豫，赶紧骑上车飞奔，争取送达时间不超时。取完三个餐之后，罗师傅开始送餐，为了准时送达，记者注意到罗师傅骑车的时速基本在40公里以上，而且不时还会逆行，到达送餐地点一下车罗师傅就是小跑。不过第一单的送餐时间还是晚了一分钟。因为还有两单没送，罗师傅没时间懊恼，马上又开始赶第二单。由于第二单商家把餐品弄错，罗师傅往返折腾耽搁了时间，导致他第二单送餐也超时了。罗师傅：“途中我大概耽搁了5分钟。”记者：“像这个商家弄错的时间还是算你们头上吗？”罗师傅：“都是算我们的，因为平台，只认我们不认商家。”前两单送餐都超时了，这让罗师傅心情很低落，尽管已经满头大汗，但他还得继续完成第三单送餐。送完最后一单时间已经是13点10分。从接第一单算起，时间过去了一个多小时。由于罗师傅的三个单都超时了，他的配送费将会被扣除一部分。记者：“超时了一分钟第一个单，这个扣不扣钱？”罗师傅：“扣啊。”记者：“扣多少？”罗师傅：“扣一半啊。”记者：“超一分钟就扣一半？”罗师傅：“只要超时一秒钟就扣一半，像这一单本来是8块9，扣除之后只剩4块4毛5了。”本来三个配送单罗师傅应该得到近25块的配送费，超时被扣之后，罗师傅到手的配送费只有10块钱左右。但罗师傅说这已经是他的极限速度了。说起自己为了赶时间一路上违规骑行，罗师傅也感到无奈和无助。他说如果正常接一单送一单的话，基本赚不到什么钱。美团公司回应对于骑手们反映的：配送费降低问题回复：根据订单交付的难度来确定骑手配送费在采访中，美团外卖骑手说，他们只是希望有个正常渠道和公司对话，维护自己的合法权益，而就在今天，美团公司北京总部对此事进行了回应。美团外卖众包业务负责人薛冰解释说，引起外卖骑手不满的首要问题，就是最近一段时间配送费降低。美团外卖众包业务负责人 薛冰：“针对骑手反映的配送费降低的问题，主要是两个因素，一个因素的是七到八月份，美团众包是针对全国高温天气，在全国范围内都上调了骑手补贴，9月份随着气温的逐渐下降，这部分补贴是逐渐减少的。”除了气温原因，这名负责人还介绍，目前美团公司正在进行平台大数据调整，根据订单交付的难度来确定骑手的配送费。美团外卖众包业务负责人 薛冰：“我给你举个例子吧，比如说原先我们两公里以内，订单配送费是5块钱，这是一刀切的。实行动态定价后，可能一个出餐快的订单，或者只需要送到酒店前台的这种，容易交付的订单可能会低一点，会定到4块钱，反之如果一个出餐慢的订单，或者需要等电梯，爬很高楼层的，可能会给到6块钱。”对于骑手们反映的：配送时间缩短的问题。这名负责人是这样回应的↓美团外卖众包业务负责人 薛冰：“我们并不是所有的订单，都按照一个固定的时间来进行考核的，我们会根据一个时间，但是在特殊天气，针对一些远距离订单，或者一些大额订单的话，会有相应的补时，确保骑手有足够的时间进行配送。”还有外卖小哥，因为在群里讨论了配送费是否该上涨，就被拉黑了。薛冰没有否认此事，说公司这样做是怕骑手情绪影响送货。美团外卖众包业务负责人 薛冰：“今天已经及时的把这些小哥的封号给解封了，主要是当地的同事，考虑到可能会骑手决定罢工的时候，会接一些订单但不去送，我们担心可能会因为这种原因，造成商家的损失，我们是暂停了小哥接单的权限。”“骑手”送餐途中 发生人身伤害怎么解决？记者在采访中发现，这些外卖小哥为了不超时，路上骑电动车的速度非常快，如果发生了意外，造成人身伤害，该怎么解决呢？美团外卖众包业务负责人 薛冰：“当然有考虑了，对于骑手的安全，包括骑手可能会造成的社会安全，我们是非常重视的，甚至是提高到最高优先级的。对于这个我们也是经常在调整，关于考核骑手时间的规则，争取让它区间于合理。”这名负责人介绍，骑手们每天接了第一单之后，公司就会给他购买全天的意外伤害险，保障骑手的权益。众包外卖骑手与美团公司 又是什么关系？美团外卖众包业务负责人 薛冰：“他们并不属于美团，他们是属于兼职骑手，他们是注册了我们的APP，是自由的接单跑单，同时的话他也可以去其它平台上接单，我们并不是劳务上的雇佣关系。”美团公司表示，对于外卖配送费的定价他们是根据市场来确定的，目前，美团的价格在昆明还属于比较有竞争力的。下一步，他们会进一步进行反思和调整，力争在外卖配送时间和顾客取单时间之间进行平衡，确定一个更合理的标准。律师解答：非劳动关系凌云律师事务所律师 孙文杰：“如果只是一个兼职，是否接单可以自己控制，我们认为双方建立的是一种劳务关系，因为是劳务关系不是劳动关系，一旦外卖小哥在外卖途中，出现受伤或者交通事故，它的性质就不能认定为工伤，外卖小哥是否可以向美团或者其它外卖公司，主张赔偿，就要考虑，外卖公司是否有相关责任。”律师建议，外卖送餐人员可以为自己多买份保险，进一步保障自己的权益。记者：彭程 李力 马纯康 李小松编辑：留言斐语本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。只有Tucao的未来百家号最近更新：简介:分享社会新闻，社会故事和其他信息。作者最新文章相关文章美团外卖骑手超强的岗前培训_新浪网
美团外卖骑手超强的岗前培训
美团外卖骑手超强的岗前培训
美团外卖骑手超强的岗前培训我的美团外卖之旅做外卖骑手，刚去的新人培训也很简单，app上面有培训教程，全部都是选择题，只要十几分钟就可以全部通过，就跟考驾照一样简单。第一天上班，组长培训就用了半个小时时间，就是给介绍下奖罚措施，还有特殊情况的处理（比如商家出餐慢或者客户配送地址填写错误等），大部分都是需要配送员自己处理，公司一般不出面，有时雨雪天气或者过程中送的餐撒点或者其他问题就是给客户解释道歉或者不行了就自己出钱把客户的餐买过来，千万不能让客户投诉或者差评，这一下就罚款100以上。一单一般都是5.5到6元，高峰期或者雨雪天气有补贴，大概一单补贴1.5元，上次8月份的高温补贴因为公司的原因，原来答应发给站点的配送员，后来出尔反尔，造成好多老员工集体罢工，我就在现场，最后一大帮领导出面才平息事件，毕竟这都是兄弟们的血汗钱。第一天我跑了大概十几单吧，感觉还好，说实话路线不熟再加上用导航有时会走错路线，其实路上的路程都没啥大问题，主要问题在于有的客户地址写的不详细，小区里面门牌号不好找，所以大部分时间浪费在这里。配送时间一般规定的是38分钟，超过这个时间就算超时要扣钱。新人一般都是最多派3单，你手机里同时挂三单，这是最少的了，就是说从接到单到配送到客户手里，你中间间隔的时间不会太多，这几单一般商家和客户都在一起或者离得不远，但是你路线不熟悉还是送起来有点困难。送餐的程序一般是接单-上报到店-确认取餐-送达每次都需要在app上?点击。像带汤类的面食或者米线类容易撒而且时间长了不好吃了，所以要提前配送，其他的可以晚点没关系。最怕的就是天气不好这时订单却很多，有时路上堵车到小区门口保安不让进，就得自己跑着去送，电梯太慢都是爬楼梯，而且还要保证手里的饭菜不能被颠簸洒掉。这都是有技巧的，总之就是快，稳。有时候订单太多就会出现爆单，手机里同时挂十几单，超时很平常。但是切记不能提前点送达，必须跟客户沟通好，不然一个投诉或者差评，罚款几百块，一天的单都白跑了，还得倒贴钱。一般一天跑的多的单王，可以送50多单吧，那就是差不多300块钱，但是要是有一个投诉扣500块，你说划不划算？而且我们一般骑电动车在路上跑都是油门到底，速度开到底的跑，闯红灯，逆行都是家常便饭，你不这样肯定迟到。所以几乎每天都会有兄弟在路上出事故，特别是暴雨天气，这是外卖订单会比平常多，像饭点高峰期更多，你要速度快就会出现意外，我就撞车了一次，把客户的酸菜鱼给弄洒了，还迟到见到客户不停的道歉，电话一个接一个给客户讲原因，总之这行有时就是在和时间赛跑，用生命奋斗。所以我干这行以后，再点外卖就会体谅那些外卖骑手的辛苦和不易。不要羡慕别人一月挣上万，其实他是用生命在拼搏！
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我是一名美团骑手，在送餐过程摔伤了，美团公司不管
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我是一名美团骑手，在送餐过程摔伤了，左胳膊骨折，右肩肌肉软组织挫伤，现在东方医院治疗。美团公司不管，让我自己拿钱出来垫付，完事找公司报销。在这里我想说如果我有钱还会做这个危险职业吗？公司每月扣我们保险钱，还有别的乱七八糟的钱，怎么到了关键时刻就没用了！美团兄弟每天在大街上飞奔，赚来的血汗钱扣的真干脆！员工受伤让自己拿钱垫付，这就美团公司领导对员工的关心吗？美团公司就是这样对待下面辛苦跑单的骑手吗？
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靠。。。还有这么不负责的公司，我还想做骑手呐，看来不能了
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靠。。。还有这么不负责的公司，我还想做骑手呐，看来不能了
宿迁美团外卖，麦田科技公司
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没有基本的工伤保险吗。
我现在人躺在医院，公司说没钱！可以让我预支工资垫付，完了等保险报销，我要是有钱怎么来干这危险工作
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没有基本的工伤保险吗。
有，但是医院当时就得交钱办住院，至于保险不知道猴年马月！
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可以报销没毛病啊，你没钱那你每个月工资花哪呢？
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可以报销没毛病啊，你没钱那你每个月工资花哪呢？
家里就我一个人赚钱，老婆有病，父母身体也不好！
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可以报销没毛病啊，你没钱那你每个月工资花哪呢？
还有两儿子要上学，一个人赚钱怎么够
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顶你让你们黑心的老板出来看看弄他狗日的
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顶你让你们黑心的老板出来看看弄他狗日的
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所以注意安全，受益的还是自己
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所以注意安全，受益的还是自己
是的，每个人都不想出事
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我也是送餐过程中受伤的，在家休息公司还打我电话催我来送餐，公司也说跟他们没关系，我才气不干了的，没有一点保障，干什么的！！！
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我也是送餐过程中受伤的，在家休息公司还打我电话催我来送餐，公司也说跟他们没关系，我才气不干了的，没有 ...
哎！有钱谁干这个没有保障，每天上班家里都担心！
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住院看病也是先付钱，然后在拿发票去医保报销中国就这规矩
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准备材料到劳动局投诉。绝对可以让他们服服帖帖，把他们的发工资的打款记录去银行提取一份，工作相关证件带去。
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怎么活该了
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首先你要找到当地的美团商，然后上级领导或者人事部门会和你商讨薪水和相关所需要的证件，再教你注册美团app，然后就是开始美团骑手的培训了。公司在工作的前几天会安排老人带你送外卖，等到熟练之后你就可以自己接单，开始你的赚钱之路啦。拓展内容：美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤肉、水果、饮料、甜点等；多品牌入驻如必胜客、肯德基、KFC、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都可奶茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美食天下等；&美团外卖还提供送药上门、美团专送、跑腿代购等多种服务；电脑、手机APP、微信均可下单，支持美团支付、微信支付、支付宝、Apple pay等多种支付方式。
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1、具体步骤，首先得自己联系当地的美团外卖商，让他们帮你注册美团骑手，相当于就是作为了他们的员工，由他们给你开工资5、在我们的手机桌面上找到美团外卖并点击它6、然后点击屏幕右下方的我的7、接着点击骑手招募，如下图所示8、然后输入你的手机号码并点击我要去美团9、最后输入你手机锁收到的验证码并再次点击我要去美团就可以了。在接下来的三个工作日之内，美团公司就会打电话和你联系了。
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美团外卖 送啥都快
美团外卖商家
美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，于2013年11月正式上线，覆盖城市数量已超过1300座，活跃配送骑手数超50万，合作商户数超过200万，市场份额接近六成。
加入美团外卖做骑手需报名登记，还要注意以下3点：准确填写手机号码，并完成验证码输入；认真填写您可以送餐的区域，方便工作人员就近为您安排工作；填写完毕请点击提交，保持手机畅通，工作人员将在3天内给您致电；点击下方链接跳转报名登记更多服务可以联系美团骑手官方客服电话5
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我在美团作骑手没有签劳动合同，口头上说跑一单4元什么补贴也没
天津&09-16 20:50&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1)
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