游戏测试，主要测什么?
来源：&&&& 时间： 08:52 &&&& 作者：兰雪&&&& 访问量：1707&&&&
　　游戏本质也是软件的一种，所以从测试工程的角度来讲，游戏测试与软件测试的本质是完全相同的。2者的不同更多的是在表象层面，我们可以把游戏测试看作软件测试的子类，它继承了软件测试这个父类的特性，又有自己的一些新特性。
　　游戏测试，主要测什么?
　　1、UI&&UE
　　2、数值
　　3、活动
　　4、进度
　　5、工具
　　6、性能
　　7、安全
　　8、合服
　　9、交互
　　10、网络
　　下面我们就每一点来详细探讨下。
　　1、UI&&UE。相对来讲UI&&UE在游戏和软件测试中，重要性并非很高，但它们确是用户和测试人员最直观感受的部分，也最受“非专业人士”的关注，游戏行业尤甚。对大部分软件来说，UI&&UE的重要性没有游戏那么高，毕竟软件使用过程愉悦感和趣味性并非是重要的事情，我们日常使用各种各样的软件时肯定深有体会，大部分情况是用软件来完成一项任务，能完成就好了，在使用过程中很难体会到上面说的愉悦感和趣味性。而游戏则不然，在玩游戏的过程中，愉悦感和趣味性是至关重要的，如果缺失了这些要素，用户可能瞬间就流失了，也就意味着这款游戏失败了。这好比我们买房子的时候买小区里的高层小户型还是海景别墅，一种是刚需，一种是可选的惬意生活。
　　2、数值。数值对游戏而言是至关重要的，无论是单机游戏还是网络游戏，玩家非常重视自己角色的数值增长，任何差错都可能导致用户的抱怨甚至流失。另一个层面是游戏的功能之间的耦合度非常高，数值之间有着千丝万缕的关联。所以测试的过程中需要关注每个数值变化带来的各种影响。而软件功能之间的耦合度则没有这么高，很多情况下功能之间的数值是相对独立的。而且软件的用户很多时候并不关注内部的数值，能完成所需即可，细微的差错甚至都没人关心。举个例子，比如很多显示开机速度的软件，在用户打开电脑时会提示用户开机速度击败了百分之多少的其它用户，至于是20%还是25%，可能对用户而言没什么太大的差别。而游戏则不然，比如一个角色的战斗力是1000，下次登陆变成999，仅仅是1的差距，玩家可能就会愤怒的打客服电话质问了。
　　3、活动。很多软件也经常搞活动，笔者经常遇到某邮箱或某论坛搞活动送积分之类的，但是在游戏中，活动则是频度更高的一种玩法。所以测试过程中可能受到的关注度更高一些，尤其是网络游戏。游戏活动的测试更关注时间与资源产出，如开启时间，关闭时间，资源产出概率等。因为一个活动的开启和关闭及产出都已经提前公告给玩家，如果出了任何差错，都会导致玩家不满。而且一个活动完毕后可能紧接另一个活动，任何差错都可能导致更大的损失。而软件上的活动则没这么严格的概念。
　　4、进度。在软件开发和测试过程中，延期是非常普遍的情况。很多软件测试人员的时间观念也没那么强。游戏则是非常不同的，由于游戏的娱乐倾向，所以其产业链涉及很多前期的市场推广，各种广告和推广活动都是真金白银砸下去的，任何延期可能都会导致前期的推广功亏一篑及商业上的信誉，这些损失都是不可接受的。所以游戏测试作为产品发布前的最后一环，必须严格控制版本进度，确保能够按期交付。
　　5、工具。游戏测试依赖更多的测试工具，因为用户的数值和角色状态千差万别，为了尽量模拟用户状态，测试过程汇总需要造出各色各样的测试数据，而制造这些数据，则需要测试工具的帮助。另一个层面是游戏测试还需要对测试工具本身的正确性进行测试，确保工具本身是正确的。这个在传统软件测试行业则是不多见的一点。
　　6、性能。性能测试对游戏而言也是至关重要的一点，无论在台式机还是移动设备上，任何游戏的卡顿都会让玩家产生厌恶感。游戏测试过程中比较重视的是客户端的内存和cpu的使用率，确保游戏能够流畅的运行。对网络游戏而言，服务端的性能也十分重要，一款良好的网游，需要服务器能够稳定持久的运行。而且我们也希望大部分用户都能玩我们的游戏，而用户的设备则差异性很大，尤其是移动设备。所以我们必须确保客户端的性能符合我们的预期标准，以使更多的玩家能够玩我们的游戏。软件则没太多这方面的需求。
　　7、安全。安全对软件和游戏而言都十分重要。但是对游戏而言，则是关乎身家性命的事情，很多游戏都死于外挂横行。而且游戏的客户端与服务端的交互非常频繁，数据安全更加凸显。所以测试的时候更加关注安全方面的测试。有资源产出的地方则有安全测试的地方。防刷防外挂，是游戏测试人员始终要保持谨慎认真的对待。
　　8、合服。这个可能是游戏的独有特色。有时候服务器中用户便少，为了带给玩家更好的游戏体验，需要合并几组服务器为1组。在合服的过程中需要保证原有服务器和目标服务器中所有用户的数据信息不发生错乱。涉及到用户方方面面的数据信息，复杂度也比较高，所以也许要测试人员认真的测试。确保测试无误后，才能正式开始合服操作。
　　9、交互。更多的时候是相对网络游戏而言，网游中很大程度的乐趣都来源于玩家与玩家之间的交互。这一特性在传统软件(此处请忽略各种社交软件)中并不多见。玩家交互的越频繁，则意味着数据之间交互的程度越高，数据之间的复杂变换及相互影响需要我们时刻关注。
　　10、网络。网络对于网络游戏是必不可少的，游戏的实时交互性比较高，游戏过程中突然断网的痛苦是难以忍受的。所以对网络的测试要求也比较高，因为不同用户用的网络运营商可能不同，不同地区的网络信号也不同，甚至移动过程中会出现不同网络之间的切换，这些都是需要我们去认真测试的。这样才能尽量保证不同网络条件下用户的体验达到最佳。
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重新安装浏览器，或使用别的浏览器QQ飞车手游7月第一轮内测正式开启：限量抢号 - 清风手游网
QQ飞车手游7月第一轮内测正式开启：限量抢号
9.8分大小： 656.4MB平台：
《手游》第一轮内测已经开启，有兴趣的玩家可在官网进行预约并抢号，即可获得参与测试资格。
快报!快报!小橘子刚刚得知，QQ飞车手游第一轮限号删档内测已经在今天正式开启啦!少量玩家获得了第一天进入的资格，在体验过程中，如若遇到版本启动不了的玩家，请杀进程后重新登录即可解决!
今日收到轻测体验邀请，但是无法进入游戏的玩家是由于今日测试名额已满，请这部分玩家明日11:00准时抢登!
本次测试只限制被QQ手游、游戏推送到的用户参与，转发无效!没有获得体验资格的玩家可以持续关注官方渠道，有机会再次获得内测资格哦，小橘子祝您游戏愉快!
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免费榜第一畅销榜第二的《QQ飞车手游》是如何诞生的？
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《QQ飞车手游》可能是最近手游领域最大的一个爆款了。上线一周，它的DAU就达到了2000万，还曾同时占据App Store免费榜与畅销榜第一的位置。
许多玩家欢呼雀跃，说飞车手游让他们找回了当年的感觉。但也有从业者没有经历过那个时代，不知道这款似乎运营了很久的“老游戏”，为什么改编手游后还能爆发出这么大的能量。
接下来我们就从那段历史说起，聊聊《QQ飞车》那些你不知道的故事。
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从立项到研发只有1年，上线就是爆款
郑磊是2007年底离开《QQ宠物》，加入《QQ飞车》项目组的。到新项目组没有几天，郑磊就觉得这边工作氛围不太一样。“项目组从策划、开发到美术都很年轻，每个人对游戏都充满热爱。那个时候白天干活，晚上开会，基本每天都熬到很晚，但大家依然充满激情。”
那时《QQ飞车》的运营、策划加在一起还不到10人，一部分人和郑磊一样，来自公司其他项目组，有一两年的工作经验，大部分人都是刚刚毕业。这群年轻人的工作区隔也不大，常常一起讨论游戏设计，有时也会吵的不可开交，但整个团队氛围依然融洽。
根据郑磊的回忆，当时整个策划团队只有一位同事自己有车。为了更好地感知开车的感觉，大家一有空就蹭他的车四处转悠。他车上还有许多唱片光碟，每次兜车，大家都会听他的音乐。
一次大家讨论设计的时候，觉得赛车游戏里搭配些适合开车的音乐也相当不错，当时《QQ飞车》的运营负责人张晗劲随即让这位有车的策划去选歌。于是他就选了包括自己最爱的“林肯公园”在内的，十几首开车时常听的音乐，让团队购买了它们的版权。
这个看似有些随意的举动，竟然成就了《QQ飞车》最著名的设计之一。现在各大音乐平台上都有不少《QQ飞车》音乐的歌单。“很多玩家听到“林肯公园”的音乐，第一反应都是，这不是QQ飞车的音乐吗？”
不过最让郑磊印象深刻和敬佩的，还是一名为人低调，时常穿着简单T恤或衬衣，斯文白净，很有想法的一位项目负责人。他叫姚晓光，英文名叫Colin，是《QQ飞车》端游的第一任制作人。
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他会亲自确定5头身的角色头身比例，还要求把人物从车中分离出来，以展现他们的服装；他会询问每辆赛车的定价推导过程，分析它们的造型与手感是否匹配，并将之与市场上的同类产品对比，细抠每辆赛车每个等级之间的差异区分；他会关注每张配图是否合适，每句话是否有错字；他还会与大量玩家直接聊天，甚至至今仍旧时不时地把玩家建议的截图发给项目团队。
当然，让姚晓光研究得最细的，还是核心手感的打磨。单晖是当时《QQ飞车》的主策，根据他的回忆，他们会对游戏中速度感，飞跃，漂移等驾驶赛车的主观体验进行周密的量化，拆解和测量，并且把测试和调优的过程标准化。
为此，单晖带领团队截取了数以千计的图片，录了几百段视频，反推和拟合每条赛道和每辆车的运动曲线，包括摄像头随着操作不同产生的临场变化，再逐帧调整动画，最后终于实现了一种区别于写实赛车游戏的独特手感——漂移惯性不高，车头可以快速拉回，落地的感觉也更具弹性。
今年37岁的玩家纪浩丹是2007年《QQ飞车》内测时的用户，他从QQ弹窗中第一次知道了这款游戏。“腾讯广告力度一直都很大，铺天盖地的，一开屏就有。”他为了点亮QQ图标下载了《QQ飞车》，然后发现它“比较特别”，和一些PS2游戏以及其他端游都不一样。他补充说：
&当时别的游戏都不贴近中国国情。《极品飞车》那种很写实，但漂移、氮气都用不上，反而不够好玩；而《跑跑卡丁车》太卡通，脑袋那么大，20多岁的人玩太幼稚。
《QQ飞车》的人物脑袋不大，画面3D，还有点儿唯美的风格，整个物理引擎做得很好，笨重的车滑行距离就会长一点，轮胎大的车开起来就稳一点，像雷诺就很稳，碰撞感还很强。
和纪浩丹一样，许多玩家因为腾讯强大的线上平台推广进入《QQ飞车》，认同它的美术风格与手感，随后留了下来。&
在研发了14个月后，《QQ飞车》于日正式公测。当时团队内部都在猜PCU（最高同时在线人数）能达到多少，有人说8万，有人说12万，但最后《QQ飞车》上线第一天PCU达到了15.9万，上线不到10天就突破了30万。到了当年4月，DAU（单日活跃用户数）迅速突破了400万，并在半年内达到了500万，堪称当时最吸量的端游。
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在此过程中，《QQ飞车》还逐渐形成了中小版本、大版本交替上线的迭代思路。团队会提前2-3个版本开始研发大版本，然后拉一条分支出来，同时研发下一个即将上线的中小版本，等到下一个版本再把分支拉回主干上来。
但这份喜悦只持续了1年左右——伴随《QQ炫舞》、《地下城与勇士》、《穿越火线》的陆续上线，腾讯的平台推广资源难免要有所摊薄；与此同时，由于团队内部的调整，研发人员也出现了一些变动，最困难的时候整个项目只剩下1名系统策划。
在种种情况下，项目许多之前积累的隐患开始发作。2009年4月到5月间，《QQ飞车》的DAU开始大幅度下滑，同比从500多万跌到了300多万。
危急存亡之际，此时接手《QQ飞车》运营工作的纪泽锋站了出来。
重整旗鼓 成为腾讯首款PCU 100万的自研游戏
纪泽锋延续了姚晓光与用户沟通的研发方法。他认为以往常规的，通过客服收集反馈和解决问题的工作方式效率太低，他们需要和用户保持零距离的沟通。
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纪泽锋要求所有的策划和运营在QQ上单独建立一个叫做“飞车玩家”的分组，添加各种层次的用户，保证每天至少有1小时左右的时间与他们交流。《QQ飞车》的官方论坛也建立一个“策划问题交流区”，每周都要有2个策划在上面值班，收集和回复玩家的种种问题。
另外，纪泽锋还亲自带队去到多个城市进行玩家线下座谈会，对活跃用户、新用户、流失用户、潜在目标用户等做深入访谈和互动，这些方法都被团队保留延续下来。直到现在，每年《QQ飞车》的所有策划仍旧会分批去到几个城市与不同玩家深访交流，在十周年的今年，项目组也分别去了十个城市，与玩家当面沟通互动。
通过这些调查，团队发现游戏的基础体验首先存在问题，比如加载慢，单局掉帧，断线崩溃等等：当时《QQ飞车》始终在推出新内容，迭代速度很快，每40天就会更新一个版本。由于开发团队整体开发人员都很年轻，经验不够，他们并没有时间进行系统优化。
于是纪泽锋想了各种办法，并请到一些专家团队来联合攻坚，将问题不断细化，和标杆产品做对比，从技术层面不断优化，必须要达到标杆产品的体验标准，最终用2、3个版本解决了当前基础体验的问题。
其次，纪泽锋开始反思《QQ飞车》的定位。同为腾讯“四大名著”，它的竞技性不如《穿越火线》，休闲性又不如《QQ炫舞》，很难单独从这两个角度找到突围的机会。几番讨论之后，他提出了“泛竞速生态圈”的概念，希望把《QQ飞车》打造成一个融合竞技、休闲和社交玩法的游戏平台。
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《QQ飞车》开始添加更加多样化的内容，试图满足不同用户的需求。它添加了休闲区，让休闲玩家可以去聊天听音乐，钓鱼砸蛋放松，并在几年之后陆续加入了城邦系统和新的玩法；添加了师徒、车队和结婚等社交系统，促进游戏内关系链的沉淀；添加了开场舞和舞蹈模式，吸引女性用户，满足他们的展示炫耀诉求；还添加了赛车数值、外形改装系统和任务系统，更系统地梳理了玩家在游戏中的目标追求。
而在竞技方面，《QQ飞车》开始推出能够覆盖高中低不同层次用户的线上赛事，包括SSC超级联赛、幸运大奖赛、排位赛、车队锦标赛等等。在线下赛事方面，除去早期知名度较高的WCG大赛之外，他们还添加了SSC、谁是车王、全民争霸赛等多种比赛。
在多项赛事的作用下，《QQ飞车》也逐渐拥有了属于自己的传奇玩家。纪浩丹至今对在2008年-2012年，曾经创下线下比赛16：0纪录的车王顾正文念念不忘，在自己的心目中永远把他排在第一，觉得他后来退役“特别特别可惜。那个时候他一出场，你最多只能拿第二。”这些传奇人物成了玩家在社区中最大的谈资，也成了他们跑图的动力和练习的参照对象。
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当然，在优化体验，为游戏添加内容和拓展赛事体系的过程中，团队也为这款游戏付出了极大的心血。《QQ飞车》是当时所有游戏团队中唯一从来不delay的项目，加班自然是常态。策划经常会在公司讨论策划案到晚上12点之后，如果实在太晚，就在公司冲个澡再战。按照郑磊的话说，“都是大家扛过来，拼出来的。”
在2009年暑假，《QQ飞车》做了一波“集中营销”，首次在节假日期间进行了整合包装营销，推出一系列回馈力度特别大的活动，拉回了不少流失用户，让他们感受到优化之后的基础体验与新内容，又通过玩家口碑传播带动了大批新进用户。暑假结束后的开学季本该是数据的低谷，但《QQ飞车》的DAU重新回到了500多万，从此进入了滚雪球的趋势。
日，在玩家最活跃的下午2点，整个《QQ飞车》团队都在盯着后台的PCU数据。按照服务器主程序罗涛的回忆，“逐渐超过100万的时候，所有人突然就欢呼起来了。”自此，《QQ飞车》成为了腾讯自研第一款PCU超过100万的产品。在许多人都认为腾讯是一家“不怎么会做游戏”的公司的当时，这一成就的意义不言而喻。
在《QQ飞车》100万PCU庆功宴上，现任腾讯集团总裁刘炽平和首席运营官任宇昕双双出席。那天晚上100多个人喝光了自助日料店里所有的清酒，包括姚晓光、纪泽锋等在内的许多核心成员都流下了激动的泪水，为来之不易的成绩感慨。之后，《QQ飞车》连续4年获得了腾讯重大业务突破奖，任宇昕称之为“腾讯自研游戏的一面旗帜”。
PCU达到100万之后，《QQ飞车》的数据已经超越了国内所有的竞速类端游，进入了稳定发展阶段，在“泛竞速生态圈”和“与用户零距离沟通”的运营思路之下，实现了10年的长线运营。如今它的注册用户达到了4.7亿，PCU突破300万，MAU突破4000万。
手游的研发：一周2000万DAU的新里程碑
2014年，手游大火，《QQ飞车》团队也抽调了部分成员，快速研发了一款闪避类赛车手游《天天飞车》。
虽然《天天飞车》迅速取得了成功，但受限于当时的网络条件、硬件设备等因素，它并非不是一款原汁原味的竞速手游，这也成为了团队的遗憾。而2015年，一些主打强竞技、实时PvP的手游开始流行，飞车团队终于看到了机会。于是他们组建了一支4个人的团队，开始做飞车手游前期预研的准备。
你也许还记得文章开头的郑磊——如今她已经成为了《QQ飞车》的制作人，也是团队中资历最老的员工之一。郑磊认为核心手感永远是竞速游戏的核心竞争力，要足以让用户“反复练习，反复提升，反复去玩”。《QQ飞车》做到了这一点，但《QQ飞车手游》使用的引擎与端游不同，无法直接移植过来。于是他们又重新用上了10年之前古老而有效的方法：逐帧拆解端游的漂移路线，一点点去还原端游的各种操作技巧。为此，团队还找到飞车端游的核心玩家担任手感策划，来做专项体验的打磨。
另外，操作方式也是《QQ飞车手游》的难点。飞车端游的十余种操作技巧需要使用6根手指去完成，而手游最终通过左右两个手指的操作组合克服了这一难题，并一次性向玩家提供了三种模式选择，以适应不同玩家的需求。
郑磊表示，《QQ飞车手游》能够还原端游95%的高阶技巧，但也会做一些适合手机平台的专项简化。在端游中，玩家需要连续按两下“前进↑”来进行“双喷”，只有高手才能把握好这项操作的时机。但在手游中，小喷键会在玩家可以触发的时候亮起，提示玩家去点，让大小喷分离。
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为了打磨手游的核心手感，郑磊先是带领这个4人团队研发了2年，期间还在《天天飞车》的漂移版本中做了一些测试。2016年底，在保证核心手感体验之后，他们又从《QQ飞车》端游团队和成都的天美团队中分别抽选了20多人，正式立项《QQ飞车手游》，一边继续打磨手感，一边开始丰富游戏的其他系统。
《QQ飞车》端游相对侧重单人体验，许多玩家都更加注重反复磨练技巧；而在手游时代，互动和社交是驱动许多人尝试游戏的重要因素。为此，飞车手游团队进行了很多思考和改变，比如在手游的组队道具赛中增加传送道具的玩法，鼓励队友之间彼此帮助。前面的玩家可以把加速卡给落后的队友，让他赶上来；后面的玩家则可以把天使扔给前面的玩家，让他在其他玩家的攻击下保持安全。
《QQ飞车手游》在一些外围系统上也做了许多改变。在端游时代，研发团队会对赛车改装成功率进行一定的限制，而手游中的改装成功率基本上达到100%，游戏还鼓励玩家通过活跃来获得更多的改装配件，让很多人获取独属于自己的改装车辆。郑磊称，这是为了给玩家一个更加确定的目标，同时减少游戏潜在的负面口碑。
在研发过程中，《QQ飞车手游》每6周就会做一次大的迭代——4周用来研发，2周用来测试，大的系统可能还要单独拉一条分支，做6-7周的时间。但即便如此，《QQ飞车手游》还是经历了数次延期。
游戏原定于2017年暑假上线，但经过小规模的玩家测试后，团队认为游戏的基础体验还可以做得更好，于是顺延了上线时间。在11月的测试中，又有玩家认为游戏太累，容易腻，游戏的长线留存有更大的提升空间。于是郑磊带领团队对休闲社交玩法做了反复深化，添加了休闲区：玩家可以在休闲区参加答题游戏，收听电台直播并进行互动。
在不断打磨的研发过程中，《QQ飞车手游》的预约量一涨再涨。6月上线预约后，它的预约量很快就突破了1000万。临近上线时，这款游戏的预约量甚至超过了4500万，创下了当时腾讯手游的预约纪录。
从11月开始，这个团队就再也没休过周末。在游戏上线前一周，郑磊每天都“很忐忑，睡不着觉”，其他团队成员也都在紧张和不安中度过。好在最后《QQ飞车手游》的成绩没有辜负他们的期待——上线24小时DAU即超过1000万，一周DAU超过2000万。在“吃鸡大战”的夹缝当中，这一成绩实在足够出彩。
更可贵的是，《QQ飞车手游》的上线非但没有影响到端游的数据，反而还拉回了许多中长期流失的用户。“在刚刚过去的《QQ飞车》十周年盛典上，郑磊称手游的上线让QQ飞车IP重新焕发了青春。“我们看到了这个用户对这个IP的强大支持，也更有信心继续将这个IP运营到下一个十年。”
现在想必你已经明白，《QQ飞车》对腾讯来说究竟意味着什么。
它创造了一套进入新品类的研发方法，探索出了一套固定周期版本迭代的方法论，尝试了轻重度设计思路的融合，引入了节假日主题“集中营销”的运营思路，还持续贯彻着 “与用户零沟通”的思维方式……这也是在《QQ飞车》十周年之际，我们回顾这款产品研发历程的原因——从这个被誉为腾讯自研游戏”黄埔军校”的产品和团队身上，你可以看到腾讯自研的来路。
10年过去了，《QQ飞车》的第一任制作人姚晓光如今已是腾讯集团副总裁兼天美工作室群总裁；第二任制作人纪泽峰如今是天美工作室群副总裁；曾经的运营经理张晗劲如今是魔方工作室群总裁；曾经的主策划单晖如今是天美T1产品中心总监（后来做出了《天天酷跑》、《乱世王者》等明星产品）；曾经的客户端主程秦亚林如今是天美J1工作室的总经理（团队曾研发《魂斗罗：归来》）……这些从《QQ飞车》走出来的精英，如今已是腾讯自研的中坚力量。
不知道在最近《QQ飞车手游》接连突破业界记录的时候，他们是否会再次想起，当年端游100万PCU的庆功宴上，那个醉酒痛哭的时刻。
via:游戏葡萄
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