珠宝用抽奖方式欺骗消费者,抽奖算不算赌博违法

今日律师风向标:
**珠宝用抽奖方式欺骗消费者,算不算违法?
本人元旦在**购物广场底层超市购物,在收银台结账后,有**珠宝的人在路上拦着宣传,说可以凭任意金额的购物小票,在**珠宝领取赠品和抽奖。本人本着没事看热闹的心态,就跟着去了。到柜台后让抽奖,抽奖可以让抽6次(便于他们使用障眼法),抽了一张以后,我随手放到手边,但售货员却把奖票拿到了自己手上,当时没注意,只是觉得有点奇怪。(实际上,售货员拿到手里,就把预先准备好的“一等奖”奖票与我抽到的调换,这样我肯定中奖。)抽完以后,刮开一看,居然有一个“一等奖”,可以一折购买2件珠宝首饰。随后,售货员就展开了语言诱导“你可是不能买我们贵的珠宝,随便买个便宜的就行了,要不然我们就赔大了”,“今天,你可得请客,一等奖啊”,“一等奖,还想啥,赶紧买吧”,“和田玉能增值,好的一克得1000多,我们这些都是不错的”,“我们这的珠宝都有权威的证书,你可以随便查,绝对真货!假一赔十!”等等。本人想着,就算这的东西贵,一折也不错了,而且在网上查了一下,证书也是真的!而且觉得**这么大集团,比较正规,应该没啥问题!就花了980元一折购买了一件价值9800元的和田玉吊坠(香港**珠宝),附赠鉴定证书。回家查询后,发现网上同类商品只卖400多元,又发现贴吧里,有很多揭露商场购物后,抽奖一折购买**珠宝欺骗消费者的情况,他们卖的是真东西,但远远不值那个价,只是便宜货,发现自己上当。发现自己上当后,到**珠宝进行退货,开始她们不退,后来找到利群经理,才同意退货。更讽刺的是!他们退货的时候还不死心,说要20元的手续费!又联系利群,她们才死心,全部退款。**购物广场明知道**珠宝,先用抽奖欺骗消费者,让其误以为中大奖,再购买产品,这种采取不正当手段欺骗、误导消费者购物的情况,依然不闻不问!令人心寒!**珠宝用抽奖方式欺骗消费者,算不算违法?**购物广场算不算违法?
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这种情况各地均有。。。。。。。。。。。。。。。可向主管部门反映。。。。。。。。。。。。。。
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珠宝抽奖有猫腻 工商:商家的抽奖活动不可轻信
2.5折优惠竟更贵?
10:41:03&&&&&&&&来源:东南快报&&&&进入论坛
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&消费者在挑选饰品
& 东快讯(见习记者徐昕昀文/图通讯员李荔)在珠宝专柜&幸运&地抽中一等奖后,以很低的折扣购买了珠宝首饰,事后却发现饰品似乎并不值那么多钱。近日,不少消费者反映,在仓山万达广场购物后凭小票即可参与爱利洛珠宝专柜的抽奖活动,抽中一等奖将享受珠宝专柜2.5折的优惠,但消费者购买后却称,折后的珠宝竟比其他店内的珠宝还贵。
&&&&抽中一等奖就可享受2.5折优惠
&&&&9月9日,消费者王女士在仓山万达广场购物,结账时服务员告诉她,消费满188元可以到爱利洛珠宝专柜领取小礼品并参加抽奖。王女士便想试试手气,谁知一下抽到一等奖。
&&&&爱利洛珠宝专柜导购员告诉王女士,中奖者可以享受2.5折的优惠价购买首饰。在导购员的推荐下,她花626元购买了一款原价2000多元的&金镶玉&吊坠,专柜还为她提供了珠宝鉴定证书。几天后,王女士在其他商场发现,款式和材质类似的金镶玉吊坠售价不到600元。
&&&&王女士觉得自己花了冤枉钱,返回爱利洛专柜要求退货,但专柜导购员称饰品没有质量问题不予退货。最终,在仓山区工商局工作人员的协调下,该饰品专柜同意给王女士退货,并将王女士的626元全部退还。
&&&&无独有偶,9月12日,连女士在爱利洛专柜也刮出了一等奖,连女士便花了1078元购买了2条碧玺吊坠,事后经朋友提醒,上网查询后,方知自己被&坑&了,但因发票上标明商品一经售出概不退还,所以连女士没有到专柜退货。
&&&&抽三次就中了一次一等奖
&&&&昨日,东南快报记者走访了仓山万达广场的爱利洛饰品专柜,发现柜台上玉饰品多种多样,有玉吊坠、玉手镯等,其标价基本都在千元以上,有的甚至高达万元。该专柜的工作人员告诉东南快报记者,只要在百货任意消费多少金额都可以进行抽奖,抽中一等奖便可享受2.5折的优惠购买专柜上的任意一款商品。
&&&&随后,东南快报记者到万达百货的收银台处询问此优惠活动。但收银员表示,爱利洛专柜活动与万达百货无关,只是该专柜为了吸引消费者而组织的活动。
&&&&东南快报记者再次来到爱利洛专柜。&只要在万达百货消费满100元就可以进行抽奖,满1000元可以抽两三次。&由于该柜台的工作人员前后说法自相矛盾,在记者的追问下,该工作人员又表示,随意消费多少都可以抽奖,但抽中一等奖的概率很低,并同意让记者随意抽三次。
&&&&东南快报记者随即抽奖三次,第三次便抽中了一等奖。爱利洛专柜的店长表示,万达广场内有三家同类店铺都有这种抽奖活动。玉饰品的价格本来各家定价都不同,爱利洛的玉饰品都有经过鉴定。如果消费者不满意商品可以到柜台退货。
&&&&仓山区工商局工作人员指出,市场上珠宝产品的价格除了受社会平均成本影响外,往往因为品牌不同,个别品种成本也不同,因此具体的定价还依赖于市场,属于自主定价。而对于王女士和连女士的这种情况,由于在交易过程中商家没有强制消费行为,所以调解难度较大。
&&&&仓山区工商局也提醒市民,不要过分轻信商家的抽奖活动,要了解抽奖活动的内容和规则,奖品是否物有所值,切勿因贪小便宜而赔大钱,掉进中奖陷阱。
(网络编辑:孔德育)
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省新闻道德委举报电话:7珠宝商家违规促销的三种手段|珠宝|商家|违规_新浪收藏_新浪网
珠宝商家违规促销的三种手段
  9月7日,福建省消费者权益保护委员会和福建省珠宝玉石协会发布的《福建省珠宝玉石首饰消费市场调查报告》指出,目前珠宝业价格欺诈现象比较常见,同时披露了珠宝商家违规促销的三种手段。
  一是搞所谓的的低折扣价。
  珠宝玉石不属于同类物商品,因此促销的每款首饰都属于“第一次”,原价均属虚构。如一件“足铂钻石镶嵌戒指”,标签价5600元,商家宣称五折销售,优惠至2800元。此标签价5600元非《禁止价格欺诈行为的规定》中的原价概念。
  二是在百货商场发放优惠买珠宝玉石的“中奖卡”。
  一些珠宝商将珠宝专柜变相为“赠品领取”专柜,顾客在商场购物均可“领赠品卡”并参与抽奖,中奖后可以优惠购买珠宝玉石首饰。
  而这些所谓“中奖”才能优惠购买的珠宝玉石首饰一般都存在问题,如利用鉴定证书抬高品质和价格,或者标高价再以中奖名义打折;“金镶玉”首饰多是价值很低的工艺品,玉的部分多是“下脚料”,金的部分多是金箔纸。
  三是以超低的黄金首克价引诱顾客。
  店家宣称黄金首饰价比同行低,实际上是引诱顾客进店。市场调查中发现,使用这种价格手段促销的金店,其K金饰品、镶嵌首饰、翡翠饰品等均存在价格欺诈,利润高得惊人。例如,一件不到1克重的18K吊坠,市场价一般为400元左右,此类店却卖900元以上。
  调查发现,珠宝业价格欺诈现象比较常见,有的珠宝品牌加盟店抓住品牌商的管理漏洞和消费者常识的不足,利用让人误解的价格手段,实施价格欺诈。
  案例1:低价首饰高价卖
  一件普通的18k金首饰,行业零售价400元/克左右,实施价格欺诈后,可以卖出1000元/克的高价。有的商家利用鉴定证书抬高品质卖高价,事实上,珠宝玉石鉴定证书只是证明天然的矿物成分。
  售价100元和数千万的翡翠手镯,按《珠宝玉石鉴定》出证都是“翡翠”,但因品质不同,而价差巨大。在电视购物、商场抽奖卖珠宝、旅游商场、网络购物、展销会上,往往有商家利用鉴定证书忽悠消费者,卖质次价高的珠宝玉石。
  专家建议:要加大市场监督执法力度,把商品质量监督抽查与专项执法检查、市场巡查结合起来,严厉查处侵犯消费者权益的虚假宣传,以次充好,虚高定级、定价等商业欺诈行为。同时,建议市场监督部门、消费者组织与行业协会建立健全联系制度,促进各方协调配合工作的制度化、规范化。
  案例2:珠宝店介绍像“洗脑”
  今年7月上旬,福州林女士跟福州一旅游团去泰国旅游,被安排到了一家珠宝店购物,进店不久,来了一位会说中文的经理,给她们介绍了宝石的知识。
  听完经理的一番演讲后,大家都不知不觉地购买了宝石。而林女士花费2.6万元买的一颗蓝宝石,经福建宝协专家鉴定,是合成的蓝宝石,市值大约是50元左右。
  专家揭秘:旅游商场组织的珠宝玉石“课程”,实际上是商家设计好的“洗脑”课,在几十分钟内让人完成被“洗脑”。商家设计的“洗脑”课程,强调了珠宝玉石的天然性,隐瞒了天然珠宝玉石的品质差异与价格的关系。
  为了与“洗脑”课程内容相衔接,与旅行社关联的外国珠宝店柜台内的珠宝玉石货品都配有鉴定证书,证明全是“真货”。实际上,这些鉴定证书都没有法律效力。
  维权招数:消费者遇到国外旅游购买珠宝玉石被侵权,凭购物单据和国内珠宝检测机构出具的鉴定证书,向关联的旅行社提出退货退款;如退款遇到困难,可向当地旅游监管部门投诉关联旅行社。
  案例3:高折扣卖低品质珠宝
  黄女士在福州一家商场内购买衣服,结账后被告知可以到“绿梵珠宝”专柜领取小礼品及刮奖卡,黄女士刮到了2000元抵用券的大奖。她看柜台在售珠宝的标价基本都要2500元以上,扣除抵扣的2000元,自己只需掏五六百元。
  最后,她花了568元买了一款标价2580元的金镶玉吊坠。购买后,经其他珠宝商鉴定,她发现这款珠宝只值100多元。
  专家揭秘:国内商家销售假货或以次充好,法律风险大。因此珠宝玉石销售商一般不会冒法律风险,销售假的或以次充好的珠宝玉石。此事件的套路是低品质标高价,商家规避了产品质量的法律责任,获取高额利润。
  维权招数:消费者商场购物不小心遇到购物抽奖买了珠宝玉石,可凭购买单据,以商家虚构原价涉嫌价格欺诈为理由(涉案珠宝柜台无法提供原价证明),向当地价格监管部门投诉关联商场。 (记者 张文章)
  来源:中国消费者报
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扫描关注新浪收藏珠宝商场抽奖骗局,千万不要上当!99%都是骗人
商家抽奖大家一定都遇到过,一般是在商场上面购买一定金额的商品后,可以凭借小票参加一些商场珠宝专柜的抽奖,提供的奖品都是很诱人的,低价高货的东西,不懂的人很容易上当受骗。我们就来说一说这些骗局。
下面是一些抽奖骗局的当事人的一些经历,忘告知大家提高警惕,不要轻信商城抽奖!
珠宝抽奖骗局一:
昨天我在超市购物出来路过一个的珠宝柜台,售货员就冲从超市购物出来的人喊“凭小票免费抽奖”。看到有人去抽奖了,我也忍不住去了。售货员看到我去了就从柜台底下拿出一个抽奖箱。其余的人都在另一个抽奖箱里抽奖。别人抽出来的都是纪念奖,一个栓着红绳的塑料小挂件。(事后才知道这里面的猫腻,他们有2个抽奖箱,一个里面全是纪念奖,一个里面装满1、2、3等奖)。我随手抽了一张,刮开后显示“鸿运当头”(我擦你大爷的鸿运当头)。当时售货员装作很惊讶的样子问我,“你从哪里拿的票?挂的时候露字了没?”.
我说:”就刚在在这个箱子里刮出来的,没有露字啊!怎么了?“
她又装作很惊讶的样子(做个骗人的售货员真屈才了,我想说,其实她是个演员):“啊?运气这个好?这个是一等奖啊!!!"我也有点兴奋了,忙问一等奖的奖品是什么?她拿出一张兑奖表说“购买我们的珠宝首饰只收取25%的加工费,就是说您可以2.5折购买我们柜台上所有价值2万元以下的珠宝首饰。
看到那些标价不菲的珠宝首饰,我哥不淡定了,心动了。最后选来选去选了一个价值2280元的金镶玉,最后打完折570元。怀揣着中大奖的兴奋心情,哥一路欢歌的回家了。
回家后各种看,各种查。上网查了一下鉴定证书,虽然能查到,但是很笼统很模糊。然后百度,发现N年以前至今全国各地都出现了珠宝柜台免费抽奖,然后中大奖低折扣购买珠宝首饰。而这些商家事前把那些劣质的珠宝玉石标上很高的价格,然后打完折后让消费者高于进价的N倍买走这些劣质的珠宝首饰来牟取暴利。顿时哥碉堡了,不仅仅是心疼那将近600大洋,二是为自己的智商捉急。。。。
昨夜无眠啊,真是转辗反侧,思来想去一晚上没有睡好。今天上午决定拨打12315,让政府为我讨回公道。电话中政府大体意思是“投诉的话需要拿出相应的证据以证明商家涉嫌销售假冒伪劣产品,另外商家有权自行对商品进行定价,这是市场行为,工商部门无权对此行为进行干涉。”听到这种解释后,哥泪奔了.
另外,此类商家销售的大部分是劣质商品,而不是假冒商品,按照哥的理解就是,珠宝的鉴定不会明确告知这种劣质商品的市场价值。所以只是有了鉴定也很难维权。。。
珠宝抽奖骗局二:
先说购买过程:昨天晚上从华润万家超市收银台结账时,收银员给了小票和一张免费赠品券,当时没怎么注意看,但拿着这些票据出来,就遇到旁边珠宝柜台有营业员说凭小票可以抽奖。然后就去抽了,说是二等奖,可以得到一张100的购物券和一个价值2000元的珠宝。
营业员拼命鼓动我随便买一样珠宝玉器,说原价可以减100元还送一个2000多的首饰,说什么划得来,二等奖不容易。我当时是有点兴趣,但也担心东西是假的,问如果我拿去鉴定过来是假的怎么办?
营业员说绝对是真的,还拿出一沓鉴定证书,还信誓旦旦地说只有我拿出鉴定书确定假的就按商品标价赔我钱,连鉴定费都赔我。然后我就信了。
(事实证明我还是图样图森破,东西不值钱,再真也是亏了,甚至现在我都希望它能是假的,这样送去鉴定出来,我就可以理直气壮地把鉴定书扔在他们柜台上让他们按原价赔,而不是心虚着却假装强硬无赖地逼他们退货。)
我在营业员鼓吹下,选了一个标价399的玉珠链,这已经算是最便宜的,这个店里就没有300以下的珠宝,有100元的购物券,我只需付300块,然后挑了一个价值1999的玉镯,这个玉镯挺好看的,我挑来是给我妈带的。营业员把玉石鉴定书都给我找了出来给我看,都是翡翠(A货)。
结账之前营业员就说这些东西因为是抽奖促销,不能退货的,但七天之内可以换,并且带了一年之后要是嫌款式不行,还是可以来柜台,给30块手续费重新换一个。结账的时候有点担心,还特意跟营业员多要了发票单。虽然营业员说要换手镯什么的只要带小票就行了,但我觉得拿发票单很有必要。
其实我是有感觉自己贪小便宜可能会吃大亏,那个翡翠卖那么便宜肯定有什么问题的,但当时挑中了那个珠链和手镯都挺喜欢的,想想只要是真的翡翠,就算有什么瑕疵也没什么,300块钱买了玩玩。原谅楼主这种贪小便宜还喜欢自欺欺人的心理。
你以为这就是整个购买过程了,不,接下来才是高潮,我拿着一堆东西走了,突然才注意到原来我之前从超市收银员那里拿到的赠品券还在手上,等仔细看了看,这是一个可以在指定两家珠宝行领取牙刷和调羹的赠品券,我才意识到原来我之前去的那家并不是赠品券的指定商家,但人家还给我抽奖……此时我拿着赠品券,一抬眼就看到了可以免费领取调羹的珠宝柜台,人家就在我面前不到2米的距离,营业员直接向我招呼让我过来领调羹。我……总之这次我不只又抽了一次奖,还拿到了一个调羹。
顺带说下抽奖过程,当时是刮刮卡,我旁边有两个小姑娘也在刮奖,她们刮到谢谢惠顾。我心里觉得自己今天够幸运了,应该不会刮到什么,于是很随便地用指甲刮了两条,因为眼睛比较尖,一下子就看到是恭喜发财的笔画,所以都没完全刮开就扔给营业员了,当时我甚至都不觉得恭喜发财是中奖的意思,转身就要走,结果营业员让我等下,她们完全刮开了才确认是恭喜发财,说刮中这个的就我一个,我可能中了奖。甚至还去翻柜台找出奖品兑换来确定我是不是中奖,怎么说呢,她这个动作让我一下子就信了,觉得这个刮奖是真的,不是骗人的,甚至都影响了接下来的判断能力。(事后我都在猜营业员这个找奖品兑换单的动作到底是真还是假,要是真的,那就是她忘了恭喜发财是什么奖项,要是假的,那真是演技太好了。简直甘拜下风。)
然后你们就知道了,又是什么二等奖,不过这次不是送东西了,而是打二折,她家柜台上的东西更贵了,没有什么是下两千的,我先是选了条珍珠项链,都已经结账了,最后实在是眼馋那个玉镯子 ,那个玉镯真的很好看,成色看起来比我在先前那家柜台上挑玉镯漂亮很多,当然价钱也是贵很多,标价19990。打二折也要3980,但我真觉得好看,旁边营业员也在说这款的镯子之前有人拼命讲价也才只降价到13000卖出去,说我二折买真是划算,而且还带出一点不太想卖我的表情,这个演技……于是我头脑一热就买了。
我还是想买给我妈带,觉得我妈一定会喜欢,还想到既然这个镯子敢标价那么贵,就是有底气,根本不可能是假,就算标价虚高了,我买下也很划得来。
刷卡的时候,因为信用卡额度不高,连信用卡的客服都打电话过来确认我是否本人,是否付款。我刷完卡心就痛了,其实3980对我来说已经很贵了,甚至在签单的时候我都忍不住问买了是不是可以退货了,营业员说不可以退货的。
那时候感觉真得很冲动,头脑发热,又兴奋,回到家之前我一直在想的是怎么把镯子给我妈。怎么好好跟她解释我乱花钱的事……直到我妈拿着镯子怪我乱买东西,问我能不能推掉,那时我回答着商场打折不会让退掉的时候,突然一个激灵,清醒过来了。
我一打开网页搜寻,看到一条条商场珠宝诈骗的新闻,心凉了一半,又拿着宝石鉴定证一张一张去网上查,没有用证上的网址和二维码去查,而是直接到比较权威的官方网站去查,只查到那个3千9宝石证。300的那两张证就只好按照证上标注的机构,去官方网站查询。也查到了,但并不能放心,我还找一些能检验宝石鉴定证是真是假的方法,比如用火去烧鉴定书上的温变标识。3千9的那张温变标识烧过之后有还原,我安慰自己那是真的。但先前花300买的那两张,连温变标识都没有,我怀疑是假证,但也安慰自己可能这些证确实是没有温变标识。但说白了,这些都不能确定我买的翡翠是不是在真的,我想把翡翠送去鉴定,然后查询鉴定机构,结果我发现,原来鉴定机构并不是哪里都有,就像我们省就一家珠宝玉石鉴定中心,在外地,离我们市要坐4个多小时的火车……我觉得即使是有可能在被坑了4千多的压力下的我也没办法把悲愤的压力化成动力真的跑去外地做鉴定。
说到这里,我只想提醒其他在不是那么正规那么有名气的店里买玉石珠宝的人,不要以为营业员说什么可以去鉴定假一赔十之类,你就放心了,觉得大不了可以拿去鉴定,搞不好鉴定中心远在十万八千里,麻烦的你连去的心思的都没有了。
珠宝抽奖骗局三:
原标题:王府井步行街抽奖有“猫腻”(人民网转载)
王府井步行街“异域风情珠宝”店,工作人员手持奖券告诉“抽奖”的顾客,“中了一等奖”。
“异域风情珠宝”店的柜台上,放着很多刮过的奖券。
记者在一家珠宝店获取了一些“中奖”奖券,发现编号全都一样。
消费者在王府井步行街一些珠宝玉石店购物后,“好运”随之而来——在商家安排的“抽奖”活动中抽中“大奖”,以一折的价格购买店内标价动辄数千元的玉石珠宝。
但新京报记者近日调查发现,这些“大奖”无关运气,实为促销手段。据业内人士透露,用来抽奖的奖券被动过手脚,能够“中奖”的奖券被集中放在一起,中奖率100%,待消费者“中奖”后店家再调换无法中奖的奖券再次抽奖,以此来证明“中奖”难度。而经过专业人员鉴定,这些一折价格仍达几百元的“玉石珠宝”,成本仅有数十元。
有消费者“中奖”后发现存在问题,试图退货被拒。律师认为,通过“抽奖”方式进行促销,涉嫌欺骗、误导消费者购物。
珠宝店“中奖”退货遭拒
王府井小吃街往西150米处,一家名为“纳西宝藏北京第一店”的珠宝店内,十几个柜台摆着琳琅满目的玉石珠宝,标价少则三四千元,多则五六万元甚至更高。
8月8日下午,这家店内一对标价3480元的“镶石榴石”耳钉,南京游客郭小姐只花了一折的价钱348元便买到。
郭小姐回忆,她最初在该店买了两条价格58元的手链,店员在收款时称可以“抽奖”,并拿出一个装满奖券的小篮子,让她从中抽取一张奖券。“难以置信,我刮开的是一等奖”,郭小姐说,店员告诉她可以在展示的柜台里任意挑选一个玉石首饰,只需要花标价的一折就可以购买,最终她选购了那对“镶石榴石”耳钉。
回到酒店后,郭小姐向朋友展示了以一折价钱购得的耳钉,却被泼了冷水,“他们都觉得,这对耳钉不值300多块。”
次日下午,郭小姐到该珠宝店要求退货,却被店员断然拒绝,“收据上已经写了,一经出售,没有质量问题不退货。”对于郭小姐质疑耳钉的品质,店方回应称,出售的耳钉都经过鉴定,并出具了鉴定证书。
根据店方向郭小姐提供的鉴定证书,这对耳钉确为石榴石,同时注明了质量、形状、颜色等内容,但并未显示产地和价值。
一小时抽出11个“大奖”
珠宝玉石店“抽奖”的中奖率到底有多高?
记者近日走访发现,在王府井步行街上,以“店庆”、“返利”名义进行打折“抽奖”的珠宝玉石店铺至少有6家,顾客在店内消费便会获得抽奖机会。
在王府井步行街南口北侧一家名为“异域风情珠宝”的店铺,以两周年店庆的名义举办“抽奖”活动,店方宣称中奖几率只有千分之二,抽中“一等奖”能一折购买珠宝玉石。8月9日下午一个小时内,记者观察到至少有12位顾客在这家店获赠奖券,其中11人刮中“一等奖”。
而在王府井步行街丹耀大厦一层“峻熙珠宝”店里,甚至不用购物也可以免费抽奖。
记者在该店抽取一张奖券,刮开显示“一等奖”。该店店员边把盛奖券的篮子放回柜台下面边说:“这是情人节以来第一个中一等奖大奖的。”如果对其“抽奖”真实性提出质疑,店员又拿出盛奖券的篮子,这时从中抽取的奖券,连续刮开两张均显示“谢谢惠顾”。
但无论“一等奖”还是“谢谢惠顾”,这些奖券的编号都一模一样。
前店员自曝“中奖”的秘密
珠宝店频频抽出“大奖”,真的是凭运气吗?
“只要抽奖肯定都能中大奖,关键在于奖券。”曾是王府井步行街某珠宝玉石店销售人员的林先生,道出了“中奖”的秘密。
林先生称,在一些珠宝玉石店,只要消费者任意消费,就可以参与“抽奖”活动。在店铺的柜台中,一般会有两个小篮子装奖券,一个篮子的奖券全是一等奖,另外一个则全是“谢谢惠顾”。
他透露,其中多数珠宝玉石店销售人员会让消费者先抽中一等奖,待购买了打折的珠宝玉石后,会调换无奖的奖券让对方再抽一次,营造出中大奖是“幸运且不易”的感觉。
为验证林先生的说法,记者在王府井“老北京景泰蓝”工艺店内,购买了一串19元的手链,交款后被告知可以到指定柜台参与“抽奖”,销售人员从柜台下拿出一只篮子,里面放了上百张印着“财神”图案的奖券,“现在我们搞店庆活动,只要消费就有机会抽中大奖。”
记者随机抽取一张奖券,刮开便是“一等奖”。销售人员连连道喜,称抽中“一等奖”可以免费获得指定柜台内标价均为4000元以上的任意一件珠宝玉石,只需支付8%的“加工费”。
在支付了394元“加工费”得到价值4931元的“玉髓宝石”项链后,销售人员称还可以继续“抽奖”。但记者注意到,售货员从柜台下拿出了另一篮奖券,调换刚抽过的奖券。连抽两张后,刮开都是“谢谢惠顾”。
“你看,我们这的中奖率非常低,一般人想中都中不了。”销售人员说。
394元玉髓批发仅33元
“中奖”存在猫腻,那么抽中的“奖品”又价值几何?
与郭小姐一样,记者“中奖”购买的“玉髓宝石”项链也有鉴定证书,鉴定机构均为中国商业联合会珠宝首饰质量监管检测中心和北京中商宏业珠宝鉴定服务中心,同样的鉴定证书还在珠宝玉石店出现。
昨日,记者联系到中国商业联合会珠宝首饰质量监管检测中心,该中心确认鉴定证书真实,但声明无法鉴定产地,也不负责价格标准的制定。
据林先生称,“玉髓项链”成本只需要几十元,但通过“抽奖”销售可获取十倍甚至更高的利润。“我之前的店每年至少因此获利上百万,负责抽奖的店员还能得到很高的提成。”
记者拿着“中奖”后花394元换来的“玉髓项链”,到华夏典当行和宝瑞通典当行咨询。两家典当行的工作人员均表示,只是普通的玉髓制品,价格在五十元左右,甚至二三十元也能买到。
林先生等多位业内人士称,这些珠宝玉石一般从新街口的万丰珠宝交易市场批发。在该市场“九品工匠珠宝有限公司”,记者拿出以394元购买的“玉髓项链”,询问是否有相同的商品。
“有啊,一模一样的,33元一个,2000块起批……”店员随即领记者到一个柜台,里面放着上百个相同款式的“玉髓项链”,同时也证实有王府井的珠宝玉石店来此进货。
昨日,“峻熙珠宝”所在的丹耀大厦客服部工作人员表示,该店“抽奖”促销早已出现,大厦也不会干预。北京市工商局举报热线12315就此称,消费者所购商品须经正规检测中心检测并出具假货证明,工商部门才能受理。
盈科(广州)律师事务所律师丁一元表示,买卖遵循双方自愿原则,如果商场是明确表示打折出售没有问题。但在王府井珠宝玉石店铺中,商家先用抽奖欺骗消费者,让其误以为中大奖,再购买产品,涉嫌采取不正当手段欺骗、误导消费者购物,损害消费者合法权益。消费者可以先向工商部门投诉反映,也可通过法律索赔。
小编在这里提供几个方法给大家维护自己的权益
1.找柜台、找负责人
2.找商场经理
3.找12315、工商
要求开发票,写清楚原价,折扣价,并告诉他们你们这样是偷税漏税。
《消费者权益保护法》 第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以
依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事
人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可
以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
《欺诈消费者行为处罚办法》 第二条:工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
第四条经营者为消费者提供商品或者服务,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,依照《消费者权益保护法》等法律法规的规定和与消费者的约定履行义务,不得侵害消费者合法权益。
第六条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:
(一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;
(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;
(三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示;
(四)采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;
(五)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;
(六)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;
根据《消费者权益保护法》56可赔付双倍
经营者有本办法第五条第(七)项至第(十)项、第六条和第十三条规定行为之一的,属于欺诈行为。
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