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文章来源：中国科学报&&&&发布时间：日 21:23&&【字号：&&&&&&】
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　当Max请求我帮助找到一名合适的钟点工,每天到家里为他做一顿饭时,我发现在旧金山湾区这并不是个简单的任务,并开始怀念中国发达的O2O服务。美国人不可能这样为你服务美国服务业的精细程度素来落后于亚洲,请人来家中做饭的服务听起来绝对是天方夜谭。因此当O2O业务(美国多将O2O称为LocalCommerce)在太平洋西岸普遍发展,以互联网连接起线下服务的时候,我却没办法在大洋东岸从网上找到合适的厨师。我先在Criagslist上找。这个在美国火爆了20多年的服务网站提供买卖车辆、租售房屋、找工作等本地服务,其中有一项就叫“提供服务“。我点开进去,在这个用户界面二十多年没有改变过的网站上逐条浏览&园艺&、&修水管&等等20多页后,没有找到有人能够上门做饭的。我又在专门提供家政服务的&Handy&上搜索了一番。作为一个科技记者,我知道Handy是美国这一轮O2O创业潮中稳定发展起来的一家创业公司,它的对手Homejoy已经死于资金短缺。Handy作为新的创业公司,用户界面友好简洁,可他们的主页也清楚地告诉我:没有上门做饭这一项服务。这两年在硅谷流行着一句话:工程师们创业,都是围绕着&以往妈妈能够帮他们做,而现在不做了的事儿转&。我讽刺地认为,美国妈妈们做的三明治太简单,以至于男孩们长大独立生活后,吃饭这个选项也没有那么不可或缺。于是便没有人想到在这个方向上创业。但另一部分人是需要这种服务的。我的朋友Max是北京人,从小习惯了在家里吃饭。已经成为旧金山一名高级医生的他收入不菲,但生活忙碌,希望能够回到家直接吃上可口的饭菜。他曾向一些互联网餐饮公司订餐,比如Munchery,这家公司号称他们的餐点在送出之前已完成了99%,用户只要用微波炉或烤箱加热一下就能得到原汁原味的正餐产品。但在华人看来,这更像是盒饭,所以宁可在餐厅就餐。在我的建议下,Max在华人论坛上发帖,最终有一名华人中年女性愿意每日上门来做饭,每月收费达2400美元――高出旧金山最低时薪――也没有更多选择。毫无疑问,在O2O服务业飞速发展的今天,这看起来已经是落后了10年的寻求服务的方式。&国内互联网服务真是发达&,完成这项任务后,Max对比今年夏天回国探亲时使用的一些服务,发现了北京与旧金山之间的差别。Max这样在假期回国探亲的“候鸟”许多国内社会关系已经瓦解,对线上服务需求量大。两个城市,甚至两国之间互联网发展与服务品质的差异让他记忆深刻。没有办不到的中国O2O我今年从国内来到美国西海岸。两相对比才知道,中国互联网在某种程度降低了民众生活成本,甚至是为政府服务不够体贴之处做了补救。作为一名科技记者,我看得出来,这一方面是因为中国人力成本低廉,一方面是中国许多传统服务业落后于美国。但不管如何,事实上都造就出中国O2O行业爆发式增长和跨越式发展。在湾区为了避免去线下排队,我用Fandango购买电影票还需要支付额外的手续费――我感到了强烈的不适应――在国内,通过各类O2O的手机APP购票可是要比现场买票便宜很多的。以中国最大互联网公司之一的百度旗下O2O服务&百度糯米&为例,在今年暑假期间,我曾注意到他们推出仅7元人民币左右的电影票。除开这种力度难以想象的推广特价之外,大多时候任何人也能以5折左右的价格操作手机上的糯米APP购买电影票。湾区的居民对于线上购票并没有很强的需求,因为大多数时候不用排队就能够买到票,所以极少使用Fandango这样的购票APP。但是在中国不一样,大多数时候你在电影院都需要排长队。碰上一些热门的电影,晚到的你则很有可能买不到票。显而易见,使用线上服务不仅能够省钱,也可以自由安排时间。在这样的情况下,O2O服务更低廉的价格和强需求之间几乎是正向促进――低廉价格让更多人买票,而电影市场火爆让人更依赖这种服务。中国的020项目在创建线上的廉价服务的同时,背后的商业规则十分清晰。在中国,很多O2O公司实际上扮演&中介&的角色,他们收取的&中介费&却十分之低:阿里天猫收取费用是3%,美国eBay是8%。同为团购网站,中国的美团收取5%服务费对比美国Groupon的35%抽成……华尔街在很长一段时间内不看好这一以亏损换业务量的模式,但他们看不到中国市场的特殊与巨大,这种新的消费模式能够激发增量市场。中国产品比google地图提供更多服务让Max感受到中国互联网公司提供的服务无微不至的事儿还有很多。这些公司连接起很多原本需要和诸多机构打交道的事情。Max在北京有套公寓,前两个月有亲戚需要到他家中借住一段时间,他在旧金山通过阿里支付宝缴纳了公寓的水电费,让亲戚顺利入住。如果不是中国互联网公司提供这项服务,他可能需要让亲戚拿着自己的银行卡去陌生的银行排队缴费。中国很多互联网公司都在向传统服务领域渗透,尤其是需要和政府部门以及附属机构打交道的服务领域。这些地方的服务往往体验感欠缺。除了交水电费,中国公众还能够通过互联网挂号看病。无论是百度、腾讯以及阿里,都推出了相关服务。在美国你要和医生预约时间。在中国看病重要的环节则是你能不能在当天挂到号。为了看一个抢手的大夫,有时候病人需要凌晨三四点就去大医院门诊排队。百度这些一线的互联网公司近年都投入了很多资源劝说医院和他们合作。在中国,一个明显的趋势是一家公司就能够提供综合类的服务,这往往表现出一个APP里集成了很多中国互联网企业能够想到的多类服务――比如占领了中国70%应用地图市场份额的百度地图,不仅能实时显示交通拥堵状况,也能够呼叫Uber,寻求代驾,显示违章信息查询,车辆保险,加油站、停车场等等。更令美国人想象不到的是,百度地图在提供违章高发区和警察贴条地点提示等功能之外,还能够使用外卖派送功能,这远远比google地图提供的服务复杂。百度这样的一线互联网公司,不仅仅有能力聚合政府提供的服务,也有实力发起并购。或向其他O2O类公司注资――百度向Uber提供战略投资后,就在百度地图内集成了对Uber的叫车服务。在收购百度糯米之后,百度在则成为中国团购市场的三强之一(近期美团与大众点评合并之后,百度糯米排位升至第二)。这种行为能够看出中国O2O行业到了一个高速发展的阶段。对比之下,美国的公司还在依靠一己之力发展业务,中国公司则通过并购进入更多城市和业务领域。Uber在旧金山是有送餐服务的,但可供选择的餐厅非常之少。滴滴出行通过投资中国O2O公司&饿了么&,一举复制了Uber的模式,转而和专业送餐公司那样提供更多的餐馆选择。中国O2O速度:廉价人力提供超值服务在北京,高耸的写字楼内数以千计的公司白领们如何快速有效解决午餐是一个大问题。市中心CBD地区的写字楼里分布着大大小小许多公司。这里因为高昂的租金,入驻的餐厅不多。中午去餐厅吃饭通常需要排队20分钟甚至更久。送餐到公司门口的业务由此应运而生。例如百度外卖的口号便是&白领最爱的外卖品牌&。与美国Spoonrocket这样的餐饮创业公司拥有自己的中央厨房,能生产餐饮并配送所不同,北京的O2O送餐服务只提供配送。他们承诺在半个小时或者45分钟内送餐到用户手中,用户需要每单支付6元左右的费用,当然,你可以找同事们在一家餐厅&拼餐&,这样若干份餐点统一派送仍算是&一单&,不仅分摊派送费用,往往还能得到商家赠送的水果、酸奶或者更多的米饭,简便实惠。在中国O2O为获取更多用户高速扩张的近两年时间里,大多数送餐公司都在补贴用户,比如原本25元的菜肴,通过百度外卖这样的平台点餐,只需要支付17元左右,即使算上额外的配送费也不会比不打折之前的餐费高,客户还省去了跑腿的劳顿和等位的时间损耗,算起来确实相当划算。百度甚至声称依仗自己的大数据优势,建立了一套外卖智能调度系统支撑其在各地的订单派送业务,寻求让客户获取更好的服务体验感。在美国,只靠赚取&跑腿费&的公司则不可能活下去。美国人力成本之高昂,以至于亚马逊近年一直在花大力气研发无人机取代人工送货。我来美国后发现的一个有趣的事实是,合格的一家之主往往必须具备水管工、木匠、电器专家等多重角色,而请保姆上门照顾孩子的花销比母亲专职充当家庭主妇损失的薪水还高,即便这个母亲是受过高等教育的女性。可想而知美国的O2O思想者们如何能发起和中国同行们一样的市场行为呢?中国O2O让普通人享受到了美国精英阶层同等服务如今,越来越多的中国互联网公司都看好O2O业务并积极进入,包括百度、腾讯以及阿里这样中国互联网行业的三雄。今年6月30日,百度董事长兼CEO李彦宏&意外&出现在了百度糯米&会员+&战略发布会上。他说&我昨天看了下,百度账上还有500多亿现金,我们决定未来先拿200亿来把糯米做好。&200亿人民币这个数字大手笔着实让外界感到震惊。从此后五个月的发展来看,百度O2O战略其实清晰而非头脑发热――李彦宏通过自建、战略入股等模式在O2O的多个重大垂类上都已做好布局,比如在移动出行领域战略入股Uber,在外卖及团购领域布设了自家的百度外卖和收购来的百度糯米。大约1个月前,百度通过关键持股及股权置换等行动促成中国两家较大的OTA(在线旅游)公司携程、去哪儿合并,自己立即成为这个领域最大的赢家。不仅仅是百度,被称作&BAT&的中国互联网三巨头都采用这样广泛布局的方式,避免了一条线不成功就导致被赶出行业的可能。多条线互相呼应,各业务有效协同,也更能对消费者形成粘性。之所以我一直观察百度,是因为对硅谷的诸多美国同行们而言,百度并不陌生。百度甚至在他们公司的隔壁设立了百度美国研发中心。作为一家技术型公司,百度在中国正在使用最擅长的技术让O2O服务变得感觉更好。今年9月的百度世界大会上,百度推出了一款语音机器人助手度秘,试图整合、连接百度移动搜索业务与O2O服务。度秘的能力虽然还有待进一步完善,但是比苹果的Siri和微软的Cortana野心更大,功能更全。在中国经济高速增长的大背景下,大多数人群并没有顽固固守某种消费信念的习惯。他们的消费习惯变化和智能手机取代功能手机一样,花费的时间很短。从现金消费到刷卡消费再到手机移动支付,中国仅仅用了十余年时间。今年1月,行业机构发布的报告称,2014年中国第三方移动支付交易规模达到了77660亿元,环比增长近500%,这种爆发式增长足以证明中国金融机构和BAT等第三方支付平台都在积极抢夺移动支付市场。百度钱包、阿里支付宝、腾讯微信支付等线上支付手段已经夺取了许多刷卡结算的市场份额,并让中国O2O用户的体验变得完整。当然,手机支付对于美国人来说,也不算是个新鲜事。但对于大多数美国人来说,送餐到家可是老年人才能享受到的待遇,而在家享受按摩、做指甲等服务,更是极少数高收入阶层才能够体验的生活。但在北京,任何一个公司的普通文员也能在群租房中通过手机APP召唤这些服务上门。生活在中美两地的Max对在中国风生水起的O2O行业有精辟的总结:&中国O2O服务让人享受到了在美国精英阶层才能够享受到的服务&。华尔街从狐疑到确信:互联网中概股的深V价值这种中国特色模式曾经普遍不被华尔街看好。百度今年前九个月股价一直走低,甚至下跌近40%。美国投资人难以接受通过&补贴&这样的方式获取市场份额,也难以理解细致入微的亚洲式服务。除此之外,两地人力成本差异、城市结构差异――中国人口密集,而美国除了少数大城市,都是分散居住,这让美国提供线下服务的互联网公司难以存活――都导致了华尔街的投资者们想象不了中国O2O企业能有什么样的前景。中国O2O项目前期的大量资本投入看起来确有些危险,但华尔街的精英们更应该注意到中美两国国情和经济发展不同阶段间的差异。从现实来看,2015年是中国O2O市场高速增长的一年,与O2O业务有关的企业数量已达数千家,用户数量则超过中国网民人数的50%――这和美国的总人口一样多。这类服务在很长一段时间内都不会消亡,能够支撑起此类公司长期的发展。今年9月之前百度股价大幅下降正是因为这家公司在O2O项目的大量投资,造成财报营收增幅出现下降。李彦宏是在中美两地都有长期生活工作经验的中国互联网领袖,他能够看到两国市场的差别,看穿中国市场的前景,才会坚定地在这一领域投入,甚至不顾华尔街一时之间的不认可。李彦宏曾说:“我们正与同行一道向中国消费者提供更好的订购服务。在这一领域,百度最终将获得很大的市场份额。”事实是,在百度发布GMV值同比增长119%的第三季度财报后,百度股票出现了6.81%的上涨,超过了分析师们的预期。美国投资人固有的思维模式让他们错过了许多好的商业模式,对O2O顽固的诋毁也许会让投资者错过下一个好的商业模式。中国对世界的影响与日俱增,除掉固定资产投资、基础设施建设与金融贷款之外,O2O模式的蓬勃发展对于很多类似市场,比如印度、东南亚、南美等人口密集的第三世界国家都有积极的借鉴意义。即使远在美国,打开google我也检索到了许多。
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　在上周结束的中国移动全球合作伙伴大会上,中国移动旗下咪咕公司负责人戴和忠代表咪咕公司作专题发言,但据知情人士透露,这可能是戴和忠以总经理身份的最后一次露面,其已于近日提交离职申请。对此,媒体向咪咕公司求证,但咪咕官方未予置评。咪咕公司是中国移动第一个真正“走出去”的子公司,其肩负着中国移动向数字化转型的重任;但在近一年的发展后,中国移动的体制包袱以及内部异见的困扰,导致咪咕公司距离真正的互联网化、市场化、去行政化的独立运作仍存较大距离。戴和忠并不是中国移动最近离职的唯一高管,传统运营商中正在掀起新的离职潮。去年12月,中国移动香港公司董事长林正辉离职,去任中信国际电讯公司执行董事和行政总裁;年初,中移动研究院院长黄晓庆、市场部副总经理徐刚、互联网公司(筹建)业务一部总经理杭国强相继辞职。据传,黄晓庆去了孙正义机器人产业任高管,徐刚去了某在线娱乐公司,杭国强创业做起了风投,前不久,放弃成为中国移动终端公司总经理的唐剑锋,也选择了离职跳槽三星。据外界消息称,此次离开咪咕后,戴和忠将很有可能加盟目前中国最大的电视剧制作和发行机构华策影视集团,负责旗下一家影视文化公司。上述知情人士透露,目前业内一些公司准备了专门的名单从电信运营商定向挖人,其筹码是数倍于运营商的薪酬、股权激励以及企业运营决策的自主权。之所以瞄准运营商,是因为类似于中国移动的运营商基于10年最佳雇主地位搜罗储备了业界最为精英的人群,尤其是一些既有通信运营积累又有互联网业务经验的人才更是炙手可热。在中移动内部这批人被称为“优秀75后备”。有消息称,原中国移动互联网公司(筹建)业务二部总经理、现任广州移动市场部副总经理白琳也将离职。其之前是负责中国移动重要的融合通信业务规划的主力干将。咪咕试验田大约一年前,媒体独家曝光了咪咕公司的筹建事宜。面对互联网OTT公司的冲击,电信运营商短彩信、语音等业务遭到重创。在网络速率的不断提升下,寻求数字化服务转型成为中国移动未来发展的唯一出路。于是,中移动提出了“三条曲线”的发展模式。第一条曲线是以语音和短彩信为代表的传统移动通信业务,第二条曲线就是流量业务,第三条曲线是数字化服务的发展。前两条曲线可以被认为是当前的主业,而第三条曲线的发展,则被寄予到咪咕公司和前不久姗姗来迟的互联网公司身上。今年年初,咪咕公司在京正式挂牌成立,从筹备到成立不到半年时间,足以见得中国移动转型的迫切心情。根据咪咕公司最新公布的数据显示,2015年,咪咕公司为内容、渠道合作伙伴带来收入高达121亿元,25家合作伙伴获得的分成收入超过1亿元,11家合作渠道合作伙伴收入超过1亿元。虽然咪咕公司没有公布公司整体收入情况,但从CP的收益分成来看,能在BAT占据绝大部分市场份额之下取得如此成绩已是不易。目前,咪咕公司已与超过6000家合作伙伴展开深度战略合作。在外界看来,传统运营商由于受到体制和机制的束缚,留不住人是正常现象,但是被中国移动委以转型和第三条曲线重任的咪咕公司留不住人显得不可思议。据中国移动内部人士介绍,咪咕公司未来整体规划是按照市场化规律运作,采用市场化的激励与薪酬机制,机构设置要去行政化,并可能在后期引入混合经济所有制,条件成熟时,择机上市。今年7月,中国移动集团在小汤山召开总经理半年会,时任董事长的奚国华在大会讲话时表示,咪咕公司必须要采用市场化机制,要给咪咕公司营造适合移动互联网公司特点的小环境、小气候。不过,从媒体了解的实际情况来看,奚国华所提出的“小环境、小气候”直至其离任也未出现。受制于中国移动的体制包袱、内部异见和政策的反复性困扰,实际上咪咕公司距离真正的互联网化、市场化、去行政化的独立运作仍存较大距离。如在人力及薪酬管理方面,咪咕人力及薪酬管理方面并未真正按照市场化运作,中国移动集团依旧向对待其他子公司一样采取“双控”策略。所谓“双控”即国有企业针对工资总额与工资水平双重调控政策。简而言之,咪咕公司骨子里还是个央企。据接近戴和忠的消息人士透露,“戴和忠之所以离开很可能与上述双控有关,外界有传言称,华策给戴和忠开出的年薪比咪咕高出数倍,并给其个人及团队股权激励。而比薪酬更具有吸引力的是,华策能提供更多的企业运营自主权,比如薪酬权、用人权、投资权,乃至明确的上市计划。”该人士透露。从运营层面来看,关于数字内容运营主体的争议和矛盾一直在咪咕公司和互联网公司之间存在。按照之前的规划,咪咕公司是中国移动面向音乐、视频、阅读、游戏和动漫等内容的唯一运营实体,互联网公司原本定位于渠道分发,不引入内容。但事实上,咪咕公司与互联网公司之间的业务分配和利益博弈从“基地时代”就纷繁复杂。近日,中国移动互联网公司正式挂牌成立,显然双方业务运营的冲突会进一步激化。这从中国移动合作伙伴大会上互联网公司发布的信息就能看出来,互联网公司并不甘心只做渠道分发,因此两个公司之间的“打架”不可避免。用中移动内部人的话来讲:“就是左手打右手,相互掣肘。”下一个会是谁?戴和忠的出走是一个中国移动向市场化对标中出现的典型案例。事实上,由于收入、体制等多重因素的束缚,中国移动这一年来人才流失十分严重,尤其是中层频繁出走。据了解,包括戴和忠等众多人在内的“优秀75后备”,这些人从知名高校毕业后即投身中国移动,成长中积累了丰富的经验,现在大多数正处级职称的他们,已成为中国移动未来发展的主力军,眼下频繁离职不得不让人深思。一方面是内部央企固有的体制基因短期无法改变,另一方面外部互联网公司快速发展带来的市场化机制诱惑。“‘优秀75后备’这些人对于互联网思维领悟快,业务转型能力强,所以面对体制问题除了走出去的,还有寄托于独立子公司希望发挥自己的才华,但无奈体制影响根深蒂固。”上述人士表示。据了解,由于还未按照市场化的机制运作,咪咕公司在对外社招专业化互联网人才时,经常被指薪酬与BAT等公司无法对标,看不到成长和发展的空间。而像戴和忠这样内部选聘上来的人员也注定不会是咪咕公司最后一个要走的人。。
（责任编辑：侯茜）大家来看看，参考一下凯时怎么样_百度知道
大家来看看，参考一下凯时怎么样
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很多人说直接度娘8828_KS吧,绝对是认可度最高的啊
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是不是可信关于凯时
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是的,在这三年多了,8828_KS从来没出过什么差错。
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凯时到底可以吗？
能说具体些吗
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8821KS这种现在也是越来越少了
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