更多频道内容在这里查看
爱奇艺用户将能永久保存播放记录
过滤短视频
暂无长视频（电视剧、纪录片、动漫、综艺、电影）播放记录，
按住视频可进行拖动
&正在加载...
举报视频：
举报原因(必填)：
请说明举报原因(300字以内)：
请输入您的反馈
举报理由需要输入300字以内
感谢您的反馈～
请勿重复举报~
请刷新重试~
收藏成功，可进入查看所有收藏列表
当前浏览器仅支持手动复制代码
视频地址：
flash地址：
html代码：
通用代码：
通用代码可同时支持电脑和移动设备的分享播放
用爱奇艺APP或微信扫一扫，在手机上继续观看
当前播放时间：
一键下载至手机
限爱奇艺安卓6.0以上版本
使用微信扫一扫，扫描左侧二维码，下载爱奇艺移动APP
其他安装方式：手机浏览器输入短链接http://71.am/udn
下载安装包到本机：
设备搜寻中...
请确保您要连接的设备（仅限安卓）登录了同一爱奇艺账号 且安装并开启不低于V6.0以上版本的爱奇艺客户端
连接失败！
请确保您要连接的设备（仅限安卓）登录了同一爱奇艺账号 且安装并开启不低于V6.0以上版本的爱奇艺客户端
部安卓（Android）设备，请点击进行选择
请您在手机端下载爱奇艺移动APP（仅支持安卓客户端）
使用微信扫一扫，下载爱奇艺移动APP
其他安装方式：手机浏览器输入短链接http://71.am/udn
下载安装包到本机：
爱奇艺云推送
请您在手机端登录爱奇艺移动APP（仅支持安卓客户端）
使用微信扫一扫，下载爱奇艺移动APP
180秒后更新
打开爱奇艺移动APP，点击“我的-扫一扫”，扫描左侧二维码进行登录
没有安装爱奇艺视频最新客户端？
中国移动魔百盒 品质视听生活
正在检测客户端...
您尚未安装客户端，正在为您下载...安装完成后点击按钮即可下载
30秒后自动关闭
中国移动魔百盒 品质视听生活">中国移动魔百盒 品质视听生活
请选择打赏金额：
播放量12.7万
播放量数据：快去看看谁在和你一起看视频吧~
更多数据：
热门短视频推荐
Copyright (C) 2018 & All Rights Reserved
您使用浏览器不支持直接复制的功能，建议您使用Ctrl+C或右键全选进行地址复制
正在为您下载爱奇艺客户端安装后即可快速下载海量视频
正在为您下载爱奇艺客户端安装后即可免费观看1080P视频
&li data-elem="tabtitle" data-seq="{{seq}}"& &a href="javascript:void(0);"& &span>{{start}}-{{end}}&/span& &/a& &/li&
&li data-downloadSelect-elem="item" data-downloadSelect-selected="false" data-downloadSelect-tvid="{{tvid}}"& &a href="javascript:void(0);"&{{pd}}&/a&
选择您要下载的《
后才可以领取积分哦~
每观看视频30分钟
+{{data.viewScore}}分
{{data.viewCount}}/3
{{if data.viewCount && data.viewCount != "0" && data.viewCount != "1" && data.viewCount != "2" }}
访问泡泡首页
+{{data.rewardScore}}分
{{if data.rewardCount && data.rewardCount != 0 && data.getRewardDayCount != 0}}1{{else}}0{{/if}}/1
{{if data.rewardCount && data.rewardCount != 0 && data.getRewardDayCount != 0}}
+{{data.signScore}}分
{{data.signCount}}/1
{{if data.signCount && data.signCount != 0}}
色情低俗内容
血腥暴力内容
广告或欺诈内容
侵犯了我的权力
还可以输入
您使用浏览器不支持直接复制的功能，建议您使用Ctrl+C或右键全选进行地址复制店铺评分与同行业相比
服务承诺：
公司名称：
所 在 地：
客服电话：
您还剩2次中奖机会
暂无中奖记录！ &
您还剩次中奖机会
for(var i=0; i
暂无中奖记录
100%刮中券，最高50元无敌券
V3会员自营订单满76元（含）免运费订单满76元（含）免运费订单满76元（含）免运费
由""直接销售和发货，并提供售后服务
客户端购买 立减5元
立即查看&& {{if (sku.promotionInfo != "")}} {{sku.promotionInfo}} {{/if}}
&{{sku.price}} {{if (sku.promotionInfo != "")}} {{sku.promotionInfo}} {{/if}}
{{/if}} {{if (i+1)%htmlnum == 0 || (i+1) == skus.length}}
{{/if}} {{/each}}
您可以继续添加商品
2 您可以继续添加商品
3 您可以继续添加商品
4 您可以继续添加商品
您的云钻暂时不足,攒足云钻再来刮 200云钻刮一次
200云钻刮一次
恭喜获得1张券！
今天的机会已经全部用完了，请明天再来
恭喜刮出两张券，请选择一张领取
小苏正在为您抽奖...
会员打开苏宁易购wap端、PC端、苏宁易购APP端方可参与活动。
活动方式为云钻刮券，每次刮券需要扣除200云钻。奖励分为无敌券和店铺云券两种，100%刮出无敌券，最低2元。店铺券由店铺提供，用户可以根据购物需求，在无敌券和店铺云券之间二选一。如因为网络、用户关闭等原因，造成页面关闭，导致用户没有或无法选择，系统将在5分钟内自动按照获得的无敌券面额发放到用户账户。
每人每天参与刮券次数上限为3次。活动每日限量，如用户参与时已达到活动最高上限，则不能再继续参与，次日可以继续参与。
如会员在刮券时选择了店铺云券，券发至账户后则无法再更改为平台的无敌券；如会员在刮券时选择了平台的无敌券，券发至账户后则无法再更改为店铺云券。
云钻刮券获得的不固定面值的券，会随机获得无敌券：2~2.2元、5元、10元、20元、50元的无敌券或不同面额的店铺云券。
券是否成功发放，可在“我的优惠券”中查询。
如活动受政府机关指令需要停止举办的，或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的，或者系统故障导致的其它意外问题，苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
券使用规则
不同面额的无敌券有不同的使用门槛，2~2.2元、5元、10元、20元、50元无敌券为无门槛使用，具体以实际发放券说明为准。配送方式仅限选择配送使用，不能抵扣运费部分。
用户刮券获得的店铺云券可与店铺内领取的店铺易券叠加使用。
店铺云券使用门槛等具体信息以商家在其店铺内的设置使用说明为准。
无敌券可用于单件商品的付款，也可用于购物车合并下单付款，同时支持在跨店铺订单中使用。店铺云券仅可使用在指定店铺中，注：部分店铺活动商品不支持用券，以订单实际提交为准。
云钻刮券获得的无敌券可以购买大聚惠、抢购、团购、手机专享价，但不可购买闪拍、预售、S码、名品特卖、海外购、秒杀、虚拟产品、法律规定限制产品如一段奶粉（包括但不仅限列出的商品）等、云钻加钱兑及云钻全额兑。
在购物时，点击购买后，页面会提示可使用易购券，只要点击选择易购券即可抵用扣除对应金额。云钻刮券获得无敌券或店铺云券使用时可用于抵扣商品金额，不能抵扣运费、运费险、增值服务等非商品金额。
云钻刮券获得的无敌券或店铺云券可与店铺页面领取的店铺易券叠加使用，付款时默认优先使用力度较大的店铺优惠券，如使用店铺易券后的订单金额仍然满足云钻刮券所获得店铺云券使用条件，可继续叠加使用店铺云券。（举例：店铺在页面设置满199减50元的店铺易券，同时用户在店铺刮券获得一张满20元减20元的店铺云券，如商品订单金额为200元，会员在用已使用领取的50元店铺易券情况下，仍然可以使用云钻刮券获得20元店铺云券）
云钻刮券获得的无敌券或店铺云券不得提现，不得转赠他人，不得为他人付，不得拆分使用。
一个订单最多使用6张易购券。
云钻刮券获得的有效期为：自获得之日起7天内有效（部分活动券可能存在不同有效期，具体详见“我的优惠券”内易购券有效期说明）。
在获取和使用券过程中，如果出现违规行为（如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等），苏宁将取消用户的中奖资格，并有权撤销违规交易、收回易购券（含已使用的易购券及未使用的易购券）,必要时追究法律责任。
使用易购券的订单若交易未成功或发生退款及售后，在交易所使用的易购券有效期内订单取消完成的，易购券将退回用户账户，退回后的易购券有效期不变。如在使用的易购券有效期之外发生退款，所使用的券退回当天有效，过期不予退还。如发生售后退款，易购券退回当天有效，过期不予退还。
很抱歉，该区域暂无门店支持V购服务，正努力开放中ooo 很抱歉，该区域暂无门店有现货，正努力补货中ooo
品牌： 型号：魔百盒 产品类型：卫星/网络播放机 上市时间：2017
750){this.height=this.height*(750.0/this.width); this.width = 750;}" src2="https://image.suning.cn/uimg/sop/commodity/_x.jpg" alt="" />750){this.height=this.height*(750.0/this.width); this.width = 750;}" src2="https://image.suning.cn/uimg/sop/commodity/_x.jpg" alt="" />750){this.height=this.height*(750.0/this.width); this.width = 750;}" src2="https://image.suning.cn/uimg/sop/commodity/_x.jpg" alt="" />750){this.height=this.height*(750.0/this.width); this.width = 750;}" src2="https://image.suning.cn/uimg/sop/commodity/_x.jpg" alt="" />750){this.height=this.height*(750.0/this.width); this.width = 750;}" src2="https://image.suning.cn/uimg/sop/commodity/_x.jpg" alt="" />750){this.height=this.height*(750.0/this.width); this.width = 750;}" src2="https://image.suning.cn/uimg/sop/commodity/_x.jpg" alt="" />750){this.height=this.height*(750.0/this.width); this.width = 750;}" src2="https://image.suning.cn/uimg/sop/commodity/_x.jpg" alt="" />750){this.height=this.height*(750.0/this.width); this.width = 750;}" src2="https://image.suning.cn/uimg/sop/commodity/_x.jpg" alt="" />750){this.height=this.height*(750.0/this.width); this.width = 750;}" src2="https://image.suning.cn/uimg/sop/commodity/_x.jpg" alt="" />750){this.height=this.height*(750.0/this.width); this.width = 750;}" src2="https://image.suning.cn/uimg/sop/commodity/_x.jpg" alt="" />750){this.height=this.height*(750.0/this.width); this.width = 750;}" src2="https://image.suning.cn/uimg/sop/commodity/_x.jpg" alt="" />750){this.height=this.height*(750.0/this.width); this.width = 750;}" src2="https://image.suning.cn/uimg/sop/commodity/_x.jpg" alt="" />全网通魔百盒免费直播4K安卓高清网络机顶盒4核家用wifi电视盒子,我们这个是完美功能全网版，连接网络宽带的，不是看IPTV或者ITV专线，不需要账号，联网就可以看电视。支持连网线和连无线WiFi两种方式联网看电视，赠送的VIP会员软件，支持电信、移动、联通、长城和广电等宽带使用，全网通的，只需要联网就可以看电视。可以看上千个台，央视、卫视和每个省的地方台都可以看，很多省份的地方台会超过60个台，机顶盒里面安装有基本的软件爱奇艺、芒果TV和优酷等第三方软件&质保一年
商品详情 商品参数 售后服务
卫星/网络播放机
本机存储卡类型
USB闪存盘,TF卡
有无录制功能
无线+有线连接
支持音频格式
MPEG4,AVI,RMVB,MP3,WMA
输出分辨率
支持外挂字幕
教育,购物,多屏互动,本地播放,点播,游戏
产品尺寸（宽×深×高
220*210*25毫米
普通遥控器
·衣服图片上搭配的腰带、项链等配件，会连商品一同送货吗？ ? ?
·尺码表上的尺码标准吗？ ? ?
·图片颜色和实物颜色是否相同？ ? ?
·为什么我收到的商品包装和图片显示的不一致？ ? ?
·苏宁特卖的对比价格？ ? ?
·所有商品都能退吗多久能退？ ? ?
·验货后不满意能否拒收？ ? ?
·收到货包装破损怎么办？ ? ?
·能否自己选择物流？ ? ?
·苏宁特卖都用什么物流公司送货？ ? ?
·偏远地区能否送到？ ? ?
·退货流程是什么？ ? ?
该商品在当前城市正在进行 抢购 促销
抢购价：& 38.00
易购价：& 38.00
注：参加抢购将不再享受其他优惠活动
亲，很抱歉，您购买的宝贝销售异常火爆，让小苏措手不及，请稍后再试~
看不清楚？
亲，大宗购物请点击小苏的服务会更贴心！
亲，很抱歉，您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及，请稍后再试~
您已成功将商品加入收藏夹 查看
非常抱歉，您前期未参加预订活动，无法支付尾款哦！
抱歉，您暂无任性付资格?中国移动宽带、魔百和日常故障处理指南，赶紧收藏~全心全意，只为您10分满意您上网的时候是不是会出现上网速度突然变慢，网页打不开、断网等现象？不用捉急，赶紧收藏此文，以后自己就能搞定常见宽带故障啦~一. 常见宽带故障处理流程“&现象1：&上网速度慢&”1、用户电脑使用不正常电脑速度慢或开机后越来越慢，鼠标长时间无反应或极慢，上网后电脑无故重启。这可能是电脑感染病毒或系统有问题，建议用杀毒软件杀毒，杀毒后系统还不正常，需请专业人员维修2、移动测速网站测速可登录测速平台http://211.138.21.138:28080/测试3、其他影响上网速率的因素当访问某个网站出现网速很慢时，可换几个常访问的其他网站试试，如果速度正常，说明该网站变慢是自身的问题3.1如访问国外网站会比较慢3.2无线路由器没有设置密码，被别人盗用3.3是否是多机上网或链接数过多“&现象2：&网页打不开&”1、部分网页打不开咨询身边朋友或者用其他电脑测试这部分网页是否打开可打开：检查防火墙或者IE浏览器设置不可打开：&建议稍后再上网站再次尝试打开，若打不开请技术人员现场解决2、全部网页打不开检查电脑DNS设置，按网上邻居点右键－&属性－&本地连接点右键－&TCP/IP协议查看DNS设备情况。正确DNS地址设置是DNS为自动获取，或者您可以手动配置主用：211.137.191.26备用：218.201.96.130，若不行请技术人员现场解决“&现象3：&上网经常断线&”1、 查看是否是多机共享上网确认是单机上网还是多机共享上网，若是多机共享上网，用单机拨号上网检测是否掉线。如单机上网也经常掉线，技术人员到现场解决2、防火墙，IE浏览器设置不对建议停止运行防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，再上网测试，看速度是否恢复正常。如上网不稳定，可以尝试先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。另外防火墙引起或IE浏览器出现故障，也会导致可以正常连接，但不能打开网页“现象4：&不能上网（网络中断）&”1、确认光猫、路由器是否有电2、是否安装家用路由器有：去掉路由器，电脑直接连接光猫拨号，如能上网说明是由器问题，预处理完毕无：路由器，则继续预处理。电脑直接连接光猫拨号，根据拨号错误码进行预处理，转-&二、家客拨号故障错误代码一览及常规解决办法3、电脑网线连接是否正常不正常：让用户拔下网线后重新连接。正常：查看其它故障现象。3.1账号密码输入错误，将上网密码也重新输入一遍,然后点一下连接，看是否能够正常上网。3.2账号密码输入正确，查看其它故障现象。其它常见问题：1.电脑右下角提示“本地连接受限制或无连接”拨号前存在“本地连接受限制或无连接”，但并不影响正常拨号连接，您可以正常拨号2.数据流量一大就死机出现此类现象，一般是网卡的品质或者兼容性不好，特别是老式10M网卡，对PPPOE存在兼容性问题，并且速度较慢，造成冲突最终线路死锁甚至死机，建议客户使用10M/100M双速自适应网卡，在看是否会出现此现象二、宽带拨号错误代码及解决办法1、错误691客户密码错出现691错误提示有可能是以下几种原因，请确认：1.1输入的上网帐号或密码填写错误导致，首先找出客户名和密码，核对，重新再输入。如下图显示，客户名和密码都需要区分大小写，再点一下密码旁边的白色小框，将上网密码也重新输入,然后点一下连接，看是否能够正常上网。1.2客户的宽带欠费暂停。按照方法1.1还是出现同样的691的提示，有可能是上网帐号欠费所导致，客户需要检查客户的帐户里是否有足够的费用，如果金额不足可以到营业厅进行续费2、错误678：远程计算机没有响应错误提示如图所示：2.1把电脑上的网线重新插拔再试2.2重启电脑，关掉防火墙再试2.3查看网卡状态：若网卡异常，则卸载网卡驱动程序，然后重新安装；若网卡正常，则卸载拨号程序，然后重新安装2.4首次使用则需创建拨号连接注：由于操作系统不同，同一错误在各操作系统中报错不一致。同一问题，XP系统报错678，Vista系统报错815，Win7系统报错651。3、错误769找不到指定目标错误提示如图所示：769故障一般都是出现在xp操作系统中，是由于电脑里本地连接禁用了或网卡驱动没装好3.1首先在电脑桌面上找到一个图标，按鼠标“右键”，选择属性，打开“网络连接”窗口，如下图所示：现在“本地连接”是灰色的，并且下面已经显示禁用两字。请按鼠标“右键”选择“启用”，系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动好后，可重新拨号试试就能上网，如果在桌面上没有“网上邻居”可百度查一下4、错误734: PPP连接控制协议中止解决方法: 734错误常见于使用Windows xp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接5、错误619:指定的端口未连接请先重新启动电脑，并重新设置PPPOE拨号程序再试，619经常是多次691错误后出现的，可参见691错误代码处理方式进行6、错误718，等待远程计算机，有效响应的连接超时718错误一般出现在服务器故障的时候，表示已经成功发送验证信息，但是无法接收到服务器返回的响应信息，线路连接正常。建议稍后再试，除了718错误之外是否有提示691错误，如果有，可以确认输入的客户名或密码是否正确7、错误606 :拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：PPPOE 拨号软件没有完全和正确的安装，连接线故障解决：重新建立PPPOE拨号设置，检查网线8、错误645:网卡没有正确响应原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序；更换新网卡9、错误650 :远程计算机没有响应，断开连接原因： ISP 服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错解决：检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络10、错误720:拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置原因：ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错解决：删除所有网络组件重新安装网络11、错误617 :拨号网络网络连接的设备已经断开原因：PPPOE 拨号软件没有完全和正确的安装，ISP 服务器故障，连接线故障解决：重新建立PPPOE拨号设置，检查网线三. 魔百盒故障和解决办法1、一般问题处理步骤恢复出厂设置，配置网络后，输入用户名和密码，看看是否有报错，如果有报错，不要选择跳过，请反馈报错内容是什么；从下面常见问题中是否可以看到这个报错码，如果可以找到，根据如下错误码对应解决方法解决；如果不报错，则点击直播、点播APK，看是否有升级提醒，先不升级，看业务能否使用；然后再升级，看业务能否使用2、提示无效密码开机输入用户名和密码后，登录提示“invalid_password”或者显示‘无效的密码’等字样2.1密码错误，重新输入密码2.2如果确认输入没有问题，请通过手机号码查询密码或者修改密3、有声音无图像，有图像无声音，声音、图像均没有原因：有可能是机顶盒问题，也有可能是AV线、高清线问题。解决方法：先重启机顶盒，如不能解决问题，则再将AV线、高清线**，用棉签或纸巾将线头、电视机的线头接口擦拭干净再试或者换个相应插口，因为有的电视使用时间过长，相应接口可能会氧化、老化4、提示51001，直播、点播同时不能观看直观判断方法，“魔百盒”主页右上角时间与当前日期、时间不一致。处理方法：在设置里面重新连接网络，无线连接看路由器密码对不对，光猫网线直连，看是否选择PPPoE连接，并查看密码是是否正确，路由器网线直连，看是否选择DHCP连接。5、提示51001，但点播可以观看解决方法：先回到主界面，点击频道进入直播，然后紧接着按返回键（在出现提示51001之前），会弹出升级界面，最后升级即可6、提示登陆失败、用户不存在或者提示51019解决方法：先验证账号、密码是否正确，如果正确，则联系华为张全才、于成兵老师，查看后台账号是否正常。注意：“和TV”密码有可能与宽带账号密码不同，查询“和TV”密码请联系当地营业厅，通过宽带查询资料查询7、直播卡顿，网速慢或者到达机顶盒的网速慢7.1确认网络环境是否有问题，带宽达不到的话右下角会出现缓冲圈；华为盒子可以在设置里面的网络检测--网络测速 来测试网速。7.2解决方法：先测试入户网速，通过自带电脑测试用户入户的网线速度是否正常。如入户网线速度正常，则在用机顶盒自带的测速功能进行测速，测速正常则重启机顶盒试试，如测速不正常，看用户的无线路由器是否有问题还是无线信号穿墙过多的原因，建议用户用网线直连的方式解决或者更换路由器，建议用户使用TPLink的路由器魔百和必备秘籍一BOSS开通1、 900056报错提示这个报错主要原因是在1104模块下录入32位串码录入错误导致，虽然BOSS开通时检验了32位串码，但营业员录入时恰好错误的串码也在库里，系统也可以提交。解决办法：认证核实用户盒子的32位串码和1104模块里的32位串码是否一致。2、终端换货流程第一步：在1104模块中点击变更32位串码，输入新的魔百和终端32位串码，具体操作流程如下图所示：第二步：通过1166模块，进行魔百和终端换机，如下图所示第三步：进入1972模块进行同步即可使用。终端换号必须同一型号、同一终端。（1）提示（无此终端）：此类问题是终端分配问题。解决办法：把问题反馈到对应的终端厂家，重新分配一次即可。（2）提示（串号已被占用）：此类问题是营业员在销售时，输入错误串号后，其他人在录入时系统默认为已销售状态。解决办法：在9GFT模块查询，查询是否是处于销售状态，如果显示已销售，上报业支处理后再销售。装维必备秘籍一、&&&& 终端安装流程设备连接安装示意图除了电视机，其他任何具备HDMI或者AV口的显示设备均可以连接，并将信号源调节至对应接口。第一步：第二步骤：开机后按连接方式选择信号源。按步骤按遥控器（确认）键进入先一步，直至网络连接界面，选择用户接入方式，为了保障用户体验效果建议使用有线连接；如下图：（图片数字仅供参考）有些用户家庭装修原因只能使用无线连接方式，需要提示用户无线连接不能保障在高峰期流畅体验高清内容，无线连接方式如下图：注：以上网络设置是首次开机时操作，后期只需开机后便可自动联网。二、出现故障原因及解决办法当用户提示出现故障时，优先进行魔百和“诊断”，根据诊断结果排查原因。操作路径：按机顶盒遥控器“设置”-“设备信息”-"启动诊断"-"进行诊断"如果机顶盒无故障，则显示以下正常诊断结果，全部为绿色（图片是样例、相关数值只供参考）（一）、如果诊断结果停在了第一步网络诊断（显示红色），并提示网络异常解决办法：1、请确认家庭网络正常，电脑及手机wifi可以正常访问互联网；2、如果是用有线网络连接机顶盒，请确认网络接口正确；3、如果是用无线网络（wifi）连接机顶盒，请确认机顶盒无线网络设置已打开，并正确设置了wifi密码；4、按机顶盒遥控器“设置”选择网络信息，确认是网络信息中已正确获取到信息；5、如果没有获取正确的网络信息，请配置正确的网络信息；6、稍后重启机顶盒重试；（二）、如果诊断结果停在了第二步开机诊断（显示红色），并提示认证失败解决办法：1、请确认机顶盒已经在营业厅开通，如未开通请携带机顶盒到营业厅办理；2、请确认绑定机顶盒的手机号未欠费；3、恢复出厂设置（密码10086），重新下发一下认证；4、如以上未解决，请致电4000***050进行咨询；（三）、如果诊断结果停在了第三步业务认证（显示红色），并提示认证失败解决办法：请致电4000***050进行咨询；二、常见错误代码返回码描述解决方法900056900056 尊敬的用户，因您的魔百和（宽带电视）业务暂未开通或已到期，本业务暂时无法使用，请联系营业厅或装维人员，也可拨打1***050协助！通过客服或驻地人员查询订购关系：若无订购关系，通过营业厅开通或者由驻地人员协调后台补录；若有订购关系，则需确认机顶盒内置序列号跟外包装是否一致901004901004 尊敬的用户，因您的魔百和（宽带电视）业务暂未开通或已到期，本业务暂时无法使用，请联系营业厅或装维人员，也可拨打1***050协助！由驻地人员确认是否需要延长预开通时间，若需延长则由驻地协调客服延长处理901012开通模式不匹配,此机顶盒为营业厅模式通过客服或驻地人员查询订购关系，并协调改为正确订购关系901021订购关系过期失效1) 先查CRM，如果CRM已到期，则要求用户到营业厅续费；2) 如果CRM未到期，基地系统到期了，则排查基地系统和CRM不同步的原因990001互联网访问失败一般是网络通讯问题导致，可以更换一个网络环境试试，或者使用手机4G热点连接机顶盒看能否通过开机认证、或是用户使用异网换机下使用魔百和。990002服务器访问失败一般是网络通讯问题导致，可以更换一个网络环境试试，或者使用手机4G热点连接机顶盒看能否通过开机认证6002EPG访问失败一般是网络通讯问题导致，可以更换一个网络环境试试，或者是厂家EPG服务器故障导致，使用手机4G热点连接机顶盒看能否通过开机认证三、魔百和无法开机或开机后指示灯不亮（1）检查机顶盒的电源线是否正确连接、电源是否正常加电；（2）检查机顶盒背后的开关是否打开；（3）如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；四、魔百和开机后不能正常进入首页，一直在不断重启（1）断电重启下机顶盒，如重启后还不能恢复；（2）硬件恢复出厂设置（方法参考魔百和恢复出厂设置教程）；（3）如还是出现这样的问题，则可能是机顶盒出现了硬件故障；五、魔百和开机后，电视机显示黑屏或提示无信号输入（1）确保电视机电源已连接，且电视机处于电源开启状态；（2）确保机顶盒的AV复合线或HDMI高清线已与电视机正确连接；（3）如电视机电源已开启且机顶盒与电视机的音视频输入线均连接正常，则需根据当前的信号接口选择合适的信号源；（4）如果以上步骤检查均正常，电视机依然显示黑屏，则可能是机顶盒故障；六、电视机有图像显示，但是没有声音或有杂音（1）检查机顶盒遥控器是否设置了静音；（2）检查电视机遥控器是否设置了静音；（3）检查是否有连音响设备，音响设备是否正常加电打开；（4）检查机顶盒的AV复合线是否按说明书正常连接；七、魔百和开机进入首页后，无法用遥控器操作电视机（1）检查遥控器是否安装了电池，如未安装，请安装电池；（2）检查遥控器电池的正负极是否安装正确；（3）更换新的电池；（4）检查你的机顶盒的遥控信号接收面板是否被遮挡，遥控器按键时指示灯是否闪亮；（5）魔百和连接鼠标能正常操作，说明魔百和正常，遥控器出现故障，需更换遥控器；八、恢复出厂设置教程如机顶盒出现以下故障，需硬件恢复出厂设置：相关类型（1）：开机显示：中国移动、中国移动网络电视伴侣、设备启动中…等启动异常和首页检测失败故障原因：使用不当和检测失败造成。使用不当-长期不关机，特别是经常看连续剧，持续下载文件，机顶盒垃圾文件过多，缓存过大，空间不足，导致机顶盒开机反应慢或卡死。解决方法：请重启机顶盒清理缓存，若无效恢复出厂清理缓存。相关类型（2）：xxx停止运行、xxx无响应等故障原因：使用不当-非正常关机，直接拨电源，断电瞬间可能破坏机顶盒正在保存的系统文件，进而导致软件故障。解决方法：请重启机顶盒恢复系统文件，若无效恢复出厂重置系统文件。Ps：机顶盒正常开关机可自动清理部分缓存，建议用户在不观看电视时及时关闭机顶盒。软件恢复出厂设置操作方法操作路径：机顶盒遥控器-设置-恢复出厂设置-输入密码-重置机顶盒& 密码：10086硬件恢复出厂设置操作方法第一步：找到“RESET”/“硬件恢复出厂”按钮机顶盒背面或侧面找到reset小孔，用可深入的工具（如牙签、回形针、铁针等）第二步：断开电源-按下RESET键用牙签或曲别针等****小孔，按下RESET键。注意，此时RESET键按住一定不要松手。第三步：长按RESET键同时接通终端电源长按RESET键同时终端加电，大概3-5秒，1s指示灯开始闪烁，闪烁大约1分钟左右，终端自动开机，即完成硬件恢复出厂。Ps：如指示灯未闪烁，请确认按RESET键接电源时，是否有松手或把牙签更换成曲别针或稍粗的针。注：软件不能恢复出厂设置时可通过硬件恢复出厂设置若打开设置界面出现此窗口，即设置界面被锁定，输入密码：10088 即可相关联系方式基地客服电话魔百和客服热线咨询400-***6050（工作时间：9:00-23:00 全年无休）牌照方服务电话华数：高斌 & & & & & 电话：188****2100南传：李延鹏&&&&&&& 电话：156****9298终端厂家服务电话浪潮：万瑞&&&&&&&&& 电话：156****8055烽火：梁璇&&&&&&&&& 电话：155****5566九州：卢坤&&&&&&&&& 电话：135****3939九联：聂安钰 & & & 电话：186****3220终端公司：谢晶菲&&& 电话：183****4563资料很不错，请大家收藏备用~长按识别二维码关注为您提供查话费、查流量、办套餐、兑积分、充话费等便捷服务，还有多重优惠等您来！该作者最新发布网友推荐的文章最新发布的文章