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开心消消乐如何联系客服可以解决那些问题
来源：作者：暖开默默
开心消消乐如何联系客服可以解决那些问题。我们在游戏中遇到一些问题，都是可以通过联系客服来解决的，当然许多的小伙伴都不知道如何进行解决，下面我们来看看吧。怎样才能查找游戏中的客服吧，客服可以帮助我们解决那些问题。
在主界面的右侧位置，我们会看到一个加号，然后点击加号，我们就可以看到客服这个图标了，直接点击客服，就可以看到关于我们想要提问的问题了。
如果没有找到对应的问题，还能直接问在线客服呢，遇到不了解的问题，记得找客服您现在的位置：
手游“开心消消乐”存扣费陷阱 行业缺乏监管
www.taihainet.com
经济参考报
用手持设备访问
台海网11月20日讯&随着智能手机的普及，手机游戏已经成为不少人每天的&必修课&。然而，伴随手游市场的快速崛起，各种乱象亦随之显现，尤其是一些企业在用户不知情的情况下，在游戏中设置付费陷阱，更是成为行业最大的&毒瘤&。事实上，由于行业缺乏有效监管，投诉渠道不畅，赔偿标准不明，不少消费者在手游消费过程中都遭遇过侵权，投诉无门。
　　韩女士最近用手机下载了一个名为&开心消消乐&的游戏，介绍里说明是免费游戏。韩女士告诉《经济参考报》记者，11月7日，家中两岁多的孩子用手机打开了这个游戏，不小心点到了游戏中的图标，随后便收到短信息：&咪咕游戏温馨提醒：您已成功购买&开心消消乐&之强制交换，价格9元&。&我发现后赶紧拨打了咪咕游戏的客服电话，客服说收到这个短信息，就意味着扣费已成功。客服同时表示，&开心消消乐'这款游戏是免费的，但游戏中的道具是收费的。同时，误操作不能退费。&挂断电话后的韩女士，感觉虽然只有9块钱，但没有经过任何认证，或密码输入就完成了扣费，既不安全也不合理。&为了保证将来话费不被轻易扣掉，我果断卸载了这个游戏。&韩女士说。
　　记者在网上搜索这款游戏相关信息时发现，韩女士的遭遇并非个例，早在去年底就有多位移动用户在网上投诉，称玩&开心消消乐&都是在没有明确提示的情况下被直接扣了话费。而这些案例，只是整个手机游戏行业中扣费纠纷的冰山一角。有媒体报道显示，诸如&地铁跑酷&、&小黄人快跑&等手机跑酷类小游戏在不能闯关时，手机会突然弹出对话框，表示付费即可继续闯关，这些弹窗往往只有&确认&按钮，想要关闭的话就只能点击右上角的&X&按钮，年龄小一点的玩家一不小心就会掉入这样的&扣费陷阱&。
　　四川一家手游企业的负责人张开(化名)告诉《经济参考报》记者，手机游戏确实存在一些乱扣费、服务不到位的情况，侵害消费者权益的情形主要集中在三方面：一是游戏企业和通信商做&暗扣&，即在用户不知情的情况下，在游戏中设置付费陷阱，通过直接扣除用户的移动/联通/电信通信费用作为收入来源，这种情况最为恶劣；二是由于游戏发行平台本身存在一些计费统计的盲区，在对接不同的游戏研发公司时，面对参差不齐的技术水平会导致用户的付费得不到保证，存在部分充值不到账等问题；三是在安卓手机出厂时和硬件厂商勾结，内置的一些流氓游戏软件使得用户的信息被窃取，导致用户权益受损。
　　对于游戏企业和通信商设计&暗扣&算计消费者，张开表示，大部分的&暗扣&都藏在安卓小渠道和IOS越狱渠道的一些游戏里，让人防不胜防，甚至没注意到手机话费就被扣除了，这个时候消费者去找运营商基本上只有吃&闭门羹&。
　　有统计数据显示，中国的手机游戏用户已达数亿人级别。据投资银行Digi-Capital发布报告显示，移动游戏的年增长率达到15%，据预测，收入规模将从今年的290亿美元增至2018年的450亿美元。在中国，2014年手游市场规模达275亿元，在膨胀的市场数据刺激下，业内创业热潮一浪高过一浪，一时间行业内资本风起云涌，各类型的手机游戏层出不穷。
　　面对如此庞大的消费群体，有业内人士告诉记者，手游消费过程中产生问题后，确实缺乏便捷的投诉渠道和可援引的法律条例。张开直言，这个行业还是监管不够，有关部门只是年终的时候罚罚款完事，归根到底，还是需要建立一条简单快捷明确的投诉渠道，对赔偿标准也应有一个清晰的法律规定。
责任编辑：陈金龙
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投诉主题：开心消消乐收费问题
标签：其他&&开心消消乐&
我设置微信支付，却被默认设置自动扣话费，打电话问客服，他们说不退，之后消消乐老是闪退
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玩开心消消乐发现的问题！！希望华为重视！
&登堂入室&
来自：浏览器
1.发热严重，暖手宝啊纯粹！2.载入游戏有时候特别慢，都以为假死机了。3.当没有动物可以消除时，常出现数秒的静止卡顿。4.一次发现整个屏幕显示与触摸位置错位，上下错开一行动物的距离，即你要操作这一行，必须手指触摸上一行。最后一条，重启后没再出现。
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&自成一派&
来自：浏览器
1、玩游戏相对于浏览网页等，发热大点正常的啊，建议玩游戏的时候，清除后台不必要的应用。
2、应用加载慢，其他手机加载程度如何？另外在手机管家-省电管理-耗电详情-锁屏后继续运行，看该应用的状态是否已保护。如果不是已保护，建议设置为已保护。未保护状态，手机锁屏后，为了省电会把该应用清理掉，下次使用就不能快速加载了。
3、设置-全部设置-应用程序管理-全部，找到应用，清除数据或缓存试试；同时最好在普通省电模式下玩游戏。
4、错位，具体是在什么情况下，手机是否充电呢？
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&略有小成&
来自：浏览器
我玩天天酷跑也一样问题
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&登堂入室&
来自：浏览器
1.没有觉得非常热，但是感觉是热量散不出来，关了好久以后还会温温的
2、3估计都是资源不够用了，我的非常快
4.导航栏的问题，先隐掉导航栏，再进游戏就不错位了，或者进游戏后不隐导航栏
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&独步江湖&
来自：浏览器
我的没发现
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&渐入佳境&
来自：浏览器
我的没发现这些问题
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&登峰造极&
来自：浏览器
你所说的情况，可能原因和方法如下：
1、在其它手机上对比体验，如果在其它手机上也慢半拍，可能是游戏本身待优化问题。
2、手机是否发热，华为特有的热设计保护，在手机发热的时候，考虑到用户的手感舒适度，也为了保护手机，会对手机的性能进行限制。建议，让手机处于合适温度玩游戏，并考虑把手机管家-&省电管理-&省电模式改成普通省电，普通省电适合玩游戏时使用。
3、手机是否低电量，低电量时为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。建议充电。
4、玩游戏时，确认后台有没有在下载，拷贝文件等会给手机带来负载的操作。
5、如果是联网游戏，检查网络状态，网络不稳定会对性能带来影响。
希望你用的愉快！&
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&登堂入室&
来自：浏览器
今天又出现这种情况，已经截屏如下，可以看到操作屏幕明显下移半厘米左右，真真恼人也么哥！
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08:17 上传
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在职斑竹的身份勋章，感谢斑竹的辛勤劳动
好基友勋章
花粉好机友，注册时间大于99天
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开心消消乐，有点小问题.大家遇到过吗
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他们会为你解决，重新进入看行不行。2，卸载游戏修复问题的方法：1，关掉游戏，这样你可以试试，只是时间有点慢，还是没有常见问题边上有个客服，你可以申请客服，提出你的问题。祝游戏愉快。3，进度即闯到的关数等都会保存，重新下载，只要不是以游客身份玩，在游戏下面有个齿轮样子的图标，里面有常见问题，找找看有没有你的问题
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