周杰伦的魔杰电竞馆、王思聪的网鱼网咖，为何成消费新风口？
周杰伦的魔杰电竞馆、王思聪的网鱼网咖，为何成消费新风口？
新店商研习社
以网吧、电竞馆、真人密室逃脱为代表的体验服务业态，为何重新迎来新消费风口？周杰伦的魔杰电竞馆、王思聪的网鱼网咖，除了网吧业态之外，还有文化与咖啡元素，从而把网吧过去的业态从一个单一的功能性品牌升级成为了一个体验式中心。中国的实体消费业态正在被全面重构。过去由于受到电子商务地全面冲击，传统的百货业态为主宰的购物中心几乎血流成河，在电商地价格屠刀之下，几乎很难抗衡。所以，在这种倒逼之下，中国的商业地产也进行了全面反思和品牌布局，于是新书店、新体验业态开始重新迎来复兴。今天笔者要重点谈论是以网吧、电竞馆、真人密室逃脱为代表的体验服务业态，为何正在重新迎来新的消费风口，这背后的底层商业逻辑到底是什么？消费服务业升级的逻辑：效率与系统化无论是电竞馆还是网鱼网咖，我们都统称为消费服务业。这个服务业态在中国会表现出很多地形式，比如网吧、比如电竞馆，比如SPA中心，比如照相馆，我们统统称之为本地消费服务业。这些本地消费服务业，在过去地经营中主要呈现几大特点：1、作坊式夫妻店业态居多，商业模式地核心是熟人关系+个人劳动力地货币化。解释下这个结论，比如在围绕着某个小区方圆两公里内人群服务开店，来进行消费地人群都以周围熟悉地社交圈用户为主。经营业主或者服务者以夫妻二人劳动力为资本金投入，再加少量地固定成本投入，比如开一家网吧。基本一年赚地钱很多时候大约超过或者等于两个人一年地劳动力货币化后的数字。类似这样地业态还有很多，比如便利店也是这样一种业态，从利润率来说，由于这些行业都是充分竞争市场，很难在品牌和服务供给一端形成垄断，所以也就不会有特别大地溢价空间。2、服务方式简单，不具有特别高地专业技术含量。与开健身工作室和开教育培训机构相比，这些消费服务业几乎都不太存在太大专业化服务技能，也就无所谓形成品牌了，这类生意核心逻辑在于位置，在一个相对辐射半径内选对位置，服务特定客人就可以了。3、在外部需求和供给没有大变化之前，这个行业形成规模品牌化可能性不大。在这一波消费升级外部条件成熟前，用户使用这些消费服务业的基本职能属性，比如去网吧是为了使用电脑，而不是去消磨时间，空间地真正价值未能被放大。所以从2014年O2O浪潮开始，关于消费服务业地升级，就一直有一个争论，就是服务业可不可以标准化，服务业可不可以形成大规模连锁。毕竟这块市场也是一个一直没有被深度改造地大蛋糕，尤其是O2O泡沫破灭之后。也正是在这个思考过程中，笔者开始接触教育培训这个行业，在做了一些对比后，笔者发现二者之间有很多惊人相似共通之处：1、都需要有服务供给者提供基础地服务输出。网吧这类不算特别典型，美容美发、美容这些行业却非常相似。一个老师输出其价值，学生对应接受这个价值。没有老师的教学服务，学生个人是没法完成消费闭环地。这与商品消费是不一样地，服务接受地时候，服务者、服务场所和被服务者三者同步在同一时间线上，而商品地服务却可能是分离地，所以服务是没有库存地2、服务业大部分具有的技能属性的服务和教育培训地1VS1服务本质没有区别。所以这个行业最关键是如何优化服务者效率。怎么理解这一句话，对于消费服务业而言，最宝贵的是什么？是服务者的时间，如果服务者服务时间没有被排满，那么他的时间就是被浪费掉地。比如一个美甲师，一天工作8个小时，平均每个美甲地客人美甲1个小时，那么这个美甲师极限供给就是8个客人，每天地人均单产就是8乘以每个客人美甲的费用。这个时候作为一名聪明的老板，如果想继续提高赚钱的效率会有几种选择呢？第一种，继续压榨服务者。强制工作地更长地时间，但是这样地恶果就一定是一个结局，服务质量直线下滑，口碑变坏，客人下次不再来了。从而服务者服务的客人减少，由于客人减少，服务者收入下降，服务者流失。在这个博弈模型之下，服务者与老板两败俱伤。目前中国服务业所处的现状就是如此。第二种，把客人接受服务的时间减少，从而让服务者在同一工作时间段内服务更多人。在这个博弈关系之下，由于被服务者发现服务被偷工减料了，结果依然是客人离开，所以这种博弈同样也不是最优关系。第三种，老板把自己变成大平台，大中介。把服务分配关系重构，让这些美甲师们变成自由职业者，自己只提供接单调度与分配。这就是O2O模型，这是企图在社会资源范围层面进行资源调度。但是O2O泡沫破灭证明了这个模型存在缺陷，就是如果服务没有封包以及底层设施的支持，依然是不成立的。所以中国很多家教1对1模式基本后来就消失了。那么，最终可以从消费服务业这个坑里走出来的模型会是什么样呢，笔者认为是三大类：1、 一类是进行顾客需求客群进一步细分，找出顾客对时间长短要求并不明显的品类和客群进行细分与分配。这里不得不说快剪模式。对于剪头发这件事的要求，男人和女人的要求不一样。所以人为定位细分出快剪，并且为只有基础需求的人提供服务。所以抽离出对重度服务没那么敏感的用户，主打对核心功能的服务，也是一种消费服务的新姿势，日本的快剪，中国的星客多都在走这条路径。这个模型是在效率环节得到极大优化，把用户对所有无关的需求全部抽离，而我认为餐饮行业的速食牛排也是同样的思路。2、强化系统，弱化专业人士的技能，把服务尽量标准化与流水线化。由于在服务业中人是最不可控的，所以如何弱化人对服务质量的影响是所有人思考的问题，餐饮行业里有一个西贝，尽量把菜品简单化标准化，弱化对厨师的依赖。最近资本投的类似烧烤、小面这些单品逻辑都能够满足此条逻辑。产品足够单一，做法相对简单，不用厨师重度参与，所以中餐这些年只跑出来一个湘鄂情上市，最后还轰轰烈烈地倒下。说的有点远，总之一条就是弱化个人色彩，强化整个系统的体验。比如在教育培训行业就表现为重后端教研，甚至老师地备课、教学步骤都必须要按照标准动作来，不太允许老师有过多个人发挥。而在消费服务业则表现为不断把装修做得越来越豪华，空间里的内容越来越丰富，从而具有良好的消费体验，而不太在乎服务者本身的专业服务技能，所以电竞馆、网吧、线下篮球体验场都满足这个条件。服务者本身变得不重要，空间体验越来越重要。人不可以复制，但是奢华的硬件，良好的系统却可以复制。3、还有一种方式，那就是把服务做到极致。收取超高的服务费从而获得溢价空间。比如有些服务中心，服务非常个性，体验也很极致。但是很贵，这种模型下，规模化扩张几乎不可能。魔杰电竞馆、网鱼网咖崛起：时间消耗者的生意前面笔者花了这么大篇幅讲服务业效率与提升的路径，就是为了解释为什么魔杰电竞馆、网鱼网咖这类高端娱乐体验消费符合大的消费升级趋势。首先我们来了解下什么是魔杰电竞馆，相信很多人小时候都听过周杰伦地歌，小时候笔者最爱杰伦的《黑色毛衣》、《我不配》、《七里香》等歌曲。没想到一转眼周董也创业进入到新消费领域，周杰伦经纪公司一次偶然机会和IDG资本探讨了大陆电竞发展的机会，发现目前市场16万余家网吧，前三名连锁品牌居然没能够占据市场超过1%的机会。因此认定这个市场存在着较大的空间，于是作为联合创始人创立了魔杰电竞馆，并且在号在深圳开设了第一家旗舰店。我们首先看看这个业态是怎么样，这家旗舰店与一般几百平米的网吧相比，首先表现在其空间上达到了1700平米，店内有专业地赛事与比赛专区，能够容纳230台设备。更重要的事情是，在这个网吧业态里还包含有餐饮水吧以及可以看电影、玩桌游。几乎是一个一站式地消费体验服务中心。而网鱼网咖同样如此，作为王思聪投资的消费升级地网吧业态，其以价格高端、设备奢华而著称，同样在网鱼网咖的业态里也包含了除了网吧业态之外，还有文化与咖啡元素，从而把网吧过去的业态从一个单一的功能性品牌升级成为了一个体验式中心。对比这种跨界的业态，我们可以看到刚在北京新开业的盒马鲜生以及福州的超级物种也是这样的跨界超级业态，除了核心功能服务之外。还有许多跨界的精神属性需求服务，只不过盒马鲜生走的是餐饮+购物，而未来类似电竞馆、网咖业态走的是娱乐与轻社交业态。这样的业态如果想要成功经营，首先必须满足我前面所预设的结论基础，服务业的升级必须强化硬件与系统功能，减少人的服务，同时能够抢走用户时间。体验式消费会成为下一波风口，笔者认为有以下几个核心的要素：1、时间和预算是消费者最稀缺的资源，但是90后越来越超前意识消费趋势之下，时间这个稀缺资源越来越重要。用户的时间越来越宝贵，而用户希望在单位时间分配下享受更多的乐趣，所以一站式与跨界式地消费越来越成为主流。用户由于时间资源有限，所以必须在单位时间内，享受更多服务和更好的服务。2、高节奏社会压力之下，都市人群焦虑高需要新的消费空间。新一代用户社交方式越来越多元化，而线下社交场景往往需要有一个新的承载空间，星巴克是聊天文化价值的体现，但95后用户有可能是通过打王者荣耀进行社交，也可能是在电竞馆等新的空间场景下社交。3、最后，用户消费的功能属性在逐渐被淡化，而情感属性在增强。所以好的具有内容属性的媒介产品未来会越来越成为一种新趋势，这是线下不可替代的作用，所以，在新消费的浪潮之下，这种具备有文化内容属性地媒介型产品会越来越多涌现。而一定程度上，这些产品也要承载新用户的娱乐与轻社交的需求，所以笔者看好以下几大消费服务方向：娱乐消费将会越来越取代纯功能消费。所以线下真人CS、线下文化消费品牌、线下电竞、线下密室逃脱这些具有文化标签与符号属性产品将会成为新的投资机会，尤其是投资其大规模内容升级与连锁化可能性地品牌。节约用户更多时间，主打单一核心功能的消费服务也具备很大投资价值。比如速食牛排，比如快速面膜、快速化妆等服务也有机会。具有成为流量入口潜质的消费媒介具备大的投资价值，比如线下游乐场、线下体验式书店。总之，这些过去看起来没有投资价值的服务消费品类，随着消费环境以及用户需求的变化，开始发生改变并出现投资机会。本文转载自新消费内参（作者：龙猫君），所有权归原作者所有添加小编微信：xdskefu 加入实名品牌交流群「 每日热文推荐 」点击下方图片，可直接阅读▲ 为什么抓娃娃机成为购物中心里的“吸粉神器”？▲ 麦当劳、星巴克们的头号对手？小小便利店市场规模超1300亿！▲ 坐拥千店，年应收50亿人民币，只有丸龟制面做得到！关注实体商业创新新的一切都将在这里发生
本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。
新店商研习社
百家号 最近更新：
简介: 关注实体创新、分享干货内容
作者最新文章魔杰电竞设计 揭秘周董的“地表最高端网吧”
　&来源：pchouse　&作者：余莹莹　&
1　　【太平洋家居网 设计频道】4月9日，著名歌手周杰伦神秘亮相深圳，原来他投资的&魔杰电竞&首家旗舰店在当天正式开业。这家网吧空间设计极具未来感，给玩家带来了强烈的感官体验，热爱电竞的周杰伦曾怒赞这是&地表最高端网吧&。而这背后的设计师就是东木空间设计事务所创意总监陈贤栋先生。 　　【项目基本信息】 　　项目名称：魔杰电竞(原名狼域)　　项目地点：中国深圳　　项目类型：娱乐空间　　设计面积：1700平方　　设计风格：现代风格　　室内设计：东木空间设计事务所　　主笔设计师：陈贤栋　　项目材料：拉丝不锈钢 超白玻璃 水磨石 透光玻璃 麻石 机理漆　　【TA 说】 陈贤栋&&&& 东木空间设计事务所 创办人 | 创意总监　　什么是好的设计?一千个设计师有一千种答案。我始终认为：设计，即设一计。设计师面对复杂的项目背景和商业环境，要追溯项目本源，谋略规划运作，实现独到创意，用设计创造空间价值和全新体验。　　历史的车轮滚滚前行，时代在变迁，年轻人的主体也在变迁，网民的需求亦经历着颠覆性的变化，从1.0版本的脏乱差网吧到2.0版本结合休闲空间的网咖，传统与新锐碰撞，保守与创意交织。　　基于这个洞察，面对电竞行业的未来、重新界定电竞与玩家的关系，我们做3.0版本的高颜值&电竞馆&，以此引发一些思考，给出一个答案：　　我们反对僵化，提倡独立思考，　　我们颠覆传统，呈现鲜明个性，　　我们打破秩序，来一场深远意义的解构，　　我们以梦为马，用良善设计，创造全新体验，　　我们发挥想象，直面未来，来一场震撼感官的享受。　　【关于设计公司】 　　东木空间设计事务所创办于中国设计之都&&深圳，是一个集室内设计、环境设计、软装设计为一体的专业设计公司，公司提供商业空间、售楼处、会所、别墅及样板房设计服务。事务所除了有来自国际顶尖艺术设计界前沿的设计师，也包含具有丰富实战经验的国内一流艺术与设计院校的团队成员。　　作为一家极具创新意识的设计公司，东木空间设计事务所擅长用国际化的视野审视自身，以&再设计&作为其设计宗旨，采用最独特的视觉语言、平易近人的交流方式，融合现代艺术的美感，唤醒人们全身心的五种感官体验(AWAKEING THE SENCE)。凭借跨国品牌全案操作的经验以及大量的品牌成果，团队赢得业界高度肯定。 2　　【进入具体案例赏析】
　　编辑点评：魔杰电竞馆(原名狼域)位于深圳福田区红岭路上，面积约1700平方米。场馆设计结合电竞、明星、娱乐等多方位元素，空间包含了传统的上网区域，十人对战竞技厅、单人直播间、11个对战黑房、5个带PS和浴室的综合VIP包房以及餐饮区。设计之初，甲方希望项目能够成为国内首屈一指的网吧，在实现放松、娱乐竞技的同时，还要面对产业未来，满足国际电竞比赛与发布会等多功能需求。
　　编辑点评：进入空间，敞阔的前厅，视野尽头是极具视觉冲击力的logo墙，传达着空间冷峻的性格特质。右侧的接待台为玩家提供接待服务，此外，前厅在必要的时候也可变身容纳近50人的发布会场地。3　　【进入具体案例赏析】
　　编辑点评：前厅左侧是十人对战竞技厅，两竞技厅间通过通电玻璃隔开。地面使用超白玻璃，内置可变色灯光，当电竞战队走进空间，地面将呈现专属的色彩。电竞馆对面，设有主播间，比赛的画面通过前厅的投影墙实时播放。
　　编辑点评：开放区地面大面积采用水磨石材质，呼应冷酷的黑色屋顶，在分区隔断上，设计师植入大量极具未来感的&发光方体&，在提供光感的同时营造未来时代的视觉冲击。4　　【进入具体案例赏析】
　　编辑点评：大面积的不锈钢，以提拉、推伸的线性体块对空间进行包裹，让巨大的倾斜面在不干扰功能的情况下，形成张力和景观;灯光创造出容易识别的清晰空间，让人流离于现实与虚幻之中，体会到虚拟游戏的迷魅之感，以激发其潜藏在身体里的征服欲。
　　编辑点评：极简风格的空间，干脆利落、冷酷硬朗、雕塑感十足。黑白色彩在视觉上形成鲜明的对比。原始质感的水磨石，硬朗的不锈钢，发光材质和极具未来感的材料，唤醒了空间中每一个人的感官体验，特立独行的灵魂呼之欲出。5　　【进入具体案例赏析】
　　编辑点评：陈贤栋说：&艺术与美应该被纳入生活，而非设置界限。个性与自由应该得到舒张，而非受到压抑。&
　　编辑点评：兼具竞技、聚会和休闲功能的VIP黑房，设计沿袭一贯的酷感，单独配备可洗浴的独立卫生间。墙壁转角或门框处，嵌入细长的发光体，整个空间中，灯光的线与面形成体块，在肃静的黑色背景中，营造一种未来感。6　　【进入具体案例赏析】
　　编辑点评：为了软化竞玩空间的冷静，休闲区特别设置了绿植，同时，设计师以解构的姿态，用线条呈现空间之美，天花板以白色隔栅阵列式地纵向排列，与此形成呼应的，是屏风的线条延展，通过灯光效果，营造出戏剧化和雕塑化的空间，空间内的光与影、虚与实，与建筑实现了绝妙融合。
　　编辑点评：沿窗区域大面积的落地玻璃模糊了室内和室外的界限，阳光漫漫地照耀进来，玩家在此畅快淋漓地交谈，这里成为竞赛之余，一个美妙的休闲交流平台。本文内容由&中国领先者&太平洋家居网独家提供。
责任编辑：yuyingying01
转载申明：太平洋家居网独家专稿，未经授权不得转载!
相关标签：魔杰电竞馆成为电竞业的首个微信支付旗舰店
来源：凤凰网游戏
日，&微信支付&在第三个&8.8无现金日&当天，携手魔杰电竞深圳旗舰店，成功打造电竞行业首个微信支付旗舰店。魔杰电竞成立于2016年，华语乐坛天王周董周杰伦为其联合创始人，是以电竞、直播、电影与桌游为业务核心的品牌。号称&地表最强娱乐空间&的魔杰电竞深圳旗舰店&用心创造娱乐&，开业4个月至今，便跻身&电竞馆百万店&行列，并于2017年&8.8无现金日&当天，一跃成为&微信支付&首家合作电竞馆，共同为倡导智慧、高效、便捷的生活方式出一份力。
魔杰电竞8月搞事情，&8.8无现金日&还能这么玩？ 8月室外的炎炎夏日似乎与周董的魔杰电竞馆没有丝毫关系，走进店内随处可见的是与微信支付合作的周董歌词装饰，讨喜的绿色不由得惹人心生快意。据悉，在&8.8无现金日&这个特别的日子里，除了通过到店微信支付充值可获立减之外，当晚在魔杰电竞馆内还特邀数位电竞女神到店，组成&企鹅电竞女神队&和&魔杰电竞女神队&展开PK赛，将活动推向高潮。
相信不少朋友在听说偶像开店后，都会跃跃欲试地想去店里看看，能不能真的碰见自己的偶像，这回在周董的地盘上，魔杰电竞特意为&迷弟&、&迷妹&们准备了一份大礼。据活动负责人介绍，魔杰电竞馆内随处可见的周董的歌词里其实还有隐藏惊喜。用微信扫一扫二维码进入线下多人同屏飞机大战，玩家手中的手机摇身一变，成为专属游戏手柄，时时与现场大屏进行连线互动。同时，参与互动的玩家头像也将出现在大屏幕上，与多位对手同场竞技，游戏结束后，玩家都将收到相应得分和奖励。在日前，通过互动页面进行游戏并获得第一名，将获赠双人往返北京机票及周杰伦演唱会门票两张的大奖。
魔杰电竞携手微信支付，支付生活中的新探索 日，国家体育总局正式批准,将电子竞技列为第99个正式体育竞赛项目。电子竞技如今早已不再是昔日大众眼中的&非主流&，更是成为了深入人心的高端竞技体验，魔杰电竞在电竞大势下，凭借强劲的行业影响力，成为北京奥林匹克俱乐部目前唯一的网吧与电竞行业理事单位会员。此番魔杰电竞与微信支付的合作，一方面显示出电竞行业发展正处起兴之势，逐步走进人们的日常，另一方面也显示出大众的日常消费习惯正向着新式移动支付迁移，二者相互匹配，不谋而合。
每年的8月8日&无现金日&，是由微信支付倡导发起的全球首个移动支付节日，希望通过号召网友一起使用移动支付、刷卡等更便捷的支付方式，倡导更为环保、前沿、高效、智慧的生活方式。
魔杰电竞和微信支付的合作，不论是在强势发展局势下的电竞行业内，还是在已经蔚然成风的移动支付行业中，都掀起了新的风潮。潮电竞，潮支付，在微信支付电竞旗舰店中得到和谐统一。
[责任编辑：赵建波]
| 账号登录
还没有账号？
其他登录方式：
| 账号注册
我已阅读并同意《》
请阅读注册协议并勾选同意
已有账号？文章关键词：
开业：面积：28万O开业：面积：60万O开业：2013-05面积：110万O开业：2017面积：60万O
业态：餐饮面积：120-180O业态：酒店面积：O业态：餐饮面积：O业态：服饰/鞋类/箱包面积：10-15O
×扫描分享到微信