英雄联盟账号莫名异地登录 修改密码后 腾讯无故封号三年 -- 聚投诉-21CN
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英雄联盟账号莫名异地登录 修改密码后 腾讯无故封号三年
编号：CN28912 &&|&发表于 20:29:17&|&
10人参与评论
&&&投诉人：高先生
投诉对象：
腾讯游戏英雄联盟
投诉要求：
解封账号，并使账号在一天之内重新打最后一次晋级赛，如果晋级，补发赛季奖励
投诉进度：
投诉内容：
被封账号： &大区：比尔吉沃特 &游戏id：霹雳啪啦舒
我的账号于日下午18时50的时候结束了一场排位赛 ，之后莫名其妙账号被顶掉，之后无法登录，18时52分的时候微信的“QQ安全中心”提醒账号异地登录，之后我于20点左右修改密码，再次登录游戏发行账号因违规被封三年，日，用非封号的QQ号和客服联系，客服推脱不予解答，让使用封号客服联系，封号QQ登录腾讯客服，无法联系上客服 始终提示“您好，请您在聊天窗口右侧使用英雄联盟封号查询工具，以便更快为您解决问题 谢谢”多次尝试后，仅一次能与客服联系上，客服给出的答案是"使用外挂，无法解封"等各种重复语句进行推脱；当使用非封号QQ和客服联系便可直接与客服联系，而客服人员并不予以解答，而是说“请使用被封号的QQ号联系”等语句推脱，最后强行结束对话，然后被封号的QQ号并不能与客服取得联系。
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方腾讯游戏英雄联盟尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
投诉人您好！近日，有投诉人向21CN聚投诉（简称“聚投诉”）反馈：有QQ昵称为“21CN聚投诉”、QQ号为“”的人，以21CN聚投诉客服的名义，向其索要身份证号码及手机号码等信息，并称“已联系到网监机构的负责人manco”，帮助投诉人解决封号问题。21CN聚投诉声明：·上述QQ号系假冒21CN聚投诉的客服，我们已向QQ举报。·我们的QQ号为（尚未认证）。·聚投诉不会采用上述如此非正式的方式介绍个人给投诉人。·聚投诉沟通处理投诉，均系纯公益属性，不会向投诉相关任何一方谋取商业利益。以聚投诉名义要钱的，一定是骗子。·如投诉人遇到陌生人以上述方式自称21CN聚投诉，均属假冒。对于以21CN聚投诉名义的人以任何方式的联系，请先与聚投诉下列官方联系方式进行核对（该联系方式，同时见于投诉人投诉帖的右下角，目前仅电脑端可以查看）。·欢迎举报。21CN聚投诉联系方式：&nbsp新浪微博：@21CN聚投诉微信公众号：21CN聚投诉&nbspQQ号：聚投诉&nbsp&nbsp热线：020-3825&nbsp5315&nbsp电子信箱：jts@
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@腾讯游戏@英雄联盟。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
他们公司的过失让我们玩家承担？你们过失养了一堆什么员工
我的也是、疯了！
183******82 &&
我身边的好多朋友和我都遭遇这中情况。一直去申述都没用，还有什么在线客服，跟本就是假的，连人都没有还在线。他们就只会坑钱。不办事。
妈妈说名字长才拉风i &&
妈妈说名字长才拉风i &&
英雄联盟账号莫名异地登录&nbsp修改密码后&nbsp腾讯无故封号三年
孤独成性 &&
怎么解决的呢&nbsp&nbsp我也是这样
同样&nbsp平白无故异地登陆上去就被封3年
10丶Messi &&
英雄联盟集体维权群
转发 0&&&&评论 10
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【双十一电商投诉指引】new!
1.以#2017双十一#作为投诉标题开头，发起投诉。
2.京东商城、苏宁易购、网易考拉海购、卷皮、蘑菇街已加入2017电商节“7天内解决投诉承诺”。其投诉帖全部进入7天不公开处理流程。如7天内投诉解决，投诉不公开；如7天未解决，投诉人可以随时选择公开投诉帖。
3.天猫、淘宝、拼多多等未加入承诺的商家投诉全部公开处理。
4.2017年双十一前夕，北京市工商局、市食药监局等多家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。（）
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声明：清风手游网未在任何手游交易平台有代充和返利店铺，如有相同名称，非本站行为！请勿上当！声明：清风手游网未在任何手游交易平台有代充和返利店铺，如有相同名称，非本站行为！请勿上当！我的QQ这两天一直被别人登录，改密码什么的都没用，怎么办？我有那个人的ID什么的！帮帮忙！
13-12-25 &
趁还没有被改，你下一个手机qq安全中心，手机绑定上，以后上去就需要安全中心的数字
请登录后再发表评论!教你取回被盗的QQ密码 昨天群里又收到朋友的求助信息，说是QQ丢了！我挂了好久才有了太阳,现在没了好难过呀,有谁能帮我找回来吗,于是我问了掉号的一些详细情况,自己分析了一下应该可能是中木马了现在QQ木马的种类很多，使用方法又特别简单,就拿下面黑鹰提供的啊拉QQ大盗来说吧,连初学者也会安装使用！正因为这样，可能都有30%的网吧都被人装上了木马，加上大家防盗意识不高，QQ密码被盗已不奇怪了。当自己的QQ被盗以后可以用下面的几种方法找回这篇取回QQ密码的计划有3种放按我也是参考别人的方法经验写给掉QQ人看的第1种方法采用正当手段取回。首先打开浏览器访问：深圳腾讯公司的网站：,点击：&服务专区&(/reg/) ,然后 是“腾讯邮箱”（/service/qqmail.shtml），发邮件给QQ客户服务邮箱： ，说明你QQ丢的具体 具体情况，你会收到 “腾讯公司客户服务部给您的回信”，他们会给你一个验证码，让你去填写申诉表，然后申诉表一般需要写一些 证明该QQ是你的信息，例如你最后一次开QQ的时间，你上面的几个好友的名字，等等信息，凡可以证明这QQ是你的信息，尽量都写上！然后就 等他们调查属实后，就会把QQ给你回来！你也可以打电话给他们，这样会比发信件快一些！ 第2种利用腾讯的一个漏洞，找回面大家不仿也可以试试大家都知道可以用自己的“QQ号+密码”登录腾讯社区。某日，笔者突然发现用旧密码竟然也可以进入，不过当笔者使用新密码再次登录后，旧密码就失效了。 看来腾讯社区的数据库跟QQ服务器上的数据并非同步。如果输入的密码和社区数据库中的一致，就会被允许登录；不一致，社区数据库就会下载QQ服务器上的新数据，进行对比，然后更新社区数据库的数据。 　　1.大部分网友的QQ密码被偷是因为没设置密码保护，一旦被偷就任傻眼了。可现在两个数据库并非同步，大家可以“亡羊补牢”。一旦发现被偷，马上用旧密码登录腾讯社区，然后用旧数据去申请密码保护，这样就能够取回密码了。 　　2.如果大家发现利用旧密码可以登录，但已被别人申请了密码保护，怎么办呢？其实偷QQ的人在改了密码后不会立刻使用。你只要加入一个月QQ会员，然后用手机取回密码就可以了，不过此法需要花费10元钱。以上就是上面就是正当取回QQ密码的全部办法了。其实要回QQ密码除了上面的办法是正当的也就没其他办法可以说是正当的了，某些网站上宣传说“只要你付20块费用，并提供历史密码，被盗前称昵……等资料保证可以帮你要回QQ。”你可以去看看这里。他们还掩盖说他们所要提供的这些资料是为了能验证QQ是否是你本人的，还吹说是通过什么高级技术去破解的……你千万别信，不要浪费20块去那种地方！大家动下脑筋嘛，上面的2种方法又不是很难实现的，先自己动手试试嘛！如果你连你QQ号码的历史密码，和其他一些基本资料都忘记的话那么上面的2种方法就无效了第3种是非正常手段取回密码记性再好的人也有忘事的时候，假如你平时很忙，又不是很在意这些细节，没证据来证明QQ是你的，难免使得 腾讯也难以相信你，那就需要我们自己来动手把QQ给拿回来！呵呵，其实既然是被盗走的吗，我们就是再盗回来，不过，这QQ本来就是我们的，自然不是盗！是正大 光明地拿回来！ 首先准备工具：广外幽灵 v3.0 ，OK，广外幽灵是一个可以盗取帐号的工具，根据其原理来说，呵呵，只要设置正确，任何帐号(网页上的难说！),都可以被它所截获！这里我们用它把我们的QQ拿回来，首先，我们打开广外幽灵，来设置一下：(注意请先把你的杀毒软件等关闭 再打开它！否则主程序文件SetGhost.exe会被删除！) 打开主程序文件SetGhost.exe：以下是各类设置：+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++&&&&& 1.你的信箱：163邮箱说明：这里需要设置一个接收QQ号码和密码的信箱！我们这里设置了一个网易的，其他的也可以，不过163 的确是100%可以收到QQ号码和密码，其他的信箱我没测试过，所以在此保险起见吗，就设置个163的！大家应该都有163的信箱吧！ 2.SMTP服务器：，这是163信箱的SMTP服务器，这个根据各个信箱的不同而不同，例如新浪是。 3.标识：qq ,这就是发送QQ号码和密码的信件的标题，这里吗，你随便设置一个就是！等你看到信箱收到这个标题的信件，就说明QQ号码和密 码已经发到你信箱了！ 4.类型:ESMTP，此处的类型就是指SMTP服务器的类型，163的SMTP服务器的类型是ESMTP（需要身份验证的），所以就选择ESMTP啦，其实现在大 多SMTP服务器都是ESMTP类型的说！ 5.密码：这就是你设置的接收QQ号码和密码的信箱的密码，也许有人怀疑，这要我信箱的密码会不会想盗我的信箱？DO NOT WORRY！不是的啦 ！由于SMTP服务器是需要身份验证的ESMTP类型，所以广外幽灵会用你的信箱的用户名和密码登陆你的信箱，然后呢把截获的QQ号码和密码用你 的信箱发送到你的信箱，就是自己给自己发信吗！所以这里一定要写准确你的信箱的密码，否则你是收不到QQ密码的！ 6.重复密码：为了防止密码输入出错，所以要求你再把密码输入一次！认真点哦7.记录以下程序的键盘和输入法活动：我们直接在里面输入 QQ.exe ,然后点旁边的&添加&，这样广外幽灵就可以帮助我们来记录QQ.exe（就是QQ吗）的键盘动！根据广外幽灵这个原理来说，你可以记录任何程序的活动，例如传奇！：添加mir.exe 和 mir.dat，就可以截获传奇的密 码。不过，广外幽灵只可以记录传奇的帐号和密码，至于是哪个区域吗~~~~~ 就实在对不起了，记录不了，呵呵！ 8.其他设置: 每多少分钟发一次邮件，呵呵 ，你看着来设置吧，我总是设置17分钟的，这个随便，假如你有耐心，设置60分钟都可以多少天后失效：这个吗！就是多少天后，就不再截获QQ密码了，也不发给你信箱了。你要是想永远不失效的话吗，设置0天就OK保存文件到和隐藏，这几个，你把保存文件到和隐藏打上勾！其他的设置就不重要了！ 9.生成幽灵：OK，我们设置完毕，现在就要生成我们的&QQ回归使者&啦“生成幽灵”，选择好保存的地方，随便给生成的程序起个名字就可以的！例如我这里设置的生成的幽灵就是 rain.exe +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++下面激动人心的时刻到了！打开QQ，哎？你QQ不是被盗了吗，呵呵先找个朋友借用一下，加上你以前被盗的QQ，和盗QQ的人 聊聊，套套近乎，说说好话，最好扮成MM，和他亲热一番，哈哈！他已经很在乎你了哦！现在，开始行动吧！告诉他，比如你发现一个好东西啊，想给他看，他说&好呀&,你就把生成的幽灵发给他！他打开后........(注意:打开后是没反应的，不要以为没起作用哦!) 你就等着收回你的QQ吧在此值得一说的是，他打开你发给他的幽灵后，需要在下次上QQ的时候才会中招！也就是说，下次，他登陆QQ的时候，QQ号码和密码就会被截获，并且发给你！所以，假如你要保证当时就收到QQ，除非 你想办法让他把QQ关闭，比如找个恶作剧的页面或者程序，利用QQ恶作剧让对方机子慢到死机搞得他死机了！(注意恶作剧要让他收到幽灵程序之后发)总之呢，你要想办法先把你生成的幽灵程序发给他，用什么手段发给他都可以！邮件或着在QQ上传文件都可以！总之一个目的：让他运行这个 程序！！！你才可以截获QQ号码和密码！OK，我们现在只要在他运行后，等待接收密码就是，以下是我在取回QQ的时候，收到的QQ号码和密码 ：****************************************************************&&& QQ号码：(Static) (ComboBox) (Edit) QQ密码：(Static) 1234567(Edit) 忘记密码(Static) 记住密码(Button) +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++&&& OK,看到了吧？这就是广外幽灵截获QQ后，发来的记录！注意，有时候广外幽灵发来的信件，会带有其他信息，比如QQ的聊天记录，呵呵，我们 并不需要看聊天记录，我们真正需要的就是上段文字！： QQ号码：照上面的显示，就是，后面的(ComboBox)这些都是广外幽灵记录的时候做的标记，一般学过编程的人都会看得懂意思！呵呵 ComboBox 是什么？你要是学过VB，VC，DELPHI类的编程，就别告诉我说你不知道哦！这里我们就不要多管了！QQ号码就是. QQ密码：看到了吗？就1234567，至于后面的(Edit)，那和上面说的一样，只是广外幽灵记录的时候做的标记。对我们没啥大用。OK，至此，我们已经将QQ取回！大功告成！恭喜啦！:) 再说一个问题，中国有句话叫做&树大招风&,广外幽灵可以说是一个知名度很高的盗取工具，开发它的是广州外贸学院女生网络小组，MM不简单 啊！！！一般情况下，瑞星一类常见杀毒软件都会查杀到它，这也是为什么一上来我就要你关闭你的杀毒软件的原因！假如盗你QQ的人的机器上安着这些软件，他就会发现杀毒软件提示这是病毒的！所以，这就看你运气了，有些人在网吧，网吧现在多安还原精灵一类的还原软件，不怕病毒入侵，所以一般网吧没杀毒软件，这算你幸运，要是你不幸运的话，就得想办法让幽灵躲过查杀！这就牵扯一个软件加壳问题！由于篇 不多说加壳问题了，大家可以去找一下相关资料，加壳的大致过程如下： ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++&&&&& 侦察壳(工具：PEidentifer)--脱壳(工具：AspackDie)--重新加壳(工具:Aspack)----用杀毒软件检测(根据的我的实验，重新加壳后,瑞星没有查出幽灵!) &&&&++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 以上软件请到www.heibai.net黑白网络寻找，或者使用,搜索可以找到软件下载地址，都是很有名的件哦！好了就说到这里吧，特别提醒，一定要记得申请你的QQ保护！注意:以上上文章是给掉QQ朋友研究之用，请勿用作非法用途，否则其所造成的一切后果由使用者自行承担，我不承担任何法律责任。
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包打听移动版QQ密码被恶意更改2次！！！（急！专家请进！！）
QQ密码被恶意更改2次！！！（急！专家请进！！）
事情经过是这样的：前几天我在自家电脑登陆QQ，发现登陆后怎么全部设置都被重置了，但是我并没有理睬，继续使用QQ。过了许久，我的QQ被强迫关闭，原因是我的密码已被更改！！（我的天啊，谁能更改我的密码呀）本人还有一些安全意识，以为是一般木马，想盗取我的密码。之后我用360全面杀毒（我用的是360，平常漏洞什么的都修补的），后来又用了瑞星在线查毒，也没有发现病毒。然后我又在自己的电脑登陆，发现密码确实错误，去更改密码，连同密码保护资料也错误！！我的天啊！我在想，也许是病毒搞的鬼，到别的电脑试一试。
于是我到了网吧，更改我的QQ密码，发现密码任然改不了，一直说我密码保护错误（这点密码保护绝对没有记错）。没办法，只好申诉了。
得回自己的QQ之后，重新更改了密码保护资料（这里是在网吧执行的）。回到家撤除了QQ所有文件，重新杀毒，依然没有任何发现。而后下载了最新的QQ2009正式版，安装后登陆，但是又来了！！我的QQ密码又被恶意更改。。。
因此我自己得出一个结论：毒貌似只盗QQ的，而且瞄准靓号的（因为我哥哥的和我妈妈的QQ没有被盗，其他人的也没有出现什么问题，而我7位数的，vip3，23级）
谁能帮我解决这个问题，我将非常感激你！！！
现在盗号木马都是免杀的
唯一的办法就是重做系统
希望你开心
请遵守网上公德，勿发布广告信息
相关问答：
我也遇到过类似的问题。
后来提高了安全级别－－比如设置密保卡、申请手机捆绑保障，如此来，任何更改资料、密码的程序都必须经过你捆绑手机短信或者指点密保卡的资料才能完成。
这样再也没有被盗用了，同时提醒，密保卡可以更新；密码也要定期更新。
直接用密保卡就行了嘛！
你可以加手机绑定。对方改了你的密码后，会及时通知到你的手机上。具我了解对方盗取你的密码是在你登入后的一段时间。你没登对方是很难盗取。把密码搞到高级。用些小窍门进入。
呵呵！恭喜你获得病毒！这是你自己的过错造成的。哈哈哈！重装系统吧！另外重新在自己的计算机上更改QQ所有资料吧！网吧早就把你的资料全部获取了，他们就可以发财了，哈哈！卖掉你的Q号！哈哈哈！当然你也可以反省一下，你是否错爱了腾讯QQ。天下即时通讯软件无数，飞信、msn、泡泡等等多的是，不妨考虑下其他的通讯软件吧！其实腾讯的安全性并不见得很好！很多人都丢失了QQ号。不排除是它的某些人盗走了你的号码赚钱去了。呵呵！放弃它吧
我的想法如下
1.如果说盗QQ的木马是贼的话，那么贼最重要的是 尽可能的不让你发现他的存在
然而在你的描述中 qq设置被重置 这么明目张胆的破坏实在不合常理
2.另外 盗取QQ真的很容易 注入QQ主程序 然后释放钩子函数或者直接截取数据就可以了
我的QQ有一次就是曾经在360的保险箱的这种防止注入的保护下 被直接盗走的
你电脑真要是中了木马 用啥密报 绑定啥东西都没用
3.瑞星 这种公司素质和软件技术双垃圾的杀毒 就不要用了 360更是只用来打补丁就可以了
所以说你查不到病毒 很正常 并不代表你机器就干净
4.能改QQ保护资料？有这么厉害的木马么？
下面说说我的建议
你要是有条件 就找个朋友的机器去上或者去网吧玩几天
要是在别的机器上一直用QQ什么事情都没有
那就说明你机器有问题
如果还有问题 就说明是你的某个朋友知道了你的QQ密码等资料
在恶作剧或者怀有恶意目的
如果是你机器有问题
我觉得你还是全盘格式化 重装吧
也别用这杀毒 那木马专家扫描了了
与其在这里胡乱怀疑 稀里糊涂的捣鼓
倒不如 直接重装 一了百了
你的电脑可能被远程控制了。
病毒可以做成免杀，杀毒软件查不出来的。
去网吧那些地方，是很容易给这样盗取QQ密码的，建议你把自己家的电脑全部格式化，重新安装系统，再彻底设计QQ密码保护问题
有一个防盗号方法推荐给腾讯，在客户端输入时密码不出现，由服务器端解析。