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滴滴回应出租车司机安嘀嗒App被封号：因作弊刷积分
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　　新浪科技讯 1月25日早间消息，嘀嗒出行昨日晚间在其官方发文《滴滴，尔要战可以，但不能这么战!》称，有出租车司机因为安装了嘀嗒App被滴滴封禁。滴滴官方今日回应称，司机被封禁的原因是涉嫌安装作弊软件刷&滴米&(司机App积分)。
　　嘀嗒出行公众号文章称，近日深圳某出租车公司车牌号为粤BDXXXXX的出租车司机师傅向嘀嗒出行深圳的工作人员反映：其滴滴账号被封，滴滴的人工客服在和他沟通时这样说道：&系统检测到您的手机有跟滴滴软件起冲突的软件&&建议您进行卸载或者恢复出厂设置。&在师傅卸载了嘀嗒出租车App之后，滴滴客服人员答应安排专人给这位出租车师傅处理封号事宜。
　　滴滴对此回应称，嘀嗒文中提到的司机的账号确实自1月22日起被平台封禁了7天，封禁的原因为：存在利用作弊软件刷&滴米&的行为。滴滴表示，其作弊行为破坏了司机师傅之间的公平竞争秩序，是滴滴严厉打击的行为。
　　滴滴在声明中强调，绝无强制卸载其他出行类软件的行为，无论是司机还是乘客，都可以自由安装和使用任何一个出行类软件。
　　去年12月，嘀嗒出行曾通过微信公众号发表文章称，有部分出租车司机因同时安装了嘀嗒拼车App而遭到滴滴官方客服的电话威胁。对此滴滴出行回应称经过彻查发现并不属实。
　　以下为滴滴官方回应全文：
　　我们已关注到某公司关于&出租车司机账号被封&的文章，通过文中提到的客服聊天记录，我们查找到了这名出租车司机的账户信息，并对其反映的情况进行了核实。
　　我们发现，该司机的账号确实自1月22日起被平台封禁7天，封禁的原因为：存在利用作弊软件刷&滴米&的行为。其作弊行为破坏了司机师傅之间的公平竞争秩序，是滴滴严厉打击的行为。
　　我们同时发现，在与司机师傅解释时，平台客服未明确指出封禁原因是&安装作弊软件和刷滴米的行为&，而以&违规行为和安装冲突软件&代替，因此造成了误解。滴滴在此重申，绝无强制卸载其他出行类软件的行为，无论是司机还是乘客，都可以自由安装和使用任何一个出行类软件。滴滴欢迎更多同行进入移动出行领域，共同把市场做大做好，为用户提供可持续的优质出行服务。
　　目前我们已着手进一步优化客服体验、提高沟通水准，避免司机师傅误解，同时也防止被别有用心的人断章取义、混淆视听。感谢大家一直以来对滴滴的关注和理解，我们会继续努力。
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划出属于自己的朋友圈，正在成为出行圈的流行玩法。4月24日，北京车展前夕，滴滴组了一个近年来汽车圈规格颇高的局：联合31家汽车行业合作伙伴搭建“洪流联盟”。首批联盟成员不仅有一汽、北汽、广汽、比亚迪、东风等国内车企大佬，还有丰田、大众等国际品牌，车和家、威马汽车、蓥石汽车等造车新势力，以及博世、宁德
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扫一扫关注最新创业资讯嘀嗒拼车：司机因装嘀嗒 App 遭滴滴客服封号威胁 -ZAKER新闻
【猎云网（微信：ilieyun）】12 月 11 日报道昨日，嘀嗒拼车在官微发布声明称，近期正值嘀嗒出租车在深圳进行业务开通的前期准备阶段，12 月 7 日下午 5 点左右，深圳市的 6 名出租车司机遭遇了滴滴官方客服电话的威胁，起因是他们安装了嘀嗒出租车的司机端 App。据嘀嗒出租车现场工作人员描述，他们当时刚帮司机安装完 App，这几名出租车司机就接到了滴滴出行的官方客服电话：" 我们已经监测到你装了嘀嗒出租车 App，现在你只能二选一，如果你装了嘀嗒，我们将对你进行封号处理。"嘀嗒拼车在声明中呼吁滴滴保持行业包容和开放。本文来自猎云网，如若转载，请注明出处：http://www.lieyunwang.com/archives/392104
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知乎每日精选8小时前【图片】我不知道我每天用嘀嗒拼车那么辛苦，为什么还要封我的号？_嘀嗒拼车吧_百度贴吧
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我不知道我每天用嘀嗒拼车那么辛苦，为什么还要封我的号？
我是一名私家车司机，用嘀嗒拼车快一个月了，我在5月9日的时候拼到了我的第100个订单，我很高兴，而在当天下午的时候有一个神经病约车被我抢到了订单，但是他又不坐，我给他打电话也不接，我就没理他，但是时间到了他给我确认了，后来去接下一个订单的时候你们说我的账户异常，被封号了，要申诉，我就开始走了申诉流程，而第二天给你们打电话，几乎打不进去，好不容易打进去，你们的客服没有等我说完直接挂断了我的电话，我很郁闷，真不知道客服这个职业是做什么的，上帝吗？我这二十多天拼车很辛苦，有一次我的车胎扎了，我就让乘客取消订单再拼了一个，中午很热，那天应该是30度的高温，我自己换了很久才把换上，汗珠刷刷往下掉，很辛苦，你们能帮我换吗？刷单的我遇上每次都让我拒绝了，不知道为什么那么辛苦，你们还要封我的号？做企业要有诚信，要有良心，良心企业不是那么做的，给你们评论，居然删微博，有意思吗？给你们申诉你们到现在都没有回我邮件，这是服务司机的平台吗？而且想更换手机号没有自助的更换方法，太缺德企业是做不好的，我的电话：，现在是被封状态，你们有办事效率吗？希望尽快。
希望官方给我一个答复
不能回复吗？
官方不说话吗
嘀嗒拼车官方能回答我的问题吗？
兄弟们能帮我顶下帖子吗？
我想知道是因为钱多了就要封号吗？
哎，看样子是不能解决了
我只想知道你们是不是希望不给我一分钱，希望我把所有订单都说成是虚假订单？太过分就不好了，是不是看我拼车太多了？连个信息都不敢回复我吗？
我也是这个问题啊
解封，关于滴答账号被封，今天收到短信说检测到订单严重违规，账号被封。个人感觉很奇怪，因为自己从来没有故意刷单，平常也会格外小心。不知道为什么无故封号。是不想给钱？还是什么？忘滴答拼车给个解释。电话打不通无处申诉，还要自己承认哪些单有问题。我的每一单都是辛辛苦苦跑来的，有问题能到这里诉苦？再说碰上有问题的乘客难道我们能分辨出来吗？这些责任都要车主来承担吗？自己控制不住乘客的恶意行为要把脏水泼向车主？本来挺支持滴答拼车，看来现在让用户心寒。希望相关人员看到给出合理解释与建议。
尼玛这些刷单的太过分了，影响别人不说，还把人往死里坑，这帮畜生真是臭不要脸。滴嗒拼车就没有些技术手段封杀他们？就知道封杀这些司机！这也太说不过去了！
到现在嘀嗒也不给个说法，当你看见我的帖子的时候，你看看网友以及司机对你们自己运营企业的评价吧，企业要有口碑，你看看你们还有口碑吗？我的服务和态度我感觉是数一数二的，有一对大学生，在外面租房子，我以及接送他们十余次了，他们每次都希望接单子的人是我，可是他们的想法让你们给扼杀了，这样有意思吗？目前我只希望拿到属于我自己应得的报酬，其他都无所谓了。你们想要钱大不了我多给你们申诉的时候多写几个，无所谓，你们不就是这意思吗，呵呵。如果你们喜欢听，我可以每天讲一段我拼车的经历，那样我感觉也挺好，真正刷的不抓，抓我们这些良民，想看我的加油记录吗？我截图给你。
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有冤的兄弟姐妹们，把帖子顶起来，把你们的辛酸 甘苦都来这里呈现一下，让嘀嗒拼车的员工好好做人，让企业好好看看我们每天有多辛苦！！！
哈哈哈，看来我被封了两百多算运气好的啊！LZ在贴吧发没用的，最好捅到电台去，让广大的司机朋友不要再上当了。
我也觉得该往大的方向捅，不说别的，一天奖励最高才20，有必要刷单不？！
两天了，工作日！不给我回复吗？这是做企业吗？
客服真心很差 比综合执法都差 很了不起都 强行挂电话还
我想你应该是升级了最新系统才导致这个问题的
理解你的委屈
我也是天津的 每天不顺路不接 虽然嘀嗒给车主的是微利 但是我遇到几个职业拼车的了 一天几百块的单 试问 这是拼车还是运营呢 我是帮理不帮亲 如果以后严管拼车 导致没有类似软件的存在 那么可怜的只是那些一心上下班拼车挣油补的车友 而不是把这个当职业的车友
我这也被封好几天了，除了一条莫名其妙的短信和让你在微信申诉意外任何信息都没有了，你说发邮件我发了，要等几天才回复？为什么封号之后叫电话客服都不能联系？是怕质问吗？
我的也是申诉邮件都发了一个星期了也没见回复，感觉嘀嗒拼车完全是在坑人啊
顶起来，嘀嗒问题太多了，能不能给车主一个合理解释，你们怎么能主观判定刷单行为？实际情况那么多，你们只凭主观判断吗？
就是个骗子公司，
操作订。垃圾嘀嗒，5号提现，至今未到账，多次试图联系客服没人理。昨天终于有客服回复，一会说我帐号错了无法打款，一会说13号已经打款了，自相矛盾，提出质疑后又不理人。气愤不过网上曝光，这次嘀嗒反应倒是快，直接给我封号，说我刷单。刷你妹的单，每次接单都有位置信息，出没出车你妹的看不到吗，操，不要碧莲。我查了一下，嘀嗒对订单存在问题的提现正常的处理是退回嘀嗒钱包，你妈就算说我刷单封我的号那笔提现也应该返回到嘀嗒钱包等待处理，我的提现就这么凭空消失了，虽然不多，总得有个说法，是不是被吃了？操
顶起，刚下这软件时，觉得这公司怎么那么好，乘客给优惠券，司机给补贴，就在想它是靠什么挣钱的呢，现在明白拉，是靠封号挣车主的辛苦钱的.
楼主去嘀嗒拼车官方吧
客服都在那呢
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软件大小： 81.4MB
软件版本： 3.1.4
软件类型：
　　最近关于滴滴打车的消息不断啊，据今天消息报道，前几天，滴滴客服对出租车司机进行威胁，如果司机安装嘀嗒拼车App，就对司机进行封号。
　　昨晚，嘀嗒拼车发布声明，称有出租车司机因安装嘀嗒拼车App遭遇滴滴官方客服电话威胁。嘀嗒拼车呼吁滴滴保持行业包容和开放。
　　据嘀嗒出租车现场工作人员描述，他们当时刚帮司机安装完App，这几名出租车司机就接到了滴滴出行的官方客服电话：&我们已经监测到你装了嘀嗒出租车App，现在你只能二选一，如果你装了嘀嗒，我们将对你进行封号处理。&
　　今天，滴滴出行针对这一问题向新浪科技进行了回应，
其表示经过核查后确认文中描述情况并不属实。滴滴方面认为，从技术原理和权限管理上看，也无法出现文中所谓&刚刚安装完App没几分钟，都还没离开，就接到了滴滴官方客服电话说监测到了&的情况。
　　&需要强调的是，企业的唯一法则是持续为用户创造价值，而不是碰瓷走捷径。当然我们更希望这是一个误会，希望文章发布者能予以客观澄清。&滴滴方面还表示，对于文章中针对滴滴公司的恶意抹黑和诋毁，将启动司法程序，通过法律手段维护自身的合法权益。
　　以下为滴滴回应全文：
　　已关注到某企业官方微信公众号发布的《致滴滴出行的一封信》，我们看后的第一反应是疑惑。基于文中主观性的文字描述，经过仔细核查，我们确认其中提到的&出租车司机被滴滴客服威胁二选一&的情况并不属实。
　　我们彻查了所有可能的渠道，均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为。从技术原理和权限管理上看，也无法出现文中所谓&刚刚安装完App没几分钟，都还没离开，就接到了滴滴官方客服电话说监测到了&的情况。
　　需要强调的是，企业的唯一法则是持续为用户创造价值，而不是&碰瓷&走捷径。当然我们更希望这是一个误会，希望文章发布者能予以客观澄清。对于文章中针对滴滴公司的恶意抹黑和诋毁，我们将启动司法程序，通过法律手段维护自身的合法权益。
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