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公民, 积分 102, 距离下一级还需 198 积分
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本帖最后由 mathr 于
18:29 编辑
今天打开steam，报密码错误。折腾了半天，原来是被盗了。里面买的游戏大概有1000块钱。投入钱虽然不多，但是投入精力不少，好多游戏都是等很久打折了才买的。邮箱和手机都被改了，不知道怎么改的，也没提示。确切说，邮箱有一个提示，可是我没往心里去：Here is the code you need to change your Steam login credentials:&&
下面写着：If you are not trying to change your Steam login credentials, please ignore this email. It is possible that another user entered their login information incorrectly.
意思说：如果不是你操作的，可以忽略，可能是别人输入错误了。&&我没在意。
别的没有任何提示，邮箱和手机就被改成别的了！
我不上也不下载奇怪的软件，不明白究竟怎么回事，最后发现是我的网易邮箱被人登录过，估计是用邮箱改的用户和密码。
现在开始走申诉，我有消费记录，有原始邮箱（已经把网易邮箱改密码），有原始的手机。不知道能不能要回来。
如果要不回来，就郁闷了。
现在下载了steam的手机令牌。如果能要回来账号，以后用这个令牌可能安全点。如果要不回来，可能需要恢复一段时间，暂时不玩游戏了。
后续更新一下：
半夜12点被盗，申诉了半天，第二天早上7点多，就把我的账户里面的邮箱和手机号移除了，然后给了我一个新密码。我上去后更新我的邮箱和手机，开通了令牌，至此一切圆满结束。
如下图所示：（渣英语，莫笑话）
18:28 上传
战士, 积分 1217, 距离下一级还需 283 积分
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早tm就该用手机令牌了，现在这情况，很悬
圣骑士, 积分 3831, 距离下一级还需 1169 积分
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为何不早用令牌，真的安全太多，我之前觉得裸奔没啥事，结果有两次疑似异地登录被盗，装上令牌再没发生过。
精华1帖子威望1 点积分2466 点注册时间最后登录
我也没用令牌……
如果用令牌是不是每次登陆都要手机验证？
骑士, 积分 2040, 距离下一级还需 960 积分
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steam ，初始邮箱权限最大， 如果有初始邮箱+购物凭证，分分钟就可以找回来（这也是为什么不建议购买STEAM 账号的原因）
骑士, 积分 2458, 距离下一级还需 542 积分
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星月下尘埃落定 发表于
我也没用令牌……
如果用令牌是不是每次登陆都要手机验证？
你可以在只有你用的电脑上勾选记住密码，就不用输入令牌了。
征服者, 积分 6448, 距离下一级还需 1552 积分
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自从开始用拍卖行交易后，就申请手机令牌了，几百个游戏伤不起
公民, 积分 147, 距离下一级还需 153 积分
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我的两个跨区小号全被盗了，都是该死的网易邮箱，没有手机令牌就是这个下场
现代视觉文化研究会
悟道者, 积分 31107, 距离下一级还需 18893 积分
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不玩dota，没有库存，除了游戏啥都没有的我根本不怕盗，你盗了又有何用？当然我还是开了手机令牌。
骑士, 积分 2165, 距离下一级还需 835 积分
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不会英语的同学该如何办呢
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下载 A9VG 客户端（iOS, Android）求救求救！我的steam感觉被盗过，然后直接就被ban了，怎么办啊！
我的号明显被盗过啊，里面的钱我从来不用的，一下子被用掉很多，装束全部换掉了，老子赶快steam加个令牌，以为没事了，结果隔了两天，被封了……怎么办啊！我这种无故用户啊！！！好气！如果不解封，老子打死都不玩了，*河蟹*游戏！
这种时候就应该发动六字真言
估计是被卖外挂盗了测试外挂吧
哎~这可怎么办啊~~~
去注册一个绝地求生官网小号然后在用英文声情并茂的说出你对这个游戏的热爱并且@他们的官方微博有一定几率解封！
是不是一些所谓的黑号就是这样来的？
你被盗号也没办法啊，事实上你的号是用了挂，虽然和你本人没关系
现在知道装令牌了，早干嘛去了。。
引用7楼 @ 发表的:现在知道装令牌了，早干嘛去了。。令牌是什么意思？就是异地登录时发手机邮箱那个？
引用8楼 @ 发表的:令牌是什么意思？就是异地登录时发手机邮箱那个？手机STEAM 的app，上面绑定手机令牌。登录需要手机验证码
另外，被盗号开挂被封，你申诉试试吧，不过感觉机率不大。
用的163邮箱吧
发自手机虎扑 m.hupu.com
那你快别玩了
是的，正好脱坑！
我朋友的号也被盗去开挂了，也没绑令牌，不过暂时还没被封，说真的解封希望不大
我之前的号在网吧登陆了一次也被盗了，当时在网吧因为异地登陆我还打开邮箱验证了一下，结果邮箱也被盗了，密码被改。找steam申诉了两天终于拿回了号，结果登陆一看已经被永久，steam里面显示这个号十二个小时前最后一次登陆玩了绝地求生。。。再次申诉，steam表示不受理具体游戏账号封禁的申诉，让我找蓝洞。。。最后只好不了了之。。。后来一想，网上这么多卖黑号的，不就是这么来的么。重新注册一个，然后保护好自己的账号吧，少年。
引用15楼 @ 发表的:我之前的号在网吧登陆了一次也被盗了，当时在网吧因为异地登陆我还打开邮箱验证了一下，结果邮箱也被盗了，密码被改。找steam申诉了两天终于拿回了号，结果登陆一看已经被永久，steam里面显示这个号十二个小时前最后一次登陆玩了绝地求生。。。再次申诉，steam表示不受理具体游戏账号封禁的申诉，让我找蓝洞。。。最后只好不了了之。。。后来一想，网上这么多卖黑号的，不就是这么来的么。重新注册一个，然后保护好自己的账号吧，少年。千万别去用网吧里面的免费或者破解的加速器
大几率被盗& 网吧老板留
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501人参加团购259.00元&639.00元急急急！STEAM被盗了怎么办？
先说一下我现在steam的情况：我的电脑可以正常登陆我没绑定过steam令牌我绑定的手机被解除绑定了现在账号被绑定了新手机与手机相应的令牌我现在有关联的只有相关邮箱和未变动的账号密码我试图更改密码，被要求输入令牌，在选择没有之后，通过邮箱关联进入，然后要我移除令牌，但移除令牌需要救援代码，由于令牌就不是我绑定的，根本没有，选择没有之后到了联系客服界面，填了邮箱、手机、问题描述后要发送，结果提示我已经有一个问题没解决，不能再发，我误打误撞不知道怎么进了个界面看到的是盗我号的人的问题，好像说是被盗了，要改什么东西，我也记不清怎么进去的，也没再进去过，大概是那个情况。所以想问各位大佬，现在该怎么办！！！能解决的话可以给酬劳！！！求救！
[&此帖被sasha_ben在 21:37修改&]
有没有大佬帮帮忙！！！
比lz还惨 邮箱也被改了...
引用3楼 @ 发表的:比lz还惨 邮箱也被改了...那该怎么办？
有没有大佬啊！！！
我擦我跟你一样，我连邮箱都被改了，valve这种不经过原绑定邮箱确认都可以改邮箱和绑定手机的逻辑我是服气的，给客服发邮件也没用
引用6楼 @ 发表的:我擦我跟你一样，我连邮箱都被改了，valve这种不经过原绑定邮箱确认都可以改邮箱和绑定手机的逻辑我是服气的，给客服发邮件也没用你们还能给客服发信息？盗我号的人发了信息，那个问题没解决，我不能发新的！
一看就是我们联赛缺一个人，联系我们领队她会告诉你更多
引用8楼 @ 发表的:一看就是我们联赛缺一个人，联系我们领队她会告诉你更多老哥，我dota都3000把了。。。没理过那个鬼啊。。。
给客服发邮件吧，可能会要求提供最近交易明细截图，有绑定完美世界账户也可以提供消费记录截图，客服验证后就会让你变更新的注册邮箱和提供给你新的账号密码
引用10楼 @ 发表的:给客服发邮件吧，可能会要求提供最近交易明细截图，有绑定完美世界账户也可以提供消费记录截图，客服验证后就会让你变更新的注册邮箱和提供给你新的账号密码steam提示我邮箱已经有了一个问题，不能创建重复请求，那个已经有的问题应该是盗我号的人申诉的，还没解决，如果他顺利解决了，我估计密码啥的全都给改完了和我完全没关系了
引用11楼 @ 发表的:steam提示我邮箱已经有了一个问题，不能创建重复请求，那个已经有的问题应该是盗我号的人申诉的，还没解决，如果他顺利解决了，我估计密码啥的全都给改完了和我完全没关系了Steam处理邮件的速度有点慢，你试试等客服回复之前那个请求后继续给客服邮件，祝你早日找回账号。
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