(ERROR:15) & 访客不能直接访问　　民航资源网日消息：新版升级，航班点评致力帮助航企提升服务品质。
　　每位旅客的口碑评价才能真正反映民航服务的真实质量。
　　你想推荐服务优质的航班给飞友吗？你想表达自己的乘机体验与感受，敦促民航业提升服务质量吗？
　　近日，国内知名航班动态APP飞常准V3.3.0版本正式上线，其中最值得一提的是，新版飞常准重磅推出的“航班点评”功能改版。
　　早在2012年，飞常准就联合CAPSE面向旅客开展民航服务质量调查，并根据调查数据定期发布《民航旅客服务评测报告》，截至目前，CAPSE累计近40万的点评数据，在充分展现旅客眼中航企服务现状的同时，也为航企了解旅客的意见与建议提供了真实有效的数据，对提升航企服务品质有着极大的帮助。
　　飞常准APP此次“航班点评”新功能的上线，是顺应用户需求，让更多的旅客能够方便、快捷的参与点评，同时旅客的意见需求，将促进航企提供更优质的服务。
　　层层递进双管齐下
　　新版飞常准APP航班点评功分为两个阶段，即“初级点评”和“中级点评”。
　　图：飞常准新版APP推出航班点评功能，选择乘机人，提交服务体验。
　　旅客选择“乘机人”身份关注所乘航班，在到达目的地后，即可参与初级点评。初级点评以“星级打分+一句话点评”的形式。点评项目包括五项：空姐颜值、空乘服务、餐食饮品、客舱设施和行李托运，航班点评操作方便、快速，可以及时记录旅客对航班服务的第一印象。
　　中级点评则仍延续之前调查问卷的形式，初级点评完成即可点评详细问卷。满足旅客深入点评航企服务细节的需求，点评项目涵盖从出发去机场交通满意度到抵达目的地交通状况满意度，旅客乘机出行在各个环节体验的表达。
　　CAPSE航班点评的特点是旅客的真实体验，参与航班点评用户需上传登机牌验证飞行。本次改版新增可点评完成后上传登机牌验证飞行。
　　图：飞常准APP点评界面。
　　实时展示旅客点评
　　飞常准APP经过后台审核后，旅客对航班的点评会实时出现在该航班的“服务点评”页面，其他旅客可以在此看到该航班所有的历史点评，同时提供该航班的综合评分，即旅客总体满意度。
　　飞常准全新升级的分级点评功能，基本实现了多维度展示单个航班真实服务品质的效果，同时飞常准通过后台对于大量点评数据的匹配处理，以最简明精准的分数呈现给旅客，通过航班服务分数旅客可以更清晰的选择服务品质好的航班，同时也能促进航空公司提供更优质的服务。
　　图：某航班的服务点评页面。（
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相关评论 　 []　[ ]
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侵略乌贼娘
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出门捡个炸药包，按个w，嗖的一下就出门了
&主要是没有魔抗成长飞机的平a都他妈是ap伤害&
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要转行打飞机了& && && && &&&
侵略乌贼娘
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我是来看6楼的丶 发表于
要转行打飞机了
刚刚看旋律直播，玩飞机，捡炸药包之后出门好快
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我家有只狗，我妈不喜欢了，你要吗。
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打飞机打飞机。
侵略乌贼娘
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冷别。 发表于
打飞机打飞机。
小伙子，老实说，你每天打几次飞机
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我家有只狗，我妈不喜欢了，你要吗。
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描摹你的容颜 发表于
小伙子，老实说，你每天打几次飞机
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好水的样子，没懂
侵略乌贼娘
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悠然的午茶时光 发表于
好水的样子，没懂
你去玩玩新版的飞机就知道了， 飞机现在出门可以捡炸药包，捡了之后跑的好快
侵略乌贼娘
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冷别。 发表于
那你一天撸几次
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我家有只狗，我妈不喜欢了，你要吗。
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描摹你的容颜 发表于
那你一天撸几次
侵略乌贼娘
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冷别。 发表于
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嗯还不错，朋友也这么说
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我家有只狗，我妈不喜欢了，你要吗。
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描摹你的容颜 发表于
那就没有咯
侵略乌贼娘
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Lv.9, 积分 32769, 距离下一级还需 2231 积分
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冷别。 发表于
那就没有咯
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我家有只狗，我妈不喜欢了，你要吗。
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描摹你的容颜 发表于
怎么奖励我
我萌我可爱
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飞常准新版上线 航班掌控更胜一筹
来源：51cto
责任编辑：李文瑶
　　&科技改变生活&越来越深入每个人的内心。不论是消费，还是旅行，大家似乎渐渐的都离不开手机上那一个又一个的看起来小小实则功能强大的客户端。手机一下，时尚便捷生活自然来！在一批实用客户端中，有这么一款移动应用早已进入了大众的视线，它不仅方便了人们的旅行生活，更是慢慢影响着整个行业的规则。飞常准，是一款覆盖全球航班动态实时数据的手机应用，真正做到了让用户达到一种&全球航班动态，尽在掌握&畅快体验境界。
　　飞常准能帮助飞行旅客查询航班状态，帮助旅客获取航班飞行轨迹，提供延误智能预报功能，实时获得航班的起飞、到达、延误、取消、返航、备降的六大类航班状态通报。据了解，许多体验过飞常准的用户，都表示不论是实时查询航班动态功能，还是准点率查询功能，都非常方便。而飞常准的&实时飞行轨迹&则让大家都觉得&很不可思议&，给出&这个功能非常酷&的评价！
　　飞常准神奇的功能又何止这些呢？随着航班旅客人次逐年递增，航班旅客的需求亦呈现多样化，其中准点率、延误原因和详细的起飞时间等成为焦点。基于旅客的需求，飞常准强势推出最新版本2.2.6，在保留原有颇受好评的特色功能时，更是增加了两项新功能：提供航班延误原因和预测起飞时间。
　　新功能会给长期饱受航班延误带来种种痛苦的旅客哪些震撼体验呢？我们不妨从航班延误的原因说起。天气的好坏、流量控制、旅客、联检、离港系统、油料保障、航空公司、飞机晚到等等都会导致飞机延误。而我们这些普通的旅客，一般不听每天机场传出千篇一律的航班延误，再加上，部分航空公司机场工作人员的服务不到位，没有及时做好安抚工作，就会导致旅客经常做出不理智的行为，在机场&打砸&、堵登机口，甚至冲入停机坪、&拦飞机&等等现象屡见不鲜。
　　日，央视新闻调查《被延误的航班》栏目中认为最主要的原因在于航班延误信息不透明，更新不及时，导致航空公司的后续服务无法跟上，还有旅客的退改签及食宿问题就无法及时解决，实体与旅客的矛盾愈发严重。有一个透明的窗口将航班延误的信息公开，让旅客随时随地了解到，保障旅客知晓权益迫在眉睫。飞常准最新版本2.2.6推出的&提供航班延误原因&的功能，无疑是给迫切需要了解航班延误原因的旅客带来了一个福音，同时给航空公司减轻了不少压力。长期以来关于航班延误信息透明化的呼声，也由此拉开序幕！
　　而飞常准的第二大新增功能同样备受瞩目，即&预测起飞时间&，一方面可以帮助旅客更好的规划时间，合理安排事务，另外一方面如果飞机延误，有利于机场航空公司服务人员及时安抚旅客情绪，从而减少&机闹&的发生。笔者最近的一次飞行体验，就深刻感受到该功能带来的便利。因为广州下暴雨，前序航班延误，我所乘坐的从桂林起飞的航班也受到了影响。机场航班通报以及显示屏，都明确告知航班起飞时间无法预估。而在飞常准两次推送的消息中，都显示航班可以准点起飞。当时，我有点不相信，以为出错了，毕竟机场这边都没有具体的时间，只说延误。实际上，航班最终还是按照飞常准预估时间起飞了。事后，我才了解到，因为前序航班没有按计划飞往广州而是直接降落到了桂林。
　　飞常准新推出的两项新功能，不仅实用，我相信也必定会对行业内部产生极大的影响。飞常准等航班动态APP之所以能够在短短时间内便拥有大量的用户，并发展速度迅猛。究其原因，离不开其对旅客需求的洞察，以及全球航班数据的支撑。可预见在不远的将来，会有更多好的产品功能出现，影响整个民航领域。
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