丹尼斯里面的珠宝抽奖骗局12315管吗

商场刮奖骗局568元买2580元珠宝 发现只值100多
(记者 张文章)[email protected],[email protected]?的中奖式珠宝销售骗局,用2000元抵用券,花568元买了一件标价2580的珠宝,后经珠宝实体店估价仅值百余元。7月30日晚间,她将购买珠宝的遭遇发到微博后,引起许多网友的共鸣,经转发引爆微信朋友圈。
福建省珠宝玉石行业协会、福州市市场监管管理局12315服务台即时联系新华都百货,表示关注此类中奖式促销的合规性。7月31日下午,新华都百货福州宝龙店暂停发放礼品券、刮刮券等促销活动。
刮中2000元抵用金大奖
7月30日23时29分,@Bunny七梦发新浪微博称,当天她去新华都百货福州宝龙店买衣服,结账后,收银台送了一张赠送指甲剪的礼品券,要到2楼的绿竼珠宝柜台领取。领完礼品后,胸口佩戴着新华都员工工牌的柜台营业员拿了一张刮刮卡给她刮,结果刮出2000元抵用金大奖,可供购买绿竼珠宝时抵用。
[email protected]?珠宝都是真品,有鉴定证书。她正想给妈妈买个礼物,就选购了一款原标价2580元、促销价2568元的珠宝,用抵用券后实际支付568元。回家路上,她路过一家珠宝专卖店,发现外观更大的珠宝只卖100多元,感觉自己被骗了,回到新华都百货绿竼专柜提出退货。营业员称包装盒上已经标明,此类珠宝不能退货,除非她能举证珠宝是假的。眼看自己花了这么多钱却买了个性价比这么差的珠宝礼品,Bunny七梦当场急哭了,惹得周边顾客围观。绿竼珠宝怕影响生意,同意退货。
[email protected],[email protected],引发网友共鸣,许多人表示曾上当受骗。一些网友更是披露福州各[email protected]@新华都百货宝龙店,没有得到回复。
新华都停发礼品券刮刮卡
7月31日下午,中国消费者报记者来到新华都百货福州宝龙店绿竼珠宝专柜,发现销售的珠宝产品多为普通银饰,镶嵌的宝石有和田玉、月光石等。这些珠宝玉石标价都在2000元以上,个别产品标价在1万元以上。
在专柜前,记者巧遇前来退货的陈女士。陈女士称,7月13日她在新华都百货花300多元购买了一件商品,获赠一张礼品券,到2楼绿竼珠宝领取小礼品时,被告知可参加刮刮卡抽奖,她刮到一张2000元的抵用金,购买了一件促销价2749元的珠宝,[email protected]?遭遇后,赶忙过来申请退货。记者在现场看到,陈女士退货全程异常顺利,虽然她购买的珠宝外包装盒子已丢失,但营业员二话不说就给办了退货手续。
消费者陈女士的退款单。 张文章摄
新华都百货值班经理潘萍萍接受中国消费者报记者采访时说,[email protected]?后,福州市市场监督管理局12315服务台打来电话,要求暂时停止这种促销方式,福建省珠宝玉石协会也派人过来了解此事,并讲解了珠宝玉石常识。由于时逢周日,绿竼珠宝事件尚未能定性,新华都百货无法对外公告,但已通知收银台停止发放礼品券,同时通知绿竼珠宝停止开展刮刮卡抽奖活动,已经购买绿竼珠宝首饰的消费者如果想退货,只要产品不影响二次销售,均可以到新华都百货现场办理退货手续。
当天下午5时30分,中国消费者报记者注意到,绿竼礼品领取处的招牌拆除了。
刮奖售珠宝设置两大陷阱
7月31日晚间,福建省珠宝玉石行业协会秘书长王乃珠告诉中国消费者报记者,事件发生后,该协会人员第一时间赶到新华都百货,现场查验绿竼珠宝专柜的珠宝玉石商品,发现多是材质一般的低端玉石产品。该协会要求新华都百货提供珠宝的原价销售记录,但新华都百货表示无法提供。该协会当即指出,如果商家无法提供原价纪录,在销售时故意抬高标价,以中奖模式进行销售,可能涉嫌价格欺诈,希望停止此类有损害消费者利益的活动。
新华都百货2楼绿竼礼品领取处。 张文章摄
8月1日,福建省珠宝玉石行业协会官网发布消费警示称,绿竼珠宝采取的是一种通过抽奖误导消费的促销方式,这种促销有两个陷阱:第一,证书陷阱,即所有的珠宝玉石鉴定证书,只是说明镶嵌首饰上的宝玉石名称,并没有说明该宝玉石的品质或等级。第二,价格陷阱,即采用虚构原价,大折扣的价格欺诈行为,诱骗消费者消费。经营者设计这种高额抵用券中奖的促销模式,一般是让消费者付高价买低端产品,希望消费者不要上当受骗。
中奖式销售涉嫌价格欺诈
福建均衡律师事务所律师白奇龙认为,商家采取此类中奖方式进行促销,有损商业诚信,侵犯了消费者的知情权,其利用消费者欠缺甄别能力而不遵循对价原则涉嫌欺诈。
福建联合信实律师事务所律师邱兴亮接受中国消费者报记者采访时指出,《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,[email protected]y七梦的遭遇为例,假如不存在抵用券抵现,标示2580元的产品最终卖568元,如果经营者无法提供2580元的销售记录,则属虚构原价,涉嫌价格欺诈。经营者虽然不是以直接折价或优惠的方式体现,却以消费者均可大概率免费获得2000抵用券的方式体现,从本质上来说仍是价格欺诈。消费者可以依照《消费者权益保护法》规定,提出退一赔三的索赔主张,而不是仅做退货处理。
福建省消费者权益保护委员会提醒消费者,经营者以中奖方式诱导消费者购买价格虚高的珠宝玉石商品,侵犯了消费者的知情权。消费者应当理性看待金镶玉、玉石翡翠饰品,避免买到看似物美价廉,实则质次价高的商品,同时希望珠宝行业经营者增强责任意识,提升服务质量水平,规范销售产品的宣传和促销行为。
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各位网友大家好,很惭愧,前几天我购买玉石上了个当,这里发个帖子希望大家千万注意,不要再上当受骗。
& && & 前几日,去草坝街的 旺德隆超市 购物,电梯一下来就是一个珠宝专柜(爱德利珠宝),专柜的销售人员说在搞活动,免费刮奖。也没多想,就刮了一张,居然是全场一折。
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13:42 上传
& && & 销售人员,略有惊讶,说哇,你们运气真好,昨天有个人只刮到了全场五折的呢,你居然挂到了全场一折。 当时也没多想经过销售人员的几番介绍,决定还是买点,反正才一折,也不贵。
并且销售人员承诺:不退货,终身包换,并且全国连锁,在全国所有 爱德利珠宝 的店面都可以换。
& && & 于是共计选购了,价值八万多的玉器(打折后8000多元),买的时候其实有点怀疑,但是一想这么大一个专柜在这里,应该不会被骗吧,如果被骗,这么大专柜,一时也跑不了,回来找他就是。
& && & 回到家中,让老公在网上查了一下。一,没搜索到爱德利珠宝,这个品牌,地图上也找不到任何一个爱德利珠宝的店铺。二,查询珠宝鉴定证书,是真实的确实能找到相关的资料,但是网上说这个并不能作为衡量价格的标准。三,网上找出很多,这种抽奖一折卖玉器的诈骗行为,其玉也是真玉。但是是很次的玉,本来价值两三百块钱的玉,标价三四万,打一折利润仍然有近十倍,甚至更多。
& && &于是越想越不对,便直接又去找该销售商。销售商不给于退货,并且不给开发票,说老板在南部县,要开发票,需要一周以后。我们要求查看营业执照,他也拿不出。
& && &我们态度强硬,要求退货,经过反复协商商家仍然不同意,于是打110报警,110说让我们找工商、无价、消费者保护协会,等部门。于是我们继续找相关部门。此时销售商看我们真的报警了,可能有些害怕,于是同意退货。但是要缴纳10%的手续费,并且要等一周之后才能退货。
& && & 那么问题来了,我们现在很想向有关部门了解:
& && & 一、 打折商品是否可以退货?
& && && && &&&(说明:1,卖家是以抽奖形势,引导我们全场商品一折,并不是所有人都一折的打折商品。2,根据网上资料:商务部、发展改革委、工商总局、公安部、税务总局5部门联合出台的《零售商促销行为管理办法》明确规定: “零售商开展促销活动,不得降低促销商品的质量和售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品;”,“零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。”我国《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。因此,对于促销类的特价商品,销售者不得以告知“特价商品不予退换为由”拒绝承质量“三包”责任,而应按正常价格的商品承担退换责任。)
& && & 二、商家说的,退货需要支付10%的手续费是否合法?法律依据是什么?
& && & 三、商家这种以抽奖方式全场一折,以次充好是否合法,有无相关部门进行管理?
& && && && &&&(说明:1.报案110后,110貌似是不想较入这趟浑水不愿意出警,建议我们向新闻媒体联系,进行曝光;2.12315的态度也不明确,让我们找物价局。)
截至目前,我们通过搜索“一折珠宝”找到了很多类似的新闻报道。网上说:公安、工商、无价等部门都可以管理。为什么到了巴中,各部门都不管?我上当也就算了,反正商家已经同意了退货,只是要损失800多元的手续费,难道这种行为,可以继续合法的,骗下去吗?
各位路人请谨慎,特别是大叔、大妈们,可能对这种骗术更加不了解。更容易上当受骗。
希望相关媒体也进行关注。
不管是什么单位、部门,希望看到比较官方的回复,为盼,谢谢。
版主留言:
& && && && && &&&1 据悉,在相关部门的介入下,问题已得到妥善解决。
& && && && && &&&2 楼主已跟帖表示谅解:事情已经解决了,商家已经退还了全部款项。未收任何手续费。对这次退货、退款,表示很满意。她希望不再讨论该事件。
& && && && && &&&3 希每个商家可引以为戒,诚信经营,做好的自己。
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已有<span style="color:#6cc8e抽奖中了一等奖,然后买了东西,这种珠宝骗局怎么退货?_百度知道
抽奖中了一等奖,然后买了东西,这种珠宝骗局怎么退货?
我有更好的答案
抽奖促销折扣超过5000就违法,收集证据要求退货,录音,录像,态度强硬,不给退就报警,找电视台曝光,打12315投诉。商家心里有鬼,不给退就投诉到底。
采纳率:50%
这种维权很困难,除非商家有无条件退货承诺。协商比较难实现。如果投诉,你要拿出具体证据,证明货有问题,或者是消费欺诈。这种证据,消费者很难提供。
那有什么办法
主要是协商,如果不成,拿证据向消协、工商局投诉。如果没有决心坚持到底,很多时候最后是不了了之了。
消协会下来人查吗
这要看你的证据和投诉力度了。
好吧,谢谢了,报警有用吗
可以退货的,我朋友就是开这种抽奖买珠宝的店,爆利,几千块的珠宝,成本才几十块
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。央视网调查:珠宝商的中奖“陷阱”
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最近,不少消费者纷纷反映,在一些原本信得过的大型超市内购物,却被商家的中奖&陷阱&着实地玩弄了一把。
  央视网特稿(记者 袁育堃)随着春节的临近,各大商场内打折、抽奖、消费送礼品等的促销活动也是让人目不暇接。可最近不少消费者纷纷反映,在一些原本信得过的大型超市内购物,却被商家着实地玩弄了一把。
  消费者:抽奖商品名不副实
  顾客周女士向记者反映,前段时间她前往南昌丽华购物广场买衣服,付款以后收银员告诉她买满八十元就可以到二楼抽奖。随后,周女士前往抽奖地点一抽便喜获了一等奖,导购员表示可以用两折的价钱购买珠宝。&在商场见过最低的珠宝折扣也就是八折,现在花六七百元就能买到一根价值近三千元的项链,太值了!&周女士告诉记者她很快就付了款,可是当她回到家后拿给朋友们一看,才发现情况不对劲。原来,周女士的朋友在同一个名叫锦碧珠宝的专柜也抽中了一等奖。&当时我就感觉有些奇怪了,怎么我和朋友那么巧,都中了一等奖。&随后,周女士和朋友拿着项链找珠宝鉴定中心的熟人评估了一下价格,结果连一百元都不值。
  周女士的遭遇并非个例,今年25岁的南昌小伙陈海打算圣诞节时买些小礼品送给女友。在胜利路一家大型商场内,他看上了一个手工编织的玩偶,付款后销售人员表示可以到楼上进行抽奖。
  陈海第一次抽奖没中,销售员表示可以再抽一次,第二次便抽得了一等奖。&销售员告诉我一等奖的中奖概率是千分之三。当时听了头脑有点发热,便用一折的价格在柜台前购买了一款价值三千元的吊坠。&陈海觉得店面这么大应该不是地摊货,便果断刷了卡,可当他离开店后上网一搜,才发现这店面原来早就被人举报过借助中奖骗术来坑害消费者。最后,鉴定结果显示,陈海买的吊坠连一折的价格都不值。
  调查:中奖概率暗藏玄机
  为了调查事情真相,记者首先来到南昌万达百货二楼的爱诺思珠宝专柜,这里的销售员向记者介绍,目前这里的特等奖会免费送指定吊坠,今天只有特等奖和二等奖,如果是抽到&谢谢惠顾&就没有。可是当记者从抽奖箱里取出奖券时,销售员却给了记者一个&意外&的&惊喜&:&抽到了金玉满堂呀,我来兑一下,是不是一等奖呀?可是我们开会说今天没有一等奖了。&
  一个开奖前明确说过没有的奖竟然奇迹般地出现了,这着实让记者都感到自己太幸运了。该销售员连忙表示,这种情况要请示店长和商场经理,因为自己家专柜是和万达百货合作推出优惠的,抽到也是千分之三的中奖率,指定的商品全部2.5折。销售员还建议记者挑选贵重的商品,这样折扣下来享受的优惠也越多。
  记者随后来到另外一个珠宝兑换点,在这里记者看到不少消费者通过购物小票前往柜台兑换一支牙刷或者领取一双袜子,随后就开始参加珠宝柜台提供的抽奖活动。记者细算了一下,十位消费者中有4位兑换了牙刷便匆匆离去,其余6位均兑换了奖券并且中了大奖,其中有三位消费者成功挑选了柜台前的折扣珠宝。销售人员无一不是故伎重演,告诉消费者这样中奖的概率非常低,一旦中取后一定要挑选价格高的饰品才能更加划算。
  随后,记者又走访了南昌市的多家珠宝店,除了万达百货,在中山路华润万家百货、中山路的百盛商场、叠山路的大众购物中心、八一大道的丽华百货、丁公路的洪城百货等均发现了这样的珠宝中奖活动。记者不管在哪家百货抽奖,中奖的概率是百分之几还是千分之几,几乎都能中奖,而且抽得大奖的概率极大。
  业内人士:阅鉴定书需谨慎
  究竟这些商家设置的抽奖概率是否如他们所说的千分之三、百分之几,这些让消费者以低折扣购买的钻石珠宝首饰是否真的如商家所标价的那样昂贵吗?记者联系到一位曾经多年从事珠宝销售行业的业内人士,她告诉记者,真正按价值明码标价的珠宝通常能给九折就已经是极限了。&做珠宝这行的基本没有太大折扣,特别是黄金更不可能。别说专柜价能够给出2折、3折,就是八九折都是很少见的。&另外,这位业内人士还表示针对中奖概率的高低,商家通常会准备两个抽奖箱,其中一个奖箱里的奖券都是能中奖的,另外一个则不能。&什么时候该拿出哪一个奖箱需要销售员自己把握火候。&
  另外,对于消费者手里拿到了相应的《珠宝鉴定证书》,是否就一定能确保没有上当受骗的问题,中国珠宝玉石首饰行业协会副秘书长史洪岳就曾公开表示,目前珠宝鉴定机构对鉴定物并无门槛,也不排除有些鉴定机构甚至出假鉴定书。他说:&珠宝首饰的销售模式,不存在评估价值的标准,因此无法准确地估算出一块珠宝的价值。例如一份产品的《珠宝鉴定证书》上的确可以看到翡翠字样,也有相应编号能够在网络上查询到,但这并不代表一定&物有所值&。一些鉴定中心并非为国家权威鉴定机构,是天然玉石还是人造石器,玉石成色是否如商家标明的那样等疑问,光靠鉴定证书无法确保其价值。&
  2014年国庆期间,中消协发布消费警示,针对购买珠宝首饰的消费者需要注意:一些商家标识笼统含糊,只标&玉&或&宝石&,未标识具体宝玉石名称,还有商家把人工宝石或经处理的宝石当做天然宝石出售。另外还有商家以低档宝石假冒高档宝石,比如用锆石冒充钻石、用石榴石假冒翡翠。
  同时中消协提醒,消费者买珠宝首饰向商家索取权威珠宝鉴定证书时,鉴定书应标明鉴定机构的联系信息。消费者还应先了解相关的印记鉴别知识,比如黄金纯度有足金、千足金、K金等,印记也各有不同,仅足金印记就有&足金&、&金990&或者&AU990&等标注方式。从商家索取的正规票证上面的内容也应与珠宝首饰标识一致,相应的质量、材质等关键信息尽可能详实。国内市场珠宝首饰名称也应用中文表示,不能是字母或者符号。
  执法部门:&中奖优惠&不可轻信
  近日,南昌市工商执法人员针对辖区范围内的专柜存在抽奖骗局,以抽奖等方式误导消费者的现象进行了现场查处。在查处的过程中工商人员发现,在随机抽取的商家奖券中绝大部分都是一等奖,少数二三等奖,这样的概率显然与商家之前所说的不符。南昌市西湖区工商局中山路分局副局长吴利东认为,这属于一种不诚信的行为,商家的行为涉嫌违反《反不正当竞争法》。&就是通过陷阱引诱你来消费,对存在问题的百货商场,我们将下达整改通知书。&西湖区工商局中山路分局工作人员现场要求商家立即整改,并且敦促丽华百货对此情况进行解释说明。
  南昌市工商局12315指挥中心的工作人员表示,近段时间他们也接到了不少消费者投诉类似抽奖骗局。很多不懂珠宝首饰的市民相信此类&中奖优惠&,商家正是利用消费者的中奖心理进行销售。消费者一旦鉴定商品的价值或属性与商家宣传不符,可以以消费欺诈为由向工商及消协部门投诉。
编辑:孙肖萌
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24小时点击排行珠宝商场抽奖骗局,千万不要上当!99%都是骗人
商家抽奖大家一定都遇到过,一般是在商场上面购买一定金额的商品后,可以凭借小票参加一些商场珠宝专柜的抽奖,提供的奖品都是很诱人的,低价高货的东西,不懂的人很容易上当受骗。我们就来说一说这些骗局。
下面是一些抽奖骗局的当事人的一些经历,忘告知大家提高警惕,不要轻信商城抽奖!
珠宝抽奖骗局一:
昨天我在超市购物出来路过一个的珠宝柜台,售货员就冲从超市购物出来的人喊“凭小票免费抽奖”。看到有人去抽奖了,我也忍不住去了。售货员看到我去了就从柜台底下拿出一个抽奖箱。其余的人都在另一个抽奖箱里抽奖。别人抽出来的都是纪念奖,一个栓着红绳的塑料小挂件。(事后才知道这里面的猫腻,他们有2个抽奖箱,一个里面全是纪念奖,一个里面装满1、2、3等奖)。我随手抽了一张,刮开后显示“鸿运当头”(我擦你大爷的鸿运当头)。当时售货员装作很惊讶的样子问我,“你从哪里拿的票?挂的时候露字了没?”.
我说:”就刚在在这个箱子里刮出来的,没有露字啊!怎么了?“
她又装作很惊讶的样子(做个骗人的售货员真屈才了,我想说,其实她是个演员):“啊?运气这个好?这个是一等奖啊!!!"我也有点兴奋了,忙问一等奖的奖品是什么?她拿出一张兑奖表说“购买我们的珠宝首饰只收取25%的加工费,就是说您可以2.5折购买我们柜台上所有价值2万元以下的珠宝首饰。
看到那些标价不菲的珠宝首饰,我哥不淡定了,心动了。最后选来选去选了一个价值2280元的金镶玉,最后打完折570元。怀揣着中大奖的兴奋心情,哥一路欢歌的回家了。
回家后各种看,各种查。上网查了一下鉴定证书,虽然能查到,但是很笼统很模糊。然后百度,发现N年以前至今全国各地都出现了珠宝柜台免费抽奖,然后中大奖低折扣购买珠宝首饰。而这些商家事前把那些劣质的珠宝玉石标上很高的价格,然后打完折后让消费者高于进价的N倍买走这些劣质的珠宝首饰来牟取暴利。顿时哥碉堡了,不仅仅是心疼那将近600大洋,二是为自己的智商捉急。。。。
昨夜无眠啊,真是转辗反侧,思来想去一晚上没有睡好。今天上午决定拨打12315,让政府为我讨回公道。电话中政府大体意思是“投诉的话需要拿出相应的证据以证明商家涉嫌销售假冒伪劣产品,另外商家有权自行对商品进行定价,这是市场行为,工商部门无权对此行为进行干涉。”听到这种解释后,哥泪奔了.
另外,此类商家销售的大部分是劣质商品,而不是假冒商品,按照哥的理解就是,珠宝的鉴定不会明确告知这种劣质商品的市场价值。所以只是有了鉴定也很难维权。。。
珠宝抽奖骗局二:
先说购买过程:昨天晚上从华润万家超市收银台结账时,收银员给了小票和一张免费赠品券,当时没怎么注意看,但拿着这些票据出来,就遇到旁边珠宝柜台有营业员说凭小票可以抽奖。然后就去抽了,说是二等奖,可以得到一张100的购物券和一个价值2000元的珠宝。
营业员拼命鼓动我随便买一样珠宝玉器,说原价可以减100元还送一个2000多的首饰,说什么划得来,二等奖不容易。我当时是有点兴趣,但也担心东西是假的,问如果我拿去鉴定过来是假的怎么办?
营业员说绝对是真的,还拿出一沓鉴定证书,还信誓旦旦地说只有我拿出鉴定书确定假的就按商品标价赔我钱,连鉴定费都赔我。然后我就信了。
(事实证明我还是图样图森破,东西不值钱,再真也是亏了,甚至现在我都希望它能是假的,这样送去鉴定出来,我就可以理直气壮地把鉴定书扔在他们柜台上让他们按原价赔,而不是心虚着却假装强硬无赖地逼他们退货。)
我在营业员鼓吹下,选了一个标价399的玉珠链,这已经算是最便宜的,这个店里就没有300以下的珠宝,有100元的购物券,我只需付300块,然后挑了一个价值1999的玉镯,这个玉镯挺好看的,我挑来是给我妈带的。营业员把玉石鉴定书都给我找了出来给我看,都是翡翠(A货)。
结账之前营业员就说这些东西因为是抽奖促销,不能退货的,但七天之内可以换,并且带了一年之后要是嫌款式不行,还是可以来柜台,给30块手续费重新换一个。结账的时候有点担心,还特意跟营业员多要了发票单。虽然营业员说要换手镯什么的只要带小票就行了,但我觉得拿发票单很有必要。
其实我是有感觉自己贪小便宜可能会吃大亏,那个翡翠卖那么便宜肯定有什么问题的,但当时挑中了那个珠链和手镯都挺喜欢的,想想只要是真的翡翠,就算有什么瑕疵也没什么,300块钱买了玩玩。原谅楼主这种贪小便宜还喜欢自欺欺人的心理。
你以为这就是整个购买过程了,不,接下来才是高潮,我拿着一堆东西走了,突然才注意到原来我之前从超市收银员那里拿到的赠品券还在手上,等仔细看了看,这是一个可以在指定两家珠宝行领取牙刷和调羹的赠品券,我才意识到原来我之前去的那家并不是赠品券的指定商家,但人家还给我抽奖……此时我拿着赠品券,一抬眼就看到了可以免费领取调羹的珠宝柜台,人家就在我面前不到2米的距离,营业员直接向我招呼让我过来领调羹。我……总之这次我不只又抽了一次奖,还拿到了一个调羹。
顺带说下抽奖过程,当时是刮刮卡,我旁边有两个小姑娘也在刮奖,她们刮到谢谢惠顾。我心里觉得自己今天够幸运了,应该不会刮到什么,于是很随便地用指甲刮了两条,因为眼睛比较尖,一下子就看到是恭喜发财的笔画,所以都没完全刮开就扔给营业员了,当时我甚至都不觉得恭喜发财是中奖的意思,转身就要走,结果营业员让我等下,她们完全刮开了才确认是恭喜发财,说刮中这个的就我一个,我可能中了奖。甚至还去翻柜台找出奖品兑换来确定我是不是中奖,怎么说呢,她这个动作让我一下子就信了,觉得这个刮奖是真的,不是骗人的,甚至都影响了接下来的判断能力。(事后我都在猜营业员这个找奖品兑换单的动作到底是真还是假,要是真的,那就是她忘了恭喜发财是什么奖项,要是假的,那真是演技太好了。简直甘拜下风。)
然后你们就知道了,又是什么二等奖,不过这次不是送东西了,而是打二折,她家柜台上的东西更贵了,没有什么是下两千的,我先是选了条珍珠项链,都已经结账了,最后实在是眼馋那个玉镯子 ,那个玉镯真的很好看,成色看起来比我在先前那家柜台上挑玉镯漂亮很多,当然价钱也是贵很多,标价19990。打二折也要3980,但我真觉得好看,旁边营业员也在说这款的镯子之前有人拼命讲价也才只降价到13000卖出去,说我二折买真是划算,而且还带出一点不太想卖我的表情,这个演技……于是我头脑一热就买了。
我还是想买给我妈带,觉得我妈一定会喜欢,还想到既然这个镯子敢标价那么贵,就是有底气,根本不可能是假,就算标价虚高了,我买下也很划得来。
刷卡的时候,因为信用卡额度不高,连信用卡的客服都打电话过来确认我是否本人,是否付款。我刷完卡心就痛了,其实3980对我来说已经很贵了,甚至在签单的时候我都忍不住问买了是不是可以退货了,营业员说不可以退货的。
那时候感觉真得很冲动,头脑发热,又兴奋,回到家之前我一直在想的是怎么把镯子给我妈。怎么好好跟她解释我乱花钱的事……直到我妈拿着镯子怪我乱买东西,问我能不能推掉,那时我回答着商场打折不会让退掉的时候,突然一个激灵,清醒过来了。
我一打开网页搜寻,看到一条条商场珠宝诈骗的新闻,心凉了一半,又拿着宝石鉴定证一张一张去网上查,没有用证上的网址和二维码去查,而是直接到比较权威的官方网站去查,只查到那个3千9宝石证。300的那两张证就只好按照证上标注的机构,去官方网站查询。也查到了,但并不能放心,我还找一些能检验宝石鉴定证是真是假的方法,比如用火去烧鉴定书上的温变标识。3千9的那张温变标识烧过之后有还原,我安慰自己那是真的。但先前花300买的那两张,连温变标识都没有,我怀疑是假证,但也安慰自己可能这些证确实是没有温变标识。但说白了,这些都不能确定我买的翡翠是不是在真的,我想把翡翠送去鉴定,然后查询鉴定机构,结果我发现,原来鉴定机构并不是哪里都有,就像我们省就一家珠宝玉石鉴定中心,在外地,离我们市要坐4个多小时的火车……我觉得即使是有可能在被坑了4千多的压力下的我也没办法把悲愤的压力化成动力真的跑去外地做鉴定。
说到这里,我只想提醒其他在不是那么正规那么有名气的店里买玉石珠宝的人,不要以为营业员说什么可以去鉴定假一赔十之类,你就放心了,觉得大不了可以拿去鉴定,搞不好鉴定中心远在十万八千里,麻烦的你连去的心思的都没有了。
珠宝抽奖骗局三:
原标题:王府井步行街抽奖有“猫腻”(人民网转载)
王府井步行街“异域风情珠宝”店,工作人员手持奖券告诉“抽奖”的顾客,“中了一等奖”。
“异域风情珠宝”店的柜台上,放着很多刮过的奖券。
记者在一家珠宝店获取了一些“中奖”奖券,发现编号全都一样。
消费者在王府井步行街一些珠宝玉石店购物后,“好运”随之而来——在商家安排的“抽奖”活动中抽中“大奖”,以一折的价格购买店内标价动辄数千元的玉石珠宝。
但新京报记者近日调查发现,这些“大奖”无关运气,实为促销手段。据业内人士透露,用来抽奖的奖券被动过手脚,能够“中奖”的奖券被集中放在一起,中奖率100%,待消费者“中奖”后店家再调换无法中奖的奖券再次抽奖,以此来证明“中奖”难度。而经过专业人员鉴定,这些一折价格仍达几百元的“玉石珠宝”,成本仅有数十元。
有消费者“中奖”后发现存在问题,试图退货被拒。律师认为,通过“抽奖”方式进行促销,涉嫌欺骗、误导消费者购物。
珠宝店“中奖”退货遭拒
王府井小吃街往西150米处,一家名为“纳西宝藏北京第一店”的珠宝店内,十几个柜台摆着琳琅满目的玉石珠宝,标价少则三四千元,多则五六万元甚至更高。
8月8日下午,这家店内一对标价3480元的“镶石榴石”耳钉,南京游客郭小姐只花了一折的价钱348元便买到。
郭小姐回忆,她最初在该店买了两条价格58元的手链,店员在收款时称可以“抽奖”,并拿出一个装满奖券的小篮子,让她从中抽取一张奖券。“难以置信,我刮开的是一等奖”,郭小姐说,店员告诉她可以在展示的柜台里任意挑选一个玉石首饰,只需要花标价的一折就可以购买,最终她选购了那对“镶石榴石”耳钉。
回到酒店后,郭小姐向朋友展示了以一折价钱购得的耳钉,却被泼了冷水,“他们都觉得,这对耳钉不值300多块。”
次日下午,郭小姐到该珠宝店要求退货,却被店员断然拒绝,“收据上已经写了,一经出售,没有质量问题不退货。”对于郭小姐质疑耳钉的品质,店方回应称,出售的耳钉都经过鉴定,并出具了鉴定证书。
根据店方向郭小姐提供的鉴定证书,这对耳钉确为石榴石,同时注明了质量、形状、颜色等内容,但并未显示产地和价值。
一小时抽出11个“大奖”
珠宝玉石店“抽奖”的中奖率到底有多高?
记者近日走访发现,在王府井步行街上,以“店庆”、“返利”名义进行打折“抽奖”的珠宝玉石店铺至少有6家,顾客在店内消费便会获得抽奖机会。
在王府井步行街南口北侧一家名为“异域风情珠宝”的店铺,以两周年店庆的名义举办“抽奖”活动,店方宣称中奖几率只有千分之二,抽中“一等奖”能一折购买珠宝玉石。8月9日下午一个小时内,记者观察到至少有12位顾客在这家店获赠奖券,其中11人刮中“一等奖”。
而在王府井步行街丹耀大厦一层“峻熙珠宝”店里,甚至不用购物也可以免费抽奖。
记者在该店抽取一张奖券,刮开显示“一等奖”。该店店员边把盛奖券的篮子放回柜台下面边说:“这是情人节以来第一个中一等奖大奖的。”如果对其“抽奖”真实性提出质疑,店员又拿出盛奖券的篮子,这时从中抽取的奖券,连续刮开两张均显示“谢谢惠顾”。
但无论“一等奖”还是“谢谢惠顾”,这些奖券的编号都一模一样。
前店员自曝“中奖”的秘密
珠宝店频频抽出“大奖”,真的是凭运气吗?
“只要抽奖肯定都能中大奖,关键在于奖券。”曾是王府井步行街某珠宝玉石店销售人员的林先生,道出了“中奖”的秘密。
林先生称,在一些珠宝玉石店,只要消费者任意消费,就可以参与“抽奖”活动。在店铺的柜台中,一般会有两个小篮子装奖券,一个篮子的奖券全是一等奖,另外一个则全是“谢谢惠顾”。
他透露,其中多数珠宝玉石店销售人员会让消费者先抽中一等奖,待购买了打折的珠宝玉石后,会调换无奖的奖券让对方再抽一次,营造出中大奖是“幸运且不易”的感觉。
为验证林先生的说法,记者在王府井“老北京景泰蓝”工艺店内,购买了一串19元的手链,交款后被告知可以到指定柜台参与“抽奖”,销售人员从柜台下拿出一只篮子,里面放了上百张印着“财神”图案的奖券,“现在我们搞店庆活动,只要消费就有机会抽中大奖。”
记者随机抽取一张奖券,刮开便是“一等奖”。销售人员连连道喜,称抽中“一等奖”可以免费获得指定柜台内标价均为4000元以上的任意一件珠宝玉石,只需支付8%的“加工费”。
在支付了394元“加工费”得到价值4931元的“玉髓宝石”项链后,销售人员称还可以继续“抽奖”。但记者注意到,售货员从柜台下拿出了另一篮奖券,调换刚抽过的奖券。连抽两张后,刮开都是“谢谢惠顾”。
“你看,我们这的中奖率非常低,一般人想中都中不了。”销售人员说。
394元玉髓批发仅33元
“中奖”存在猫腻,那么抽中的“奖品”又价值几何?
与郭小姐一样,记者“中奖”购买的“玉髓宝石”项链也有鉴定证书,鉴定机构均为中国商业联合会珠宝首饰质量监管检测中心和北京中商宏业珠宝鉴定服务中心,同样的鉴定证书还在珠宝玉石店出现。
昨日,记者联系到中国商业联合会珠宝首饰质量监管检测中心,该中心确认鉴定证书真实,但声明无法鉴定产地,也不负责价格标准的制定。
据林先生称,“玉髓项链”成本只需要几十元,但通过“抽奖”销售可获取十倍甚至更高的利润。“我之前的店每年至少因此获利上百万,负责抽奖的店员还能得到很高的提成。”
记者拿着“中奖”后花394元换来的“玉髓项链”,到华夏典当行和宝瑞通典当行咨询。两家典当行的工作人员均表示,只是普通的玉髓制品,价格在五十元左右,甚至二三十元也能买到。
林先生等多位业内人士称,这些珠宝玉石一般从新街口的万丰珠宝交易市场批发。在该市场“九品工匠珠宝有限公司”,记者拿出以394元购买的“玉髓项链”,询问是否有相同的商品。
“有啊,一模一样的,33元一个,2000块起批……”店员随即领记者到一个柜台,里面放着上百个相同款式的“玉髓项链”,同时也证实有王府井的珠宝玉石店来此进货。
昨日,“峻熙珠宝”所在的丹耀大厦客服部工作人员表示,该店“抽奖”促销早已出现,大厦也不会干预。北京市工商局举报热线12315就此称,消费者所购商品须经正规检测中心检测并出具假货证明,工商部门才能受理。
盈科(广州)律师事务所律师丁一元表示,买卖遵循双方自愿原则,如果商场是明确表示打折出售没有问题。但在王府井珠宝玉石店铺中,商家先用抽奖欺骗消费者,让其误以为中大奖,再购买产品,涉嫌采取不正当手段欺骗、误导消费者购物,损害消费者合法权益。消费者可以先向工商部门投诉反映,也可通过法律索赔。
小编在这里提供几个方法给大家维护自己的权益
1.找柜台、找负责人
2.找商场经理
3.找12315、工商
要求开发票,写清楚原价,折扣价,并告诉他们你们这样是偷税漏税。
《消费者权益保护法》 第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以
依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事
人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可
以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
《欺诈消费者行为处罚办法》 第二条:工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
第四条经营者为消费者提供商品或者服务,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,依照《消费者权益保护法》等法律法规的规定和与消费者的约定履行义务,不得侵害消费者合法权益。
第六条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:
(一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;
(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;
(三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示;
(四)采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;
(五)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;
(六)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;
根据《消费者权益保护法》56可赔付双倍
经营者有本办法第五条第(七)项至第(十)项、第六条和第十三条规定行为之一的,属于欺诈行为。
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