第一次发帖，不知道图片有没有插成功。。。。　　事情的大概就是我在网上代购了一件毛衫，收到的时候觉得挺好的，也没看出有什么问题，我就确认收货，还给了好评。然后我就把吊牌剪了，准备把衣服洗一下，结果洗完就悲剧了。。。。那衣服瞬间从短款变成了打底衫啊有木有，这就算了。。。。算我赚到一截布，但是那个袖子到底是想闹怎样啊！！垂到大腿有木有啊！！！我是要穿着去唱戏咩？　　说一下衣服的成分吧，兔毛大概19%，剩下的是腈纶。　　我洗涤的方法是这样的，因为是第一次洗，没打算多认真的洗。。。想着意思洗一下干了就可以穿新衣服了有木有！心情还是很愉快的，用的是温水，洗衣液，在水里带了几分钟吧，没洗多长时间，因为懒。结果抖抖开的时候就吓尿了。。。这。。。。是我的衣服吗。。。。怎么瞬间变长款啊。。。想着干了或许会缩回去，后来发现自己想多了- -
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　　下过水没人肯退的。兔毛只会缩的好像，我很好奇楼主你怎么晾洗的？　　
　　于是，我就找客服询问，想着换货或者退货，遇到了一个超逗比的客服，经历一段好笑又蛋疼的客服之旅，最终，客服以我的吊牌已经剪了影响了二次销售为由不让我退货。。。。各位涯友们，在吊牌剪了之后发现问题后我是否不可以要求卖家在为我退换货了？可是我不剪吊牌怎么可能会发现这个问题呢？？、
　　这个点果真没人吗？。。。。好冷清的楼啊。。。感觉在玩单机版
　　我觉得是你晾的方法有问题　　
　　原来的样子什么样子求图
是不是洗好了 没甩干 直接挂着晾干了
　　你都过水了　　
　　袖子卷起来，有的那种大袖卷起来的不是挺好看的么。。。
　　你是不是湿的垂着晾了 你洗过人家肯定不会给换　　
　　下水，剪吊牌，都不给退货。。。。　　我之前买过个夏天的连衣裙，蕾丝下水居然破了。。。　　
　　不是应该有追加评论还能上图吗？他们有拒绝你退货的权利，你也有说出事实真相的权利。　　
　　我在继续说吧，，，因为今天晚上真的感觉呗客服气炸了。。。我申请了淘宝介入，向淘宝举证，我就截了卖家和我聊天的图，卖家一开始和我说这件衣服要手洗，但是不能用洗衣粉。。。。我表示鄙人恰好跳过了卖家所述的洗涤雷区，妈蛋简直太机智了我！后来卖家表示那就帮我换一件吧，但是邮费我出，我心想这也挺好的呀，退不了，换也行。我问卖家，我的吊牌剪了也可以吗？卖家爽快的说可以的！我简直要跳起来了，这卖家人真好！然后过了三秒钟，又告诉我吊牌没了是不能退的，于是我们就针对这个矛盾有巴拉巴拉的纠结了好久，这次卖家态度坚决，说不退就不退。。。最后给我发了一段毛衫的洗涤方法，告诉我这件毛衫是要干洗的！！我天，说好的手洗呢，说好的不用洗衣粉呢？最后协商无果，我就申请淘宝介入了。。。。罗列了上述卖家所说的洗涤方法，并且表明我的洗涤是没有问题的。。。。刚刚晚上登上去看到卖家也举证了， 他居然说，他给的洗涤方法确实可能是错误的，还反问我他说什么我就相信什么吗？！！看到这样的反问，我又一次跪了，后面，卖家还说，他是一个男的，不懂洗衣服 都是随便说说的，问我自己都不上网查一下洗涤方法的吗？！！！我天，我真是看到这段举证简直气炸啊！！我不相信卖家说的相信谁的，我找客服聊天不是为了询问产品难道就为了和你聊家常吗？？？？
　　看到大家的回复的，好像普遍说不能退，我现在已经申请淘宝介入了，，，看看能不能创造奇迹吧，，，，　　还有大家问的晾晒，我想先说的是我洗完拿出来他就已经变成那么长了，，，，衣服的水我是拯过的。。。晒的时候没敢直接晒，就从衣服的中间开始挂的，袖子那边也是搭在衣架上的。。。
　　这是本人第一次申请淘宝客服的介入。。。以为要写申诉信，昨天洋洋洒洒的写了2000多字。。。后来举证的时候发现居然有字数限制。。。。一次只能写200字。。。。可亏了我还想了那么多的比喻。。。艾！
　　旁边黑色的很抢镜！楼主这身衣服我笑喷了！　　
　　退不了，买过一件羽绒服，还花了将近800大洋，也是到手没穿先洗的，结果黑色的毛领掉色，染的衣服上到处都是，卖家坚持说洗过了不给退，投诉到淘宝也是维权不成立！各种郁闷！　　
　　有同学要看原图。。。我到店里找了一张。。。大家看看吧。。。当时是在店里试过的M号，觉得短了。。。。就上网买的L号。。。要知道这衣服还有这么一出，我就应该买S号的，。。。艾，说多了都是泪啊　　
　　@TY不行了的赶脚 5楼
00:25:43　　原来的样子什么样子求图
是不是洗好了 没甩干 直接挂着晾干了　　-----------------------------　　原图已经上传了。。。。我是手洗的。。。后期应该算手动甩干吧。。。。具体的在后来有说。。。谢谢关注，，，，
　　回复第16楼，@花不言1993　　有同学要看原图。。。我到店里找了一张。。。大家看看吧。。。当时是在店里试过的M号，觉得短了。。。。就上网买的L号。。。要知道这衣服还有这么一出，我就应该买S号的，。。。艾，说多了都是泪啊 　　　　--------------------------　　一般冼了都缩水，怎么还长了，哈哈，不厚道的笑了　　
　　楼主的举证已经完成了，结果怎么样看淘宝吧。。。被大家这样说了感觉希望渺茫啊。。尽人事听天命吧。。。。。下面想说说我和那位客服童鞋的互动。。。简直了。。。　　在我把上图发给他看了之后，他也表示了自己的惊讶，甚至发出了“我真想知道你对这件衣服做了什么”的疑问。我表示衣服的袖子太长了完全没法穿啊，他笑了笑，对我温柔的说出了“蝙蝠衫这样不是正好吗”我想说可能做戏服比较正好。。。。。然后我坚定的表达了我对袖子的嫌弃，这是客服我机智的对我说了一句“亲，这样比较保暖哦”我跪倒在客服的机智之下。。。。。
　　后来，在我表示吊牌已经被剪了之后，客服又特别有爱心的替我出了好多主意　　方法一：复原吊牌　　面对这样的方法，只能无奈的一笑啊有木有！已经剪过的吊牌要如何复原呢？破镜不可重圆，覆水如何再收，这完全是赤裸裸的为难。面对这样的为难，我只能无奈的说要我打个结还原吗，在得到否定的答案后，我本着体谅体谅在体谅的心情，决定再用502胶一试，为此，还特意跑出去买了502，在和多个同学共同尝试了许久，在我们的手上都沾了502胶还是搞不动之后，我真的决定放弃这项艰巨的使命，试想，即便我真的粘上去了，又怎会和原来的一模一样，这样的要求到底意义何在呢?于是我又找到了客服，他又给我出了第二个主意　　方法二：就是到市场上再买个吊牌换上去，　　面对这个方法，我哭笑不得。即便我找了一模一样的吊牌，不还是要剪了再装上去吗？在我把疑问告诉客服之后，他表示自己也不知道吊牌长什么样，并让我拍照给他，于是我又拍了照片给他，并说 要不你帮我换一件，然后把那件的吊牌给你们？客服又告诉我这是不可以的 ，因为这件衣服的吊牌是不可拆卸的，就这样，第二个方案有无疾而终，在尝试了种种方案之后，机智的客服也表示他也帮不到我了。。。
　　回复第15楼(作者:@点绛唇1218 于
00:54)　　退不了，买过一件羽绒服，还花了将近800大洋，也是到手没穿先洗的，结果黑色的毛领掉色，染的衣服上……　　==========　　有时候对淘宝的小二也得强硬一点，以前我也遇到过，明显质量问题，小二偏帮卖家，我说这么明显的质量问题怎么可能不给解决，小二说我们淘宝规则就是这么处理的，我说你淘宝规则还能大过法律法规啊，如果这么处理我要投诉到上级部门去了。。。。然后小二还死要面子说我们淘宝只能这么处理，我就没理他，过了一会卖家打来电话承诺给我换个新的　　
　　活该，淘宝都是帮卖家的
　　额。拉夏贝尔吗 = =　　话说这牌子你等打折去买会很很很白菜的。。虽然我对这牌子没啥兴趣 = =
　　毛衣要用洗衣袋装好再洗，不然确实是可能变形，我以前也杯具过　　尤其是手洗，拧干和挂晒的时候会被拉长
　　凭啥给你换啊，卖家的钱也不是大风刮来的，你要是卖家，你给换么？
　　拉夏贝尔的衣服，我也有一件，含兔毛，也是被洗了老长　　
　　毛衣最好平铺晾干，直接挂着晾很容易变长　　
　　我有点不能理解客服的逻辑= =　　有吊牌也不也能二次销售了啊啊 都这样了啊
　　而且如果吊牌的纸还在 拿吊牌枪打一下就吊回去了啊　　我不信淘宝店主没有吊牌枪？ 那我推荐他们买一个　　洗后成这样应该走质量问题投诉路线？？　　反正正常的退换货路线应该是不好走吧
　　自己认了吧，洗过真的说不过去了　　
　　不管怎么样吊牌没了就没有退换一说，你也好意思跟客服吵，你看他还给你出主意复原吊牌，但你想想店主的心情吧　　
　　我开店淘宝介入的时候怎么都是向着买家的，哎，而且你又评价了，给你退就更不可能了
　　@TY不行了的赶脚
00:25:43　　原来的样子什么样子求图
是不是洗好了 没甩干 直接挂着晾干了　　-----------------------------　　@花不言1993 17楼
00:57:16　　原图已经上传了。。。。我是手洗的。。。后期应该算手动甩干吧。。。。具体的在后来有说。。。谢谢关注，，，，　　-----------------------------　　果然是晾晒方法错了，楼主的手动甩干是怎个意思？揪着毛衣的一角，在空中使劲的甩吗？
　　@花不言-06 00:23:05　　于是，我就找客服询问，想着换货或者退货，遇到了一个超逗比的客服，经历一段好笑又蛋疼的客服之旅，最终，客服以我的吊牌已经剪了影响了二次销售为由不让我退货。。。。各位涯友们，在吊牌剪了之后发现问题后我是否不可以要求卖家在为　　-----------------------------　　拉夏有很多假货 你先确定你买的是不是正品　　
　　洗的方法没错，完全可以　　但是晾晒的方法不对啊　　平铺在晾衣篮上，袖子也平铺不要下垂的放
　　人家卖给你的是好的，你自己洗成这样了还要退？　　怎么好意思的？　　要看毛衣的针织法和材料，　　很多毛衣不能用热水，只能用温水和冷水洗，不能用力拉伸 不能甩干。　　晾的时候不能挂晒，要平铺在晾衣篮里 才不会变形。　　我买过羊绒的毛衣，羊毛的围巾，　　放洗衣机绞一次变形了，和猪大肠似的。　　怪自己不会洗 怎么还能说人家没告诉洗衣方法呢？　　反过来人家笑话一句 没穿过羊绒的？就更找气了。　　再好的东西不会打理都会变成垃圾，楼主学着点吧。
　　@我是小狐狸61 37楼
06:32:28　　人家卖给你的是好的，你自己洗成这样了还要退？　　怎么好意思的？　　要看毛衣的针织法和材料，　　很多毛衣不能用热水，只能用温水和冷水洗，不能用力拉伸 不能甩干。　　晾的时候不能挂晒，要平铺在晾衣篮里 才不会变形。　　我买过羊绒的毛衣，羊毛的围巾，　　放洗衣机绞一次变形了，和猪大肠似的。　　怪自己不会洗 怎么还能说人家没告诉洗衣方法呢？　　反过来人家笑话一句 没穿过羊绒的？就更找气了。　　......　　-----------------------------　　排！　　我店里买的衣服，然后回来洗坏了。。　　然后我就又去买了个一样的。　　我觉得自己洗坏对方不应该赔。。
　　回复第24楼，@受了委屈的狗　　额。拉夏贝尔吗 = = 　　话说这牌子你等打折去买会很很很白菜的。。虽然我对这牌子没啥兴趣 = =　　--------------------------　　我也这么觉得。。。他家的衣服不打折其实也不是很贵。。。打折就更。。。最重要的是他家的衣服怎么看就怎么质量不好。。。从不买。。。　　
　　弱弱的回复楼主，毛衣貌似不能用温水洗，会变形的　　
　　不给腿的 你应该干洗吧　　
　　楼主悲剧了　　
　　我买过一件打底裤裙两件套，洗完比我身高都长，我172　　
　　@花不言1993
洗过就没办法换了，只能认命了，套个洗衣袋吧
　　你自己的问题 像这种毛衣要用专门晾毛衣的那种才不会变形
　　@花不言1993 洗过了当然不能退换了，不管在网店还是实体店　　楼主的洗涤方法有问题吧，或者是悬挂晾晒造成的
　　兔毛的需要平铺晾晒，我自己卖衣服。我给买家都会附上洗涤注意小纸条的，毛衣晾晒肯定会变长，先平铺风干，再晾晒，肯定不退的。哪个卖家遇上这种情况都不愿意退吧
　　@aizai1997
03:22:00　　@TY不行了的赶脚 5楼
00:25:43 　　原来的样子什么样子求图 是不是洗好了 没甩干 直接挂着晾干了 　　----------------------------- 　　@花不言1993 17楼
00:57:16 　　原图已经上传了。。。。我是手洗的。。。后期应该算手动甩干吧。。。。具体的在后来有说。。。谢谢关注，，，， 　　----------------------------- 　　果然是晾晒方法错了，楼主的手动甩干是怎个意思？揪着毛衣的一角，在空中使劲的甩吗？ 　　—————————————————　　就拯干　　
　　@花不言1993 16楼
00:55:35　　有同学要看原图。。。我到店里找了一张。。。大家看看吧。。。当时是在店里试过的M号，觉得短了。。。。就上网买的L号。。。要知道这衣服还有这么一出，我就应该买S号的，。。。艾，说多了都是泪啊　　　　-----------------------------　　这个原版看着就感觉有点松垮的，针织织的那么稀，貌似是兔毛的，是很容易变形的　　我有个几百元买的兔毛的毛衣，一直手洗，也还是越来越长，我感觉这种类型的毛衫还是得干洗
　　我也买过一件套头衫
洗过之后和楼主一模一样 还好价格不贵
只能当一次性的穿穿了
　　其实，我觉得是lz不对。晒的方法不对，
　　你不会晾，我有件衣服也这么废的。这个洗完得放在晒羊绒衣服的那种网罩里，洗的时候也不能使劲拧
　　回复第23楼，@受了委屈的狗　　额。拉夏贝尔吗 = = 　　话说这牌子你等打折去买会很很很白菜的。。虽然我对这牌子没啥兴趣 = =　　--------------------------　　+1，而且就算实体店买的质量也很差。。。　　
　　以前我一件羊毛开衫本来是到屁股那里的长度，水洗后脱干我挂起来晾了，然后衣服就变窄了并且长度到了屁股以下，后来我查询了一下才知道晾晒错误。于是又泡到水里，脱干后平铺，估算着拉伸到原来尺寸，干了之后穿上，跟买的时候一样感觉。所以，LZ，可以试试再洗一次，平铺拉伸好晒干。
　　看到图笑死我了，应该换不了吧，卖家只会说你洗涤方法不当什么的。话说我以前买过一件穿棉衬衫，洗过之后整整小了一个号。郁闷死了啊，只穿过一次
　　可能是晾晒错误，重新洗一次，不要悬挂晾干， 还有不要单件甩干，单件甩干很容易变形的，我以前新买的线衫也是像楼主这样洗，袖子和领口变得超长，再洗一次就回去了
　　@花不言1993 19楼
01:11:37　　楼主的举证已经完成了，结果怎么样看淘宝吧。。。被大家这样说了感觉希望渺茫啊。。尽人事听天命吧。。。。。下面想说说我和那位客服童鞋的互动。。。简直了。。。　　在我把上图发给他看了之后，他也表示了自己的惊讶，甚至发出了“我真想知道你对这件衣服做了什么”的疑问。我表示衣服的袖子太长了完全没法穿啊，他笑了笑，对我温柔的说出了“蝙蝠衫这样不是正好吗”我想说可能做戏服比较正好。。。。。然后我坚定的表达......　　-----------------------------　　衣服都带洗涤标牌的。洗涤标牌怎么说？
　　@花不言1993
　　你的靴子好漂亮啊~
　　你洗完怎么晒的啊？有些衣服要摊着晒的啊，而且有些衣服越娇贵越要小心洗，晒也要小心。　　
　　是不是你晒的方法不对？？？毛衣不能直接衣架撑着晾的哦，肯定变形
　　不是都缩水吗？给老公买了件黑色羊毛衫，真是纯羊毛啊洗一回缩一回，每次洗完都要去干洗店整拉，不然估计现在可以给我六岁的外甥女穿了。问了买家一次，人家说可能一批货里会有这么一件被我赶上了……多好的运气　　
　　给楼主点信心，我双十一买过两条裤子，洗过穿过以后，发现很短，然后一量严重缩水，联系卖家，卖家承担邮费给退了，还买了一条打底裤，太短了，又小，穿第一天破了个大洞，联系卖家退了。衣服又不是一次性的凭什么洗了不能退，有问题的衣服卖家难道还要继续卖给另一个人？　　
　　楼主！照片右上角的黑色蕾丝内衣跟你抢镜了！
　　我正想说，那不是赚了么，人家缩水才闹心呢
　　黑色蕾丝内衣
　　毛衣晾晒的时候应该用平铺的，不然真的会变长啊，就算是再好的毛衣都一样。
　　亲，你衣服退掉了吗？我的衣服也洗完以后变长了，并且一点型都没了，想退，卖家不给退
　　感觉楼主一定是个很开朗，活泼，又很有口才的人，居然也被这样的奸商欺负成这样。衣服过水变形，是很严重的问题。衣服当然过次水才知道会不会变形，不洗咋能知道，对于于那些说你洗了还咋退，对此我想说，麻痹的你穿衣服就永远不洗啊。
　　手动甩干。。。就是长了的原因啊。。。。　　
　　剪了吊牌、洗过变形的还要要求退货，还觉得理直气壮的？这个世界我已经看不懂了…　　
　　肯定是你晾的时候有问题，不可能你一抖就那么长了　　
　　这变形也太严重了，刚看到图我就笑喷了
　　别说线上，就算是实体店，剪了标过了水都不给退换的吧　　
　　亲，拉夏家的衣服本身质量就很垃圾的……　　买了半身裙刚过了一次水，腰那就开线了，我没看见还穿出去了，晚上整个都开了，就是松紧带和裙子完全脱离了，简直不能更坑爹，我只能各种卷裙边别在松紧带上，真的他家衣服质量太太太太次了　　而且你这个也是过水了，估计不会給你退了
　　从来不在网上买衣服
　　肯定不行，你洗的方式，晾晒方式都可能有问题
　　@herwaruirui
10:16:54　　剪了吊牌、洗过变形的还要要求退货，还觉得理直气壮的？这个世界我已经看不懂了…　　-----------------------------是你的是非观有问题题。假如，买件衣服一穿袖子掉了一个，难道卖家说你都穿过了，袖子都弄掉了，退回来影响二次销售，这样的回答也有道理吗。如果是的，那按这种逻辑，买件衣服回来就不能穿了，更别提洗了，就只能摆那供着。
　　。。。没有生活经验啊 这种衣服不能这么晾干的 水分会让毛衣越来越沉
拉长毛线的
　　我的也是。。　　前段时间买了一件100%粘胶纤维的衬衫裙，穿了一天没洗，晾屋里。　　刚好那两天大雨倾盆，湿气很重，结果那衬衫裙竟然给我缩水变形了，简直就小了一个码。　　本来还算宽松的裙子变成了包臀裙，扣都扣不上，简直了！！！气死我了！！！压根就没下水过！！！
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)在商场如果买了品牌的衣服 出现质量问题 可以换吗？_百度知道
在商场如果买了品牌的衣服 出现质量问题 可以换吗？
我有更好的答案
可以方法如下：1：可以联系商家直接换货或退货2：在该品牌的官网联系客服，要求换货或退货3：如果以上方法都不行，请联系消费者协会，可以拨打12315或登录中国消费者协会官网进行投诉。中国消费者协会官网是：4：如果都不行（一般不会出现这种情况），请起诉
采纳率：85%
消费者可以及时退货。经营者以广告、产品说明;中华人民共和国消费者权益保护法&规定第二十二条 经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能。没有国家规定和当事人约定的，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、用途和有效期限。 您购买商品时应取得发票或凭证 在此前提下若该品牌服装非假冒产品 正常穿用出现质量问题 且符合上述各项条款 商家也必须无条件履行以上条款之规定;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵、当事人约定退货、修理等义务、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外，消费者可以依照国家规定，或者要求经营者履行更换，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用目前实施的&lt
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一穿了多长时间 如果在包退的时间内是可以退的 ，一般包退的时间是七天，所未的七天是没穿时间过久，质量卡还不丢了，没有洗涤，没有人为破坏就可以是给你换， 退的可能性比较小 ，衣服上不是有带质量卡片
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今天在号称 的实体店买的衣服，回来一看上面写着的其他名字，不是一个牌子，请问怎么解决？可以投诉吗
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