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熊猫传媒申晨:成功的内容传播要让六类人看到
&申晨 o  来源:混沌研习社 E2489
7月23日下午,新浪微博创始团队的成员、熊猫传媒董事长申晨走上混沌研习社讲台,用大量案例为社员分享了《内容:改变世界的营销方式》。很多人说,为什么我做的传播不成功?申晨说,很简单,因为你做的时候可能只考虑到了2C或者2B。但好的内容传播应该有六个方向。
本文经混沌研习社(微信公众号:dfscx2014)授权转载,研习社是一所线上商学院,致力为创业公司培养具有互联网思维和全球化视野的创新人才。
演讲者|申晨
(熊猫传媒董事长)
熊猫传媒是2014年我从新浪微博出来以后成立的一家专门做内容的公司,所以今天我想从一个专业内容生产人的角度,和大家分享,如何输出高品质的商业化内容。
开讲之前,先给大家放一张图片。上面写的357CES468是什么意思?
如果我说,年轻人追求时尚,应该买3,商务人士追求稳重,应该买5,公司老板的话,你就要买7。这个时候你就知道我说的是什么了。
这是宝马在过去20-60年中,给中国消费者灌输的一个内容,这个内容叫大IP。
宝马是个IP,3系、5系、7系也是个IP,C系E系S系也是个IP,他们都是内容。因为我们每次看到3系的广告一定是激昂向上的,看到5系的广告一定是个成功的商务人士的广告,看到7系的广告一定是挑战自我,踏上新征程这样的。
这是广告内容给我们带来的心结。
所以今天我们讲内容生产之前,应该要先落地一件事情:
购买正在从&性价比评估& 转向&个人价值观&的追随。
而这一切的基础都是内容。
以前我们买东西都是高性价比就行,最好的配置,最低的价格。
但是现在呢,为什么我们愿意去购买80分或者85分性价比的产品呢?因为我们认同他的价值观。我认同3系,因为我年轻时尚,积极向上。我认同5系,因为我成熟稳重。
所以这一轮的消费升级,本质上是由于中产阶级崛起所带来的,消费选择从高性价比到价值观认同的转换。
价值观认同靠的是什么?就是内容。
7月23日下午,熊猫传媒董事长申晨登上研习社讲台。
如何输出高品质的商业化内容?
我们自己内部沉淀出一个方法论
叫做&熊猫罗盘理论&
什么叫&熊猫罗盘理论&?
六个步骤:树概念-定用户-立场景 -讲故事 -强体验-引传播。接下来我会详细地对每一个步骤进行解释。
为什么你的东西做出来以后大家没有印象?因为你的传播没有打透一个点。你的特点到底是什么?我为什么要买你,而不去买别人?这些应该明确。
京东极速达
京东自己主页上主推&多快好省&的概念,但是蓝色光标和熊猫传媒都觉得四个特点一起推,不够锐。所以我们给到的营销意见就说,我们就打一个点,&快&。因为你们是自建物流,你们对速度的控制力非常强,这个就是核心竞争力。
当时我们做了iPhone 6的极速到家。上午下单中午到,中午下单下午到,当时为了能够极速送货,我们要求北上广深的快递员拉着iPhone
6存货满城跑。
这边用户下单,快递员直接送货。那天有快3000部手机是凌晨00:01分下的单,在00:35之前收到货,所以网上出现了大量的内容说,我这边刚下单,那边就拿到了手机。
现在95%的用户一提到京东,第一反应就是送货快。所以用大量的内容把你的一个特点衬托出来,这点特别重要。
你要知道你的用户是谁,在此基础上,还要知道用什么样的内容,他愿意和你互动。
小米床垫:&我希望我的人生能有一次不将就&
举个例子,之前给小米做床垫的营销。目标客户我们非常清楚,叫&漂的人群&
,北漂、海漂、深漂都算。怎么互动呢?我们推了一篇内容,叫做&我希望我的人生能有一次不将就&。这条内容上知乎上推出以后,出货量200多万。
这是一种洞察,你明确知道你的东西想卖给谁,你知道他们在哪儿,他们想要什么。
延参法师说了一个很有意思的观点,他说,你们永远都在说入口经济,永远都在搭建入口。你们有没有想过什么叫出口经济?人的每份心情也都有一个出口。
我们给孩子买很多玩具,给父母买很多补品,这些真的是给父母买的吗?其实这些东西也是买给我们自己的,让我们不能长伴左右的心情能够好受些。
出口经济:结婚十年彼此还能送什么?
后来针对出口经济这个场景,我们做过一篇文章,叫做《结婚十年》。很多人结婚十年,送无可送。每年各种生日、结婚纪念日、情人节,早就把能送的都送了一遍了。所以这个帖子是说,结婚十年你还能送什么?
我在朋友圈发了这个帖子之后,直接下单购买全套20件的人有200个。全都买下来屯着,有用的时候拿出来一件送人。
这就是好的内容带来的购买过程。
讲什么故事呢?产品的故事,创始人的故事、高管的故事,客户对这些很感兴趣。有时候要干一件事情,讲故事的时候别自己讲,让那些自媒体人、让那些网上的大咖帮你一块儿讲故事,这个最有意思,也是传播力最强的。
体验有很多种,H5的体验、网上的体验、互动的体验、营销的体验都会有。今天跟大家讲的是一个小小的体验,如果你设计一款包装盒子你会怎么设计?
8H床垫设计的包装箱:互动无时无刻
这个包装有多小,大概是床垫大小的1/3。这点非常重要,当用户收到货的时候,他感受对这个产品的第一印象一定是惊讶的。什么叫惊讶,就是你的箱子出乎意料的小,并且包装非常精致漂亮。
这款箱子的设计,后来我们还找了中央美院的画家,还找了很多小朋友,包括身边的朋友,一起来参与设计。每生产一批箱子,都分给设计师费用。我们收到了大量好看好玩的包装设计,这些包装设计我们也会用在下一款产品的包装之中,这样的话,让所有人一起玩起来,共同产生内容特别重要。
一次商业营销活动要让六种人看到才算合格。
2C:让用户看到我们的服务理念,我们的创新创意。
2B:让合作伙伴看到你未来的潜力,增强你在上下游的议价能力。
2M:让行业看到。树立行业江湖地位。
2VC:让投资人看到你的变化和成绩。
2T:让人才看到我们的发展前景。
2A:让学界看到。把自己变成一个成功的案例,不断地被媒体、学界口口相传。
很多人说为什么我的这次传播不成功,很简单,你可能做的时候只想到了2C或者2B。
但是一次传播应该有4-6个方向,前四个必须做到,后两个可以选择性地做到,六个方向都做到了才算是一次成功的有营销。
一次传播要让六类人看到,才算成功。
关于传播,自己少说话
让第三方来多说话
四种外部力量,四个步骤
自媒体人大概分四种:
拥有超强影响力的大咖,大V。比如杨幂、延参法师这类。
中V,区域V,行业V。他们在自己的行业里面极其有影响力。
资深用户,活跃用户、体验用户。
(上面三种加在一起叫KOL,意见领袖。)
潜在用户,路人甲。
这四种人怎么用?
明星做传播和影响力。
行业大V做内容。用专业性换取用户信任。
资深用户做口碑,用正向舆论引导民众选择。
潜在用户做声量。海量内容制造知名度。
举个例子,三星S6手机上线。
第一步,找两个大明星做代言。因为这个手机两个特点,一个大,一个弯,所以当时找了比较符合这两个特点的高晓松和蔡永康。这是海报,两人基本不用说话。
谁来说话?大量的中V和段子手,科技类的测评账号,甚至母婴类的账号。
有个人说,用这个手机我可以拍连续的动图,看到我儿子扑蜻蜓的样子,每一张都很清晰。三星手机动图捕捉能力真的很强,能够清晰地捕捉到动态图片,而且脸部识别非常好,所以很多年轻的妈妈去买。
然后大量的用户。当时我们做了一个活动,叫&说一说你和三星的这十年&。我们把三星10年以来全部款式的手机做了展示,让大家选自己曾经用过哪些,大家发现原来身边这么多人在用三星手机,用这样的方式做了很多口碑营销。
最后,关于传播再多说一句。很多品牌喜欢自己多说话,这是比较常见但也很危险的一件事情。
我的意见是,让第三方来多说话,让网红帮你说,让KOL帮你说。如果它们说得好,我们马上跟进,如果说得不好,我们可以置之不理,如果被人攻击,我们还可以跳出来抗议。官方只需要发出不会出错的声音就可以了。
不要依赖专家的意见
真正能够落地执行的人
只有你自己
对于内容营销,对于很多传统公司来说都是非常崭新的领域。大家都处在非常迷茫的阶段:
我不知道我在哪?
我不知道我面对哪个方向?
我不知道还能走多远?
我该怎么走?你能来接我么?
这让我想起之前做HR的时候,给人做职业规划咨询,很多人问我同样一个问题:申晨老师,你说我应该考研呢还是工作呢?我就说,这位同学啊,算命也需要你的生辰八字啊。我对你一无所知,我怎么能指导你的人生呢?
所以,这件事情就告诉我们说,不要把希望寄托在别人身上,别人不可能给你明确的指导。今天的交流可能也是如此。
我参加过很多交流,每一次交流结束以后,都有很多人加我微信说,申老师,我这个产品要上线了,你能帮我做一个整体的规划吗?我说,我可以提供给你一些过往的经验,但真正要落实的事情还在于你自己。
所以这也是为什么,今天我要把一个特别庞大的营销经验和案例总结,变成了树概念-定用户-立场景 -讲故事
-强体验-引传播这六个环节,因为我希望所有人可以形成自己的知识体系,不再需要去依赖咨询专家来指导自己的实践,因为没人能够比你自己更了解自己的特长所在。
本文来源前瞻网,转载请注明来源!(图片来源互联网,版权归原作者所有)
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大家可以讨论下。
我认为作为技术人员,只为两点
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&CTO,清华数据挖掘专家,前360前端技术委员会委员,在团队你可以和CTO直接对话,PPT分享CTO直接帮你Review到完美,抽象能力技术方向发展不是问题。架构师,师出高可用架构大神TimYang,微博feed流早期开发者,十年服务端经验,服务端分布式系统无障碍 ( &从3000元月薪码农到首席架构师的经历 http://t.cn/RbkBnfH &)前端MaxZhang,360风火轮H5框架作者,中国区Github前200,没有解决不了的前端问题(http://www.maxzhang.com/)。
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