误点游戏支付，支付宝如何申请退款款可以吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-02-15 14:04 标签： 苹果支付申请退款
49游戏旗下的葫芦娃手游内部商品功能缺陷，导致用户没确认就直接支付，但不能申请退款 -- 聚投诉-21CN
49游戏旗下的葫芦娃手游内部商品功能缺陷，导致用户没确认就直接支付，但不能申请退款
编号：CN108490
&&& 本人是葫芦娃手游玩家（IOS系统），在日傍晚，点了“小金刚”角色进去看，想了解如何获得，点击“获得”按钮，进去是游戏商品购买金币的界面，点击游戏不同金币的图标（并不是“购买”按钮，是没有购买按钮的），就直接弹出支付确认按钮，我都没反应得及，就支付了。这个游戏的内部商品购买功能，展示的图标点击后并不是“先预览——》介绍商品内容——》点击购买——》确认再支付”这样的流程，而是一点图标就直接支付。&&& && 由于游戏设计购买功能的不完善，导致我并不想买648元的元宝商品，我只是想看小金刚是如何获得而已，而且即便我支付了最贵的648元元宝后，也没获得小金刚这个角色。事后，我联系到负责这游戏的公司四九游戏的客服人员，跟他们反馈我的情况，客服人员让我去向苹果申请退款，但我电话多次苹果客服(邮件申请、人工申请都试过)申请退款要求，得到的答复都是不能退款，而且没有给出原因。&& 在多次申请后，苹果高级权限的客服再次帮我申请退款，也是不成功，也是没有反馈原因，我强加追问原因，客服人员却说苹果原本就没有退款条列。&& 作为消费者，觉得这笔消费并不是我自愿去消费的，而是游戏设计不够完善导致我误支付了，我有权申请退款。负责这款游戏的四九游戏，作为是第一收益人，应该为消费者和玩家考虑，主动协助退款并完善游戏功能；作为中间平台苹果apple store，游戏既然有这样不合理的设计，导致玩家损失，应该争取为客户利益并督促游戏提供厂家完善，并不是毫无理由拒绝退款，而且霸王条款没理由反馈和没退款条例。&&& 以下是支付订单信息，订单号：MMDDFX5BZYa0，支付宝支付的。
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Steam退款教程 Steam怎么退款
16:40:42 来源：steam吧 作者：wangdaoyuan00 编辑：墨池　
　　Steam怎么退款？很多玩家觉得游戏不好玩或是手滑买错游戏的，想要退款却不知道具体的操作步骤，今天小编带来的是“wangdaoyuan00”分享的Steam退款图文教程及退款范文一览，希望对大家有帮助，一起看吧。
　　首先，这只是针对不会退款的新手而写的教程
1、例如GTA V，点击库中相应游戏-点击客服
2、看到如下界面(也可能出现下图界面)，点击红框内的图示
　　这里我们以It's not what I excepted为例，进行退款
　　PS：若进行游戏2h以下，可点击I purchased this by accident成功率更高
　　若2h以及更多，最好点击It's not what I excepted
3、点击红框内I'd like to request a refund，即我要退款
4、Refund to Alipay为退款到支付宝
　　Refund to my Steam wallet为退款到Steam钱包
　　值得注意的是，任何方式都可以退款到Steam钱包，而使用钱包的交易只能退款到钱包
5、可点击以下两选项进行退款，并在Notes内描述原因
　　（图为楼主范本，可引用，成功率目前100%）
6、点击Submit request，大功告成，在审核后2天内退款到账户中
7、退款范本
　　Dear Valve Services:
　　I’m writing this letter to complain about the game Grand Theft Auto and demand a full refund.
　　I bought the game on 24, February, looking forward to getting a surprise. After buying this game, however, I found it awful to play---Maybe it’s not my type, maybe I am too fastidious, but I really dislike it from the bottom of my heart! It is a non-entertaining game for me that I can’t enjoy it at all! I saved 30 dollars, only to find it’s a waste of money and time! Talking about time, I unexpectedly played it for about 12 12.450 hours and it really disappointed me a lot!
　　I hope I can get my money back and use it into some more meaningful things like charity. I’m sorry to trouble you, but I’m writing the letter sincerely for my refund.
　　At last, I would be appreciate if you can return my deal and my money to Alipay!
　　That’s all I want to say, Thank you!
　　Steam ID:rikkadw
　　Date: 6.6.2015
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你好！很高兴为你解答！根据你的描述，一般都是不可以退款的，游戏都是第三方收取的。希望可以帮助你。
采纳率：94%
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