乐视超4 X55M对比小米电视4 55寸版谁更好？全方位对比分析
发布时间： 19:26
作者:网总管编辑侠
　小米电视和乐视电视在行业内一直是半斤八两，相爱相杀，进入了 2017 年依旧如此，两家品牌不停推出新品，其中乐视最新共享电视超4 X55M最引人注目，今天沙发网小编就拿同型号的小米电视55 寸来给大家做一下对比，看看两款电视都有什么差别以及各自的亮点。【外不雅观】乐视超4 X55M上来看，它给我们的感觉仍然是一种低调的奢华，窄边框加一体化成型的边框，给人的完整度更高，细磨砂与银灰的配色选择，不但精致感十足，并且适用广泛的家装设计风格。小米电视 4 是小米目前最轻薄的电视，厚度仅为4.9mm，比iPhone7 还要薄29%，屏幕采用无边框设计，像是一整块玻璃，背部采用高阶曲面造型，同样是美到令人窒息。【配置】乐视超4 X55M选用了 2016 年旗舰芯片MSt**A938，四核 64 位CPU，由高性能A72x2 核心+低功耗A53x2 核心组成，GPU采用ARM Mali T820，3G+16G存储组合，延续极色炫彩画质引擎、4K图像臻彩引擎M-Genuine S1 Pro，并支持HDR。小米电视 4 作为年度旗舰电视，必需配置旗舰性能：Amlogic
64 位旗舰处理器，2GB+8GB大内存，让你的电视拥有飞一般的感觉，人工智能语音电视再升级，采用了原装三星真4K屏幕，广色域，NTSC超85%，采用了第五代画质引擎，支持HDR技术，配置方面，辅以3GB+32GB的存储搭配，，搭载 64 位旗舰处理器。【内容】乐视超4 X55M整合了华数视频强大内容资源，与原本的乐视、CIBN形成统一的乐视生态内容关系。显而易见，乐视再度在内容含量上做了必然的提升，华数视频作为国内七大互联网牌照商，所持内容含金量不成小觑，逐渐养成现有的生态链环境。小米电视内容接入，腾讯视频，PPTV等内容，按照宝宝的年龄和敏感期，精准保举内容，并且联合爱奇艺， 迅雷星域推出极清专区，免费升级上线。【功能拓展】两款电视虽然说内容丰富，功能强大，但是要想看电视直播的话，还是需要借助一些第三方软件，让人比较开心的是，这两款电视都可以完美兼容沙发管家，沙发管家内有很多高清不变的电视直播软件可以用，好比HDP直播，小微直播都是很不错的。【价格】超4X55M作为超级电视四周岁献礼的压轴产品，定价 3699 元，并且完成相关任务，还可免费续费会员办事。小米电视455 寸版的价格为 3999 元，依旧延续了小米电视的高配低价路线。
本文标签：
版权与免责声明
专业专家，行业上市公司网总管声明：如发现内容存在版权问题，烦请提供相关信息发邮件至，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
网总管北京公司（总部）：北京市中关村大街27号中关村大厦13层
网总管郑州分公司：郑州市高新区总部企业基地125号楼
经营性ICP/ISP证：京B2-
All Rights Reserved 北京国网华通科技有限公司 版权所有 法律顾问：三融律师事务所周跃、裴松龄律师
微信公众号经验2148 米
在线时间7 小时
积分 2099, 距离下一级还需 2901 积分
积分 2099, 距离下一级还需 2901 积分
机型小米Note 移动4G/联通4G
签到次数128
MIUI版本7.5.4
小米电视4 55寸连接PS4 pro&&hdmi&&2.0一开马上黑屏
IMG_-.jpg (696.34 KB, 下载次数: 0)
IMG_-.jpg (599.56 KB, 下载次数: 0)
IMG_.jpg (773.85 KB, 下载次数: 0)
IMG_-.jpg (808.17 KB, 下载次数: 0)
IMG_-.jpg (792.69 KB, 下载次数: 0)
。2160(rgb)不支持。Hdr打不开。
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用 “扫一扫” 即可将网页分享到我的朋友圈。
经验5785 米
在线时间180 小时
版本8.1.18
机型小米MIX2
签到次数55
MIUI版本8.1.18
小米电视三款55寸的都是支持4KHDR的。楼主检查下是否哪里没有设置好。
经验354 米
在线时间5 小时
版本V8.5.5.0.MHOCNED
积分 390, 距离下一级还需 110 积分
积分 390, 距离下一级还需 110 积分
机型红米Note3 全网通
MIUI版本V8.5.5.0.MHOCNED
可以吧，问下小米客服
经验3015 米
在线时间25 小时
积分 3093, 距离下一级还需 1907 积分
积分 3093, 距离下一级还需 1907 积分
机型小米手机5
签到次数44
MIUI版本8.1.4
玩ps4更推荐用sony自家的电视连接，优化更到位！
经验2148 米
在线时间7 小时
积分 2099, 距离下一级还需 2901 积分
积分 2099, 距离下一级还需 2901 积分
机型小米Note 移动4G/联通4G
签到次数128
MIUI版本7.5.4
小米电视三款55寸的都是支持4KHDR的。楼主检查下是否哪里没有设置好。
应该跟hdmi&&2.0
打不开有关，可是一打开2.0就黑屏，关掉2.0又有画面。好象要4k hdr必须要打开hdmi 2.0.
经验1022 米
在线时间1 小时
积分 1023, 距离下一级还需 977 积分
积分 1023, 距离下一级还需 977 积分
签到次数35
有人说支持，有人说不支持，
在线时间1 小时
版本7.5.25
积分 90, 距离下一级还需 110 积分
积分 90, 距离下一级还需 110 积分
机型小米手机5
MIUI版本7.5.25
楼主试试看开hdmi2.0再退出重新搜信号源试试看，我4a 55连电脑就这么搞可以了。只是开了延迟更大了，可能是我电脑太渣
经验901 米
在线时间6 小时
版本V8.2.3.0.KXCCNDL
积分 942, 距离下一级还需 1058 积分
积分 942, 距离下一级还需 1058 积分
机型小米手机3 TD版
MIUI版本V8.2.3.0.KXCCNDL
楼主想多了
经验5327 米
在线时间21 小时
版本7.11.23
机型小米手机5S
签到次数246
MIUI版本7.11.23
我的4C55寸，打开2.0没问题呀
经验2148 米
在线时间7 小时
积分 2099, 距离下一级还需 2901 积分
积分 2099, 距离下一级还需 2901 积分
机型小米Note 移动4G/联通4G
签到次数128
MIUI版本7.5.4
我的4C55寸，打开2.0没问题呀
接ps4& &&&xbox360都能打开2.0就ps4pro打不开。
2018新年勋章
参与回帖活动
2017圣诞节勋章
参与回帖活动
全局搜索纪念勋章
参加全局搜索内测
MIUI3亿用户纪念勋章
参与回帖活动
感恩节勋章
参与回帖活动
万圣节勋章
参加回帖活动
米兔月饼勋章
参加回帖活动
优秀解答组
优秀解答组员专属勋章
MIUI五周年
MIUI五周年纪念勋章
已关注极客秀微信
已关注微信
MIUI七夕鹊桥勋章
MIUI七周年
小米7周年勋章
2017米粉节晒单赢专属勋章
“澎湃S1 ”芯片纪念勋章
参与活动回帖可得
参与红米Note 4X活动
2017年小金鸡勋章
回复2016年度评选活动贴
圣诞节勋章
参与圣诞活动
APP 1000万
MIUI论坛APP注册用户突破1000万纪念勋章
小火箭勋章
神舟11号 话题活动
MIUI 300周
MIUI 300周更新纪念勋章
MIUI 3000万
MIUI 3000万发烧友纪念勋章
MIUI 2000万
MIUI 2000万发烧友纪念勋章
关注腾讯微博
已关注腾讯微博
关注新浪微博
已关注新浪微博
新版论坛APP
更新新版APP
MIUI 9纪念勋章
1000万用户纪念勋章
MIUI1000万用户纪念勋章
Copyright (C) 2017 MIUI
京ICP备号 | 京公网安备34号 | 京ICP证110507号乐视超4 X55M与小米电视455寸性能对比！
智能家电资讯
小米电视和乐视电视在行业内一直是旗鼓相当，相爱相杀，进入了2017年依旧如此，两家品牌不断推出新品，其中乐视最新共享电视超4 X55M最引人注目，今天沙发网小编就拿同型号的小米电视 55寸来给大家做一下对比，看看两款电视都有什么不同以及各自的亮点。【外观】乐视超4 X55M上来看，它给我们的感觉仍然是一种低调的奢华，窄边框加一体化成型的边框，给人的完整度更高，细磨砂与银灰的配色选择，不仅精致感十足，而且适用广泛的家装设计风格。小米电视4是小米目前最轻薄的电视，厚度仅为4.9mm，比iPhone 7还要薄29%，屏幕采用无边框设计，像是一整块玻璃，背部采用高阶曲面造型，同样是美到令人窒息。【配置】小米电视4 55寸如何 小米电视4 55英寸优缺点评测
发布时间： 12:22:23
发布：品牌之家
【摘要】一、前言：小米电视4发布&&&吓坏&美国人的中国制造
&小米电视4 55寸怎么样？小米电视4 55英寸优缺点评测
小米电视4第一次亮相是在今年的CES消费电子展上，一经展出就惊呆了在场的所有歪果仁，结果大家的表情是这样的&&&
&&&歪果仁心中一万个666...
小米电视4 55寸官方旗舰店购买地址【猛击此处】&&&&&&
小米电视4之所以如此吸睛在于它那纤薄的机身，其厚度只有4.9mm，是迄今为止最薄的小米电视。
当然了，歪果仁也不是没有见过世面的，早在两年前（2015年），索尼就已经推出了一款薄至4.9mm的电视X9000C，售价高达29999元。
然而小米电视的推出还是让这帮歪果仁惊叹了一番，他们或许没想到国产厂商竟也能造出如此之薄的电视。
如果你是一个技术宅，看完歪果仁的表情包之后一定会想一个问题，小米是怎么把电视做到这么薄的？
一般来说，把电视做薄主要有两点：一是侧排放LED背光源，二是降低导光板厚度
由于液晶电视屏幕本身并不发光，所以液晶屏幕呈现图像必须要有背光源。目前液晶电视主要有直下式与侧入式两种背光方式。
&&&直下式LED背光源结构
&&&侧入式LED背光源结构
通过上面两张图可以看到，侧入式背光结构不需要在液晶面板下配置LED灯泡，能明显降低屏幕的整体厚度，从而打造出更薄的电视。
那么问题来了，把LED灯泡置于侧面，如何保证其发出的光线均匀呢？这就需要用到导光板，它的作用就是将背光源发出的光线均匀散开。
过去导光板用的是亚克力材质，这种塑料导光板遇热容易发生扭曲或者膨胀，所以需要固定框固定，而这又增加了厚度。
小米电视4采用了一种MS导光板，采用这种材质之后导光板的厚度将会减少75%以上，这是小米电视4如此之薄的原因。
表情包看完了，技术也了解了。该有质疑了，小米会不会为了薄，牺牲了些什么呢？下面请看详细评测。
二、外观设计：4.9mm薄如硬币
&&&小米电视4包装箱
&&&包装箱侧面的产品标签：小米电视4型号为L55MB-AB，屏幕对角线长度为1403.85mm，标准的55英寸16:9的画面尺寸。
&&&小米电视4的安装插槽，内圈的三脚架突起为防呆设计，对应支架上的三角形缺口。
&&&安装很简单，每个支架上两颗螺丝固定即可。
&&&小米电视4采用的是原装三星4K屏幕，显示效果细腻，色彩自然饱满。
&&&55英寸屏幕配合不足1cm的窄边框设计，亮屏之后有一种全面屏的视觉效果。
&&&小米电视4边框采用铝合金材质，还做了对称式的CNC斜边切割处理，加以蓝色横条的点缀，营造出一种&薄如硬币&的错觉，也使其显得精致不少。
当然，虽然没有达到一元硬币那样薄（一元硬币厚度为1.85mm）的程度，但4.9mm的厚度已经是当下电视中的顶尖水平了。
&&&小米电视4的&薄&，请大家再感受一下。
&&&小米的Logo低调的浮雕在底部中框的中间位置，看起来并不显眼，好让用户可以把更多的注意力集中在屏幕上。
&&&小米电视4背部造型上和小米电视3有几分相似，不过其并没有采用分体设计，而是直接将运算部件都集中在了机身背部的下方区域，上半部分仅是屏幕，从而为&薄&的设计腾出了不少空间。
&&&小米电视4背部上半部分是一整块金属拉丝工艺处理的盖板，在保证质量的同时，做工也很精致。
下方的接口呈L形分布，与小米电视3S的设计完全一致。
&&&横排接口从左到右分别为TV、S/PDIF、AV输入和网线插孔
&&&竖排一列接口包括三个HDMI、一个USB 3.0和一个USB 2.0，这与小米电视3S的布局完全一致。
&&&和上一代一样，小米电视4的支架同样采用仿树枝状的设计，金属材质，艺术感和质感同在。
&&&小米电视4随机附送的遥控器：关机键的下方多了个语音键。
三、屏幕：三星原装4K屏 还原真实色彩
作为一台显示设备，屏幕是其最重要的组成部分。
55英寸版小米电视4采用的是原装三星屏，分辨率为，像素总数826万。
下面我们用安兔兔对这块屏幕进行纯色和色阶测试。
&&&55英寸小米电视4在纯黑背景下犹如息屏一般纯粹，没有偏灰的现象出现。
&&&小米电视4对于不同色值的同类颜色还原到位，深浅过渡自然。其中最浅和最深两档都保持了一定的色度，不会过度偏白和偏黑。
四、画质：4K+HDR显示细腻
大约三年前，4K还是索尼、三星等大厂的专利、富人的玩具。如今随着面板制造技术的进步，4K电视已经快速普及，成为中高端电视产品的标配。价格也不再遥不可及，人人都能承担得起一款4K电视。
小米电视4延续了一贯的&高性价比&策略，除了4.9mm超薄机身外，4K画质是该机的一大亮点。
&&&我们在相同的画面下对比了55英寸的小米电视4和48英寸的小米电视3S的显示效果，上图为小米电视4的显示画面。
&&&上图为采用1080P显示屏的小米电视3S的显示效果。
通过对比结果显而易见，拥有4K分辨率的小米电视4像素点更加密集，字体边缘细腻圆滑。而小米电视3S的像素点较稀疏，字体显示有毛边现象。
&&&在实际的4K视频播放测试环节，我们使用了经典的《美女与烤鸭》测试影片来进行播放，最终效果令人满意。
小米电视4对于4K内容的解码播放很流畅，色彩鲜亮、画面细节丰富。女孩眼部的睫毛、清蒸鱼上的水蒸气可以非常清楚的看到。
其实，55英寸小米电视4能够呈现令人眼前一亮的画面，除了4K超高清分辨率外，HDR高动态画质技术也是功臣之一。
HDR全称为High-Dynamic Range，即高动态范围图像技术，之前这项技术应用于摄影方面，大家经常听到在拍照过程中开启HDR可以让原先的暗场景变得更明亮更通透一些，现在这项技术已经应用在了家用电视方面。
传统电视所能展现的亮度范围极为有限，与人眼所能感知的范围相差甚远。原因是传统电视在画面明亮处的亮度提不上去，暗的地方暗不下来。导致了人眼最终所感知到的画面层次感较差，大量细节丢失。
而HDR超画质显示技术就是为解决这一问题应运而生的。
搭载HDR技术的智能电视能够拓展亮度的动态范围表现，呈现出与人眼所能感知的动态范围相近的画面，从而带来更加逼真出色的画质观感。
电视HDR技术的核心在于提高画面亮度，控制暗部画面的亮度，由此来强化明暗画面之间的对比度，突出深邃灰暗、明亮色谱、阴影等细节。
&&&小米电视4支持HDR高动态画质技术，它所带来的画质提升是直观可见的，即使是普通观众也能用肉眼辨别。
总体来看，小米电视4的屏幕几乎无可挑剔，近距离观看依然清晰细腻，色彩的鲜艳度恰到好处，并没有因太过浓艳而失真，整体的视觉感受就是&赞&。
五、软件：全视频格式支持 语音助手一键找片
系统是电视的灵魂，一个好的系统决定着这个电视是否拥有良好的用户体验。自小米第2代智能电视系统&PatchWall拼图墙&发布以来，小米所有电视均搭载该系统。
大方块磁贴图标、电影、电视剧、综艺等分类信息展示非常直观清晰，易于上手操作。
此外，小米电视4还加入了&人工智能&技术，可以学习用户的习惯和偏好，并以此来推荐用户可能感兴趣的内容，实现私人定制。
&&&PatchWall拼图墙UI只允许用户上下滚动来进行内容的查看，这样可以避免出现一会儿横向翻屏、一会儿又纵向滚屏的凌乱感。
借助Amlogic T968 Cortex A53四核1.8GHz处理器和2GB内存加持，整个UI的滚动都很流畅，各个频道的图片在50M光线环境下的加载速度也很快，几乎感受不到明显的延迟。
PatchWall拼图墙UI规划了包括电影、电视剧、综艺、VIP等多个频道的内容，用户可以通过顶部的导航栏横向切换，快速进入自己想要观看的频道。
&&&如果你懒得翻看，可以一键启动遥控器上的语音助手。和小米电视4A一样，它可以通过语音模糊搜索为用户找到各种想看的影片，比如说：&最近热门的电影&、&陈道明主演的电视剧&等等，还支持天气等查询，控制开关机、音量调节、电视节目选台等等。
当然，你还可以稍微为难一下它，当你说出&邓超的老婆的电影&时，系统会自动检索孙俪参演的影片。
&安装第三方App
&&&小米电视4支持安装第三方App，除了可以在官方商店内安装App外，还可以装上第三方的应用商店，在那里寻找所需的资源。
所有安装的App都会集中在&应用&这个频道中，不过目前针对电视的App并不算丰富，仅仅是够用而已。
在实际使用过程中，第三方App启动、退出都没有出现闪屏、卡顿或是闪退的情况，说明这套系统对第三方App的兼容性还是相当可靠。
此外，小米电视4还内置了本地播放器，我们用视频测试工具对其进行了视频格式的兼容性测试。
&&&目前主流视频格式小米电视4都能支持，只是有几个少见的格式在播放过程中略有卡顿现象
&&&小米电视对于4K视频的驾驭不在话下
六、资源：100家视频网站+四大牌照方豪华阵容
对于互联网电视而言，内容的丰富程度才是产品软实力的体现。早在今年3月份小米电视3S亮相的时候，官方就宣布了一项内容升级计划。
目前小米电视与爱奇艺达成了内容合作，而且汇集了来自GITV、iCNTV（中国互联网电视）、华数TV和芒果TV四大牌照方的内容，资源可谓海量。
&&&小米电视4收录了来自100家视频网站和四大牌照方的视频音频内容资源。
&&&热门影片都可以在这里找到
&&&不仅有免费的视频资源，小米电视4还专门开辟了付费频道VIP，当下院线热播影片可以在这里找到。
&&&购买小米电视会员卡不仅可以免费观看小米电视上的VIP视频资源，还可以在爱奇艺平台上享受VIP待遇，等于花一份钱看两个平台的内容。
七、性能：Amlogic T968加持
小米电视4搭载了Amlogic T968 Cortex A53 1.8GHz四核处理器，整合Mali-T830 MP2 750MHz图形处理单元，内置2GB DDR3双通道内存和8GB闪存。
下面我们用安兔兔TV版测试工具对其性能进行跑分测试。
&&&我们用安兔兔对小米电视4的硬件性能进行测试，最终得分为38366。
从排行榜中看到这在目前智能电视中属于前三的位置，其中CPU得分12946分、内存得分4793分，均位列同级前列，丝毫没有成为性能发挥的瓶颈。
&&&使用安兔兔实际检测出来的机身配置信息，与官方宣传的一致。其中机身存储方面，默认可使用空间为4.95GB、开机后内存剩余约为1GB上下。能够满足UI的快速切换、APP快速启动以及在线影片的快速缓冲需求。
事实上，尽管55英寸小米电视4所搭载的这套硬件位居同行前列，但在安兔兔默认的游戏性能测试当中依旧出现了卡顿情况，其中的原因很大来自4K分辨率的拖累。
不过用户使用电视畅玩大型游戏的需求显然比手机、电脑等硬件弱很多，电视目前属性还比较单一，视频播放是其主要工作内容，因此安兔兔场景中的极限测试在日常使用中几乎找不到。
八、功耗：电视也有省电模式
电视作为客厅最核心的家电，每天的使用频率和时间都是相当长的，55英寸4K这样的规格对功耗控制的如何呢？
&&&55英寸小米电视4包装箱的侧面包含有中国能效标识，属于3级功耗，作为一款大屏4K电视，这样的评级在预料之中。
&&&小米电视4的背部铭牌显示，该机的功耗为155W。
下面我们分场景对其进行一系列的功耗测试。
&&&关机状态下，55英寸小米电视4的功耗显示为0，没有偷电情况。
&&&开机状态下，背光亮度设置为100%，功率达到了121.6W
&&&将亮度调至50%后，功耗随机下降至73W
&&&小米电视4除了重启、关机、延时关机外，还有一个关屏模式，该模式相当于手机上的省电模式，仅仅是屏幕关闭，系统还在运行中。
针对该模式，我们同样进行了功耗测试。
&&&在关屏模式下，功耗只有7.3W
&&&本地播放4K视频时，小米电视4测得的功耗为123.7W，与待机状态下的功耗相差不大。
通过测试发现，视频播放和音量大小对功耗的影响微乎其微，影响功耗的主要因素在于屏幕亮度，因此建议如果您在不看电视的时候，最好关屏或者关机，以节约电量。
九、总结：迄今为止综合实力最强的小米电视
两年前（2015年），小米电视2S正式亮相，雷军在发布会上自豪的说，它只有9.9mm厚。
同年，索尼发布了一款薄至4.9mm的电视X9000C。
虽然4.9mm与9.9mm的差距只有5mm，是我们一个手指肚的差距，但其实天壤之别。
这种差距就像苏炳添和博尔特，虽然他们俩的成绩相差只有0.41秒，只不过是&一眨眼&的时间，但是可能终生难以企及（其实苏炳添已经是亚洲人的&极致&，他是第一个跑进10秒大关的亚洲人）。
如今可喜的是，小米电视4也做到了4.9mm厚，虽然晚了两年，但小米电视4见证了小米所做出的改变。
当然，薄也不只是彰显实力和情怀用的。当有了这样一款电视的时候，会让你在装修的时候有了极大的发挥空间，他将不再是一款电视，而是你家中的一件艺术品。
不仅仅只有4.9mm这样一个视觉美观，小米电视4挂在墙上距离墙面只有48mm，让电视机真正可以以悬浮的形式挂在墙上。
虽然薄了不少，但小米电视的画质并没有缩水。4K、HDR等旗舰配置都一一具备，并借助三星原装面板的优秀素质和对图像色彩、对比度、锐度的优化能够最大发挥4K HDR的优势。
此外，由于4K屏以及杜比音效的支持，在观影时的画音体验都得到保证，一些高动态的画面同样能够轻松驾驭，声音方面虽然比不过专业的独立外放，但从电视机本身的喇叭外放来看，它是优秀的，当然如果你想组个家庭影院，建议配套独立的立体外放。
扩展性方面，小米电视4除了常备的S端子、AV接口、音频接口之外，还提供了三个HDMI和两个USB接口（包括一个USB 3.0），目的很明确，就是服务于高清、超高清。
同时，系统自带的播放器也做到了全格式、全清晰度的支持。喜欢观看本地高清视频、超高清内容的用户无需担心播放兼容性问题。
在线内容方面，小米电视4汇集了来自100家视频网站和GITV、iCNTV、华数TV和芒果TV四大拍照方的内容。内容丰富，各种美剧、韩剧、电影、综艺节目更新速度快，完全满足日常需求。
说了这么多，话题最终要落到值不值得购买上。接下来我们通过对比来看看小米电视4值不值得购买。
目前在液晶电视领域，能把电视做到4.9mm厚的厂商除了索尼之外，还有国内两家互联网公司小米和微鲸。
它们是微鲸醉薄A系列和小米电视4。
&&&通过对比可以看出，同为55英寸版的微鲸醉薄A系列在厚度、硬件配置等方面都超过了小米电视4，但是高达8999元的价格是小米电视4的两倍还多。
由此看出小米电视4和竞品相比，其价格更具优势，不到竞品的一半。
那么问题来了，同样是4.9mm，小米和微鲸你会选谁呢？
小米电视4 55寸官方旗舰店购买地址【猛击此处】&&&&&&我住沈阳市皇姑区，最近我买了一台小米电视4，55寸，在使用了-免费法律咨询-中顾法律网
品效营销：中顾总机
当前位置： &
& 我住沈阳市皇姑区，最近我买了一台小米电视4，55寸，在使用了...
中顾法律网投诉平台
中顾法律网致力于为用户提供健康和谐的网络交流平台
我住沈阳市皇姑区，最近我买了一台小米电视4，55寸，在使用了...
用户：pvif***
| 辽宁-沈阳 | 发布： 14:35:16
我住市皇姑区，最近我买了一台小米电视4，55寸，在使用了半个月左右的时候，屏幕烧了一小块，已经不能正常使用了，售后却不给我保修，说是只能保外售后，不能保内售后。
我今年9月份就要结婚了，3月份装修了新房，5月份装修完工，之后开始买家电。
日，我在小米商城APP上，下单，买了一台小米电视4，很期待（预售，APP说半个月内发货）。
半个月左右的时候，小米客服给我打过一次电话，说电视产能原因不能在半个月内发货，需要延后几天，6月15日能到货。
日，电视送货上门，很漂亮的电视，我和我老婆都特别喜欢，我们的新家最亮眼的家电。
之后我在淘宝上买了一个可以旋转的电视机架，很高端的架子，然后自己安装成功。
都说电视属于电子产品，不能长时间不使用，容易坏，我会每天趁到新房开窗放味儿的时候，偶尔打开电视几分钟（一是怕电视长时间不看坏了，二是很喜欢这台电视想看看），平均一次开5-20分钟，每周3-5次左右。
7月4日晚上，刚打开电视三分钟左右的时间，发现电视有开始慢慢的颜色开始有变化，颜色不正了，屏幕有点发黄，还有点儿发蓝。用遥控器调试了几次饱和度和色温什么的不好使，换了两个节目还是如此，所以我感觉电视应该是屏幕有问题。
7月5日，我在小米商城APP申请售后。
没过两天，就有小米的售后人员来家里检查电视，看得很快，点亮屏幕，然后马上就说：这是人为造成的，是因为外伤导致电视屏幕坏了，不能保修，然后就扬长而去。
我和妈妈都很无语，首先电视没有外伤，因为右侧有边缘有一点儿烧糊了，导致有一点儿烧焦的感觉，其他地方没有一点儿破损和没有一点儿划痕。
再说，电视挂到墙上以后，就没有人碰过电视了，电视屏幕上连个手印都没有，我不懂电视机的修理，但是很明显我都能看出来电视屏幕是烧坏了，因为温度很高，屏幕烧出了一个小包。如果是人为的，屏幕碎了，或者屏幕裂了是可以理解的，但是这个屏幕完好，只是烧出了一个小包就说屏幕是人为造成的，我们家人都无法理解。
之后又几次打客服，我说不同意他们的鉴定结果，很明显屏幕是烧的，一点儿没有外伤。客服说他们的鉴定结果不会有问题，不能给我保修，没有办法给我处理。
7月10日，没有办法，我只能又一次在小米商城申请售后，希望再来一个师父帮我重新鉴定一下电视的原因。
很快，小米售后又给我打电话了，说之前我家的电视已经鉴定过了，如果再次鉴定，结果很可能是一样的，小米售后几乎不会出错，如果鉴定结果还是人为导致屏幕损坏，需要我们交50元的上门费。如果鉴定结果不是人为原因，小米会给售后。我说：没问题，我同意。
7月12日，售后二次上门，这次换了一个师父，来到我家检查电视，用放大镜，用手电筒，看得很细。电视也点了一会儿。售后师傅说：我看不是人为的，是烧的，烧坏的地方非常热，特别烫手。我干这行七八年了，之前在夏普干了7年，现在来小米两个月了，我认为是烧坏的，但是小米那边不一定能够承认，因为之前已经有一个师父来确认过了，说是人为的。再说你这电视是你自己安装的，不是我们的人安装的，所以售后就麻烦。
之后售后师父在我家里直接给售后服务点打电话，说电视检查是烧坏的，不是人为的，在保修范围，后来售后服务点儿说那可以，这两天马上会给我们换一个新的电视来，但是遥控器和电视底座不给换。我同意了，说没有问题。
7月13日（今天），小米售后又给我妈妈打电话，说电视他们不能保修，因为电视是人为原因损坏的，第二次鉴定的结果是错误的，很抱歉，电视的伤口可能你们处理过（指我或者我的家人对电视的伤口进行了处理，看起来向烧坏的，实际就是人为损坏的），不能保修。
现在，我结婚的日子马上就到了，这事我和我媳妇的新房，这两天就准备入住了，电视却出了这么一个事儿，让我很是郁闷啊。
以上，和小米的通话记录，电话录音，包括第二次师傅来我家鉴定电视问题全过程的录音，我都有，我保证以上我说的话都属实。
请问我的问题应该怎么办才能有个公正的结果。
登录中顾法律网会员注册
登录回复咨询可查看联系方式！请勿灌水，否则将取消查看权限！
相关法律问题
1位律师解答
1位律师解答
0位律师解答
0位律师解答
0位律师解答
相关法律法规
颁布日期：
颁布日期：
颁布日期：
颁布日期：
颁布日期：
专业律师推荐
同城专长律师
国家信息产业部备案 鲁ICP备号 【济南市公安局网警支队备案：20】
版权所有：济南中顾法商网络科技股份有限公司