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从【除饿灭滴】到【全民除滴】?滴滴这几年作的大死!
在打车市场,滴滴赢了快滴,赢了uber,却要倒在围剿中?
且不说已经开放上海站的美团打车疯狂撒钱:2万名之前的注册司机不受任何佣金,乘客短途打车不要钱!
就看3月28日,宝马集团宣布正式与戴姆勒集团达成合作协议,并已签署了合约,双方将整合各自旗下的出行服务的业务模块。这意味着它们正计划着完成从传统汽车制造商到移动出行服务商的转型。一旦成行,将对以滴滴、Uber为代表的移动出行服务商造成强力冲击,该领域的市场格局有望被重新改写。
就连一向低调的高德也坐不住了,宣布完全免费的进军顺风车业务,完全没有预兆。
高德的总裁刘振飞亲口提出了“真公益,真顺风”的口号,坚持不以营利为目的,也绝不会抽取用户佣金。除此之外,还将为用户补贴短信通知、保险等第三方服务,希望以此还原顺风车的本质。
这一条条规则都是比照着滴滴来对着干的!扎心。
美团背后的腾讯,高德背后的阿里可不能小看,也许,美团“灭饿除滴”的口号真要改一改了!
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商家真的可以从“全民开店”赚到钱吗?
作者:佚名&&&
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  内容选自知乎回答,作者luckstar
  站在商家的角度,是一个借势机会。如果用好支付宝的流量,可以获得收益。
  从当初创业市场火热的「百团大战」,到现在各O2O巨头努力地「去团购化」,商家和公司都逐渐意识到:
  烧钱补贴的政策,可以给商家带来流量;可以给平台带来好看的 GMV 数字,交出养眼的运营数据。
  但是长远看来——靠补贴吸引来的用户,逐利性强,完全没有忠诚度——今天A公司一单补贴3元,用户来了这里;明天B公司一单补贴5元,用户又调转方向去了那里。
  如此下去,烧钱何时是个尽头?看不到希望。
  各O2O巨头都在想办法解决这个问题。这里先说口碑给出的方案——
  支付宝和口碑,想让商家在不依赖优惠补贴的情况下,持续地获得客流量和营业额。
  具体分析,支付宝和口碑做了这四件事:
  提供优惠补贴,但不作为杀手锏;
  联合支付宝,为商家提供支付解决方案;
  更重要的,和商家分享了支付宝的海量流量;
  最重要的,一套 CRM 解决方案。
  1.分享支付宝的流量
  如果你开了一家店面,可以仔细阅读这部分。合理借势,掌握正确的薅巨头羊毛的姿势,也许有帮助。
  下图是支付宝的首页。支付宝几亿用户,这个页面,每天会被用户浏览多少亿次?再加上各种消息的推送,流量有多大?
  支付宝和微信,是移动互联网时代的两张流量王牌。淘宝电影从零做到现在的成绩,支付宝也只不过分享了一块流量入口(如上图)。
  再看看上图,我圈出来的八块地方,都是支付宝分享出来的流量。红色和绿色,是直接导流;蓝色部分,是间接导流。
  如果我们对这八块流量入口进行分析,可以看到流量分享到商家的路径。想薅羊毛的商家,可以收藏这张图,针对性地调整策略。
  2.支付解决方案
  支付的解决方案是:
  商户扫码:商户下载 App, 扫消费者的帐户码。
  用户扫码:商家的餐桌上贴收款码,用户扫码支付。
  3. CRM 系统
  对于商家来说,是否选择在口碑开店,是否使用支付宝的支付方案,享受多大的补贴,都是一样的。
  想在同业竞争中胜出,差异点很重要。怎么合理利用口碑的商户 CRM 方案?这一部分正是我写给朋友的,有需求的朋友仔细阅读。
  什么是 CRM?
  Customer Relationship Management,即客户关系管理,一套获取、保持和增加可获利客户的方案。
  对于餐饮行业来说,一套完善的 CRM 的方案要包括:
  高效率获取新用户
  将新用户转化为忠实用户
  提高用户消费频率
  最大程度减少老客户流失率
  说到这里,朋友微信问我:怎么操作?
  我回朋友:连这个也要问?要不要我手把手教你?
  五分钟后。
  我:这位壕,我手把手教你!
  (并不是因为对方使用「土豪红包五连发」策略!
  我们的友谊就像人民币一样坚挺!)
  1. 建立线上会员系统
  同样是移动支付,团购进入餐饮行业已经好几年了。但团购平台对于餐饮店而言,在带来客流的同时,却并没有留下忠实用户——原因前面已经分析过。
  各 O2O 巨头已经在想办法改善这个问题。目前对于商家来说,建立线上会员系统,是比较好的方案。
  星巴克的星享卡,就是一种线下的会员体系。而对于麦当劳来说,一直没能在线下建立自己的会员体系,支付宝提供了一套很好的线上解决方案。
  在什么平台建立?哪个平台流量大、提供线上会员系统方案,就选这个。
  怎么建立?在这里以支付宝为例:从支付宝首页流量来的客户,用支付宝支付后,会进入 CRM 库,成为会员;自己到店消费的客人,用支付宝借款,也会进入 CRM 库。
  2. 精准营销
  这点主要是借助大数据的优势。
  支付宝的系统内,把底层的数据标签化,再通过标签化的方式给商家。
  商家可以从这些标签中获得什么?用户的地理位置,来了多少次,年龄层次,消费特征等等。
  所从商家这样就完成了CRM数据的积累。针对不同类型的客户,采取不同的精准营销。
  3.营销活动
  建立了线上会员体系后,推新品、节假日的特定套餐等活动,可以直接在线上完成宣传和用户吸引。
责任编辑:cnfol001
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季肖冰《到爱的距离》正能量蜕变
  新浪娱乐讯 由新锐导演简川Z执导,侯鸿亮操刀,李晨、靳东、季肖冰等联袂主演的大型医疗情感励志剧《到爱的距离》近日在东方卫视完美收官。青年演员季肖冰扮演的“最难搞”病患家属“大明星”程明,在经历了一系列内心转变之后,得到内心救赎,重新找回了自我。大结局中,程明为医院设立基金,希望能够救助更多的患病儿童,将原先偏执狭隘的孝心转化为公益爱心,完成了一场正能量蜕变催泪感人。
  《到爱的距离》塑造出医生、病患、病患家属等一系列个性鲜明的医患众生相,季肖冰扮演的程明,就是这其中十分具有代表性的病患家属。剧中,程明顶着明星光环登场,用一种偏执、狭隘的“孝道理论”,给医院和其他病患带去种种麻烦和痛苦:他不顾医生劝阻,用金钱过度霸占医疗资源,他陪伴在父亲身边,日日夜夜关心陪伴,但对待父亲的病情却缺乏理智。程明的行为本是出于孝心,但却将自己推向孤独境地,而当一个“小粉丝”告诉程明,他最喜欢的是程明早期不被看好,但程明自己却分外珍视的一个作品时,程明终于从丧父的痛苦,和明星光环背后的压抑迷茫中,找回了自我,找回了爱的意义和勇气。
  在这个过程中,季肖冰将程明这个复杂人物各个阶段的行动和心里活动拿捏的十分准确:他扮演的大明星程明,魅力爆棚、星相十足;而自大自私、滥用孝义的程明则让人又爱又恨;透过季肖冰忧郁的眼神,观众看到一个面对病情恶化的父亲悲伤至极、迷茫自卑的程明;最终,季肖冰又将一个经历蜕变之后,内心充满着爱和温暖的程明带给了观众。
  季肖冰表示,程明在剧中虽然戏份不算多,但对他来说却是一个十分有意义的角色:“程明这个人物,内心转变复杂曲折,要在有限的戏份里演出他每一阶段的状态并不容易,我自己为这个角色是下了功夫的,而从这个人物身上所体现出的,关于孝道、人性、医患关系等等现实社会问题,能够得到观众的关注和讨论,也是我十分期盼的。我与程明一起,经历了一次孝义和人性的洗礼,也希望他的故事能够影响到更多的人。”
(责编: 虫虫)
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