您所在位置： &
&nbsp&&nbsp&nbsp&&nbsp
中国电信“爱游戏”客户版知识.doc 71页
本文档一共被下载：
次 ,您可全文免费在线阅读后下载本文档。
下载提示
1.本站不保证该用户上传的文档完整性，不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
2.该文档所得收入(下载+内容+预览三)归上传者、原创者。
3.登录后可充值，立即自动返金币，充值渠道很便利
3.1.使用说明-电信.doc
你可能关注的文档：
··········
··········
中国电信“爱游戏”客户版知识
1. 基本信息 3
1.1. 介绍 3
1.2. 资费 3
2. 销售知识 4
2.1. 办理方法 4
3. 使用知识 5
3.1. 爱游戏WAP门户使用说明 5
3.2. 爱游戏WEB门户使用说明 16
3.3. 游戏大厅(客户端)使用说明 30
3.4. 提供商信息 56
3.5. 网络问题 63
4.1. 业务问题 67
4.2. 游戏使用问题 69
4.3. 游戏大厅（客户端）使用问题 71
爱游戏是中国电信基于手机、TV、PC、专用游戏机等多种终端，为用户提供的种类丰富、使用方便、感知良好的多屏、多屏互动及融合游戏业务。
目前阶段，爱游戏主要为天翼手机用户提供高品质
目前爱游戏业务面向电信全号段（189、133及153号段）开放，用户使用电信手机号码，无需注册与申请即可下载并使用应用。
单款游戏下载（购买）后即可使用，无需额外办理。游戏包业务可通过游戏大厅（客户端）、爱游戏WAP门户网站开通。
1、游戏包订购
已安装爱游戏游戏大厅（客户端）的手机，直接运行游戏大厅，进入“游戏包”栏目，根据提示直接订购；
手机登录爱游戏门户（http://wapgame.189.cn），进入“游戏包”栏目，根据页面提示直接订购；
拨打10000号客户服务热线订购。
2、游戏包退订
进入游戏大厅（客户端）里的“游戏包”功能栏目，查阅已订购游戏包并退订；
手机登录爱游戏门户，在“游戏包”功能栏目查阅已订购游戏包并退订；
拨打10000号客户服务热线退订。
爱游戏WAP门户使用说明
爱游戏WAP门户地址为：http://wapgame.189.cn，用户通过手机上的浏览器访问此地址即可登录WAP门户。用户在开始登录平台时，系统会自动识别用户的机型。如未能正常识别，用户也可以手动设置机型。当用户机型被自动识别或者手动设置后，系统会根据用户的选择机型为用户提供相应的游戏资料。
WAP门户包括“首页”，“游戏”，“排行”，“游戏包”四个栏目。栏目数可以随以后业务的变动进行增加和修改。
WAP门户功能栏目介绍：
1.首页：包括爱游戏WAP门户首页，包括机型设置、游戏大厅下载、游戏资讯、游戏包、游戏分类、游戏搜索等内容。
2.游戏：包括爱游戏已商用的所有单机游戏、图文游戏、联网游戏。
3.排行：展示爱游戏排行榜，可按单机、联网、本周、本月进行排行。
4.游戏包：包括爱游戏已商用的所有游戏包。
机型设置：当用户机型被自动识别或者手动设置后，系统会根据用户的选择机型为用户提供相应的游戏资料。
用户机型被自动识别后。如下图所示：
无法自动识别时，可点击“设置机型”手动设置。如下图所示：
单机游戏：包括爱游戏已商用的所有单机JAVA游戏。
单机游戏查看
点击“单机游戏”的“更多”按钮，可以打开“单机游戏”的列表页面浏览相关的信息。如下图所示：
单机游戏下载
用户在游戏列表中点击某一个游戏名称，进入游戏详情页，点击“立即下载”项，即可进行游戏的下载。如下图所示：
图文游戏：包括爱游戏已商用的所有图文游戏。
图文游戏查看
点击“图文游戏”的“更多”按钮，可以打开“图文游戏”的列表页面浏览相关的信息。如下图所示：
访问图文游戏
用户在游戏列表中点击某一个游戏名称，进入游戏详情页，点击“进入游戏”项，即可进入WAP图文游戏页面。如下图所示：
游戏包栏目：包括爱游戏已商用的所有游戏包。
游戏包内容查看
用户点击首页中的“游戏包”栏目进入游戏包列表页面。点击列表中的某一具体的游戏包名，进入游戏包详情页面。
订购游戏包
用户点击“游戏包详情”页面的“订购游戏包”项，进行游戏包的订购。
使用游戏包
用户成功订购游戏包后，包内的游戏即可免费使用。用户通过在包内游戏的详情页中点击“立即下载”或“进入游戏”项，即可下载、使用游戏。
退订游戏包
用户成功订购游戏包后，游戏包详情页会显示“退订游戏包”项。用户通过点击“退订游戏包”项进行游戏包的退订。退订在下月起开始生效。
游戏搜索及分类浏览
可按照关键字对游戏进行搜索，或者按游戏类型进行分类浏览。
首页的“搜索”功能，可以按照关键字进行搜索查看。如下图所示：
游戏分类浏览
在首页或游戏列表页，可以按照游戏类型进行分类浏览，下图所示：
资讯：包括爱游戏已发布的所有游戏资讯。
查看游戏资讯
用户点击首页中“资讯”栏目进入资讯列表页，点击资讯列表页的某一个资讯标题进入资讯的详情页，进行游戏资讯的查看。
游戏大厅的下载
用户点击WAP页面上的“更好游戏体验，请下载游戏大厅”链接，进入游戏大厅下载页面。
爱游戏WEB门户使用说明
正在加载中，请稍后...查看: 18920|回复: 16
电信送的手机里偷装了爱游戏，偷偷产生高额信息费。
主题帖子积分
新手上路, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
新手上路, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
电信送的手机里偷装了爱游戏，偷偷产生高额信息费。是不是快倒闭了，才搞出这个坑老百姓的事。
主题帖子积分
新手上路, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
新手上路, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
我被害了，上网一收索，被害的人还真不少。
主题帖子积分
新手上路, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
新手上路, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
天涯论坛 & 天涯杂谈 [我要发帖]
中国电信勾结爱游戏网坑你没商量
楼主：chen818933 时间： 22:58:00&&点击：478&&回复：1
楼主发言：1次
举报 回复 收藏 分享 更多 楼主
　　事情是这样的：家里一直装的电信宽带每个月80元/月上网套餐，有天电信打电话过来让去免费领一部天翼的智能手机，当时想天上掉馅饼了…………..
　　2012年6月底就去电信营业厅问问是不是真的，电信营业员说把80元/月上网套餐升级到129元/月就可以了，还一个月送660分钟的通话时间，我们心想每个月加了49元电话费还能承受，就办了二个129元/月的套餐，营业厅就送了二部手机：一个华为的，一个海信的；华为的一部手机自已用了，一部海信的给我十二岁的儿子用了；
　　日，129元的套餐正式开通了，噩梦也来临了，乱七八槽的广告短信都来了，于时就打10000号取消这个广告，10000号说这些广告都是赠送的免费的；交电话费时发现7月份的电话是149.40元，发现上面有个莫名其妙的爱游戏信息费15元，心想十几元不用计较就交了149.40元；
　　2012年8月份，电话帐单寄过来电话费突然457.9元，再仔细一看爱游戏信息费289元，爱游戏短信费是39.9元，感觉不对就打电话问10000号，10000号回复说送的手机里有个爱游戏软件，估计是玩游戏了，就问我儿子了，儿子说没下载游戏就进去看了一下；当时还想估计我儿子进爱游戏网了，就又付了457.9元；
　　2012年9月份，电话帐单来了，收到吓一跳516.2元，怎么还有爱游戏信息费299元，爱游戏短信费是38(发了380*0.1元条短信)元，立马打电话给10000号，电信一口咬定说是我们在游戏里面买道具了，所以才会这么多钱，连忙上电信的网上营业厅查了一下时间是我儿子上课的时间，我跑到学校问老师证明上了一天课，学生们不可能有时间玩手机的，再仔细一看，都是爱游戏网发过来的短息，发来一条扣2元，同时再扣0.1元的短息费，于是就打电话给电信10000号问他们，你们发信息到我们手机上为什么要扣我们钱，还扣双份钱，他们给出的理由是：发短信过来让我们确认，确认后才扣费；那我让他们出证明我确认的证据，他们拿不出来后来又说不用用户确认，他们发过来就要扣费，我和他们辩论让他们试试几分钟能不能发380条短信出去，我要起诉中国电信，最后他们说退我一半的电话费，我没时间和他们纠缠下去，退一半就退一半吧；我让他们承诺以后不许再有这样的事情发生；我把手机拿到江桥营业厅在工作人员的指导下，把这个爱游戏软件从手机彻头彻尾的删除了；从这一天起我把儿子的手机没收了，我放在了我的身上，心想这样总不会再发生了吧；
　　手机一直在我身上，我也基本上没用过，，每个月都是129元的套餐费；太太平平过了几个月；
　　2013年2月份收到帐单，一看又大吃一惊，爱游戏费又出来了96元；，爱游戏短信费是2.2元；真是见鬼了，这个手机天天睡在我的包里，爱游戏软件9月份就删除了，怎么可能，我打电话让10000号帮我查一下这个 号码是那里，我怎么发了这么多的信息过去，10000号说查不出来，我把9月份的帐单一对才知道又是爱游戏的；中国电信又是一口咬定我又买游戏道具了，我说软件早删除了，他们回复说可能是我手机有问题，我说手机是电信送的，10000号说他们没送过手机给我，让我把手机拿到送给我的营业厅去检测一下，看一下有没有这个软件，我气的把手机拿到江桥电信营业厅，他们的工作人员查了一下真的没有这个爱游戏软件，当场打电话给10000号，证明手机是他们送的，里面没有这个软件，10000马上又改口说估计是我重装玩过又删除掉了；营业厅检测的不算，让我把手机送到生产厂商里检测一下有没有这个爱游戏软；这个无赖的电信公司，不知道用这个踢球的方法骗了多少用户，骗每个用户十几元，甚至几百元，一个月骗取几个亿，天呢，太可恶了中国电信公司，骗取老百姓的血汗钱天地不容，广大用户们赶快查一下你们的电话费，看有没有莫名奇妙的费用被扣走了！一起行动起来，抵制这帮吸血虫！
chen818933的资料
主题帖子积分
新手上路, 积分 10, 距离下一级还需 40 积分
新手上路, 积分 10, 距离下一级还需 40 积分
你知道我只是挥挥手，不带走一片云彩，只留下足迹，你也知道我平凡，也太常见，但却摸摸伫立，为你点缀美文...............
主题帖子积分
高级会员, 积分 3968, 距离下一级还需 1032 积分
高级会员, 积分 3968, 距离下一级还需 1032 积分
还有这事？？？
那要小心中标了！
主题帖子积分
新手上路, 积分 34, 距离下一级还需 16 积分
新手上路, 积分 34, 距离下一级还需 16 积分
行业垄断、他们想怎么圈钱就怎么圈钱，每个月的包月费你搞得清这个钱怎么被扣的啊
主题帖子积分
正式会员, 积分 202, 距离下一级还需 598 积分
正式会员, 积分 202, 距离下一级还需 598 积分
电信送的山寨老人机都能上网
主题帖子积分
中级会员, 积分 1882, 距离下一级还需 118 积分
中级会员, 积分 1882, 距离下一级还需 118 积分
那要小心中标了！
3999套餐已封顶 大拖尾白纱 红礼服 绿礼服 9件伴娘服 送婚鞋 乳贴 暖宝宝！ 还全台湾钻哦！哇啊哦~~~
主题帖子积分
白金会员, 积分 5751, 距离下一级还需 4249 积分
白金会员, 积分 5751, 距离下一级还需 4249 积分
一开始你就做错了!
电信多收你钱，不是返回一半就算了的，是要赔2倍的，即多收1元要赔2元的。返回一半你都愿意了，他当然继续扣你的钱了，大不了再还你一半。
至于游戏怎么收钱的，你不要管，因为你根本没与电信签合同让它代扣啥钱，它就没任何理由从你的电话费中扣啥游戏币的钱。
这种电信乱扣款的事情，你必须要求一赔二，这是有法律依据的，如果对方不同意，你到信息产业部投诉，一投一个准，最后绝对会主动退钱给你的。注意：先电话联系要求一赔二，对方不同意后，再投诉，直接不联系先投诉是不受理的。电话10000最好录音。祝你好运!
主题帖子积分
新手上路, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
新手上路, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
一开始你就做错了!
电信多收你钱，不是返回一半就算了的，是要赔2倍的，即多收1元要赔2元的。返回一半你都 ...
投诉了，最后说退了6个月爱游戏信息费500多，目前还没到账。我也没计较1赔2。
这款机子是10000号推荐，并送货上门的，推荐给小孩和老人用的，可见别有用心！！建议有电信手机的人，给老人、小孩用的，最好都去关注下话费。
主题帖子积分
正式会员, 积分 410, 距离下一级还需 390 积分
正式会员, 积分 410, 距离下一级还需 390 积分
所有不能重装系统的电子设备都不能买，否则会付出更多
主题帖子积分
新手上路, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
新手上路, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
我也屏蔽上网功能的，只在家用WIFI.一般都是小孩、老人用。用了爱游戏，就收费的。小心哦！
主题帖子积分
新手上路, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
新手上路, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
一开始你就做错了!
电信多收你钱，不是返回一半就算了的，是要赔2倍的，即多收1元要赔2元的。返回一半你都 ...
投诉了，最后说退了6个月爱游戏信息费500多，目前还没到账。我也没计较1赔2。
这款机子是10000号推荐，并送货上门的，推荐给小孩和老人用的，可见别有用心！！建议有电信手机的人，给老人、小孩用的，最好都去关注下话费。
主题帖子积分
正式会员, 积分 437, 距离下一级还需 363 积分
正式会员, 积分 437, 距离下一级还需 363 积分
我也经常遇到这个事情 最好的方法就是 把流量关闭了这么可以减少损失
主题帖子积分
新手上路, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
新手上路, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
投诉了，最后说退了6个月爱游戏信息费500多，目前还没到账。我也没计较1赔2。
这款机子是10000号推荐，并送货上门的，推荐给小孩和老人用的，可见别有用心！！建议有电信手机的人，给老人、小孩用的，最好都去关注下话费。
Powered by　　今天我在玩割绳子游戏的过程中，手机屏上出现：　　可爱的小怪兽遇到困难了，是否愿意提供帮助？ 　　确定
取消　　然后我按了确定，可是在几秒钟之后就收到了发来的扣费通知：感谢您使用爱游戏提供的手机游戏6元服务，信息费6元/次（不含通迅费），由中国电信代收。客服电话。　　之后我就打客服，投诉：没有任何提示的情况下为什么会扣钱？客服（她）说有我当时按确认同意支付的截图，然后就把下图发到了我的邮箱。可是发来的图片根本不是我的手机型号（提供的图片是三星I929，我的是S4），后来我再打客服，我说你们发来的截图和我的手机型号对不上，她就一直问我的手机是什么型号？我说为什么要告诉你，你不是说有我的截图吗，我手机号都告诉你了，后来我就很生气的掐了。TMD“爱游戏”就是骗钱，希望各位手机游戏玩家小心上当。鄙视 爱游戏！有空大家没事可以打打 爱游戏客服了解了解。　　我们要的是明白消费！　　
主帖获得的天涯分：0
楼主发言：2次 发图： | 更多
　　你到电信去投诉，不行直接工信部网站。游戏客服有毛用。　　
　　提示，有骗人嫌疑，望打这个号码前多考虑一下，楼主你白费劲了，哈哈。　　
　　图上写着六元，要是真的，只能说楼主眼瘸脑残　　
　　应该查查这个400号，就能找到到楼主，你们觉得呢，哈哈，　　
　　@yaksa88888 3楼
10:57:14　　图上写着六元，要是真的，只能说楼主眼瘸脑残　　-----------------------------　　当时的提示就没提钱的事
　　电信在这方面就没移动做得好，像这种扣费情况，移动可以在1小时之类取消业务　　
　　玩捕鱼达人被扣了两回钱。。。。。。。。。。。。。
　　昨天在360手机助手下了个切水果的游戏，今天刚点击游戏没几秒，信息费，道具费的电信短信都来了，因为数据是关闭的，否则我也不会乱点，　　现在的问题是第一，手机数据是关闭的，结果还要有信息费，这就是后台吸费　　第二，老版本切水果收费有提示，新版本切水果只要点击游戏一次就收一次钱　　记住了，电信，360，还有爱游戏！
　　狗日的爱游戏太坏了,没开通流量,也没接上网,三岁的小孩拿着手机玩,稀里糊涂就发来短信,被扣了二十块钱,赶紧把这货删了......这玩意就是个半公开的诈骗软件,如果不行,以后不用电信的手机了!
　　没开通wiFI,也没打开后台流量,这情形下手机是不能上网的,可是爱游戏与电信联手,只要打开游戏,手机就呈上网状态,然后你稍不留神,或者抱着试着点点的态度,就中招了,爱游戏不是好东西,它与电信\\狼狈为奸,各们留神了,手机游戏远离爱游戏!
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)手机玩游戏 被恶意扣费了 电信也开始堕落了【psv吧】_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0可签7级以上的吧50个
本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：705,406贴子：
手机玩游戏 被恶意扣费了 电信也开始堕落了
家里人在手机上玩斗地主 误操作点了弹窗 结果直接通过短信被扣费了。。。大家遇到过这类情况吗短信扣费提示 通过电信代扣 但是我和电信的合同是签的e家套餐 缴纳的年费是正常的宽带及通讯费用 而这次发生的游戏相关的费用代扣 我根本就没有委托电信部门进行相关代扣操作 那么我的钱 为什么电信就直接划扣给了游戏公司 不管我误操作还是怎样 游戏公司收费也是对我 我没有委托电信付款 它电信凭什么把我的宽带费用拿去给了游戏公司
PSV游戏掌机,新版更薄更轻更耐用,内置1G储存空间,无需记忆卡,立即玩游戏!PSVita跨平台远程操控,随时随地畅玩PS4,动态感测,让你享受自由摆动PSV的乐趣!
希望得到大家的支持 明天会在微博上继续曝光的
如果有微博 或者其他论坛的 也帮忙转发一下 虽然只是很少的钱 但是我相信遇到这事的肯定不只我一个 如果不主动去维护自己的权益 那么这些稀烂的运营商会更加的变本加厉 最后大家都可能变成受害者 大家一起关注起来 扩散开来
我上次被移动发了25条游戏礼包付费短信 一个礼包4元 给移动打电话说明不是本人操作就给退了
何时有高尚过
你装个卫士什么的 安装一些软件之后就直接禁止这个软件发短信就行了
可怜 反正窝也只玩minecraftpe啥的
说得好像之前移动很高尚似的干姐姐和干姐姐是两回事，亲妹妹和亲妹妹是两回事，，干爹干妈和干爹干妈是两回事，爱上她和爱上她是两回事，长得不行和长得不行是两回事，别插嘴和别插嘴是两回事，我下面给你吃和我下面给你吃是两回事，你不懂什么叫做爱和你不懂什么叫做爱，我喜欢一个人和我喜欢一个人··· ------汉字真的是博大精深！
是你手机发了短信出去，相当于申请这代收费业务 扣费也算正常
就像你发短信包流量
你可以打客服让他们屏蔽你所有有关付费的服务，我联通移动电信游戏运营商基本都让客服屏蔽了
国内手机游戏扣费基本都用的话费。。。电信移动都一样
楼主你发这贴……太逗→_→不是电信开始堕落，电信本来就是最堕落的一家好不好……你看移动联通拿走什么自带软件的，电信手机自带删不掉软件多了去而且乱扣费的也不少，自古电信就是最黑的……
打电话问候他全家
打客服 记得之前我的移动卡也是玩游戏被扣钱 打移动客服 说不小心误点 之后钱就返回来了
我手机下了几个小游戏，孩子喜欢玩。忽然接到短信提醒，我手机话费被扣了28元。没有短信确认，没有我的任何回复，中国电信在没有经过我的授权，仅仅凭借游戏公司的通知就擅自扣我的话费，违法吗？我咨询电信服务员，要求屏蔽此类扣费，因为我不需要该服务。但是中国电信说不能，并建议我卸载相关软件。我们以后手机按什么软件是不是由电信负责？？？
直接中信部投诉
啥叫堕落，一直没好过啊
安卓建议安装一个360，至少它的软件权限管理就很有用。虽然我不用安卓好多年了。。。
前几天点开斗地主玩了会就扣费了，没有任何提示，后来给电信打电话说马上处理，半小时后游戏运营商给我把钱退了。结果勉强还够满意，但总不能拿个手机玩玩操那么多B事吧，年轻人知道怎么关闭代扣业务，老人家怎么办。你扣费也行，总要有个流程吧，比如说回短信确认或输入个验证码，大家说是不是。。。。
我刚遇到类似情况 前面态度好客服还有点不乐意退说误点也算是我点的！我点的！去你妈的_(:_」∠)_我就开始硬起来，最后她说三个工作日内退回我的话费！妈蛋！
死骗子，不得好死，恶意扣费，客服热线死光了，没人接。大家要注意。前几天我就被莫名扣了6元，几分钟后又扣了10元，无处投诉。游戏名为：开心消消消。因没注意，以为是开心消消乐。大家一定要小心。别再上当了。
电信无论你怎么小心都会被扣费的...没的回避，因为你根本就不知道是不是你在网页上点一个链接，那边就帮你把钱扣掉了。移动是收费太黑，各种条目，我用移动一年一直在想怎么这么贵的话费，后来有人告诉我，接长途电话也特么要钱...联通没怎么用过，我只有他的流量卡。
而且电信不退钱的，你打电话过去，都跟你说，订单已经取消，下月生效。
屏蔽掉软件发短信的项目呗。
电信早就堕落了！
我的刚刚就被扣了10元，现在停机了！！，气死我了！！！怎么办，有什么办法吗
上次玩个游戏就是。。。扣钱提示在右下角，一丁点，不仔细看看不出。。。
贴吧热议榜
使用签名档&&
保存至快速回贴　　　　事情是这样的：家里一直装的电信宽带每个月80元/月上网套餐，有天电信打电话过来让去免费领一部天翼的智能手机，当时想天上掉馅饼了…………..　　2012年6月底就去电信营业厅问问是不是真的，电信营业员说把80元/月上网套餐升级到129元/月就可以了，还一个月送660分钟的通话时间，我们心想每个月加了49元电话费还能承受，就办了二个129元/月的套餐，营业厅就送了二部手机：一个华为的，一个海信的；华为的一部手机自已用了，一部海信的给我十二岁的儿子用了；　　日，129元的套餐正式开通了，噩梦也来临了，乱七八槽的广告短信都来了，于时就打10000号取消这个广告，10000号说这些广告都是赠送的免费的；交电话费时发现7月份的电话是149.40元，发现上面有个莫名其妙的爱游戏信息费15元，心想十几元不用计较就交了149.40元；　　2012年8月份，电话帐单寄过来电话费突然457.9元，再仔细一看爱游戏信息费289元，爱游戏短信费是39.9元，感觉不对就打电话问10000号，10000号回复说送的手机里有个爱游戏软件，估计是玩游戏了，就问我儿子了，儿子说没下载游戏就进去看了一下；当时还想估计我儿子进爱游戏网了，就又付了457.9元；　　2012年9月份，电话帐单来了，收到吓一跳516.2元，怎么还有爱游戏信息费299元，爱游戏短信费是38(发了380*0.1元条短信)元，立马打电话给10000号，电信一口咬定说是我们在游戏里面买道具了，所以才会这么多钱，连忙上电信的网上营业厅查了一下时间是我儿子上课的时间，我跑到学校问老师证明上了一天课，学生们不可能有时间玩手机的，再仔细一看，都是爱游戏网发过来的短息，发来一条扣2元，同时再扣0.1元的短息费，于是就打电话给电信10000号问他们，你们发信息到我们手机上为什么要扣我们钱，还扣双份钱，他们给出的理由是：发短信过来让我们确认，确认后才扣费；那我让他们出证明我确认的证据，他们拿不出来后来又说不用用户确认，他们发过来就要扣费，我和他们辩论让他们试试几分钟能不能发380条短信出去，我要起诉中国电信，最后他们说退我一半的电话费，我没时间和他们纠缠下去，退一半就退一半吧；我让他们承诺以后不许再有这样的事情发生；我把手机拿到江桥营业厅在工作人员的指导下，把这个爱游戏软件从手机彻头彻尾的删除了；从这一天起我把儿子的手机没收了，我放在了我的身上，心想这样总不会再发生了吧；　　手机一直在我身上，我也基本上没用过，，每个月都是129元的套餐费；太太平平过了几个月；　　2013年2月份收到帐单，一看又大吃一惊，爱游戏费又出来了96元；，爱游戏短信费是2.2元；真是见鬼了，这个手机天天睡在我的包里，爱游戏软件9月份就删除了，怎么可能，我打电话让10000号帮我查一下这个 号码是那里，我怎么发了这么多的信息过去，10000号说查不出来，我把9月份的帐单一对才知道又是爱游戏的；中国电信又是一口咬定我又买游戏道具了，我说软件早删除了，他们回复说可能是我手机有问题，我说手机是电信送的，10000号说他们没送过手机给我，让我把手机拿到送给我的营业厅去检测一下，看一下有没有这个软件，我气的把手机拿到江桥电信营业厅，他们的工作人员查了一下真的没有这个爱游戏软件，当场打电话给10000号，证明手机是他们送的，里面没有这个软件，10000马上又改口说估计是我重装玩过又删除掉了；营业厅检测的不算，让我把手机送到生产厂商里检测一下有没有这个爱游戏软；这个无赖的电信公司，不知道用这个踢球的方法骗了多少用户，骗每个用户十几元，甚至几百元，一个月骗取几个亿，天呢，太可恶了中国电信公司，骗取老百姓的血汗钱天地不容，广大用户们赶快查一下你们的电话费，看有没有莫名奇妙的费用被扣走了！一起行动起来，抵制这帮吸血虫！
主帖获得的天涯分：0
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　哇擦~！！！今天打印发票出来一看，综合增值服务费19元（内包含爱游戏费用 15元）；劳资从来不玩游戏的。　　本人开通了一张副卡，也是給到儿子用。　　刚打电话給10000，客服说只要一点击进去就会产生费用并扣钱。。。。我就郁闷了，这是什么坑爹的软件，点击进去就扣钱。。。。太垃圾了！　　强烈要求：我的副卡不要接收10001的任何信息。所有业务必须由主卡来开通！
　　明明数据连接切断了还能自己发信息扣钱!黑啊!太坑人了!
　　坑die的中国电信，莫名其妙就多出来收费项目。
　　这是我今天接到的短信：　　　　感谢您使用《血战麻将[炫版]》游戏的快速开通所有关卡功能，成功支付10元，中国电信游戏客服。【炫彩互动】　　　　感谢您使用爱游戏提供的手机游戏10元服务，信息费10元/次（不含通信费），由中国电信代收。客服电话。　　这是今天手贱，一直没玩过手机游戏，看到麻将就点开了，不知点了个啥，收费短信就来了，有点郁闷，kao，钱都扣了，就玩玩看把，md，一进入游戏就提示“您的游戏币不足，充值6枚游戏币（1元）吗？”，还是不能玩！！！！md，电信你扣我的那10元是干啥的？
　　@qedrgg 3楼
19:03:04　　明明数据连接切断了还能自己发信息扣钱!黑啊!太坑人了!　　-----------------------------　　LZ,数据切断了跟手机是否能发信息有关系吗？可笑，你的手机把上网数据关了就不能打电话发短信了吗？真是没脑子~
　　打工信部电话举报啊，一遍一遍的打打到他们退还你所有话费为止！　　
　　坑呀，大坑！
　　也是被扣的来顶起来　　中国电信这种与贼一起干活的勾当很糟糕
　　电信真坑人啊 ，今天我儿子拿我手机去玩不到10分钟就发信息过来什么炫彩游戏服务费扣了60元，郁闷死我了，真是巨坑啊　　　　感谢您使用爱游戏提供的手机游戏10元服务，信息费10元/次（不含通信费），由中国电信代收。客服电话。　　　　感谢您使用爱游戏提供的手机游戏10元服务，信息费30元/次（不含通信费），由中国电信代收。客服电话。　　　　感谢您使用爱游戏提供的手机游戏20元服务，信息费10元/次（不含通信费），由中国电信代收。客服电话。
　　电信真坑人啊 ，今天我儿子拿我手机去玩不到10分钟就发信息过来什么炫彩游戏服务费扣了60元，郁闷死我了，真是巨坑啊　　　　感谢您使用爱游戏提供的手机游戏10元服务，信息费10元/次（不含通信费），由中国电信代收。客服电话。　　　　感谢您使用爱游戏提供的手机游戏30元服务，信息费30元/次（不含通信费），由中国电信代收。客服电话。　　　　感谢您使用爱游戏提供的手机游戏20元服务，信息费20元/次（不含通信费），由中国电信代收。客服电话。
　　电信真坑人啊 ，今天我儿子拿我手机去玩不到10分钟就发信息过来什么炫彩游戏服务费扣了60元，郁闷死我了，真是巨坑啊　　　　感谢您使用爱游戏提供的手机游戏10元服务，信息费10元/次（不含通信费），由中国电信代收。客服电话。　　　　感谢您使用爱游戏提供的手机游戏30元服务，信息费30元/次（不含通信费），由中国电信代收。客服电话。　　　　感谢您使用爱游戏提供的手机游戏20元服务，信息费20元/次（不含通信费），由中国电信代收。客服电话 　　被坑的顶起来，真它娘的强盗行为
　　电信简直不要太拽啊，我儿子今年4岁，成天就要玩我手机，最近两个月陆续被扣掉1000多了　　打电话去投诉，态度拽的一踏。以前还2块2快的扣，现在是一点就是29，20，25　　我一看到信息就紧张。今天又扣98，这不是抢钱吗，气得我当场想把手机砸掉。呼吁大家抵御电信
　　我也是中国电信爱游残中心受骗者，需要时我可以作证，电话；
　　真黑，不要用了，换吧
　　我也碰到了这样的情况，交费的时候发现爱游戏信息费九月份300十月份300，我们这边两个月一交，电信让我交600爱游戏信息费。我立马打电话给10000反映这个问题，我说孩子不懂事，短信也没有通知我，没有经过我的同意让我孩子下了这游戏，你们联合爱游戏来坑我们吗，客服态度倒是很好说现在就帮我处理立即给我申请退款，今天早上打电话来说已经在退款中了。我想告诉那些跟我有一样问题的人，不要吃哑巴亏，给10000打电话投诉，他们会解决的!　　
　　我6.12日也扣了8块钱，我纳闷，爱游戏我都卸载了的，也没有玩游戏，不知是怎么遭扣费了的
　　你们遇到这样的事情态度一定要强硬，要去你办卡所在地的总营业厅去找经理解决。（经理估计会找机会溜走）。 　　我家联通每月都扣我妈12元的短信费，关键我妈就不会发信息。通话详单只能调出三年的，就这样扣了三年。我妹去找联通分营业厅，他们又说去找总营业厅解决，总营业厅那边又把我们踢回分营业厅。跑了好几次，最后每次去总营业厅那经理总是趁机就溜了。那时我弟学摄影，凑巧那天和我妹去时弟弟背的照相机，他们误以为是记者了。估计怕曝光下午时就给我家打电话商量解决话费的事情。第二天经理居然提着他们给客户交话费送的锅呀一大堆的赠品来我家了。因他们把我们踢了半个月的皮球，我妹很生气决不妥协定要他们三倍返还话费。不行就曝光告他们。联通经理看没有办法，怕我妹妹把事情闹大了，最后答应了。其实关键事情的解决就在他们把我弟当成记者了。要是真曝光了联通赔的可不是我家三倍话费那点了。　　所以你们可以找记者帮你们，他们有猫腻肯定怕记者调查曝光了。你们也可以把卡插在没有爱游戏这款软件的手机上，一个月后真相就出来了。
　　刚刚更改套餐2个月，爱游戏就扣了2个月的信息费了。QNMD的电信。毛了，老子全部拆完，不用了。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)