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小米6再被追打，雷军该如何应对?
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关于小米6出问题已经不是新闻了，前一段小米6刚刚上市的时候，网络上就爆发过一波。而最近两天，深圳电视台关于小米6质量问题的报道再次把小米推上了舆论的风口浪尖。《直播深圳》是深圳卫视旗下深圳都市频道的一档节目，最近几年，《直播深圳》盯上了小米6，连续两天以“小米手机搞事情”为标题直播小米6现实使用中存在的问题。节目报道的问题包括：小米6重启、断网、NFC公交卡等新老问题，并且电视媒体还采用了现场录像，非正常录制的小米售后等手段，把小米公司也往枪口上推。在节目中，小米客服对一些问题的回答“不算问题”。深圳电视台抓住这一点猛批，还找来律师，用三倍赔偿的法律条文打小米售后的脸。这个报道引发了各方媒体的关注，科技日报以《要黑科技，更要不掉链子》为题对小米6的问题也进行了报道，之后各个媒体转发，有新华网这种权威媒体，也有澎湃新闻、网易、中国网、千龙网等具有相当影响力的大媒体，媒体对小米形成追打之势。小米6出问题已经有段时间了，为何至今仍然没有解决，反而愈加发酵，被电视媒体曝光，被各大权威媒体追打?小米6到底怎么了?小米怎么了?雷军应该如何应对呢?一、小米6的问题有多严重手机的问题并没有法律的严格分级，不像人的伤病一样有轻微伤、轻伤、重伤的明确标准。但是我们大致可以有一个分类。手机发热、电池消耗快，卡顿这种问题属于轻微问题，能用，只是用起来不太爽。这种问题消费者会反应，厂家会更新ROM解决，及时解决的不太理想，消费者也就是骂几句，一般不会换手机。手机数据丢失，手机信号失灵，手机电池爆炸起火，这属于致命问题。因为附加损失的价值可能远远高于一个手机，这种情况是必须要召回。而小米6的问题介于轻微问题和致命问题之间。小米6目前反映出来的问题主要有，手机做工不太好，缝隙大，手机屏幕漏光、手机部分场景下发热较大，手机WiFi断流和无规则重启(包括充电重启)。在小米6的问题里面，做工不太好，缝隙大，部分场景发热大属于轻微问题，用户不满意但是不怎么影响使用。手机屏幕漏光，这个问题比较严重，影响了用户体验，这个问题出现是JDI供应商和流水线品控的问题，虽然严重，但是不难解决，只要售后给力，有漏光就给换，用户就可以满意，不好解决的只是小米和JDI，富士康谁承担责任谁赔钱的问题。但是WiFi断流和无规则重启就不那么容易处理了。现在的智能手机，WiFi断流是一个严重问题，因为现在的智能手机不仅仅是浏览网络，还有做即时的社交，要做即时的金融服务，要玩网络游戏，要打车，要叫外卖。WiFi断流以前最多是上网不爽，而如今App高度依赖网络，WiFi断流，用户股票无法交割，耽误几分钟你不知道会损失多少钱。这个问题是致命的。而无规则重启同样是大问题，一次重启需要几分钟，几分钟的中断和WiFi断流一样会造成巨大损失，而小米6还出现过无限循环重启的毛病。如果用户正好要在关键点做期货交割，无限重启会让用户有自杀冲动的。而这两个问题恰恰还难以检测和解决。如同电视节目中小米客服说的一样，你来的时候正好没问题，客服就不给你处理，而谁也不能保证正好去小米客户的时候手机出问题。从技术角度看，WiFi断流和手机无规则重启都有很多种原因，很难检测解决。过去MTK芯片出现过WiFi断流，用了很久MTK才检测出断流出现的诱发条件并且解决问题。而小米6刚刚上市，还不知道多久才能确定原因，从电视节目看，至少到目前小米6的ROM更新并没有解决问题。而无规律重启更难解决。骁龙835是新处理器，电路也是新电路，电源质量不高或者温度变化敏感会重启，芯片复位信号、或者时钟信号有问题会重启，底层驱动微代码有问题也会重启。小米6为了时尚采用了不锈钢边框和玻璃背面的结构。这两种材料的散热系数远远不如铝合金边框和整体后盖。骁龙835虽然是10nm工艺，但是它的性能强大，在高负载的时候发热功耗也不低。而过热的时候电气元件参数就有可能漂移导致随机重启。无论是什么原因，小米6重启的问题在设计定的情况下也很不好解决。综合看，小米6的问题是比较严重的。二、为何小米6会出问题像小米6这样上市不久就大规模出多种质量问题，被用户投诉，被媒体追打的情况最近两年是很少见的。记忆中，类似这样出问题的只有2009年的魅族M8，那个时候魅族第一次做手机，没有高通芯片，没有安卓系统，什么都自己开发，出问题有情可原。而小米已经做了这么多年安卓手机，又是拿高通的套片，出这么多问题实在是不应该。如果找原因的话，就是小米和雷军着急了。2014年四季度，小米中国区手机销量一度在某个机构的统计中排名第一，这是小米的巅峰，之后虽然第二轮换机潮，中高端品牌换低端品牌，定位性价比的小米就一路下滑。2015年，小米没有完成8000万的销售目标，2016年小米手机销量出现滑铁卢，下降了36%，2017年一季度，小米已经算是Other了，名字都进不了统计排名。在华为，OPPO，vivo高歌猛进的时候，小米持续下滑。于是雷军和小米着急了，急于用小米6新品来挽回一下颓势。而心急吃不了热豆腐，高通新芯片没有那么容易做稳定。同样是骁龙835，nubia和一加发布日期就比小米和三星晚。上市快有时候代表技术实力强，有时候则代表测试不足。其实，小米6出现的问题，在测试中都应该发现。而测试不足或者测试发现没当回事上市，后续造成的麻烦远不是提前上市可以弥补的，这就叫过犹不及。与小米类似的还有三星S8，三星S8也出了重启的问题。而三星也是因为Note7爆炸的恶劣影响抢发骁龙835。结果也是过犹不及。要翻身的产品，因为匆忙上市出了问题，被用户投诉，被媒体追打，对销量和品牌形象打击都会更大。小米这次是有麻烦了。三、雷军应该如何应对前不久有个新闻说，某个中国的富豪榜把雷军列成了全国第六富豪，而在福布斯上雷军排名中国第15名。事实上，雷军出了小米科技以外，还投资了非常多的公司，小米虽然手机下滑，但是在手环、电视、接线板、空气净化器等产品上颇有建树。不过，手机单价高，更新快，销量大。其他产品做得再好，也弥补不了小米手机的下滑，所以雷军必须对小米6的问题重视，拿出有诚意的解决方案。现在，小米6的问题短期内难以确定原因解决。媒体追打只是第一轮。未来如果用户不满，持续曝光，媒体还会继续追，小米会越来越被动。所以，这个时候，中国排名前列的富豪雷军可以大方一点，以金钱换声誉，不妨把所有报重启故障断流但是售后难以检测的机器全部无条件换新，回收机器慢慢查找原因，安抚好用户。用户安抚了，媒体自然不会追打。而问题找到，解决掉以后，回收的机器维修没有问题等于是RE版本机器，小米并不会损失太多。而如果不作为，那么小米声誉会持续受损，前景会很不乐观。作者：maomaobear | 来源：iDoNews专栏
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手机中国头条问答10 为何不发小米6 Plus
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（原标题：手机中国头条问答10 为何不发小米6 Plus）
【手机中国 头条问答】手机中国头条问答是我们建立的一个新栏目，目前已进行到了第10期。我们的编辑每周会将今日头条上的一些热门问题挑选出来，并在周间进行较详细全面的解答，希望能够给广大网友提供一些启发和帮助。这周的头条问答里面有没有你关心的问题呢，赶紧来看看吧；你还有什么问题想跟我们交流，也可以本文后面跟我们互动分享，最后欢迎大家踊跃提问！1.360手机怎么样？360手机是红衣教主周鸿祎打造的手机品牌，由于360是一家软件公司，所以360手机在软件调试方面的能力特别强，其各方面的优化都很好。比如2月发布的360手机N5这款产品，调校得非常不错，4000mAh大电池，怎么玩都能支持一天用量，非常给力。其定价也非常亲民，骁龙653的处理器、4000mAh大电池，6GB运存的配置，只要1399元，非常恐怖。不过它有硬件上的问题，就是产品外观方面做得有点丑，这可能是技术型公司的通病吧。2.除了华为和高通，谁还有4G基带技术？高通基带技术强大是业内众所周知的，特别是最新推出的骁龙835处理器，它集成了全球首款千兆级基带产品骁龙X16 LTE，支持Cat.16 ，下行速率可达1Gbps，这里我就不多说了。华为近几年在手机圈玩得风生水起，这跟其麒麟处理器的强大是分不开的。目前华为热销的Mate 9、P10系列使用的是麒麟960处理器。麒麟960集成的是先进的balong750基带，下行支持Cat.12 ，上行支持Cat.13，理论下载最高达600Mbps，上传达到150Mbps。&除 了高通和华为之外，三星和英特尔上月也纷纷推出4G基带芯片，英特尔XMM 7560采用14纳米制程，可支持最大1Gbps下载与225 Mbps上传速度。三星S8搭载的Exynos 8895处理器，其应该依旧集成的是香农基带，这是继骁龙X16 LTE之后又一款千兆级基带，其支持5载波聚合，下行支持Cat.16，速率可达1Gbps，上行为Cat.13，速率为150Mbps。展讯是全球第三大基带芯片厂商，其基带芯片全球占比高达27%，只是由于它主要用于中低端产品，所以名声不大。不过今年2月展讯在MWC上推出的中高端芯SC9861G-IA，其4G基带支持Cat 7，下行达300Mbps，上行达100Mbps。值得一提的是，展讯的基带实力要好于对手联发科，联发科也有自己的4G基带，不过只能支持Cat.6。３.对于OPPO和vivo这种高价低配，主打音质、拍照和以狂轰乱炸的广告来提高知名度，没有把核心技术研发放在首位的手机厂商，你怎么看它们的营销模式？OPPO产品特色是颜值、快充、拍照，vivo产品特色是音乐和拍照，产品设计也做得不错。OPPO和vivo虽然在研发上不如华为那样重视——每年将14%的收入投入研发，不过OPPO和vivo在一些微创新方面的投入和用户体验方面的极致追求，还是可圈可点的。OPPO和vivo是非常依赖线下渠道的厂商，主要的销量都是靠线下销售。通过狂轰乱炸的广告，比如冠名热门娱乐节目，邀请一线明星代言，不仅提高品牌知名度，同时也可以促进线下销售。另外，OPPO和vivo产品的工艺设计做得不错，这也使得它们的产品比较容易获得比较好的第一印象。OPPO和vivo高阶低配这个问题确实存在，每个厂商对于产品的价值有不同理解。这几年随着消费升级，人们也不再像以往那么注重性价比，看重产品配置，而是更加注重产品品质和体验，这也是OPPO和vivo丝毫不敢放松的两个方面。至于只使用够用的配置，这可以使OV保留较多的利润，毕竟打广告需要花不少钱，同时也需要为线下渠道留出足够的利润空间，这样线下商家才愿意卖力的帮助销售产品。４.华为有能力领军国产手机冲击国际手机消费市场吗？华为是典型的技术型公司，华为手机受欢迎，一个很重要的原因是研发上的大力投入，每年华为都将14%的收入投入研发，这真的很恐怖。麒麟芯片经过多年的研发和技术积累，目前在市场上很有竞争力。像现在骁龙835旗舰还未上市，麒麟960芯片可以说是独领风骚，Mate 9和华为P10系列在市场上非常抢手，很好卖。在产品方面，华为产品一直以稳定可靠、功能齐全著称。通过引人徕卡相机，华为产品的拍照效果也获得大幅提升。而且近两年，华为旗舰的外观也是越做越漂亮，让人颇为喜爱。值得一提的是，华为是做无线技术出身，随着我国网络开始向4.5G和5G过渡，华为在天线、手机射频上的优势，在手机产品上还会有很大的凸显。华为P9、Mate9成绩喜人 销量创新高国际市场方面，华为在欧洲正快速跻身高端阵营，比如东欧高端市场（500-600欧元）份额突破15%，西欧高端市场份额突破10%。在其他区域华为终端也呈均衡分布的态势：比如非洲、拉美、中东等地区份额接近15%；东南亚市场份额突破10%。2016年华为在中国市场的智能手机市场份额为18.1%，稳居第一。以上可以看到，无论是技术、产品，还是海外成熟市场方面，华为都表现出很强的竞争实力。我们期待华为领导的国产品牌在国际市场上取得更好成绩。５.为什么小米发布会没有小米6 Plus？首先可以告诉大家，小米6 Plus肯定是会发布的，因为业内人士潘九堂已透露，这款旗舰会在2个月之后到来。由于骁龙835芯片初期产能有限，同时三星独占骁龙835首批供货，小米6虽然国内首发骁龙835的产品，但是其获得的骁龙835芯片依然非常有限，据称初期备货仅为数十万，可是这初期备货是要顶上4-5轮供货的（每周二开卖）。小米获得的骁龙835芯片供给小米6都很有限，如果再分一些给小米6 Plus，那么就更显不足了。小米6小米6 Plus在两个月之后再发，届时骁龙835的供货问题应该可以大为缓解。另外，小米6 Plus据说外观设计方面跟小米6有很大不同，它可能采用跟小米MIX相似的全面屏设计。此前有消息显示，小米6 Plus的型号为MDE40，它不仅获得了无线电发射型号核准，也出现在了国家质量认证中心的认证名单中，支持18W快充技术。遗憾的是，目前对于小米6 Plus的配置，除了搭载骁龙835外，还没有确切的信息，大家再等等看吧。6.为什么小米6银色版仅仅是颜色变化，就会让工艺难几个档次？小米6除了推出亮黑、亮白和亮蓝三种四曲面玻璃版本外，小米还展示了极具科技感和未来感的小米6亮银探索版。从外面看来，小米6亮银版四曲面镜面玻璃与不锈钢金属光泽浑然一体，显得更为独特和漂亮。遗憾的是，就是它的制造工艺特别难。小米6亮银探索版
雷军表示，它需要40道工序打磨，而且必须采用真空电镀，一粒灰尘就会让整片机身玻璃报废，目前亮银版只有十几部，还无法量产。因为大部分亮银色四曲面玻璃达不到镜面效果，一点点瑕疵都能看的清清楚楚，所以只要有细微的有划痕都必须扔掉、重做，再加上拼装、组装也很难，直到发布会当天，小米6工艺部门依然没有解决亮银色四曲面玻璃工艺良率问题，这也导致这款未来感十足的产品无法上市。所以雷军说，如果亮银版上市售价至少要10万块。
本文来源：手机中国
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈小米6值得买吗？小米6评测：小米6被爆出五大问题，看完你还敢买？
日 09:22 来源：娱乐时尚主义 作者： (0)
　　伴随着华为p10&闪存门&发布的小米6可谓是&集万千宠爱于一身&。可是，结果总是事与愿违，小米6第一批售卖到目前为止，小米6也被爆出了5大问题，不知道雷军看到了会不会睡不着。
　　一、产能和黄牛的问题
　　这个问题可以说是小米的历史遗留的问题了，小米每款手机新品发布，都会因为数量的问题而买不到货，甚至有些人用10台机子一起抢购，可是也还是抵不过黄牛的作弊软件。
　　小米的这种行为，也伤害了米粉的心。甚至一些米粉都开始猜测，小米的这种行为，是不是雷军故意为之，黄牛是小米的内部人员，雷军想通过这种方式来提高小米的售价。不知道对于这种现象你怎么看？
　　二、小米6无故重启
　　小米6采用了骁龙835的处理器，这也是国产手机首次使用骁龙835处理器。小米6的CPU工艺制作终于进入了10nm的阶段，但是最近小米6被反映在充电时会出现无故重启的现象，好在微博有人爆料此问题可以通过软件解决。
　　这个问题可能是骁龙835处理器的问题，因为搭载了骁龙835的三星S8也出现了同样的问题。希望小米6能尽快的解决这个问题。
　　三、边角缝隙过大
　　小米6的四角缝隙有点大，据闻，可以塞进一张A4纸，这对于那些喜欢晚上在床上玩手机的人要注意了，因为一不小心睡觉头发卡进去就麻烦了。
　　有些人也对小米6的防水效果有所质疑，毕竟缝隙过大，从外面来看，总觉得不放心。不过，小米官方给出回应了：小米6的防水在内部，不用担心防水性能。
　　四、内存卡顿
　　小米6是骁龙835+6G的机皇级内存配置，可是有人爆料，开机后开启王者荣耀就只剩2.8G的内存了，并且，返回屏幕也有卡顿的现象，这可能是硬件和系统优化的不够。
　　虽然内存有一定的卡顿，不过应该可以通过更新系统来解决，问题应该不大，而且小米6作为小米7年的结晶，对于手机的重视肯定很高，一定会给消费者一个满意的答复。
　　五、续航问题
　　现在智能手机的续航问题是一个普遍关注的问题，在发布会上雷军展示了小米6在暴力使用下可以续航七八个小时，正常使用一天绝对没问题，但是这和用户给出的反馈是有差距的。
　　有网友爆料：小米6待机8小时，只剩50%的电量，一直使用5小时，就剩20%不到的电量，这和发布会上的数据还是有很大的差别的。小米6骁龙835+6G确实配置很高，但是耗电量也会相对增大，3350毫安时的电池确实有点小了。看完还会会抢小米6吗？
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小米手机6深度评测：旖旎在外，强大其中
小米手机6深度评测：旖旎在外，强大其中
23:17&&|&&作者：
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续航小米在近年来的新机上都会着重续航表现，这次小米6用上10nm制程工艺的骁龙835，加上3350mAh大容量电池，配合MIUI
8的节电优化，各方面都比小米5、小米5s有进步，有理由相信会有不错的表现。我们测试续航的方法参考了一般用户日常的使用习惯，通过四种最典型的行为（即看新闻、看视频、玩游戏、待机）模拟智能手机用户在日常生活中的行为习惯，把复杂的行为习惯简单化，并结合调查报告提供的行为占比将其数量化，从而让读者对该手机的续航能力有一个直观的可参考的认识。利用软件在后台记录手机耗电情况以玩游戏为例，假设初始化时的电量为80%，那么当电量下降到79%时开始计时，并自动打开游戏，开始人工操作玩游戏，一直循环到电量下降至69%，会自动计算并报告每1%电量可以玩游戏的时间。在所有测试过程中（包括待机）都开启WiFi、移动网络、GPS、自动亮度，每个项目测试多次，取稳定平均值。其中考虑到现在的主流情况，这次小米6更换了游戏项目为如今最火热的手游《王者荣耀》，运行要求比之前的要高。小米6看新闻和视频都比小米5更加耐用，小米5本身已是一部续航尚可的手机，那么小米6这次是称得上是优秀了。游戏项目由于更换了，所以不与小米5比较，但这个玩游戏的成绩表现强悍，这次测试中也确实可以10%的电量用来玩三到四盘游戏。只是小米6的待机有点意外，表现不太好，实际使用中，一个晚上下来也确实有出现掉电过多的情况，可能目前的首发系统还不够稳定，这里已拜托小超哥（微信9501417）作持续的测试来验证这个问题。按上面的使用情况来推算，小米6在24小时中度使用下消耗电量要比小米5少，妥妥使用一天没问题，即使对于重度用户，应该也可以撑到每天晚上回到家中再充电。充电虽然骁龙835可以支持到QC 4.0快充，但小米6还是选择继续使用QC 3.0，可能是出于成本考虑，但QC
3.0最高18W的充电已经足够快了，小米6的电池容量为3350mAh，这在5.15英寸手机已是大容量。我们的充电测试采用标配的9V/2A充电头和Type-C数据线，从20%充至80%，20%电量一般为手机提示进入省电模式的界限，而80%电量已能让用户使用较长一段时间，这个区间符合大部分人的日常使用习惯。从充电耗时来看，在电池容量大了3350mAh后，小米6仅比小米5多了一分钟，虽然有在意料之中，但还是觉得速度惊人的快。有网友反映小米6会在充电时重启，但我们手上两台小米6都没有出现过这种现象。发热充电和游戏都为手机发热最明显的时候，所以这里选取小米6在进行这两项操作时的发热情况，采集点为手机背面温度最高的地方，充电为采用原装充电器充电，游戏为玩《王者荣耀》。小米6的发热属于正常接受范围，相比小米5在高负载下会上到44°C已经改善很多，玩游戏不会持续的高温，大多在36-37°C间徘徊，平时使用手机也没有出现异常发热的情况。
1.6.2.7.续航、充电和发热：太久、太快、不太热3.8.4.9.5.
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游客：不送
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游客：就这用料做工。。就是以前电脑城配机套路啊，可以称为835山寨机。。。。。这屏幕按键拍照，妥妥的千元机做工
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你是脑子（哔~）了吧 ？！
就一个不锈钢边框 你去给我山寨一个 ，不了解就开口狂吠的海军？？？
各方面都有提升才卖2千多，IPHONE7卖5~6千，小米6才卖2千多，你还想怎样？再说，IPHONE7比它贵一倍，性能是不是高一倍？
你怎么知道我的配置的
有些人就是一边加价买小米机，一边说小米机性价比高，哈哈哈哈
已有1次举报
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做工一点不比S7E差，两个手机我都有。
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小米不生产任何硬件，还顶级？顶级不锈钢加工吧?这价格不错了，手机元器件涨价，都是三星棒子 搞的鬼 你们都记住 。
已有2次举报
安卓系统国产流氓应用后台偷钱
看看315吧。太可怕
已有2次举报
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