请教下港服的游戏如何退款（已放弃，勿念，望大家不要重蹈我的覆辙
请教下港服的游戏如何退款（已放弃，勿念，望大家不要重蹈我的覆辙
刚刚手贱买了港服的ps4讨鬼传2，以为psv和ps4的算一个游戏，结果psv版本还要另外购买，请问能退了ps4的游戏吗
&你可不能和他说你要买实体版，你得说你以为是中文版的~
还能退款啊
&可以，但是客服会让你先把正确的买下来，然后把凭证截图给他，然后才会退，而且好像是退到钱包里而不是卡里
&我试着打了一下电话，结果我发现要先开通国际长途。。。
港服是所有人的大爷，钱吃进去了还想吐出来？天真…
&用skype，客服退款是退80%，投诉退款是100%
港服退款...难得要命..还要10%的手续费.....
姑且发了封邮件，现在就等回复了
美服我退过，退全额到钱包，用邮箱跟客服说的，你客气点跟客服聊聊
&可以的吗？我先下个skype在，再翻个墙试试
试图退psv高破3的钱，直接就被拒了……
&对呀~所以跟客服卖萌 说自己买错版本语言就好了
&日服港服貌似都只吃不吐，欧美（包括Steam）那边各种退款好太多了其实数字版游戏是否应该支持退款是一个值得热议的话题尤其像今年推出出了一大堆不靠谱儿的作品
真是天真，这种游戏根本不可能CROSS-BUY的
&其实SONY游戏这边支持CROSS-BUY的大型游戏数量是 零。现在都巴不得拆分奖杯多卖几份，还开始流行起数字版独有特典逼迫玩家放弃实体版。如何选择游戏版本已然成为需要思考的事情了
&&&嗯，是我太傻太天真。。。
&那就踏实玩PS4版好了，讨鬼2不能继承前作内容共斗游戏语言也不是大问题，目前实体版也不便宜如果不是对数字版情有独钟，以后还是选择实体版避免买错反正钱都一样花，游戏玩的开心最重要
&那就这样吧，玩游戏也是为了开心，反正现在实体版的价格也很贵，就当一次教训吧。
可以退，但一定是让你买PSV的然后在退你PS4的钱到电子钱包里并且扣除10%手续费
&那有什么意义。。。不如不退
可以发邮件试试，理由可以自己编，比如游戏是儿子买的[doge]。有可能会成功，可能要付10%手续费
&等会讨鬼传2等于说中文版还没有出？
支持CROSS buy基本都是4399，日厂的游戏一般不会支持
港服是大爷，怎么可能白退给你。就算打长途电话过去，也来退了也要收手续费。这一点亚马逊、苹果的电子商场就很人性化，就算玩过了也能退的
&你可以这样去跟客服说讨鬼传2本来公布说6月30日发售，后官方宣布突然延期到7月28日我以为中文版也是7月这时候出了，结果购买后才发现是日文版自己平时购买的游戏都是中文版的（找邮件数字消费记录或奖杯提供给客服）港服PSN网站也没有明确写着中文版要等到10月20日才发售相差的时间也太久了，PSN商城只有这一个讨鬼传2，手机下单没有看清楚所以导致我买错了，现在也没有中文版可以补买希望可以先行退款，等到发售时候再来购买
&当时FF0HD LIVE刚出的时候港服先上了英文版,没看清楚买了以后也下载了也玩了,后来中文版上架了发现买错了,找了好久才找到萎卵的网页客服,跟他说我买错了要退款,核实了下后就给退到余额了(点卡支付的).....一直听说大法退款这方面很弱鸡,而且自己又是日服,所以买多平台下载的时候每次都要确认好几遍,尤其像PSN港服多语言多平台都会一起上架,更会容易买错.....
&儿子这个理由以前见过人用哈哈哈失败了
&这个说辞不错，我在试着发一次邮件。
&你这个例子说明LZ有希望退款，中文版尚未发售买错了也有可能&建议先跟客服沟通下，毕竟不能等到10月买了中文版再申请退款…替LZ感觉到了希望，加油
&记得别提什么PS4 PSV买错，或者不是CROSS buy更别说打算买实体版，一口咬定，讨鬼自己前作都是买的中文版看不懂日语不知道发售日期买错了根本没法玩（如果客服事后质疑你其他游戏有日文版，就说自己只买中文日文是家人玩的）游戏取消下载，不要运行，态度要好，争取成功以后可以成为其他玩家退款的参考了
&是live啦不过PSN的退款成功率好像真的很低.....以前也见过好多贴也大多自认倒霉的样子,总之希望lz退款成功现在游戏动不动就4,500HK 日服更是8,9000JPY.....
港服貌似还是有可能的吧日服才是0退款成功率
问下，客服一般隔多久有回复呢？谢谢
没中文也能玩 加油吧
&FF0HD live是啥最讨厌的是现在有不少 数字版特典（多是主题，也有DLC衣服）这些实体版，甚至限定版里都没有我就遇上一个 花舞少女 很纠结买了限定版也拿不到漂亮的主题
打电话会不会好点
&一般第二个工作日回复，快的时候当天，会让你提供证据什么的，，你在回复证据，就看脸了，默默等7天吧，催也不理你
&谢谢提醒，我正在等邮件&试着打了一下电话，但是我没开通国际漫游所以打不过去。。。
我之前退款的邮件截图，希望可以帮到你咯，我都是一直打电话问的，他们收到反馈后都是发邮件的。
&邮件回复效率还可以吧，一两个工作日，我以前倒是退成功过一次，但感觉其实不成功还是占多数，像我当时是买错了PS3版，所以我直接就下单了PS4版，然后发邮件说买错了，很快就给我退回来了，所以我认为那次退款成功的关键其实在于我没有让他们把钱白白吐出来吧→_→
&按照你的说法，我感觉我这次退款成功可能性比较小
&谢谢告知，感觉我会等不住直接下载来玩
&XBLIVE上买的FFOHD.....以前是下载版特典,现在更狠的是下载版预购特典+初回特典.....而且清一色,全tm主题
&日版限定版250元入的，可惜不带主题啊
各位，讨鬼2psv版能不能与4版联机呢？明天朋友找我联讨鬼，要不就不退了，不然连个联机的游戏都没有。。。
&试玩版好像就能联机既然已经提交客服不如等回复先
&？？4500HK？89000jpy？
只能试试客服咯
&你多打了一个零吧。。。&我不等算了，过两天开始上课就不想弄这些事情了
我看看1.楼主想玩讨鬼传22.楼主想用一份的钱买双平台的3.其实哪个平台楼主并没有偏好目前看来3个愿望楼主实现了2个，也不算太亏，吃一堑长一智不重蹈覆辙就ok如果楼主就是冲psv版去的话，等客服回信吧。。
&额。。。4，5百。。。8，9千
&美服退款最爽快,这当然是法治社会和优质消费文化的好处.欧服也比较爽快,但具体情况视所在国而不同.日服可以退款,但并不爽快.亚服(包括港,台,东南亚)基本上别想退款,之前因为买错给客服发邮件要求退款.结果客服回复说,在付款时已经让消费者确认,因此不能退款.总之亚服各种后妈,折扣不给力,游戏少,DLC残缺,就连售后也是这么烂.不过毕竟HK服大多数玩家都是墙国来的,HK本土玩家都去玩美日服了.HK客服不上心也是自然.
版本买错可以退的，港服是让你把正确的买了发截图过去然后给你退到账户余额里，我之前全额退没有手续费，可以试一下，还有游戏就别下载和玩了…
&作为港服，早对主题断了念想。~（泪
可以退啊 前提是你会粤语 上次一广东朋友直接找客服就退了
客服只会英语和粤语
游戏不算同一个,dlc才算
以前买错双份DLC发邮件给我退了
本条目的评论已被关闭& 求助 steam上买错了游戏包.还可以退款喵？ ...
查看: 24817|回复: 15
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呜呜呜呜...我买了一个游戏发现下面有一个说明 游戏合集的包 就是这一个系列的. 但是我以为这个游戏合集包是 只有这一部游戏原体+它的DLC而不是这个公司制作的整个游戏系列合集 我搞错了.直到买了之后才发现...还可以退款喵？？QAQ
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每人一次退款机会，写信给客服吧
可爱的小花猪
夏磊游侠元勋版主『动作/射击游戏区』侠盗联盟组【组长】侠盗汉化组【监制】永远萌系会员·小花猪·夏磊动作游戏一统江湖.夏磊
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找STEAM客服看看。
游戏运行库：http://www.ali213.net/zhuanti/yxk/
Noble.Team.Jing
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As with most software products, unless required by local law, we do not offer refunds or exchanges on games, DLC or in-game items purchased on our website or through the Steam Client.
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求助steam客服吧，客服貌似是看得懂中文的，你试试
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jxsoortha 发表于
https://support.steampowered.com ... 60-wejc-2625#refund
............................哦不！！！！呜呜呜呜
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~“君子”~ 发表于
求助steam客服吧，客服貌似是看得懂中文的，你试试
它的客服登录页面总是提示 您没有正确输入图片内的验证文字。
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本帖最后由 janelove4 于
19:37 编辑
~“君子”~ 发表于
求助steam客服吧，客服貌似是看得懂中文的，你试试
19:36:57 上传
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janelove4 发表于
这个我也不太清楚，我没有遇到过问题所以没有咨询过客服……或许这个意思是建立一个新的另外的账号与steam账号绑定从而让你可以使用客服服务？
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~“君子”~ 发表于
这个我也不太清楚，我没有遇到过问题所以没有咨询过客服……或许这个意思是建立一个新的另外的账号与stea ...
上图.问题好像是出在验证码里的一个圈两个点上哦
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janelove4 发表于
上图.问题好像是出在验证码里的一个圈两个点上哦
可能图片刷新出错了？
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~“君子”~ 发表于
可能图片刷新出错了？
QAQ呜呜呜呜
可爱的小花猪
夏磊游侠元勋版主『动作/射击游戏区』侠盗联盟组【组长】侠盗汉化组【监制】永远萌系会员·小花猪·夏磊动作游戏一统江湖.夏磊
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~“君子”~ 发表于
这个我也不太清楚，我没有遇到过问题所以没有咨询过客服……或许这个意思是建立一个新的另外的账号与stea ...
第一次给客服反映问题是需要另外注册一个账号的，这个账号属于客服专用账号，和游戏账号无直接关联，但是你在申诉时需要把你的游戏账号提供一下。
我上次因为付款成功，但没有及时把游戏给我，找了两次客服，用中文写的信，都处理过了。
游戏运行库：http://www.ali213.net/zhuanti/yxk/
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当是个教训吧，花对钱也不是那么容易的。
1. Highlight all text& && && & 2. Press Control + F& && && & 3. Press 9
Don’t mess with me while I’m eating ！
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btchong2008 发表于
当是个教训吧，花对钱也不是那么容易的。
呜呜呜呜.....& &
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合集包都是有个信息可以点进去看合集包内容的。。。
再说价格应该也很明显。。
游侠元勋版主
任职满72个月
元老版主勋章
任职满36个月
任职满12个月
资深版主勋章
任职满24个月
大头像勋章
永久勋章，统一售价：8888金币。购买地址：待定
白金会员勋章
用户积分达到6000
发帖数达到10000
荣誉达到150
特色头衔勋章
版区活动头衔达到三个
高级荣誉勋章
荣誉达到500
人气勋章·高级
人气值达到15000
人气勋章·初级
人气值达到3000
版主评议达到4，勤于处理版务
资深水手勋章
资深水手勋章
2013年度杰出版主勋章
2013年度杰出版主勋章
2014年杰出版主勋章
2014年杰出版主勋章
侠盗工作组一周年专属勋章
侠盗工作组一周年专属勋章
2015年杰出版主勋章
2015年杰出版主勋章
侠盗工作组二周年勋章
侠盗工作组二周年勋章
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游民, 积分 1, 距离下一级还需 29 积分
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&&男朋友硬战前天买成标准版，然后昨天就出了年度版 ，然后我给客服发邮箱 说让我买完正确的版本 在把订单发给他们处理&&关键是我下完玩了一把 还能退钱不咯？
公民, 积分 250, 距离下一级还需 50 积分
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你下载了估计就不能退了……
佣兵, 积分 391, 距离下一级还需 359 积分
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人家可不傻，游戏下完了退钱你不买怎么办
战士, 积分 1498, 距离下一级还需 2 积分
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好像可以的，你客服问问。苹果商店，买错了都能退的
骑士, 积分 2033, 距离下一级还需 967 积分
精华0帖子威望0 点积分2033 点注册时间最后登录
可以的，我之前国服账号买的驾驶俱乐部，又用港服账号买的便宜的那个摩托车模式，结果国服不能开摩托，港服不能开车，后来发了邮件，重新买了那个155摩托车模式，客服就把之前的那笔购物款退给我了。
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标题: 我看别人说, 在steam买游戏可以退款
作者: njkivbikbk& & 时间:
标题: 我看别人说, 在steam买游戏可以退款 本帖最后由 njkivbikbk 于
21:21 编辑
那我通关后退款可以吗?&&
作者: 4667028aa& & 时间:
可以，只要你能24小时内通关就可以
作者: njkivbikbk& & 时间:
<font color="#67028aa 发表于
可以，只要你能24小时内通关就可以
24小时内是付款后开始计算吗?&&我还要下载呀,
24小时我绝对可以通关, 我不睡觉
作者: 女人无情便是王& & 时间:
游戏时间2h以下,包括下载时间
作者: qjtxyhf& & 时间:
风萧萧兮易水寒，LZ壮士！佩服。
作者: 风开花落之死& & 时间:
njkivbikbk 发表于
24小时内是付款后开始计算吗?&&我还要下载呀,
24小时我绝对可以通关, 我不睡觉
2小时游玩时间，不算下载，必须在购买2日以内才能退款
作者: njkivbikbk& & 时间:
风开花落之死 发表于
2小时游玩时间，不算下载，必须在购买2日以内才能退款
他又怎么知道我游玩了多久时间?
作者: wwking& & 时间:
只要你能2个小时内通关就行
作者: njkivbikbk& & 时间:
wwking 发表于
只要你能2个小时内通关就行
他又怎么知道我游玩了多久时间?
作者: qjtxyhf& & 时间:
njkivbikbk 发表于
他又怎么知道我游玩了多久时间?
正当防卫3全程联网。
作者: zhhwin& & 时间:
你这跟拔鸟无情有何区别！！
作者: 风开花落之死& & 时间:
njkivbikbk 发表于
他又怎么知道我游玩了多久时间?
没用过STEAM？& &STEAM自动记录的
作者: ╱ＳＨī& & 时间:
steam会自动记录游戏时间，不管游戏连不联网。 退款要求是：游戏游玩时间不超过两个小时，购买时间不超过两周即可
作者: njkivbikbk& & 时间:
╱ＳＨī 发表于
steam会自动记录游戏时间，不管游戏连不联网。 退款要求是：游戏游玩时间不超过两个小时，购买时间不超过两 ...
购买时间不超过两周?&&8楼说2天,&&到底哪个才对?
作者: cjpdzxx60& & 时间:
购买时间不超过14天并且游戏时间不超过2小时
作者: SPIKE_Jr& & 时间:
你可以等帕斯卡来了再买，一来配置到位玩起来爽，二来那时应该很便宜了。
作者: PuppetVaysa& & 时间:
╱ＳＨī 发表于
steam会自动记录游戏时间，不管游戏连不联网。 退款要求是：游戏游玩时间不超过两个小时，购买时间不超过两 ...
Steam不联网不会记录时间
作者: liu& & 时间:
楼主想法是好的 然而现实很残酷
作者: davidcjt& & 时间:
PuppetVaysa 发表于
Steam不联网不会记录时间
扯淡。。。。。。会算时间，只是没联网没显示而已
作者: wwking& & 时间:
njkivbikbk 发表于
他又怎么知道我游玩了多久时间?
你比g胖聪明系列
作者: PuppetVaysa& & 时间:
davidcjt 发表于
扯淡。。。。。。会算时间，只是没联网没显示而已
没显示，你怎么知道它记录了时间？
作者: gbc7240249& & 时间:
PuppetVaysa 发表于
没显示，你怎么知道它记录了时间？
我的游戏那里面有全部游戏时间，共玩了多久，写得很清楚
作者: PuppetVaysa& & 时间:
gbc7240249 发表于
我的游戏那里面有全部游戏时间，共玩了多久，写得很清楚
我说的是steam，不是游戏
作者: tuoshaobo& & 时间:
njkivbikbk 发表于
购买时间不超过两周?&&8楼说2天,&&到底哪个才对?
购买时间不超过2星期，游戏运行时间不超过2小时，可退款。
作者: tuoshaobo& & 时间:
PuppetVaysa 发表于
Steam不联网不会记录时间
开启steam运行游戏它就记录你的游戏时间、游戏进程和游戏成就了。你不联网只不过是你没同步到服务端，在你的个人信息里没实时更新，联网后就同步的。像退款这些什么的，你不联网怎么退款，联网了你的数据就同步了。所以离线通关后想退款是行不通的。
作者: gbc7240249& & 时间:
不信会离线计时的的可以欢迎去试啊。。退款后再来跟大伙说呗
作者: lx198226& & 时间:
没必要，我买了之后玩了一会，配置要求有点高，车辆什么的做得也不好，也想退了，不过想想其实也没那么差，比国产那些几十元的垃圾强几倍，留着慢慢玩也好
作者: qq& & 时间:
游戏运行2小时以下，或者购买2周以内，是可以全额退款的，当然游戏运行时间是全程计算的，下载所用的时间不算，其余的时间要你开启了游戏，全部计算在内，离线计时只是没有同步你之前已经玩过的时间而已，等你哪次再把steam上线了就会把离线所玩的时间全部上传到服务器，所以就算在离线模式下玩超过2小时也算是玩2小时以上了 ，因为你要退款就必须上线，而一上线就会自动上传游戏时间，而且也不可能有谁逮着离线模式一直玩，难道你游戏永远不更新？所以说，就是这么一回事了。。。
作者: dickutada& & 时间:
半年前买了个游戏， 前段时间给退了
作者: sariss& & 时间:
典型的楼主自觉比G胖聪明系列
作者: njkivbikbk& & 时间:
wwking 发表于
你比g胖聪明系列
你比女人更犯贱
作者: njkivbikbk& & 时间:
sariss 发表于
典型的楼主自觉比G胖聪明系列
你比女人更犯贱
作者: njkivbikbk& & 时间:
gbc7240249 发表于
不信会离线计时的的可以欢迎去试啊。。退款后再来跟大伙说呗
自作聪明, 我没不倌, 我只是问清楚
作者: sariss& & 时间:
njkivbikbk 发表于
你比女人更犯贱
然而人格侮辱只彰显阁下的低俗与卑劣
作者: _____ㄜ念-й-你& & 时间:
本帖最后由 _____ㄜ念-й-你 于
13:47 编辑
lx198226 发表于
没必要，我买了之后玩了一会，配置要求有点高，车辆什么的做得也不好，也想退了，不过想想其实也没那么差， ...
国产都是Unity再牛逼能牛逼到哪里去。国内单机大公司混吃等死，小公司没钱，有些公司花32亿去代理5年的穿越火线。只能说国产目前想翻身没可能。毕竟免费的网游才是正道，毕竟可以不知不觉免费游戏让你扔进去几万块。
作者: ★∈眀≡╅→& & 时间:
看到LZ的第一句话我必须承认我没见过这么天真的人
作者: 逝丶水无波& & 时间:
steam退款条件明确规定的是14天内游戏时间2小时以下可以无条件退款。
steam这个退款也就是让人体验下游戏感受的，如果2小时无法打动你，估计也不适合你
作者: 小小柒柒& & 时间:
本帖最后由
18:56 编辑
逝丶水无波 发表于
steam退款条件明确规定的是14天内游戏时间2小时以下可以无条件退款。
steam这个退款也就是让人体验下游戏感 ...
steam的退款政策里明确表明了退款不是让人体验下游戏感受的，也就是说退款政策并非是试玩
滥用退款政策会收到小红信警告，严重可能以后再也不能退款
当然如果像楼主只是这次为了进游戏体验一下，还是可以的
作者: davidcjt& & 时间:
PuppetVaysa 发表于
没显示，你怎么知道它记录了时间？
有显示的好吗？游戏的旁边就有显示了
作者: qawsedrfzx& & 时间:
风开花落之死 发表于
2小时游玩时间，不算下载，必须在购买2日以内才能退款
14日以内才能退款
作者: wudingkai103& & 时间:
你要是能2小时内打通关也可以
作者: h1000& & 时间:
很多国际通用的商业模式，在中国行不通了，就是遇到这种“聪明人”。
作者: 丶晓雨& & 时间:
我进去之后感觉游戏优化还不错，但是画质好像辣鸡了一点，也退款了
作者: guoxh795& & 时间:
没必要我买了之后玩了一会配置要求有点高车辆什么的做得也不好也想退了不过想想其实也没那么差比国产那些几十元的垃圾强几倍留着慢慢玩也好
作者: yuanfq513& & 时间:
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jiet348& & 时间:
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: pudr851& & 时间:
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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