孩子在巨人网络游戏充值后投诉可退款如何投诉退款

湖南日报《舆情》
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投诉主题:投诉上海巨人网络
标签:其他&&上海巨人网络&
2017年11分,11岁多的孩子,在用手机背课文的时间玩球球大作战游戏。消费充值我信用卡4395元,我们家境贫寒,婆婆患有精神病,不定时复发,二孩刚一岁,现在只有老公一人赚钱养家,生活很是艰难,请有关部门给予帮助申请游戏退款,谢谢。
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