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职场礼仪:怎样让自己成为一个受欢迎的人
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&nbsp,少说话; &把你为自己找借口; 很多人都喜欢听到直言。&nbsp。学会倾听也是很重要的,我相信没有人希望别人打断他说话,更不希望你讲话时别人在根本没听你说话,但是当听到直言时又不舒服,事实证明说话不能太直。也相信谁都喜欢跟乐于助人的人成为朋友。&4、不要在背后议论别人。& &nbsp。&3、多做事; &1、 不要低估外表的影响力。& &nbsp&nbsp、在别人面前夸自己的时间拿去做事; 总在背后议论别人的人是很讨人厌的。5。&nbsp,明天就是别人议论你、别害怕吃亏,今天你议论别人;2; & 我始终相信吃亏是福;认识一个人首先要通过外表,所以可见外表的影响力有多大。有些东西我们无法改变。&nbsp,但我们可以做到让自己更优秀、学会说话,学会倾听
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职场礼仪:办公室交友
- 职场礼仪频道 】职场礼仪:办公室交友
超五成的写字楼人在职场有&哥们儿&最重视互相鼓励帮助。
一年365天,整日在一个里相处,同事之间会成为知心的朋友,还是会因竞争成为对手?在接受记者采访时,大多数写字楼人表示,在办公室里交朋友,既简单又复杂。
交友的功利性比例不高在办公室里交朋友的目的是什么?嘉里中心的lily说,大家都在一个办公室里工作,如果成为好朋友,不仅在工作上可以互相帮助,还可以在生活上互相给予支持。调查还显示,21%的人认为职场朋友的好处是对自己的职业发展有帮助;只有11%的人认为职场朋友的好处是对公司业务开展有帮助;认为职场朋友的好处是可以一起创业闯天下,可以相互交流信息、互通有无,遇到困难可以互相鼓励的比例达到68%&&由此可以看出,职场朋友的功利性比例并不高。
不过,许多人也认为,在办公室里竞争很大,同事之间即使成为朋友,其中的问题也很多。现代城的李小姐说:&最主要的是要防备升职的时候,对方眼红给你拆台,后果不堪设想,因为他(她)掌握了你的许多隐私,比如对老板和其他同事的不满等等。&
竞争威胁办公室友谊。兆维大厦的高先生说,在办公室里,大家经常面临一样的困难,共同语言比较多,在这点上,家人其实也不如同事了解自己的苦衷和困难。智联招聘的调查显示,表示自己有职场朋友但不多的人的比例占绝大多数,有53%;表示肯定有的占8%。现代城的黄先生说,自己做,同事之间都十分小心,轻易不让对方接触自己的客户。在这种情况下,大家根本不可能成为真正的朋友。[范文网】
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职场礼仪:怎样让自己成为一个受欢迎的人
让你成为一个受 欢迎的人 第一印象永远不能给别人第二次, 你想成为受别人欢迎的人吗?如果答案是:YES 那么请跟我来吧! 外在形象形象走在成功的前面。我们不求让 别人眼前一亮,但至少让别人看着 舒服。
养成良好的卫生习惯? ? ? ? ?头发:整洁、无头屑,别乱得象杂草丛生 眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物 指甲:清洁,定期修剪?男士的胡子:每日一理,刮干净 日常姿态?站姿:双脚平行打开,双手握于小腹前。当下列人 员走来时应 起立:客户或客人;上级和职位比自己高的人;与自己平级的女职员。?坐姿:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,不要前倾或后仰,双手舒展或轻握于膝盖上,双脚平行。 说话时的视线和距离??视线:与人交谈时,两眼视线落在对方的鼻间, 偶尔也可以注视对方的双眼。恳请对方时,请注视 对方的双眼。为表示对对方的尊重和重视,切忌斜 视或光顾他人他物,避免让对方感到你非礼和心不 在焉。 距离:70至80厘米(熟悉) 1米至1米2(陌生) 2个手臂长(站立) 一个手臂长(坐着) 一个半手臂长(一站一坐) 基本的商务礼仪礼多人不怪,礼仪既是自 身素质修养的体现,也是公司 企业文化的间接表现。 交换名片的礼仪1、名片放在什么地方?? ? ?衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋 口袋不要因为放置名片而鼓起来 不要将名片放在裤袋里 会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片2、 养成一个基本的习惯:?3、如何递交名片??右手或者双手的拇指、食指和中指合拢,夹着名片的右下部分使 对方好接拿,以弧状的方式递交于对方的胸前。 交换名片的礼仪4、交换名片的礼仪? ?双手接拿,认真过目,然后放入自己名片夹的上端。 同时交换名片时,可以右手递名片,左手接名片。5、外行的表现? ? ?无意识地玩弄对方的名片。 当场在对方名片上写备忘事情。 先于上司向客人递交名片。 会客室入座的礼仪A 为上座,其次 B、C、D。门 A座 B座 D座 C座 B座 A座 门 C座 D座图1图2 共同乘车的礼仪(按职位高低①②③④)主人①司机④③④②③②①图 1:自行开车图 2:乘坐出租车 共乘电梯的礼仪?先按电梯,让客人先进。若客人不止一人时,可先进电梯,一手按“开”,一手按住电梯侧门,对客人礼貌地说:“请 进!”?进入电梯后,按下要去的楼层数,侧身面对客人。如无旁人, 可略做寒暄。如有他人,应主动询问去几楼,并帮忙按下。?到目的地后,一手按“开”,一手做请出的动作,说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立即步出电梯,在前 面引导方向。 打电话的礼仪?准备好电话号码,确保周围安静,嘴里不含 东西,琢磨好说话内容、措词和语气语调。?做自我介绍,扼要说明打电话的目的和事项。 询问和确认对方的姓名、所在部门和职位。 记录对方谈话内容并予以确认。 打电话的礼仪?如果对方不在,而事情不重要或不保密时, 可请代接电话者转告。相反,应向代接电话 者询问对方的去处和联系方式,或把自己的 联系方式留下,让对方回来后回电话。 如无急事,非上班时间不打电话。给客户家 里打电话,上午不早于8点,晚上不晚于10点。? 打手机的礼仪?在公共场合打手机,说话声不要太大,以免影响他人或泄露公务与机密,并尽量长话短说。 先拨客户的固定电话,找不到时再拨手机。 在嘈杂环境中,听不清楚对方声音时要说明,并让对方 过一会儿再打过来或您打过去。? ??在特定场合(如会场)要关闭手机。 访客礼仪1、约定时间和地点事先打电话说明拜访的目的,并约定拜 访的时间和地点。不要在客户刚上班、 快下班、异常繁忙、正在开重要会议时 去拜访,也不要在客户休息和用餐时间 去拜访。 访客礼仪2、需要做哪些准备工作?了解所要拜访对象的个人和公司资料, 准备拜访时可能用到的资料。 ? 检查自己的穿着与仪容。 ? 检查各项携带物是否齐备(名片、笔和 记录本、电话本、磁卡或现金、公司和 产品介绍、合同等等)。 ? 明确谈话主题、思路和话语。? 访客礼仪3、出发前? ? ?最好与客户通电话确认一下,以防临时发生变化。 选好交通路线,算好时间出发。 确保提前5至10分钟到。4、到了客户办公大楼门前? ?再整装一次。如提前到达,请耐心等候,不要在被访公司溜达。 访客礼仪5、进入室内? ? ? ? ? ?面带微笑,向接待员说明身份、拜访对象和目的。 从容地等待接待员将自己引到会客室或受访者的办公 室。 如果是雨天,不要将雨具带入办公室。 在会客室等候时,不要看无关的资料或在纸上图画。 等候超过一刻钟,可向接待员询问有关情况。 如受访者实在脱不开身,则留下自己的名片和相关资 料,请接待员转交。 访客礼仪6、见到拜访对象???如拜访对象的办公室关着门,应先敲门,听到 回应以后再进入。 问候、握手、交换名片。 客户请人奉上茶水或咖啡时,应表示谢意。 注意称呼、用词、语速、语气、语调。会谈过 程中,如无急事,不打电话或接电话。7、会谈? 访客礼仪8、告 辞根据对方的反应和态度来确定告辞的时间 和时机。 说完告辞就应起身离开座位,不要久说久 坐不走。感谢对方的接待,握手告辞。 如办公室门原来是关闭的,出门后应轻轻 把门关上。 餐饮礼仪 中餐礼仪?说话时不可喷出唾沫,嘴角不可留有白沫。不可高声谈话, 影响他人。 将餐巾放在膝盖上,不可用餐巾擦脸或嘴。完餐后,将餐巾 叠好,不可揉成一团。 嘴里有食物时,不张口与人交谈。喝汤用汤匙,不出声。 剃牙时用手挡住嘴。咳嗽、打喷嚏或打哈欠时,应转身低头 用手绢或餐巾纸捂着,转回身时说声“抱歉”。 照顾他人时,要使用公共筷子和汤匙。?? ?? 中餐礼仪? ? ? ? ?忌把筷子架在碗上或杯子上,忌把筷子插在饭碗或菜盘里。 谈话时不要挥舞筷子,要交谈请先放下筷子。 不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盘深处。 不要翻覆挑拣,也不要使筷子在菜盘上游动,不知夹什么菜。 夹菜时不要一路滴汤,筷子不要粘满了食物,也不要用嘴吮 吸 中餐礼仪? ? ? ?用双手举杯敬酒,眼镜注视对方,喝完后再举杯表示谢意。 碰杯时,杯子不要高于对方的杯子。 尊重对方的饮酒习惯和意愿,不以各种理由逼迫对方喝酒。 敬酒时,可以多人敬一人,决不可一人敬多人;如果没有特 殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。??不抽烟,不往地上和桌子底下扔东西。用完餐离座时,将椅子往内紧靠着边。 西餐礼仪?原则上按照生菜、色拉、主食、甜点、水果顺序取菜,一次 取2至3样。盘子如果堆得太满,既不雅观,又混淆原味。选 用牛排、猪排、鱼排等食物时,须遵照西餐的礼仪食用。 不要混用专用菜夹,用过的餐盘不可再用。 既不可浪费,又不可抱着“捞本”和“不吃白不吃”的心态,? ?暴饮暴食。 西餐礼仪1、餐具的使用? ? ? ?左叉固定食物,右叉切割食物。 餐具由外向内取用。 几道菜会放置几把餐具,每个餐具使用一次。 使用完的餐具向右斜放在餐盘上,刀叉向上,刀齿 朝内,握把皆向右,等待服务的侍者来收取。 西餐礼仪2、进食的方法? ? ? ? ?主菜:用刀切割,一次吃一块。不可一次切完再逐一食用。 口中有骨头或鱼刺时,用拇指和食指从紧闭的唇间取出。 色拉:用小叉食用。 面条和面包:面条用叉子卷妥食用。面包用手撕成小块放入 口中,不可用嘴啃食。 汤:用汤匙由内往外舀,不可将汤碗端起来喝,喝汤时不可 出声。 水果:用叉子取用。嘴里有果核,先轻轻吐在叉子上,再放 入盘内。 西餐礼仪3、座姿与话语座姿端正,不可用嘴就碗,应将食物拿起放 入口中。 ? 取用较远的东西,应请别人递过来,不要离 座伸手去拿。 ? 嘴里有食物,不可谈话。 ? 说话文明,并不要影响邻座的客人。? 沟通的技巧该说的话不说是猪,不该说的话 乱说是猪八戒。工作生活中,会说 话,说对话非常重要。 不是说自己想说的,而是说别人 想听的。 说话的基本原则? ? ??? ? ? ? ?急事,慢慢的说;大事,清楚的说;小事,幽默的说。 没把握的事,谨慎的说;没发生的事,不要胡说。 做不到的事,别乱说;伤害人的事,不能说。 讨厌的事,对事不对人的说;开心的事,看场合说。 伤心的事,不要见人就说。 别人的事,小心的说。 自己的事,听听自己的心怎么说。 现在的事,做了再说;未来的事,未来再说。 如果,对我有不满意的地方,请一定要对我说! 有效沟通的十大要点学会让别人讲话 多问问自己:你是否挫伤了别人的自信? 你是否提供了别人发表自己意见的机会?最 重要的,你是否对他们显示出兴趣? ? 有条有理,以情动人 ? 少用“我”字,多用“您”字 要经常说:“您想呢?”而不是:“我 想什么什么。”? 有效沟通的十大要点尽量别打断别人的谈话 诸如抢说,争辩等都应力避,若确实需 要中断别人的谈话,也该首先表示歉意,并 告知对方理由,求得对方的谅解。 ? 少一些无味的话题 ? 注意别激怒对方 话题的选定要视你周围的氛围,避免涉 及别人的隐私。? 有效沟通的十大要点别道人长短 或出于嫉妒和恶意,或想借着显露别人 隐私而自抬身价,均会令人齿冷 ? 多些讨论,少些争辩 只要本意善良,讨论也就等于是谈话。 相反,愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大 敌。? 有效沟通的十大要点学会调动对方与参与谈话的积极性 ? 善于聆听 聆听与说话同等重要,别心不在焉而误 解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞,垂 头丧气。做个忠实而感兴趣的听众,同样会 使你赢得别人的尊敬,喜爱和接纳。? Just do it!
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1、 要低估外表影响力 认识首先要通外表所见外表影响力些东西我改变我做让自更优秀2、说倾听 都喜欢听直言听直言舒服事实证明说能太直倾听重要我相信没希望别打断说更希望讲别根本没听说3、别害怕吃亏
我始终相信吃亏福相信谁都喜欢跟乐于助朋友4、要背议论别
总背议论别讨厌今议论别明别议论5、做事少说 自找借口、别面前夸自间拿做事我想别能看努力
计提工资时,个人承担的社保和公积金计入什么会计科目?
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