360云盘关闭 预示个人云服务迈向全面收费模式
分享到微信 360云盘关闭 预示个人云服务迈向全面收费模式第一财经 13:30:00
简介：360的退出，把这根赛道毫无保留地让给了百度。这也拉开了百度向个人云服务全面收费的序幕。
昨天360云盘突然宣布关停，用户言小姐坐不住了。&关了那么多云盘，我从新浪搬到金山再搬到360，都是说不在就不在了，咱就不能一次性关没了我也好死心塌地买U盘存啊!&言小姐说自己&蓝瘦香菇&(难受、想哭)，&不知道云盘还能不能用了，反正我也不敢再换了。上百张想留的旅游照片要迁移相当麻烦!天天在嚷嚷云服务，给个人靠谱的云服务都去哪了?&
言小姐的吐槽根本停不下来，也喊出了千千万万愤怒网友的心声。网上评论对周鸿祎骂声一片，都说他是骗子。&这就是影响，360的声誉，一亿用户的信赖，顷刻颠覆。&360前副总裁、现智车优行创始人CEO沈海寅对第一财经记者表示。
简单粗暴 功亏一篑
沈海寅曾在2013年至2014年负责360云业务，在他激进策略的引领下，360云盘用户出现了显著的增长。他回忆称：&当年和小伙伴们没日没夜的努力，才在云盘大战中胜出，赢得了现在的口碑，为用户提供大量免费的服务，也为此付出了巨大的亏损的代价。现在眼看就要成功了，却放弃了，感觉是功亏一篑。&他还在说：&转型可以理解，但是这种一刀切的方式简单粗暴到令人不可思议。不理解这种决策的逻辑，不理解这种解决方法的逻辑。深深悼念!&
据360的公告，关停云盘是因为&不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利，传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，严重侵犯正版企业的合法权益，给社会带来巨大危害，在找不到安全的解决方案前，决定停止云盘个人版服务&。
不过在沈海寅看来，这一官方给出的讲法并不合乎逻辑。他对第一财经记者表示：&如果是监管方面的压力，完全是可以通过技术手段来解决的。如果有用户上传盗版的东西，这些人可以封号，没有必要采取大面积关停的措施，对用户造成如此巨大的影响。&所以他认为更为主要的原因可能来自盈利方面。
在沈海寅看来，目前的个人云服务没有一家能够盈利。&服务器和带宽的支出都很大，目前对于大部分用户是免费的。但是其实不难盈利。&沈海寅表示，&可以把一些服务做成收费的模式，比如流畅的手机数据备份等。&
沈海寅一直强调的是&用户数据&。他曾经带领的360云业务就是依靠&以获得用户数，拿到用户数据为首要任务，挤死竞争对手为优先&的激进策略，力主把360云盘做到无限量免费，才在当年拥挤的云服务市场杀出一条血路。不过当时的他还没有看清个人云服务成熟的商业模式。他曾在2014年接受采访时表示：&我现在无法确定数据的价值究竟在哪里，只是隐约觉得未来会有用。那时候周鸿祎挑战我说，那么多投入赚得回来吗?我只能说，以后再说。&
两年之后，回过头看，沈海寅还是坚持当年的做法是相当正确的。他对第一财经记者表示：&我认为用户把手机的数据，电脑里有用的数据全部上传到云盘，绝对是有用的。积累到一定的阶段后，用户也是乐意去付费的。就像我现在使用的就是收费的iCould一样。&他还是对360的转型策略感到无法理解。&简单粗暴，功亏一篑&是他的评价。
赛道上只剩下百度
经历了两年创业的沈海寅，也更加看清了个人云服务未来的商业模式。他认为可以和中国的视频发展比较着来看。&我觉得云服务和中国的互联网视频的模式有类似之处。前几年中国还是盗版满天下，没有用户愿意为视频付费，但现在情况完全不一样了，几乎没有盗版，用户已经习惯视频的收费模式了。如果360能够坚持一段时间，逐步过渡到VIP用户的付费上来，那么还是很有可能盈利的。&
而360的退出，把这根赛道毫无保留地让给了百度。这也拉开了百度向个人云服务全面收费的序幕。&未来百度的个人云服务一定会盈利。&沈海寅对第一财经记者表示，&金山很早就退出了，现在360也没了，只剩下百度。以前因为360云盘免费，百度不敢收钱，或者说不敢对大部分人收钱，以后就不一定了。&
第一财经记者在百度的微博上看到，昨晚22点22分，公司发布一条微博：&谢谢大家关心，百度网盘将一如既往地向用户提供稳定可靠的个人云存储服务。&网友马上评论：&想当初360也信誓旦旦地说过这样的话。&
百度开放云总经理刘炀对第一财经记者回应称：&百度的Freemium模式已经比较成熟，目前付费用户已经很多。&不过他没有透露目前百度的个人云服务是否已经盈利。他表示：&盈利模式还是看重长期。&所谓的Freemium模式是指用免费服务吸引用户，然后通过增值服务，将部分免费用户转化为收费用户，实现变现。
刘炀表示：&个人云服务是不会消失的，因为有需求的领域就会有供给&。当然，免费的午餐也从来不会长久。
安信证券通信行业首席分析师李伟对第一财经记者表示：&360关停主要是因为盈利模式和监管成本的问题。后面肯定会有公司做付费的高质量网盘业务，这个是刚需。还有就是对多用户共享的模式的监管会加强，比如涉及版权和内容合法性的问题。&
既然云盘时代并没有结束，那么像言小姐这样的用户未来该如何选择?李伟表示：&苹果的iCould是不错的。& 刘炀表示：&应该选技术能力强、成本能降低的，同时资金实力强的、能做长期服务的云盘。&沈海寅则认为，用户已经没有选择了。言小姐表示无奈已经向百度交费，把360的资料整体搬迁。鉴于360云盘出现的下载高峰，360的最新官方回应称：&将会调拨和申请更多服务器用于下载，三个月内用户都可下载。请您放心!&
编辑：宁佳彦 此内容为第一财经原创。未经第一财经授权，不得以任何方式加以使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。第一财经将追究侵权者的法律责任。 如需获得授权请联系第一财经版权部：021-1-；。
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360云盘关闭个人云盘服务 转型企业云服务
　　10月20号，360云盘宣布关闭个人云盘服务，转型企业云服务。在网盘存储、传播内容合法性和安全性得到彻底解决之前不再考虑恢复。360云盘11月1日起停止云盘上传服务包括上传、转存等数据写入功能均关闭；日起不再保留云盘数据，关闭所有用户云盘服务并清空数据。那么云盘中的资料会不会被泄露，面对网友吐槽的下载速度慢，网友又该怎么办呢？360网盘上的个人信息有没有被泄露的可能？为此，记者采访到了上海交通大学信息安全工程学院常务副院长李建华教授和广和律师事务所刘玉芳律师，他们就这些疑问给出了回答。
　　背景资料
　　10月20日，360云盘宣布关闭个人云盘服务，转型企业云服务。360云盘表示，经深思熟虑做了一个艰难的决定，将逐步关闭个人云盘服务，转型企业云服务。在网盘存储、传播内容合法性和安全性得到彻底解决之前不再考虑恢复。在公告中，360表示关闭网盘的最主要的原因是，用户上传非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息，给社会带来了巨大的危害。
360云盘关闭个人云盘服务 转型企业云服务
　　但是记者注意到，360的公告中只对用户下载资料的最后期限，用户如何下载，用户如何申请退款等做出了说明，但并没有对在关闭过程中，如何保护用户个人信息做出公告，于是有用户担心自己存储的信息资料会不会被泄露？毕竟关闭云盘是360的自主行为，缺乏第三方监管。更让一些用户担心的是，如果因为下载速度变慢，导致一些关键资料没有在最后期限内被下载，资料被“一刀切”地删除了，360又该承担怎样的责任呢？毕竟在360上面存储的除了音像资料、个人照片外，还有很多合同、设计图纸等重要的公务文件。
　　关于这些问题，看看新闻KNEWS记者采访了上海交通大学信息安全工程学院常务副院长李建华教授，李教授表示，对于运营商来说，是有保护用户信息和隐私的责任和义务的，也就是说，停止个人用户使用360云盘服务之后，运营商方面是要按照一定的规范和流程通知到用户，告知用户及时对资料做转移或者删除，之后要对这部分信息做永久性删除，以保证用户的隐私。
　　音频：李教授关于信息泄密的回答
　　服务了这么多用户的360网盘说关闭就关闭，给出这样一个公告，并且告知用户在一定的期限内转移备份数据，会员用户可以在一定时间内退款，这单方面的公告有没有侵犯消费者权益呢？为此，记者采访了广和律师事务所的律师刘玉芳，刘玉芳律师解释，该公告主要告知用户三件事：一是360云盘服务要转型了，或者说360不再提供360个人云盘服务。二是告知用户云盘上的数据处理方案。三是付费用户的退费方案。该公告从法律上讲应该是一个单放解除合同的通知。虽然是360公司单方面制定、公布的，但主要并不是在逃避其法定义务、减免自身责任，排除、剥夺消费者的权利。
　　不过看看新闻Knews记者注意到，在注册360网盘时会出现一个《360用户服务协议》，只有用户点击阅读才可以注册使用，依据《360用户服务协议》第三条：鉴于网络服务的特殊性，用户同意360有权根据业务发展情况随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务而无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。但是360公司是否拥有单方解除合同的权利呢？
360云盘关闭个人云盘服务 转型企业云服务
　　刘玉芳律师认为，虽然这是一条“免除格式条款提供方主要义务的格式条款”，但该条款中免除通知义务和承担责任的部分应属于无效条款，不过本条款其他部分仍是有效的，即360有权根据业务发展情况随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。从合同解除的角度考虑这个问题，360公司可以停止服务，也就是解除合同的，但应承担相应的违约责任。所以360公司应尽到合理的通知义务，并确保其通知确实通知到或确实可以通知到用户，且该通知预留给用户的下载时间是充足、合理的。
　　音频：刘玉芳律师解读该公告
　　用户错峰下载 360也该提高性能
　　360致用户的公告中提到，用户自现在到日期间均可以下载备份数据。自昨日发布“关停”公告后，为防止数据被清空，大量网友开始进入“下载模式”，一度造成360云盘出现访问和下载高峰，导致网络拥堵，下载速度受到严重影响。
　　对于这一问题，李建华教授说，因为360云盘用户量很庞大，当下公告刚刚发出，可能会出现峰值效应，大家急于去处理资料去下载，占用的资源比较多。建议运营商增强自己的性能，可以开放一些权限，因为现在在做清理，本着对用户负责的态度，所以应该给予用户相应的技术方面的支持。
　　音频：李教授对下载变慢的建议
　　在360发出的公告中有这样一条，“日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据，请您务必在此之前下载备份数据。”如果用户在此时间之前没有及时备份自己云盘中的资料，造成资料丢失甚至损失了商业利益，360方面需要承担相应的责任吗？广和律师事务所的律师刘玉芳解释，“目前我国法律上保护的信息主要是个人隐私信息、国家秘密、商业秘密，那我想我们这里谈到的应该是指商业秘密。用户在使用360云盘的过程中，有商业秘密丢失的，从侵权的角度来说，如果不是360公司故意窃取、披露和使用或允许他人窃取用户商业秘密的，一般是不构成商业秘密侵权的。”
　　不过刘律师注意到，在360对外的相关条款中有这么一条：“使用本软件产品风险由用户自行承担，在适用法律允许的最大范围内，对因使用或不能使用本软件所产生的损害及风险，包括但不限于直接或间接的个人损害、商业赢利的丧失、贸易中断、商业信息的丢失或任何其它经济损失，360不承担任何责任。”刘玉芳律师认为，这个条款属于无效条款，不能简单地认为360是完全免责的。所以，如果双方因为使用过程中产生了一些争议，可以协商解决，解决不成的，也可以依照有关法律规定解决。但是，刘玉芳律师表示，关闭网盘属于新生事物，目前获得的信息和资料是非常有限的，目前360公司与付费用户、重点用户是否另行签署了其他协议，还不得而知。
责任编辑：崔宁宁
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共青团中央主办　共青团中央网络影视中心承办　版权所有：中国青年网360书生企业云盘（360企业网盘） 1.0.0.0 官方安装版
　　360企业云盘是奇虎360和书生推出的企业级安全云盘服务，采用TruPrivacy安全技术，是书生自有专利，SurCloud云存储基础构架，新一代的SDS云存储构架，提供企业级安全云服务，有需要的赶快下载吧！
　　基本简介
　　360书生企业云盘，是书生与奇虎360合作推出的企业级云服务，可保护企业数字资产的完整可控，不会因为人员变动、电脑更换或丢失、重装系统、硬盘故障、病毒木马入侵等因素而丢失或泄露。通过对系统管理员权限的制约，让系统管理员也不能看到任何文件，无法偷窥企业秘密。
　　软件特色
　　超高安全性
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360云盘企业版前景:企业网盘才是文件存储最好归宿
来源：安趣网&&&
作者：木瓜&&&发表于
据最近公开消息,360云盘决定停止个人云盘服务,之后转型企业云服务。公告中所述的原因为:“不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生,严重侵犯正版企业的合法权益,更给社会带来了巨大的危害。”个人网盘都在转型的路途上今年3月以来,因专项整治和盈利模式问题,个人网盘相继关停,360云盘又是新一任中枪者。并且公告出:“在网盘存储、传播内容的合法性和安全性得到彻底解决之前不再考虑恢复,之后转型企业云服务。”因为近两年企业云服务的火热性,360
再继百度推出企业网盘之后也加了这股企业云服务的大浪潮中。企业网盘是基于云计算理念推出的企业数据网络存储和管理解决方案,利用互联网后台数据中心的海量计算和存储能力为企业提供数据汇总分发、存储备份和管理等服务。具有强大和简单易用的文档在线编辑预览、协同办公、部门或虚拟团队级文件共享、自动定时备份、历史资料归档等丰富功能。国内企业网盘市场规模根据相关市场分析数据显示,我国企业网盘区域市场中,华南、华东和华北区市场由于经济发达,企业众多,占比均在20%以上。相比之下,东北、西北和西南区域的市场占比均较低。根据预测估计,近年企业网盘市场分布状况依然呈现华南、华东、华北主导企业网盘市场的局面。国内的网盘与企业网盘市场起步均比美国晚,因此美国的企业网盘市场的发展情况对于国内企业网盘市场有一定的参考价值。美国的企业网盘市场以Box和Dropbox占据主流,中国企业对企业网盘的认知度较低,市场还需要培养,国内目前较为有名的企业网盘有够快云库、联想企业网盘等。企业网盘的商业模式企业网盘的公有云、私有云和混合云并存模式依然存在。很多人不明白混合云,混合云是由公有云和私有云组合而成。其特点既能享受到云服务的快速实施和交付,同时又解决了企业对存储的安全顾虑,并降低带宽开销成为企业最理想的云存储方式。混合云的弹性和可扩展性让企业可以灵活的转移工作负载,更可以按需使用资源,不造成浪费,并可以有效地进行灾难恢复。国内企业网盘发展趋势由于移动互联网的普及化,国内约82%员工有使用智能手机办公场景,国内82%员工使用智能手机办公。移动环境下企业网盘的价值更加凸显,同时也意味着企业网盘产品需要更适应移动场景。很多企业网盘都在加快自己协作、移动办公功能的开发。例如在使用最新升级后的够快云库发现,在原有版本只有「文件」模块的基础上,增加「消息」及「通讯录」两大模块。消息模块专为企业成员协作交流而设计的新模块,而通讯录模块则更加适用于企业办公场景。企业成员可以在客户端中查看所有成员,管理员也可以轻松管理企业组织架构。对文件可进行评论和备注,也不再受到库成员、文件夹权限限制,可给任意企业成员发送文件。并可延伸为文件借阅,内部发送等用法。除此之外增加了系统会话、信息推送、外链提醒、定制服务、数据移交系统(员工离职不怕文件丢失)以及界面都发生了很大变化。因此,企业网盘产品比个人网盘更新迭代的更加频繁,它需要不停的听取企业客户的需求,解决客户的痛点。这也是企业网盘发展如此迅速的原因之一。个人网盘存在很多堪忧的问题,在其纷纷倒下的今天,很多企业开始转向企业云存储业务。企业网盘可观的盈利模式及企业付费意识的提高使市场前景非常广阔。同时,国内移动办公逐渐成为企业员工的习惯。企业网盘作为企业文档管理信息化的主要形式,将代替企业传统存储方式逐渐成为内部办公的重要产品。
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