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我在网上买的小米电视机,才半年时间屏幕坏了,已经一个月了,售后回应还要两个月才能解决这种情况如何维权?
我在网上买的小米电视机,才半年时间屏幕坏了,已经一个月了,售后回应还要两个月才能解决,如果更换一个电视机,但不是以前那一种了,我不满意。这种情况如何维权
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建议找售后或商家协商,要求更换同一个品牌的。不行的话,向消协。工商局投诉。或者直接起诉。
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北京拓世宏业科技发展有限公司
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违法信息举报邮箱：　　去年抢了台小米电视2，画质没吹的那么好，但相比国内品牌也属上乘；智能完胜外资品牌；3D不能转换为普通画面（不戴眼镜当蓝光片源）观看；电视自带喇叭非常一般，电影不连音响没法听，总而言之，相对价格而言真心不错。　　前些天将小米电视从老房子搬到新家，找人安装好，到插天线环节，杯具了！！！　　　　（见上图）电视天线插头里的小零件居然掉了出来，才一插一拔啊！　　　　尼玛玩具都不会这样吧。　　当天8月8号马上打了电话报修，约了8月9号下午师傅上门，那天我们有事出门让老人在家等，回家发现老人气得够呛，一问老子也发毛了，师傅检查后第一句话，要换主板费用900多，当得知是报修期内又说这是“人为损坏”，不属保修范围，尼玛你找台电视示范给我看看，怎么才能这样“人为损坏”掉?　　　　　　　　本来就是你的质量问题，不但不承认还想敲一笔，这样的代工厂和售后雷军你知道不？！　　　　广东想要直接插天线收看香港、澳门电视节目的朋友千万别买，这不是电视，只是一台贵价显示器，如果让我现在选，宁愿弄台康佳加个盒子就完胜，我现在极度怀疑这台小米电视这样的质量能不能用到3年（保修部分最长的期限），已多方再三投诉都未收到回复，目测是想拖到8月12号后，现立帖为证，大不了不修了，这事没完！！！
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我的亲身经历小米电视3s售后
&来自小米Note 顶配版
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上次发帖子是4月5号那个样子，说的是米粉节抢了一台小米电视3s（43）的。
其实后来才知道根本就不用抢
因为后面立马出了48寸的， 到现在我都怀疑是不是清仓产品
买了这么久的小米产品都是三天到家，而买电视头天订单二天就到了，妈蛋害劳资还欣喜若狂般的冒着大雨去顺丰取货，（顺丰说要下雨送，我性子急）到顺丰那里通电测试。OK没问题，回家就开始死机重启
根本不能用，后来开始联系客服 ，客服说要联系
当地售后先检测电视是否达到换机条件，苦苦等了两三天，尼玛售后终于来个人了，tm是个胖子，检测之后就说可以换机，tm他试机的时候就已经卡的不要不要的了，然后……就么有然后了
等了n久一直就没下文了昨天打电话问小米官方售后电话，她说会催，我说是不是我今天不打电话过来你们售后就不催，等过年吗 到年后再处理吗，换位思考下，我结婚就等你个电视，姑且先不说买了有问题，你换个电视售后处理半个月还处理不了，你卖个毛线
国外都发回来了，买小米就是看中小米性价比，今天是多少号了，18号了 ，这tm是气的饱。下面来张废材的照片
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回家就坏你竟然不退 还换？
·来自小米Note
深有体会，小米售后着实令人堪忧
·来自小米手机4 4G版
小米售后不好
·来自小米手机3 移动版
你退了重新下单也行啊！也可以换品牌啊！
·来自红米Note 4G双卡版
靠，想买小米电视呢，这样的售后我犹豫了！
·来自小米Note 顶配版
你去看看官方那里有退货的连接
我早想退了
没连接可以退
只能等他们售后把电视送过来换过来
·来自小米Note 顶配版
09:27:53回家就坏你竟然不退 还换？在哪里退货啊
淘宝上面还有退货连接
官方网站上没退货连接
·来自小米手机4 联通版
这么可怕？今天刚抢到，怎么办？！
我们这边的售后很好啊！24小时就响应了，米粉节抢了一台43的，第二天就出现闪屏，打电话第二天就有人过来换了一台，不过这台就容易死机只能退了，当天就来人拉走退掉了，退款两天就到帐了。我还想再等等过段时间质量稳定了再买一台呢，毕竟现在是新品容易出现各种问题
·来自小米Note 顶配版
14:48:04我们这边的售后很好啊！24小时就响应了，米粉节抢了一台43的，第二天就出现闪屏，打电话第二天就有人过来换了一台，不过这台就容易死机只能退了，当天就来人拉走退掉了，退款两天就到帐了。我还想再等等过段时间质量稳定了再买一台呢，毕竟现在是新品容易出现各种问题我这里等了半个月了也没来
·来自小米Note 顶配版
换了的电视效果杠杠的
而且还便宜
·来自小米手机2
我的一年半换2次屏幕，修了半个月，今天才修好的
·来自移动端
不要有老鼠心理，否则会被夹
谁买谁上当，14年4月买的小米电视1，6月5好看得好好的坏了，开不了机，一直停在MI的画面上面，关不掉，只能拔电源，打售后不能上门，自己拉过去，要800换主板，玩NMB，绝壁不会再买小米的产品
小米电视质量真的很差
奉劝大家买的时候一定慎重，本人是郑州用户，今年八月份买了一款小米电视4 55寸的
就是超薄的那款
买了以后用了用两三个月
正看着看着黑屏了
没有画面了
然后打电话给售后人员
售后人员说24小时内联系上门
本来我还以为这售后挺及时
还挺欣慰的 ，结果我等了三天 ，售后有人回电话说不用去看了 一定是图像转接板坏了，等仓库到货了就过去给你修理，
结果等了好久售后终于有人来了 ，拿了一套图像转接板，又拿了一套主板，先是把电视后盖拆开 换了一个图像转接板 ，
捣鼓了半天
一直弄不好 ，售后人员就 又说咱换个主板试试吧，
我心里挺不乐意
毕竟刚买了个新电视
但是不乐意也没办法啊 ，后来就换了个主板
，谁知道主板换上后还是不行 ，结果售后的人员就又说屏幕坏了
这下我是真惊到了
用了那么多电视第一次听说新电视看着好好的屏幕能坏的，况且这还是小米大力宣传的小米电视4
超薄的工艺
，难道就是这么的质量差，
后来实在没办法售后就说等着吧
等仓库有屏幕的话给你换个屏，大家可以试想下 一个电视百分之八十的价值就是这一块屏幕，况且我当时买这个电视就是看上这个屏幕，谁会想得到这个屏幕会这么烂的质量，可是又有什么办法呢，售后一口咬定你这电视过一个月了 不能换新，只能给你维修，结果我就又等了好几天 ，又接到售后电话说仓库一直屏幕没货，你就等着吧 别急 ，
于是我实在很生气就打了小米售后投诉电话
，没想到小米给出的答案就是没办法
厂家什么时候发过来在给你修，
然后我就又打了12315工商局电话
更想不到的是工商局的答案是只能等着 我问等多久才能投诉，，工商局的人回答我说超过三个月在投诉，三个月内给你修好就算正常的。这就是小米电视的售后，一款电视的好坏很大一部分取决于售后，但是这样的售后我真的不敢恭维 ，真的没办法，只能认倒霉了，谢了这么多就是想告诉大家 小米的手机也许做的还可以，但是小米的电视真的质量很烂的，并且买了后售后基本上没有。心里很窝火。
京ICP证110507号 京ICP备号小米电视售后和服务怎么样？有买过的人告诉一下么？_百度知道
小米电视售后和服务怎么样？有买过的人告诉一下么？
我有更好的答案
客服答复非常官僚且照本宣科？本来你们恢复下激活码，我觉得好用，一定会买1年会员方便家里人使用的8月17日给家里老人买的小米电视3，激活码发到了收货老人的手机里，给家里老人换个大电视。结果体验却非常差。毕竟会员很方便。你们的傲慢，不会在小米身上再花一分钱。真心不是一家大企业的作风，也不会操作。过了三十天没法激活了。联系客服希望能恢复一下激活码。不是差一个月会员钱，让我坚定了一个信念。是你们的态度，做事风格，冷漠，不能设身处地的站在消费者的角度思考问题。这就是小米所谓的重视客户体验么？请问客户体验何在，是体验的一部分，只认准激活码发了，30天不激活使用就作废。丝毫不能考虑客户的感受，丝毫不能从客户的实际情况去考虑问题。本来是觉得小米电视还不错。十一放假回到家后，发现激活码已过期。激活码只能一个月内激活。老年人根本不懂会员激活
小米售后，客服看来还是推事为主。国内就没几家拿消费者当上帝的
采纳率：100%
售后肯定是没问题的放心用吧望采纳
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好个屁，售后太坑人，安装挂架买了199元服务后，墙上打了四个螺丝孔收费80元，太黑，安装师傅说是小米拿大头分成！打客服电话回复说就是这个价，小米你咋不上天呢，是什么金刚钻吗？一个小螺丝孔收费20，四个80。奉劝朋友购买小米电视安装时掂量掂量
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顶上去让米粉朋友们都看看
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我在京东买的，65寸，没敢用小米售后，用京东安装的，什么都装好50块，架子自己买
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LZ 你看看我家的！
14年3月买， 15年7月修主板 900，&&
16年11月修远红外195， 淘宝一个远红外接收器就是15RMB !
现在又不能开机了，要显示屏插头拔下来，重新插上才可以！
主要部件保修3年，说主板不是主要部件！
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都是自己天猫买挂架自己装，安装服务黑死你
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这破电视赶快退了吧。底座拧4个螺丝要100元安装费，还要另外收上门费。这黑心企业的产品不能买。
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同样被坑，已投诉315，所谓的安装服务其实就是人工费，其他挂架，打孔，螺丝什么的一个个和你算费，而且还不便宜，购买的时候又没有提示，简直明目张胆的欺骗消费者。所谓的新国货服务坑成这样，也是无语了，奉劝购买的朋友们三思啊！！！
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